1、.用户使用的网络锁，主机检测加密锁设置成功，客户端使用正常，但打开GBQ4.0提示注册。如下图提示：
产生原因：用户在“网络锁服务器程序”中“服务器设置”内设置了“访问列表”，把客户端的电脑IP地址进行了添加，而未添加主机IP。如下图
当IP地址没有输入的客户端打开软件时就会报错；当在服务器设置的访问列表中，只输入客户端IP地址，而未输入主机IP时，则客户端可用，主机打开软件也报错。
解决办法：将需要使用软件的电脑IP地址全部添加到访问列表（包括主机IP）还有其他的一些情况也提示注册：
A.加密锁未注册产品，或产品注册不完全；
C.也是针对于网络锁。点数被占用完，其他人再打开GBQ4.0软件时，则提示注册。
2、不能识别该文件的地区类别（打开工程时的提示）
答：原因是用户在下载工程或者拷贝的过程中工程被损坏了。所以打不开。建议用户重新下载或者拷贝
3、打开工程时提示下标访问越界
答：原因是旧版软件打开新版本工程。升级新版本软件就好了。/
4、标段文件升级失败？
计价版本升级后的报错，项目文件被破坏，但是单位工程没有问题，把项目文件名称加“.zip”,然后把单位工程拖出来，压缩为.zip文件，再把后缀.zip删掉即可恢复单位工程，再把单位工程导入空白项目。
5、计价4.0提示“主键值>0”。
没有装好，删注册表后卸载重装。
6.计价软件关闭时报accessviolationataddress。
删配置路径
7、gbq4.0保存时提示“另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”用户用的是金山毒霸杀毒软件，打开杀毒软件\设置\防毒设置\程序行为防护，
把“保护用户常用目录”的勾去掉即可。
分部分项/预算书
8、有些用户希望将自己之前工程的清单项目的项目特征保存起来，下个工程再进行使用。
1）在特征及内容页签，点击“保存项目特征描述”将之前编制好的清单项目特征进行存盘。
2）在下次做工程时，录入清单项之后，点击“查询”下的“查询项目特征方案”（快捷键Ctrl+T）就可以显示出自己所保存的这条清单的项目特征方案。需要哪个选择即可。
9、在清单计价4.0安装专业中，不同清单下有相同的定额子目，修改其中一条子目主材的市场价，其他定额子目跟着变化，不想其他子目跟着变怎么办
答：在工料机显示里面调整主材市场价的时候，右下角修改市场价同步到整个工程去掉对勾就可以了
10、用户希望记取装饰的超高降效放到每条清单下面如何处理？
答：点击一下超高降效设置，在右下角有一个高级选项，可以选择子目记取位置为“对应清单或分部下”，则装饰的超高降效就会放到每条清单下面；如果选择“指定清单或分部下”，则超高降效就会放到指定的清单下面；如果选择“指定措施下”，则超高降效就会放到指定的措施下面。
11、清单中想查找某个子目工程量为1的定额子目，如何快速查找？（王伟迪）答：首先在工程量选择“=”和“1”，然后点开高级，把类别中的“子目”打上对勾即可。
12、GBQ4.0软件，在编制清单项和组价过程中，修改了软件的默认背景色及界面显示列，下次打开软件是否可以默认已经修改的设置
解决方法：是可以默认已经修改的设置的。在菜单栏，选择“系统”，下拉，点击“保存我的界面布局”即可，下次打开软件，或者打开工程时，就会按设置好的背景色和界面显示的列显示内容。
13、清单计价模式，编制招标工程量清单时，很难避免删除增加清单项，但反复修改后，可能造成清单编码重复，或者清单编码不连续，如何让编码唯一且自动排序？
清单项编制完成后，在分部分项工程量清单界面，选择左边导航栏【分部整理】---〖清单重新编码〗打勾，并点击右下角的〖执行清单排序〗功能即可。在项目文件中，可以选择左边下方功能区的〖检查项目编码〗，可以检查招标书清单编码的唯一性。若有重复编码，会显示出重复编码所在的位置。
14、输入定额子目时名称后面有“【废止】”
答“：2010年河北出了2010节能定额。需要使用节能子目。使用鼠标右键有”替换节能子目“功能。（新版本4.105.9.4646以上的）
15、用户想把子目工程量批量乘以系数
答：选中子目。工具栏有其他——工程量批量乘系数——输入系数——确定16、【计价】补充材料编码为C001，更改材料名称和价格，材料编码就会变化变成仿制材料，如果想要保留材料编码只修改名称和价格，如何操作？
补充材料编码为C001，更改材料名称和价格，材料编码就会变化变成仿制材料，如果想要保留材料编码只修改名称和价格，如何操作？
方法一：如果补充材料已经进行存档，可以在人材机维护中修改材料价格，如果是没有存档的，修改材料价格就会变为仿制，软件目前是这样处理的；
方法二：可在人材机汇总界面，找到本条材料，在此界面进行修改材料价格。17、补充子目下的材料修改过多次，补充子目已经存过一次了，但是最后一次修改的才是准确的，可否有方法替换已经存过的子目呢？
要再次点击存档，就可以选择替换原来存过的补充子目信息了
18、想要设置工程量的小数位数
答：预算书界面/分部分项界面——鼠标右键——页面显示列设置——工程量精度打上勾——确定。然后在工程量精度单元格中输入小数位数（0~8）
19、据冀建质〔2008〕412号文件规定，如果实际工程中采用预拌砂浆，需要按现场搅拌砂浆子目进行换算。预拌砂浆分为干拌砂浆和湿拌砂浆两种。
答：GBQ4.0中提供了“现场搅拌砂浆换算”功能。在“分部分项”或“预算书”页面右键执行“现场搅拌砂浆换算”按钮，打开现场搅拌砂浆换算窗口。
注意：该功能只对选中的子目进行换算，我们可以采用Ctrl或Shift
进行子目多
选，之后再执行该功能。如果想对整个工程进行换算，只需要将光标定位在最上方的“整个项目”行即可。
20、泵送砼、商品砼发生泵送时，需要计算泵送增加费。软件如何计算
答：点击“工具条下的“其它-计算商品砼泵送增加费”功能，会弹出下图所示的窗口。
对于商品砼，有可能单价中就已经包含泵送费了，这时将不需要再重复计算泵送增加费。所以软件提供了商品砼是否计算泵送费的功能。点击“是”计算，点击“否”不计算。