土巴兔重磅发布2024年战略：推出抬“头”扶“腰”计划
12月19日，2023第九届土巴兔生态大会在浙江杭州隆重开幕，大会围绕“数智赋能共享未来”活动主题，行业精英代表、生态合作伙伴齐聚一堂，共同探讨家居家装未来发展之策。
与此前几届相比，今年的生态大会首次选址在杭州，而这也是土巴兔连续两届将活动举办地定在深圳之外的城市。土巴兔集团创始人兼CEO王国彬在会上重磅发布2024年战略——抬“头”扶“腰”计划，“将对平台头部、腰部装企实施差异化策略，深度赋能合作商家，全力支持口碑装企实现周期跨越”。
可以说，迄今举办了九届的“土巴兔生态大会”，已打造成为国内家居家装行业不折不扣的金字招牌。此次大会由东方雨虹总冠名，华为、腾讯智影、恒洁卫浴、德力西电气、金貂阻燃电线、大自然地板、华帝、北新建材、喜临门集团、保利管道、智恒墙面辅材、中大元通线缆、城家管道、华艺卫浴、火星人集成灶、天力管道、蓝盒子睡眠等特别赞助支持。
2023服务创新，深度链接用户增长72%
众所周知，受国内外经济大环境、国家政策调控等多重因素的影响，国内房地产市场正经历周期性调整，而作为其下游的家居家装产业，也感触到了市场的变化。
但装修有别于其它行业，其一是装修本身属于“衣食住行”中的刚需，其二便是装修决策又需要较长周期，用户对价格则更为敏感。土巴兔作为数字经济平台企业，适时洞察用户需求，依然能够带动装修市场保持旺盛。
总用户规模(落地城市)增长93%、深度链接用户增加72%……土巴兔集团创始人兼CEO王国彬在生态大会上，用平台真实用户数据变化来解析行业形势，并指出“将进一步夯实‘装修就上土巴兔’的品牌心智”。
其中的道理便是，平台通过“统一邀约”可扩大覆盖用户数，缩短用户的决策周期，进而全面提高量房效率。自实施以来，服务业主数大幅增长249%，握手项目数飙升262%，“统一邀约”带来的效果已不言而喻。既为用户提升了服务体验，更客观解决了装企端的“客户量房周期加长，外部竞争激烈”等复杂状况。
而“量房排雷”则是另一加持项。在用户量房环节，平台专业“排雷师”将在现场出谋划策，为用户装修避坑。这样一来，平台“排雷师”从专业角度补充了设计师的现场盲区，让用户享有超预期服务。而非土巴兔合作装企的用户享受不到，更加使得用户安全感增强、信任感提升。
据介绍，目前土巴兔“量房排雷”已覆盖北京、天津、上海、苏州、杭州、南京、成都、深圳、广州、东莞、武汉和宁波等国内12座城市，“排雷”项目到店率更是高达77%。
深度赋能装企，启动抬“头”扶“腰”计划
统一邀约与量房排雷，两者前后承接又相辅相成，通过平台顾问统一邀约形式，量房现场排雷师承接价值促到店，最终全面落地平台价值上。不难发现，在用户与装企之间，土巴兔所扮演的角色愈发重要，作用则体现在平台价值对装企的赋能。
此次生态大会上，土巴兔集团创始人兼CEO王国彬在回顾2023年平台收获总结之时，也为下一年度提出新的目标。
在即将开始的2024年，土巴兔针对合作装企提出抬“头”扶“腰”计划，即针对头部装企重点提升其品牌竞争力、人效&坪效、稳定获客及量房签约转化等能力，而为腰部装企则提供供应链采购、展厅&办公成本、整装经营及生态IP赋能。
全力加速AI+全产业基础设施建设
随着AI人工智能、大数据、大模型逐步引领技术最前沿，土巴兔在技术创新层面也率先迭代。用土巴兔集团创始人兼CEO王国彬的话说，“越重视专业化和在线化，就越能用好AI创造新供给”。
据介绍，土巴兔2023年通过加大用户洞察、AI算法、装企设计师等方面精准匹配的投入，有装企从中受益匪浅，到店签约率提升91%，分派签约率提升123%。
王国彬在2023生态大会上透露，土巴兔正全力加速AI+产业全场景基础设施建设，其中包括数字人和AI效果图，也涵盖AI匹配、AI客服、AI营销素材。