百安居装修“套路”(一)装修公司选择
1、百安居并非完全如其宣传的“自有工人,在编在册持证上岗”。据《爱企查》软件查询,上海百安居装饰工程有限公司莘庄分公司参保人数为零。之后,施工负责人吴某龙竟然也毫不避讳表示他的施工人员都是农民工;
登记显示确实没有一个正式工,没有一个!
设计师签约当场收取1600元
3、“工艺工法体验馆”只是让潜在顾客坚定在该店买单的推手,实际施工中,连最基本的砌墙加筋加固、吊顶木制构件防火防腐都未能做到且拒不整改。见之后百安居装修套路(五)所见部分装修质量说一套做一套
吊顶的全部木结构都是如此,更别说金属件的防锈工艺了
百安居装修“套路”(二)签订装修合同
幸好有了这些约定,才避免陷进更大的坑
包工头介绍的,没有商量价格的余地
5、铝扣板吊顶是由生产厂家收取费用安装。如果选用铝扣板吊顶,施工队实际非常可能收取人工费又不用施工。而且铝扣板吊顶使用在厨房中,也不存在谁会去真的拆卸、清洗的实际好处,反而更容易在长期使用中泛黄;
百安居装修“套路”(三)网签电子合同
7、如以电子合同为准,则不存入8万元已构成违约,百安居可以因此延期开工且无责任。更可怕的是,上述两种合同金额约4万元差额非常可能因此拱手与人。因此,绝对不可以将自己收到的验证码交给百安居,这种做法与电信诈骗在行为上的差别,仅仅是你是面对的是一个说话好听,人又漂亮的打工小姐而已。不可否认,年纪大的朋友此时容易因为信任或者不好意思拒绝而将电子合同的签字权拱手交给合同对方。详细情况见下一节:百安居装修“套路”(四)资金储值卡的巨坑。
百安居装修“套路”(四)资金储值卡的巨坑
没有吃过百安居储值卡苦头的,是不会看到其中的杀机。百安居对储值卡宣传、介绍是,客户将资金存入储值卡,安全可靠,可以消费,可以随时监控卡内资金。实际情况是它可以不经过客户的同意,任意划扣钱款。这句话说得文雅一些就是,它超过合同约定的项目内容、金额扣款,你无力阻止。你任何时刻在APP上查看储值卡资金明细,也都是显示请求异常。
以我签订的合同金额为例,假设签订的不是闭口价合同,假设以电子合同为准,85000元存入储值卡,原约定17474.28元的辅料费,它扣个3、4万是随它的心情。至于你最后需要追加多少钱,要看它商人的良心和你顾客的忍受力。这还只是一个20平方刚出头的房屋,100多平方、200平方的呢?仅仅辅料费就会增加多少?30万还是40万?还有前几节提到的因合同约定项目不明确造成的你不得不“自愿”付给包工头介绍过来的施工者呢?
以上也不是危言耸听。本人坚持了以纸质合同为准,故不必受百安居蓄意要求先存入8万余元的要求约束,只是将略超过百安居应收的人工费、辅料费、管理费、税金总计金额为42906.808元的款项存入其储值卡。在这些尚且所有都是闭口(即不再变更)价的情况下,除约定的人工费,在多项合同内容(全屋拆旧、弱电、墙面砖45度对阳角、门套基层、地坪找平层等项)没有施工的情况下,扣划金额已经超过辅料费、管理费、税金总计金额。最后因此造成所谓的人工费不够扣除而停工。
看到这里,大家应该已经看出百安居储值卡精心设计的陷阱了吧?简单说,你存入再多再多的钱,也无法保证到时候卡内有足够的钱,也无法保证能被按期扣除足额的人工费,也因此无法保证百安居不以此为理由停工(继续榨钱)!
