《软件产业研究报告》指出中国网民数量自20xx年1月的890万，20xx年1月的3370万，20xx年1月的7950万，到20xx年1月的1.37亿，20xx年1月的2.98亿。首次超过国民总数10%，位列美国之后总规模的第二位。巨大的需求市场拉动巨大的产业：软件产业销售收入十年间从数十亿元，增加到20xx年的近4000亿元，从“软件小国”成为“软件大国”，并开始向美国印度等“软件强国”目标努力。因此瑞斯特朗软件有限责任公司有着巨大的市场。
1.2.市场
小型CRM应用市场：
CRM应用从20xx年进入中国市场，主要被电信、金融、高科技等大型企业所采用，经过8年的发展，中高端和低端CRM应用加速分化。但目前的CRM提供商产品庞大，即使是中低端的CRM应用产品仍然是价格昂贵、功能复杂，对于没有成千上万客户的小公司来说，如何规划CRM应用是一件很麻烦的事情，因此，很多的小型企业仍然难以找到适合自身发展需要的CRM软件。本公司将会充分细化CRM理念，灵活运用该理念打造符合小型商家的自身发展需求的CRM产品。这种产品能够为商家提供销售管理、财务管理、人事管理、服务管软件产品项目开发：;我国目前软件产品内在需求巨大，应用软件市场销售额;电信业在20xx年预计将会成为一个投资高峰年，3;政府市场明年预计将会成为包括IT在内很多行业的重;而借着中国社会消费品零售总额持续保持20%以上的;纵观20xx年整个中国市场，信息化用户总体需求不;1.3.投资与财务;公司设在湖南长沙麓谷高新技术园区;公司成立初期共需资金50万，均为股东
软件产品项目开发：
电信业在20xx年预计将会成为一个投资高峰年，3G的全面上马将会给运营商的系统带来新的压力，从网管、计费、结算到前端运营都要新的投资。最关键的是电信业的垄断局面在20xx年有望真正打破，更激烈的竞争让三大巨头在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市场明年预计将会成为包括IT在内很多行业的重点希望之一，赤字年背后就是大规模的真金白银被投入市场。尽管其中大部分会投在基础设施建设、农村和民生项目上，而这些项目再向IT业传导会存在近10个月的滞后，但这也能在20xx年第四季度给IT市场带来一股强劲而持续的推动力。基于同样的原因，预计20xx年IT投资在能源、交通、医疗卫生等行业也会迎来一个先抑后扬的行情。
而借着中国社会消费品零售总额持续保持20%以上的增长动力，零售流通行业依然有保持快速上扬的能力，虽然当前困难比较集中，但相信各方力量的汇总会促成20xx年变为中国零售流通行业新腾飞的起点，其中IT投资也会是一部分大中型商业机构提升能力的相同路径。
纵观20xx年整个中国市场，信息化用户总体需求不改上扬趋势，所以，软件行业市场需求仍然很巨大。
1.3.投资与财务
公司设在湖南长沙麓谷高新技术园区。
公司成立初期共需资金50万，均为股东入股。其中流动资金40万，固定资产投资10万。
韩建强入股12.5万(25%)，陈胜入股12.5万(25%)，其它股东入股12.5万(25%)。
第一年估计盈利25万人民币，以后每年销售利润增长30%左右，投资回收期为1年零11个月。
1.4.组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司实行总经理负责制。总经理下设业务经理、技术经理、人事经理。
2.项目背景
2.1.产业背景
小型企业CRM应用产业背景：
随着市场经济的深入发展，市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演越烈，在许多行业领域里，经过一次次市场洗牌，社会资源在不断整合，市场格局日趋稳定，市场的竞争往往表现为几大品牌厂商之间的竞争，比如在饮料行业，可口可乐和百事可乐在美国，甚至全球拥有稳固的市场定位;而啤酒行业里的第一阵营始终被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。进入90年代，伴随产品和服务的高度同质化，市场竞争的压力越来越大。许多企业发现，如果依照传统的营销4P(产品Product、价格price、渠道Place、促销Promotion)理念，很多企业其实已经没有多少潜力可挖。于是，美国营销学者提出了4C理念(Consumer客户、Cost成本、Convenience便利性、Communications沟通)，主张以消费者(客户)为中心，研究消费者需求，而不要再卖你能制造的产品，而要卖客户想购买的产品;并暂时忘掉定价策略，快去了解客户满足其需求所须付出的成本;忘掉渠道策略，而思考给客户以便利性，最后则是强调与客户沟通，传播客户认为是"卖点"的东西。因此，企业不断努力改善与客户的关系将大大有利于企业竞争力的提高，有利于企业赢得新客户、保留老客户和提高客户利润贡献度，这些成为企业能否在市场竞争中获胜的关键。
科技含量较低等原因，近年来涌现了大批的中小型企业，其分布之广，数量之大，简直难以算计。但这些中小型企业管理混乱，经常会造成客户信息的缺失，
影响了企业的发展。当今的几大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他们的产品庞大，功能复杂，不适合这些中小型企业使用，这使得本来就管理较差的中小企业无法很好的转型为大规模的规范型企业。
因此，针对这些中小型企业定制CRM系统，使他们能够顺利实施信息化管理、合理利用数据是有很大的市场潜在需求的。
软件产品项目开发产业背景：
