2021年6月3日由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇、上海荷祥会展有限公司联合主办的“第六届中国装饰千企采购峰会”——整装供应链发展之路在上海国家会展中心召开！
本届中国装饰千企采购论坛坛围绕“整装供应链发展之路”这一主题进行深入探讨，邀请家装界的上百位领军人物为整装时代的供应链优化出谋献策，共同推进装饰建筑行业健康可持续发展。
中国装饰工程联盟理事长刘广贵在开幕致辞中提到:整装从讨论的新鲜事物到越来越明显的进入到“整装时代”，成就了一批家装行业的佼佼者，围绕着解决消费者“装修一个家”的需求，提供一站式拎包入住解决方案。
整装需要为业主提供完整的产品供应链，供应链是装企的“军火库”，更是整装工程交付的核心支持，是企业加强竞争壁垒，打造护城河的必争之地。
20世纪90年代，伴随着改革开放和商品房的兴起，家装行业也开始了蓬勃发展。行业经历了半包、全包、套餐，发展到今天，围绕着消费者装修一个家的需求，产生了整装模式，这种一站式解决方案近年来开始成为家装行业的佼佼者。
整装的出现，成就了一批规模化的家装公司，整装的发展趋势，这几年逐步被行业所接受和认可，但同时也有很多装企最终转型失败。
虽然企业的定位和发展阶段并不一样，但要做好整装，需要具备的条件很多，店面要有规模，设计要能快速出方案、出报价，项目经理的人均工地多，对部品供应链组成、管理要求高，这些高门槛也导致了很多企业做整装的转型之路坎坷不平。
标准化才能产品化，产品化才能规模化，整装使得装修一个家变成了产品后端更加的标准化、模块化，需要为业主提供完整的产品供应链，增加了全屋定制、软装等内容。
供应链作为装企的军火库，不仅仅是整装产品性价比的根源，更是整装工程交付的核心支持。
很多企业也通过仓场配一体化解决最后一公里服务，通过标准化尺寸备货解决定制品交付慢的问题，甚至与部品企业合资建厂来加强竞争的壁垒，打造护城河。
传统家装公司的
整装供应链发展之路
论坛嘉宾一：
上海聚通装饰集团董事长徐国俭
中国装饰工程联盟理事长刘广贵
上海进念佳园装潢董事长陈军
上海俞润装饰有限公司董事长俞爱武
上海朗域装饰有限公司总经理焦毅
菲林格尔家居事业部总经理毛昆
武汉施尔诺新能源科技有限公司董事长韩英春
谈到转型，我们看到了装修当中有很多的痛点，整装的出现，让越来越多的消费者更加的认可。
整装转型时代，面对整装供应链发展我们该如何应对和思考？什么是整装的核心竞争力和护城河？家装公司如何跑通整装模式，我们成功的关键是什么？
◎上海聚通装饰集团董事长·徐国俭
家装企业永远是市场化的，做消费者需求分析，根据消费者的需求来制定产品路线，提供针对性的服务。
家装从第一代的包工到第二代的轻包加辅材，到现在第七代的个性化整装买手模式，消费升级在推动着整个家装的改变。
随着生活节奏的加快，以及家装链条长、决策多的痛点，他们不再凡事亲历亲为的深度参与到家装过程中，而是希望家装公司能够提供一站式服务，对家装公司要求越来越高的同时也在倒逼供应链的整合。
家装公司如何与供应链更好的磨合？装饰公司跟供应链的合作，要站在双方的立场上考虑问题。
以前做惯了高利润的个性化，不愿意做低利润的整装。
应该通过跑量、加快结账等方式调动供应商、经销商的积极性，现在厂家的思维也在随着对整装的认可而发生改变，从为消费者提供有价值的产品角度出发，打通零售、精装修楼盘、经销商三个通道，通过不断的磨合提升效率。
聚人心通天下，聚合作伙伴之心，情通天下。
◎上海进念佳园装潢有限公司董事长·陈军
装企的竞争能力取决于它对供应链的整合能力。
装修企业很市场化，它不断地顺应市场上的变化做创新，包括商业模型的创新，业务模型的创新。
以建材零售市场为例，消费者装修时选择建材的行为还在，但是选择建材的场景发生了变化，从原来的建材市场慢慢演变为家装公司，或者说建材行业与家装行业已经融为一体，由家装行业为消费者提供建材的零售。
