任何一场创业和创新的商业本质,都是为了打破旧有生产关系或者生产力,通过提升效率寻找全新的盈利空间。在经历了疫情和宏观经济下行的双压后,从移动互联网的TOC时代,进入到产业互联网的TOB时代,传统行业亟待互联网基因和技术的洗礼。
装饰装修行业是典型中的典型。在过去20年,这一行当一直是“大行业、小企业”的状态,整个家居市场上万亿,足够大,但上市公司占比不到15%。
供应链端、生产端、渠道端和用户端有太多的痛点和需求。行业中的B端上下游产业链厂商分散,供应链端不透明,渠道端多而散乱。对于C端消费者来说,整个链条不透明,不仅导致产品选择困难,花高价也可能买到低端产品。
引用自亿欧
再细分聚焦到整装供应链行业,这个看似“高大上”的行业,消费者对品牌少、周期长的抱怨并不少。此外,由于产能分布不均衡,整个行业有着巨大需要提升的空间。
装饰装修行业,有着巨大的商业空间值得破冰。
在无数先贤数十年的市场摸索中,「放芯装集团」通过从地产商开始的设计-采购-交付一体化SaaS赋能S2B2C模式,通过专注于爱设计·会装修·家生活的装修装饰产业互联网平台,基于自研云设计软件、自研供应链系统、自建供应链体系、分布式交付体系的能力,致力于产业信息化并赋能渠道参与者,实现设计·采购·装修一体化全场景建材家居软装定制VR数字化供应链导购平台。
1、纵向拓展服务深度:并购爱福窝、塞纳春天等,完成从营销开始的量房(服务于工人)、设计(服务于设计师)、供应链(服务于装修公司)、定制PaaS解决方案(服务与地产商),优化服务、提升效率;
2、横向拓展服务广度:引入尚高、贝朗、全屋优品等数百个产业股东与合作伙伴,针对客户提供全周期的服务,在提供整装方案设计的同时,提供供应链服务(主材、定制、软装、家具、辅材)、供应链金融服务、SaaS工具赋能,让整装更简单、更全面;
以“共享、共建、共赢”为核心理念去做装饰装修产业,充分利用BIM+VR+AI的核心算法,打造“全链路PAAS平台+一站式整装服务+场景化整装方案+核心技术支持”的PAAS+SAAS的全周期服务,形成科技赋能产业、产业提升客户的良性循环。
这个看似复杂的答案,背后是一家创业公司的哪些动作?用科技改造一个行业,要“穿透”多少挑战?装饰装修行业的经验,可以给其他行业提供怎样的借鉴和参考?放芯装与爱福窝是怎么在当初的红海竞争中留下来,并且以一个相对漂亮的姿态靠岸?
1
因巨头而挑战,也因巨头而启发
耗资40亿打造的红极一时的Y+生态圈
鏖战互联网+家装的塞纳春天,拥有500+线下整装店面,覆盖200个城市
群雄涿鹿独占鳌头的整装供应链放芯装,从地产商开始的场景化整装供应链服务平台;
3D云设计平台的先驱,爱福窝
涅槃:专注于爱设计·会装修·家生活的装修装饰产业互联网平台,基于自研云设计软件、自研供应链系统、自建供应链体系、分布式交付体系的能力,致力于产业信息化并赋能渠道参与者,实现设计·采购·装修一体化全场景建材家居软装定制VR数字化供应链导购平台。
对比行业里一些老牌或者规模较大的服务商把钱花在营销上,「放芯装集团」把资源押在了建立上游供应链资源、打造服务、赋能下游B端企业上。帮助B端合伙人完成产品的研发、安装和服务,让合伙人不占用资金成本,减少合伙人的销售压力和品牌压力。
这些相对开放、透明和利他的模式,实际上是用互联网的降维思维走出一条差异化战略。过往行业的发展主要靠信息不透明,而互联网思维的出发点是打破这种不透明,构建平台,提升效率,重构产业链。
在深入上游供应链的过程中,「放芯装集团」发现了新的空间。比如,上游的品牌商,再提供给B端工厂和零售商,这中间有一个空隙,「放芯装集团」切入这个缝隙,将能力延伸到上游的S端,形成S2B。再通过服务B端企业,触达C端受众。这种模式下,无论是面对消费者还是B端厂商,「放芯装集团」有了“话语权”。这个话语权能够让行业透明,给合作企业节约成本,让消费者用上性价比更高的产品与服务。
放芯装集团累计PaaS+SaaS平台上的C端用户突破七百万,日活突破30万,B端入驻商家20万,拥有50万的工长,7万的装修公司,200万的设计师等
这个数据意味着什么呢?也就是说通过放芯装的SaaS平台上的SaaS“爱福窝云设计”、“放芯装供应链”、“塞纳春天派单系统”、“量房宝”、“导购VR”等应用,获得的是所有装修公司与设计师都需要的产品、数据和服务。这些后台服务如果从0打造绝不是1000万的价格,但现在这些企业在「放芯装集团」生态中可以直接获取这种能力。
与此同时,「放芯装集团」的前端小程序应用“放芯搭”发布,促使前端的使用和介入更加方便,疫情期间实现分销裂变以最大程度获客。小程序供下游B端企业入驻售卖产品;后端平台为下游产业链上的公司提供订单、生产、物流、安装系统等功能。
专注于爱设计·会装修·家生活的装修装饰产业互联网平台,基于自研云设计软件、自研供应链系统、自建供应链体系、分布式交付体系的能力,致力于产业信息化并赋能渠道参与者,实现设计·采购·装修一体化全场景建材家居软装定制VR数字化供应链导购平台。
放芯搭设计-采购-交付一站式场景化解决方案小程序
