地产项目总执行手册

(1)研究市场容量及城市发展:城区人口有多少,消费能力如何,研究市场的年供货量及成交量,是否有辐射影响市场,市场属于内需型需求还是外向型需求,城市主轴、新区或行政部门往哪个方向发展,市场存量及往年销售情况如何等。

/不同区域的价格研究,当地别墅/洋房销售价格如何,不同产品、不同景观、不同户型/面积的价格差异,了解背后的真实价格。若带装修销售,要了解竞品的真实装修成本,客户接受程度如何;可以卖多少钱、成本如何。

(3)研究客户群体:城市人群存款如何,有影响力、有钱人有多少,在哪里,怎样的人才会来购买我们的房子,是否有集中未满足的需求。

在提出规划建议时,注意以下几点原则:

1、新地块规划,要根据项目地方情况进行不同产品组合:通过不同组合下各产品建造IRR、双享金额等指标进行综合分析,采用能平衡销售与开发速度、项目获得最佳效益的方案。

2、建与众不同的当地标杆产品:

(1)可以实现高周转;

(2)复制完美展示区;

(3)尽可能采用标准化产品;

(4)借鉴周边区域或相邻市场畅销产品。

投资部门将完整方案报集团投委会。如果集团审批通过了,项目部即可按计划全面推进该项目。

1可以通过邀请政府参观公司已成熟开发楼盘增强其对我司的信心,获得其对我司快速开发经营模式的理解和支持;(2)利用我司对当地政府税收、土地款分期支付或延迟支付府大市政配套等方面的支持;(3)争取水果侠用地价格的优惠或减免,争取公建在项目后期建设,减少首期投入;(4)对超过一千亩的项目,争取能由我司主导参与目标地块的控规编制,最大限度利用政府配套;(5)在争取优惠条件或土地议价过程中,需注意明确市政配套类工程(包含外线建设的资金落实方案,且方案中应明确投资人资金账户的方式解决资金问题。

检、环保等部门,争取开罚单的情况下继续施工。

摘牌后3个月亮相,个月开盘要认真开展前期工程策划,做好工作前置,实现快速开工。

2、板房设置:为充分展现园区的成熟配套以及环境,需于货量现场选择景观好的如无法实现实体,临时样板房选取首批次供货重点户型,1-2个即可。

4、物业规划建议:参考物业公司从物业管理和业主角度提出的规划建议,如出入口、物业管理用房、垃圾房的选址及面积等。

2、提前进入地块勘探

2、施工单位考察:项目立项后,即发起招标立项书,同集团、区域一起将纳入集团招标范围内的施工单位提前考察和选择;优先确定展示区基础施工单位及总包单位必须主动的参与到招标的工作中去,选择总包单位时应考虑:

(1)施工单位的实力;

(2)施工单位的信誉度;

(3)施工单位的经营状况;

2、提前完成红线外临时道路建设及场区内的管网及施工道路的建设,临近公路要注意考虑地块开口问题。

3、提前完成临时用地租赁,搭设生活区,为施工单位进场创造条件。

4、提前考虑项目临时宿舍、永久宿舍问题。

全面提升品质意识,完美交付。

1、施工质量的事前控制措施

(1)加强图纸会审工作:图纸会审工作使施工单位充分了解设计意图和技术要求,消除可能存在的设计错漏,以确保工程质量。

(2)加强板房区施工工序的管控:避免项目在板房区快速施工中,因无序施工而造成的返工和浪费,要求各项目必须编制板房区施工详细工序计划,项目总必须亲自进行交底,并在过程中加强监控落实。

(3)加强工法样板引路和技术交底:要求施工单位利用“工法样板间”对施工班组和工人进行实物技术交底,各班组掌握了我司的质量要求后,才能进场施工。

2、施工质量的事中控制措施

(1)各项目治安专职岗位:该人员专职监督驻点项目工程质量,对项目总和区域工程技术部负责,并可越级向工程管理中心汇报,具有对施工单位存在的质量问题要求整改、进行处罚、直至建议勒令停工的权力。