百安居要求顾客将全部种类的合同资金,无论人工、辅料都合并充值到一张卡内后,百安居可以以辅料为名超额(即超过辅料定额、占用其他种类金额)扣划钱款,随其心意。品牌、型号、数量、金额根本不按照合同约定进行。例如,合同约定2000元的德国品牌的洁水管道,包工头非要购买金额4000元的土耳其卫水宝品牌。向包工头提出意见,包工头回答“按合同办事”。各位不要以为包工头就是改正了,哪有的事,他默认他采购的卫水宝品牌就是按照合同的约定。更直接的说,就是百安居的包工头从来就不把合同当大事,“按合同办事”只是搪塞客户的口头语而已。最后,将合同中洁水品牌拍照发给设计黄某,坚持要求,才改回购买洁水品牌。
说得有点远了。有人可能会说,买了辅料也是用在装修上的,没问题啊。如果这样倒也有些道理,但是事实并非如理想那样纯洁。按照百安居的宣传及确认,施工队应当在施工现场安装监控设备,以监控建材的进出。但是,从开工到现在,我一直要求百安居履行安装摄像头的承诺。但是根本没有任何兑现行动。所以,扣划的辅料钱款,是否真的如数购买了商品?不得而知!有多少被运进工地?不得而知!又有多少被转出工地?还是不得而知!各位先不要责怪我以小人之心度百安居之腹,说三个实际例子:
一,包工头购买了4000多元的洁水管道(辅料),安装完毕时正好本人在场,安装工人在将未使用的材料搬离现场时,给了一张退货清单,近20项材料几乎约一半退货,仅3米长的管子就退货18根。然而,在随后要求百安居清理退款时,超过2个月不给回复。两个月后再问,工作人员就说“正好那时候我老公在医院里住院”(原话)。然后仅退了40个单价13元的弯头款;
三、水电工程时,包工头特意告诉我,施工还需要三种20米的电线,但是百安居一个卖场只能整卷100米购买。如果购买整卷,三卷会有总共240米的电线浪费,建议另外给钱让他去其他市场拆卷购买。电线最终还是都全部整卷购买了,但是水电工离开施工现场多少天了,我也没有见到一米的电线余留;
不得不承认一个事实,超额钱款被划扣,不一定全部购买辅料;购买了辅料,不一定全部进了施工现场;进了施工现场,不一定全部用在施工现场。在后面讲到百安居浦西南区工程经理盛秋华、包工头吴某龙抢夺、隐匿我手机的章节中,还会谈到不翼而飞的2003元。
百安居装修“套路”(五)所见部分装修质量说一套,做一套
选择比别家贵了40%以上的百安居,是基于对其宣传中质量的期望。《设计及施工说明》中表明,新砌砖墙与原墙体连接处应设置拉接筋连接,与原墙面交接处应采用加强金属网,金属网搭接宽度每边宽度不小于100毫米。(此说明规定应留一份给客户,而百安居设计师黄某却想让我签字后拿走《设计及施工说明》!各位千万记住,一定要留一份,否则说理的依据都没有!)。因为我没能看到施工人员是否按说明施工,询问吴某龙,回答仅有一个“你可以自己砸开看”!
诸如墙砖上开孔(热水器冷热水龙头使用),使用直线切割,不使用开孔器。造成一个洞搞成类似长方形的不规则,线条又相互错开的六边形,已经是吴某龙更理直气壮的小事了。
百安居装修“套路”(六)停工永远是逼宫的好戏
前面讲到百安居以辅料为名超额(即超过辅料定额、占用其他种类金额)扣划钱款,它的目的是什么呢?会不会退还呢?几次向百安居提出此事,开始还口头表述以后会退,多问几次,干脆不回答了。那么必然会出现这样的结果,有一天,在以辅料为名超额扣款下,在储值卡部分资金不翼而飞的情况下,按照甚至超过百安居应收合同款总金额存入的资金,终于不够再扣了。包工头这个时候变成合同卫士了,“合同白纸黑字,油漆工进场前支付第三笔人工费”,请再付款进储值卡,否则停工!包工头说到做到,从6月5日到写下这些的7月9日,停工已超过一个月。包工头一只手在背后超额扣辅料费,一手在面前要收足人工费,心理素质与表演手法均不逊色于魔术师。
百安居装修“套路”(七)储值卡的卑贱待遇
百安居储值卡内的资金表面上是钱,实际上是被圈定了范围的钱,基本上也就是必须在百安居消费的钱。某些商品是不可以买的。如果非要尝试,可能获得百安居资保经理韩某祥等的歧视、辱骂、推搡。本人相信了百安居的宣传,以为能安然享受相应的待遇,结果却黯然收获歧视、辱骂、推搡。经举报至当地市场监督管理局,于2024年6月19日已收到对百安居已进行相应行政处罚的告知。
其次,在进行比价时发现,百安居的各项主材价格远远高于其他正规建材商场例如,各商场今年初主推的奥普F90线性浴霸,在红星美凯龙,含4平方铝扣板吊顶的材料及安装费套餐,总计价格是1999元。回到百安居,最旧款的几乎已经被市场淘汰的暖风浴霸带吊顶也超过3000元,而此类旧款浴霸在一些建材市场,数百元即可购得。面对我询问奥普F90线性浴霸价格,百安居建材卖场的销售人员直接回答没货。即便我再三要求她与厂家联系询问一下货源、价格,就此装聋作哑不发一声。回过神来一想也是,钱都已经进了百安居的账户,它还会着急降价把东西便宜卖给你吗?
话说回来,面对价格相差不大,或者百安居主材价格略高的,我还是主动选择了百安居,然而却因此惨遭“无间道”式的欺诈。请看下一节
百安居装修“套路”(八)TATA木门“无间道”式的欺诈
但是面对上述事实,百安居仍然置若罔闻,对我称有要求可以去打官司。本人按照《消法》向其提出“重作”要求。在百安居仍然无动于衷的情况下,本人向市场监督管理局举报百安居拒绝按照《消法》“重作”,请市场监督局查处。在行政机关的威慑下,百安居与本人达成部分协议继续施工并签订了保密条款。大家不要就此轻松判定百安居之后会好好履行合同,请继续看后续一节:百安居套路(九)图穷匕见暴力抢夺手机。
百安居装修“套路”(九)图穷匕见暴力抢夺手机
目前,鉴于最后百安居派出的“城市售后主管”谢有柄先生在7月3日、7月7日的两次会谈表现出蛮横、无礼的态度,我已于7月8日正式向百安居发出催告通知,通知其在7天内纠正违约行为,查清账目、恢复施工,否则将解除合同,追究其全部违约责任!
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