然而目前仍有不在少数的供应商仅仅将家装看作是一个渠道，不论形势如何改变，供应商仍然“以不变应万变”，不同企业间业务流程不通，适配一个企业的业务流程到下一个企业执行不下去，影响装企交付能力。
装企与供应链应该站在战略层面合作，根据每家企业不同特色，共同合作研发产品，推出适合其行业变化的服务模型，进行业务流程再造，高度融合，提升竞争力，共同做大市场。
装企也要打造适合自身发展的生态圈，成为从建材、软装装饰到全案的服务商。
◎上海俞润装饰有限公司董事长·俞爱武
做惯个性化装修的不愿意做整装，做惯整装的不愿做个性化，两极分化，但事实上两者必须结合起来才能把家装做强做大。
我们在做整装供应链整合的时候往往会陷入一个误区，供应商的产品很全，但不应该是供应商给我们提供多少款产品来满足我们的整合需求，而应该是我们反向向供应商提出我们的需求，因为我们更懂得客户要什么。
装企一定要整合消费者需求，做到客户想要什么我有什么，就像变魔术一样，客户没有想到的我要提前预知，通过数据把握客户需求动态，然后去满足消费者对于未来自己家的想象。
◎上海朗域装饰有限公司总经理·焦毅
以前做整装很难，这几年发生了一些变化。以前我们多是和本地代理商、合作商合作，近几年越来越趋向于与大品牌合作，他们对整装这个通路很重视。
整装有一个最鲜明的特色，套餐化，它是产品标准化售卖的一个模式，对装企的标准化交付能力要求很高，需要装企和供应链企业形成良好的配合。
家装企业的整装发展离不开供应链的加持，整装企业的发展只有不断的顺应市场变化，实时跟进客户的需求，提升标准化的交付能力，与供应链一起合作，生产出满足用户需求的产品与服务。
◎武汉施尔诺新能源科技有限公司董事长·韩英春
整装供应链协同至关重要，目前大部分家居供应链依然缺乏整合力度，不同品牌之间的产品经常是相互割裂的，没有统一的标准，协同效率很低。
我们可以通过物联网打造一套智能化控制解决方案，为消费者打造一个科技住宅、未来之家、梦想之家。
◎菲林格尔家居事业部总经理·毛昆
装修对于消费者不再是个自己拼凑的一个过程，而是对完整服务平台的信赖和选择的过程。整装之路，我们是供应链上的一环，做好自身的产品品质和服务品质尤为重要。
整装与供应链
面临的机遇与挑战
腾讯家居优居品牌全国执行总编黄小容在主持“整装与供应链面临的机遇与挑战”论坛中提到，忙碌的生活节奏之下，消费者更向往一种被治愈的力量，而舒适的家就是这种力量的载体。
论坛嘉宾二：
中国建筑装饰协会材料应用分会秘书长梁宏瑀
沪佳装饰董事长李刚
拉齐娜国际设计总裁束传宝
上海T6国际设计装饰董事长曾令伟
上海幸赢空间设计董事长杨林生
甄采供应链CEO甄诚
爱迪士（上海）室内空气技术有限公司中国区代表李智
整装模式的出现更加贴近消费者的需求，是家装企业实现规模化增长的抓手，也是实现未来全新增长曲线的重要方式。
想在整装这一赛道上分一杯羹，如何深耕这条赛道，需要企业根据自身DNA优势以及发展阶段的不同因势而动，结合团队、资源、资金等多个核心要素，做好顶层设计，不能盲目入局。
◎中国建筑装饰协会材料应用分会秘书长·梁宏瑀
2017年8月商务部、财政部将在天津、上海、重庆、深圳、青岛、大连、宁波、沈阳、长春、哈尔滨、济南、郑州、苏州、福州、长沙、成都、西安市（以下称首批重点城市）开展供应链体系建设。
2018年4月，商务部等8部门关于开展供应链创新与应用试点的通知。
国家越来越重视整装供应链的发展之路。
家居企业如果有这方面DNA和前期准备可以进入这个赛道，但是如果没有优质的服务结构，以及优质的产品供应链体系，不建议挤入这个赛道。
作为行业协会一直以国家政策为导向，积极帮助企业转型升级，推动行业发展，支持一些企业做整装全面性的发展，未来十年一定是家装行业大的趋势。
家装企业做整装首先要提高设计能力和创新能力。因为现在随着人们生活水平的逐渐提高，特别是90后、00后对崇尚美的精致生活要求更高。