产业互联网很多人提,但因为投入巨大更多是纸上谈兵,做深做透是要把行业在线化,把产品技术、产品和服务连通起来。放芯装的启示是,通过一个PaaS平台上的SaaS“爱福窝云设计”、“放芯装供应链”、“塞纳春天派单系统”、“量房宝”、“导购VR”等应用,通过把上下游产业链和消费者全部打通,PaaS平台是实现透明的重要载体。
消费者花钱想买到的是完美的设计,但是拿到的产品可能并不好。整个行业没有一定的标准,信息不透明,效率低。过往的单品思维生产销售模式很难走通平台赋能模式。这也是为什么中国家居企业代加工宜家产品的有很多,但能够做成宜家的却很少。
让装修行业产业互联网化,形成供应链平台,从B2C到赋能经销商再到走向平台化,最终向新零售渠道拓展,放芯装集团的整体发展思路其实就是S2B2C的模式。
在放芯装集团提出了S2B2C的商业模式——通过提供SaaS化工具,集成上游供应链资源,为下游B端企业提供数据智能支撑。从而实现面向上游有议价能力,面对下游有定价和把控能力。其中S指的是供应链,B指的是生态中的合作企业,C指的是终端消费者。
这一模式已经在汽车、教育、家装等多个行业出现,这其中不仅需要SaaS工具实现资源的集中,数据的透明和协同;更需要将商业视角从传统的竞争关系转为共创合作,并向下游同行完全开放产品、技术、服务等能力。最终整个生态来服务C端消费者。
放芯装集团通过SaaS工具,将“宜华”、“爱福窝”、“塞纳春天”、“美乐乐”等先驱们和先烈们打下的装饰装修行业的“江山”,共享赋能给中小型B端合作伙伴,并最终触达消费者,形成一个完整的“S2B2C”商业生态。
放芯装集团ToB新突破
2
让各方赚到钱是核心,最不可忽略的是C端
上游供应链能力与技术数据化是产业互联网的核心。整个装饰装修行业至今为止,也没有实现真正意义上的行业的联动和系统化,没有从技术上解决根本问题。需要具备互联网科技属性,可以把整个行业的上下游链条串联起来。让上游的供应链生产商、下游品牌商,以及其中的加工商、贸易商,终端消费者等都参与其中。放芯装集团积极通过自己的供应链与技术实力,充分的解决了这个问题,营收实现了连续24个月月增长率突破10%。
“共享、共建、共赢”是生态发展的必备条件。在平台里遇见比较好的企业、比较优质的资源和供应链,我们都想到双方怎样合作而不是大家是竞争对手。大家一定要有开放共享的理念。”
放芯装集团的优势在于依靠同济大学的资源比较丰富、技术团队比较强,但好的资源和技术如何真正普惠到消费者手中也是面临的一个具体问题。
解决核心三大问题:第一、对于终端消费者要展示透明和对称的信息(爱福窝云设计)。第二、不论是终端消费者还是B端,它们的难点和痛点厂商要清楚(放芯装供应链)。第三、在产业链环节提供技术、管理、服务的支撑(塞纳春天整装大家居)。
放芯装平台方能将自己开发的产业互联网工具开放,这套工具自带赋能的属性,融入了管理、技术提升、服务等后台能力。借此打通S2B2C的业务模式。不同的B端、C端痛点和难点是不同的,但在这套工具里,它们可以各取所需。这是整个模式给行业带来的最大价值。
实际上,S2B2C的模式在不同行业都已经存在,如果从放芯装集团的经验出发。有四点共性:S、B、C之间完全的打通。S和B最终服务C,B也离不开S的支持。在这个过程中,首先要有一个互联网工具串联起各方。其次,要有真正核心的供应链资源承载在平台上。第三,S和B之间是合作伙伴的关系,是赋能的关系。第四,所有的协同都是为了最终服务C,未来的终极形态是形成C2S的反向定制。
让各方“赚到钱”,实现商业价值的最大化,打破行业固有的不透明,将资源和供应链的价值传递给真正的用户,才是从消费者的角度出发做事情。
装饰装修行业中,消费者想花最少的钱买最好的产品和服务。渠道端想达到成本最低、获利最大,产品好卖又挣钱。工厂端的生产有成本限制,不能无底线降价。这些混杂在一起形成了巨大的矛盾。只有透明价格、降低获客成本、缩短服务环节、优化工艺流程、赋能下游渠道,统一服务,降低成本,找到新的利润空间,卖货真价实的产品,才能形成用户口碑。
3
能够改变行业,是因为做到了什么?
在放芯装集团决定把自己的核心能力对外赋能、彻底透明前,内部是存在质疑的。在做这些之前,没有人能确定给渠道商和C端用户带来更大利益的事情,能否让放芯装这家公司活得更好。
(以上源自于爱福窝长期积累的真实数据)
进攻就是最好的防守,而不断地变革认知是最好的进攻。
我们就需要将B端的成本开放到更低、让它更好地获客、让它有更多赚钱的产品。我们是去赋能而不是将产品卖给经销商之后就不管了。下沉市场的巨大机会,也是巨大的增量。市场的验证,让我们以开放赋能的心态跟当地的小企业深耕。
从竞争到赋能,需要在心态和能量上做巨大转化。选择S2B2C模式,去赋能曾经的“竞争对手”,开放自己的供应链资源,需要从竞争思路转到“利他”的思维模式。
在急速变化的商业世界中,掌握强大供应链优势的S2B2C已经被认为是一个突破性的创新商业模式。这种模式越是往后,价值越大。
联系客服
>>>>>爱福窝智能云设计<<<<<
放芯搭放芯搭-设计·采购·装修一体化全场景建材家居软装VR数字化供应链平台小程序