(4)加强对重要建筑材料的管控:使用集团主推新材料及稳定性强的常规材料。

2、分户验收范围

(1)单位工程的每套住宅,公共部分的楼梯间、电梯间、屋面、地下室。

(2)分户验收应当在确保工程地基基础和主体结构安全可靠的基础上,重点对每户住室内空间构件尺寸楼地面、墙面和天棚质量门窗安装质量防水工程质量建筑节能工程质量给排水、采暖系统安装质量室内电气工程安装质量强制性条文规定的安全防护措施,以及国家和省市有关规定要求检查的其它内容。

3、分户验收准备工作

由施工单位编制分户验收方案,并报监理单位、项目管理部审批。

(1)对于土建部分,须提前标识室内空间尺寸测量的控制点和线,并提前作好屋面、卫生间等有防水要求房间的蓄水等准备工作;明确依照验收顺序,确保验收不留死角。

(2)对于安装部分,须提前在室内陆面上标识好暗埋水、电管线的走向,并对配电控制箱内电器回路进行清楚的标识。

(3)充分准备分户验收所需要各种设备。一般包括:经纬仪、水平仪、激光测距仪、

(4)提前确定分户验收的方法及验收标准。根据前述确定的验收范围和项目,进一步明确具体验收内容和部位,以及相应的验收标准及验收方法。

(1)施工中间验收:根据工程的进度情况,分户验收分阶段进行,当某项目具备验收鼓、裂缝、起砂的验收可在室内陆坪完成后进行验收。

5、分户验收发现不合格问题的处理

分户验收小组如发现验收结果不符合规范和设计文件要求的,应书面责成施工单位整改收标准的有关规定进行处理。

6、开荒

复验无问题后,立即进行家政开荒。为保证清洁效果和地面木地板损伤,采取留地面保至下进行逐户锁门,收楼前严禁人员进入,如确有需要建应立登记制度。

1、成立房屋交付工作小组并主导承接查验及整改

2、交付现场完美包装:项目主入口及主干道路沿线实现完美包装,指引清晰,气氛温馨喜庆;(2)交付组团及入户大堂、电梯厅、电梯轿厢实现完美包装,营造回家氛围;(3)交付办理大厅实现完美包装,办理程序提前公示,功能区分布合理,突出舒适感和尊贵感。

3、交付服务品质保障

交付前做好工作人员规划调配和系统性培训工作:(1)重视对接待礼仪人员以及陪同验房工程师的选拔和培养;(2)加强项目基础知识、接待技巧、验房流程、验房礼仪、验房强制口径等专业培训;(3)确保交付时交楼接待工作人员各司其职,职责明晰,话术及着装等方面做到标准化。(4)必须使用三房陪验,并提前对好说辞。

4、提前准备维修备品备件

件贮备齐全。部品部件属于甲供的,则由项目部联系集团采购中心下单备货。

5、制定现场应急措施

6、倡导“一站式”交付服务模式

客户办理收楼手续时为客户创造一站式服务,即资料填写、费用缴纳、钥匙领取可在不用起身情况下一次性办理完毕,提高办理速度,减少不便。

7、主动引导客户验房

客户验房时采用“一对一”接待模式,陪同验房工程师主动提示房屋使用须知,让客户感受专业贴心服务。

8、打造交付中快速维修能力

项目部筹建快速维修队跟踪,反应迅速,确保客户收楼满意度。

9、交付后评估

(1)项目集中交付后1个月内,区域客户关系管理部负责收集汇总客户交付评价及居住体验评价等信息,提交产品及服务质量分析报告;(2)对整体交付区域影响客户生活、设计及施工缺陷能够得到有效评估和整改,减少客户重点问题的投诉升级,减少客户生活中的不便,改善园区服务品质,提升客户满意度。

THE END
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