整装是一体化装修，要思考如何在一体化之下又有不失美感的设计。
其次，加强对供应链的了解，需要了解材料以及多品类组合的性能才能做整装。
第三，建立人才储备库，需要强大的技术工人团队来为企业做支撑。
◎沪佳装饰董事长·李刚
如何优化整装与供应链的结合？
第一，建立可通用、可量化的整装执行标准；
第二，工具化，比如一个初级水平的设计师，甚至是非设计师，可以通过设计软件赋能，提升到80分的设计水平；
第三，集约化，将复杂问题简单化。产品并不是可供选择性越多越好。
我们不仅仅是家装企业，而是家庭综合服务商。
不能站在行业看行业，要换位思考，站在大局看行业。
未来企业发展一定要走复合交叉之路，找到企业的第二增长曲线。资本在家装发展过程中扮演着非常重要的角色，做好顶层设计，寻找资本与家装供应链下一阶段的结合点。
◎拉齐娜国际设计总裁·束传宝
家装市场还没有出现百亿级规模企业，尚处在农耕文明时代，当家装的工业文明来临时一定会诞生百亿级装企，整装路线肯定是未来大的趋势，标准化产品与服务是未来的客户需求。
其次，供应链是核心的核心，装企不只是供应链的一个渠道，我们要成为“夫妻”，手牵手往前走，我们的价值观一定要相互匹配。
◎上海T6国际设计装饰董事长·曾令伟
今后能在市场上存活的装企一定是整装。整装主要有两大类，全案整装，个性化整装。
我们的供应链齐全可以做整装，但供应链又是个性化的，客户可以自己选择个性化的材料。
做整装供应链，首先要研究客户的需求，然后才能围绕着客户的DNA营造人才，研发产品，当人才、产品研发好了之后，人才、物、销做好了，供应链才能做好。
供应链要研发市场最需要的产品，少、精、快、准。
要聚焦，不能多元化，多元化之后，累死三军，颜色特别多，品种特别多，型号特别多，业主看了都差不多。
◎上海幸赢空间设计董事长·杨林生
无论是供应链，还是整装，目前最大的挑战是生产企业和装企是脱节的，所以才会出现五花八门的产品，因为不知道客户要什么。
每家企业的基因不一样的，我们的目标要做小而精。我们需要反向定制，要做出爆品。
任何企业都离不开“服务”二字，不断提升服务能力、响应速度、产品交付能力、落地能力。
发展过程中不要盲目跟风，要做唯一，坚持走自己的路才是最健康的，活得久比做得大更重要。企业的基因就是优势，每个公司应该把自己的优势发展到极致。
◎甄采供应链CEO·甄诚
目前整装还存在很多问题，比如生产企业和使用方、装企脱节，生产出的产品五花八门，却不一定符合市场需求，根源在于他们并不了解客户的需求点。所以我们在做很多反向定制的产品。
其次是服务，任何企业都离不开“服务”这两个字，整装更是需要提升服务能力，包括仓储以及保证物流配送的及时性，服务的响应速度等等。
当然，整装提供一站式便利的同时用户也在担心装修会失去个性化，所以在整装家装的基础上又出现了个性化整装，这就需要供应链更强的整合能力。
前端可以以各种方式来呈现个性化，但是后端还是要标准化，减少SKU做爆品才能做到极致的性价比。
兼顾个性化必须要加强交付能力，包括产品能力，设计能力、施工能力、管理能力。
◎爱迪士（上海）室内空气技术有限公司
◎中国区代表·李智
做整装是大势所趋，也是装企提高竞争力水平和扩大规模的必然选择。我们也是供应链上的一环，将继续为整装的供应链建设贡献自己的一份力量。
每一个领域都术业有专攻，整装企业一定要建立完整人才储备库，包括管理人才和技术人才的储备。
对于还没有建立健全团队整装企业，我们不光要扮演好供应商，普通的技术支持与咨询，我们还要引入一个第三方，也就是我们专业的工程商。
新消费形势下
装企创新运营模式探索
家页联合创始人&主编宗书慧在“新消费形势下装企创新运营模式探索”论坛中提到，新的消费趋势决定了装企势必要调整产品和模式去顺应市场，而不论形式如何改变，都需要供应链相应的调整去配合跟适应。
论坛嘉宾三：
河南沪上名家装饰董事长孙蕾
浙江十杰装饰创始人雷震
