12月18日，在2019·第五届土巴兔生态大会上，土巴兔对外宣布了一项针对国内装修企业的战略——天梯扶持计划，用于扶持、推动装修企业的快速发展。
“未来一年，我们将用价值20亿元的资源来增强装修企业的服务能力和提升生态合作伙伴的品牌价值。”土巴兔联合创始人Kevin在生态大会上揭晓了“天梯扶持计划”。他表示，此次土巴兔投入价值20亿元的资源，将全部用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。
揭秘20亿“天梯计划”
据了解，土巴兔近年来一直围绕“用户价值”和技术创新来驱动企业发展，并持续推动企业迈入“发展的快车道”。同时，土巴兔打造强大的生态产业链，推动产业链各个环节协同发展，从C端用户到室内设计师，从B端装企、材料供应商到全屋定制、智能家居和供应链金融，土巴兔一直围绕平台赋能打造良好的生态闭环。
在20亿“扶持资源”中，土巴兔将投入巨额费用提升、增强装修企业的服务能力。将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入，推动行业和平台的标准建设，同时对装企进行更有效的分级分类管理,提升商家对IT工具的使用能力和运营能力，还将上线量房IT工具等多款IT服务管理工具，从而提升装修企业的标准化、数字化能力。
土巴兔方面表示，天梯扶持计划将是土巴兔打造强大生态链的其中一环，充分体现了土巴兔赋能平台的价值。“土巴兔将做家装行业的服务者，通过平台赋能，将已有的大数据、供应链、品牌、IT系统等产品服务向行业充分开放，帮助装企实现蜕变式发展。”土巴兔创始人兼CEO王国彬此前说。
有权威行业专家预测，土巴兔此次的天梯扶持计划，对整个平台生态产生正面的激励效应和提振效果，20亿的资源投入将使50%的平台装企受益，但部分运营能力好的装修企业可能受益更大，业绩提升可能超过30%以上，品牌价值也将同步提升。
科技加持：推动装企分级分类、标签化
消费者和市场端的变化，倒逼生态伙伴不断提升效率，通过数字化经营、营销升级等方式提供产异化、高品质的供给，持续推动行业向前发展。土巴兔将利用互联网平台优势，通过大数据、AI人工智能等技术将供需两端更精确划分，帮助生态伙伴一起成长，让装企与用户无缝对接。
同时土巴兔启动线上运营，将商户赋能与潜力激活并用，通过培训赋能、运营赋能和标准流程化赋能提升装企的能力。比如在运营赋能上，将依托线上运营和活动营销，通过数据分析、网店经营、商户服务等手段来提升装企能力。
土巴兔还通过迭代与创新，打造全链路数字营销体系。网店从PC端、APP端升级到快应用、小程序等，同时运用场景运营，为装修企业做包装。
同时，平台会提供全面的交易保障系统，采取资金托管+质检管理+工地安全+售后服务的模式，全面提升装企的差异化能力。2020年土巴兔继续深耕价值壁垒，推动业主从签约开始，对资金安全、质量管理、售后服务等全面做改造，让业主更放心选择平台所推荐地公司，降低业主的决策难度。
土巴兔联合创始人Kevin表示，差异化运营使“预约率提升21.4%，平台用户转介绍增长了20%”。两项亮丽数据，极大提升了在场装企的信心。