绿色家装饰董事长王大川
江苏米多家居董事长杨锁红
沪佳装饰集采中心总监张圣君
润索环保科技（上海）有限公司总经理王嘉伟
玉环市红日阀门有限公司（南鲸豚）董事长曾维灵
因此对于装企而言，不止前端营销人员要懂市场，整体运营都要加强对消费趋势的洞察。
◎河南沪上名家装饰董事长·孙蕾
不管是个性化整装还是定制整装服务好客户是最重要的，真正解决消费者的需求与痛点。装修的痛点多、槽点多，是一个“辛苦活儿”，整装的出现解决了消费者的这一烦恼。
随着主力消费人群的年龄在发生变化，消费趋势也随之改变。整装符合时下年轻人“懒人经济”的方便、快捷、省心的需求。
当然，在满足标准化整装的同时还需要注意差异化，对于不同城市而言，比如上海是存量房时代，河南还是增量房时代，我们需要紧密结合当地的市场需求来做运营。
◎浙江十杰装饰创始人·雷震
装修当中有很多的痛点，整装的出现受到越来越多的消费者的认可，是家装行业的必然趋势和下一个增长引擎。
装企的整装之路，首先要做到一切从客户出发，做好产品才能满足消费者的需求。
整装无论是售前、售中还是售后，客户对装企服务水平的要求在不断升级。
家装行业接口多，也意味着问题多、矛盾点多，如果从多接口转变为一个接口能够解决很多问题点。
◎绿色家装饰董事长·王大川
装企需要对消费者进行消费分级，对产品进行分级，互联网的快速发展使消费者完成了消费意识的升级，信息资讯的发达使得品牌不再是一线城市的专属。
一二线城市和四五线城市的最大区别并不是品牌，而是消费能力。当下沉市场的消费者有了品牌意识却没有品牌购买力，就要求品牌方对产品进行分级，针对不同消费能力的市场做出差异化的产品策略。
◎江苏米多家居董事长·杨锁红
解决消费者的痛点才是整装的出路，装企最根本的是满足消费者的个性化要求和提出房子功能的解决方案，而不是盲目跟风做整装。
目前家装行业很多企业都处在转型升级的阶段，企业要根据自身的基因谨慎入局，谋定而后动，做好顶层设计。
行业从业者最应该考虑的是如何帮助消费者完成符合他们生活场景的打造和生活方式的定制，而不是一个物理空间的定制。
我们为用户在生活场景和个性需求上寻求解决方案，让装修这件事变得更加省心放心，更加美好。与供应链合作共同求发展，达到共赢。
◎沪佳装饰集采中心总监·张圣君
供应链以交付为目的，交付一定要简单化、标准化，并且给企业的营销做赋能。
目前整装供应链选的多是大品牌，他们有厂家直购，有整装公司进行服务和销售，走体量化对大型家装企业来说更有竞争力。平台化、去中间化，甚至去经销商化将是未来发展的一大趋势。
此外，我们需要提前做好人才储备，在可预见的未来，用工短缺将是十分棘手的问题。
无论是什么模式还是趋势，始终要以满足客户日益提高的“装修一个家”的需求为导向。加强装企与供应链的整合能力，增强设计创新能力，建立人才储备库，抓住机遇，迎接挑战，共同推动整装供应链的良性发展。
◎玉环市红日阀门有限公司（南鲸豚）
◎董事长·曾维灵
新的消费模式下会催生新的产品，整装模式下需要供应链更紧密的配合，我们也在不断变化的市场环境下基于消费人群画像做不同的探索，为家装企业提供可以无缝对接的产品，做更智能的产品，让生活化繁为简。
论坛结束后，嘉宾们前往上海绿地会议中心参与了由菲林格尔支持的“地洋·菲林格尔”晚宴。
（按照姓名首字母排列）
中国装饰工程联盟(简称：中装联)，正式成立于2010年7月26日，由业内多家装饰公司及装饰联盟发起。迄今，中装联已发展成为拥有成员3000多余人的集体组织，其中采购人员400多位，设计师成员600多位，装饰企业成员1000多家等，以中国装饰工程联盟为核心，包含中国装饰工程采购联盟、上海装饰工程联盟、上海设计联盟等具有行业影响力的平台，对于加深装饰建材行业交流及推进现代品质生活建设都具有时代意义。中国装饰工程联盟始终坚持发起初心，在整合行业资源、创新服务模式、搭建与各材料企业的交流平台、采购平台和资源平台方面，取得了良好的效果。