近两年来，以软件和信息服务外包为主要业务特色的软件产业获得了超常规快速发展，形成了产业和企业的集聚效应，大批跨国公司、日本公司和国内软件企业在国内设立了研发中心和服务中心。仅以大连软件园为例，目前入园企业超过250家，其中外资企业比例达到40%，世界500强企业22家，园区企业的员工人数在20xx年一年中增加了6000人。与此同时，国家推行的两化(工业化和信息化)融合;企业、政府、教育机构对信息化办公、信息化管理的迫切需求;服务行业对信息化服务的需求以及依赖，这些政策和需要使得计算机和软件行业的发展越来越快，也使得软件行业的市场需求量越来越大。
因此，充分做好各类软件产品，实施好信息化系统将会带来长远的经济效益和社会效益。
2.2.产品概述
2.2.1.Ad软件优点和前景
目前，市场上对该软件的理念应用的非常少，只有少数一两个国外网站应用了该理念，所以，市场对本公司很有利。
2.2.2.小型企业CRM应用系统优点和前景
在电子商务市场中，本公司将会为商业店主或者小型企业打造适合其自身发
店业主提供详细的商品季节性销售分析、利润分析等各种财务、业务、商品分析服务，同时能够为这些商家存储较为完整的客户信息，并充分利用这些数据，发掘出其中的商业价值。同时，该系统的可扩展性较好、操作简单、界面美观，而且价格便宜，很适合小型企业和网上商店业主使用。
由于该系统模块化、组件化，因此可以方便的增加或者减少功能，灵活性较强，体现了软件开发的高内聚、低耦合的特征，极大的降低了后期扩展的成本和难度。
该系统所面向的客户群体庞大，他们自身的发展空间也很大，因此，小型企业CRM应用系统的市场潜力很大，值得本公司去发掘。
公司将会与小型企业、网上商店业主、购物平台三者携手，共同建设更加规范的网络购物市场。
2.2.3.软件产品项目开发前景
目前，我国信息技术产业的蓬勃发展促使各种先进技术和产品广泛应用，为国内的软件开发注入了活力。软件开发从未来发展角度来看，是个有着潜在升值价值的专业，因为未来中国的IT业(软硬件比例)软件行业将占60%，而硬件则萎缩为40%(有可能更少)，因此，国内的软件产业有着很大的市场潜力供挖掘和利用。例如，本公司组成人员开发过像政协、公安系统、ERP等大型规范的项目，包括本公司前身瑞斯特朗软件工作室承接过海南灵动智能代步车租赁项目等系统，都具有很大的市场潜力。经过从瑞斯特朗软件工作室到瑞斯特朗软件公司的一个转变，我们发现软件项目在国内各行各业的应用广泛，深入渗透各个科研、政府、教育等领域。
1、引言
1、1编写目的
本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发。减少开发中的不必要损失。
便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度
计划对象：网上书店开发小组
2、项目概述
2、1项目背景
随着网络技术的发展，Internet已成为最具市场潜力的技术领域，使用Web技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中坚，各种Web应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。互联网的优势在于用户能同时从不同地点、不同数据库中存取数据。
网上购物系具体是指利用各种电子工具与网络，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种商务贸易活动。电子商务应用的兴起已经促使商品流通领域发生了一场巨大的革命。
它打破了时空的界限，加速了整个社会的商品流通，有效地降低了企业生产成本，提高企业竞争力。电子商务的一个重要技术特征。是利用Web技术来传输与处理商业信息，因此有人称：电子商务=web+IT。因此我们将开发一个典型的电子商务系统：网上书店。
2、2项目目标与范围
2、2、1目标和范围描述
项目：网上购书系统
该系统适用于在网上书籍交易，网上书店的管理，通过此软件系统对书籍进行有效管理，灵活的满足自己客户需要。
问题：实地购书比较麻烦，购书范围小，能购书的种数也有限。
项目目标：开发一个网上购书系统是项目的总目标，为实现项目的总目标可按以下三个阶段目标来进行：
第一阶段目标：实现网上购书系统的基本功能，小组个成员进行各个模块的开发，形成初步的系统。
第二阶段目标：攻克技术上的难题，实现网上购书系统的一些特殊功能，进一步完善系统。
第三阶段目标：让系统投入到实际运用中，做好系统的维护工作。
项目范围：利用现有的微型计算机，借鉴前人的网上购书系统开发经验、徐州博库网上书城和资料中的电子商铺系统的开发模式，预计软件开发费用不超过*元。
初步设想：建议在系统中增加一个BBS的模块，方便用户发表言论。
2、2、2主要功能
(1)概述
(2)传统购书系统流程图
网上购书流程
(3)功能描述
定单信息管理功能：用户确认购买图书，将形成一条订单信息，用户可以查询自己的定单。管理员可以查看定单，售出书籍。
2、2、3性能
2、2、4管理和技术约束
2、项目估算
2、1使用的历史数据
徐州博库网上书店、电子商铺系统
2、2使用的评估技术
软件规模估算：采用类比的方法，根据历史数据来进行估算
工作量估算：基本COCOMO模型
成本估算：基本COCOMO模型
软件规模：LOC=[(50(重新设计)%+50(重新编码)%+重新测试(100)%)/3]×已有代码行(20000)=13000
工作量估算：人员：六人
成本估算：资料费(资料费、复印费)
通信费(移动通信费、上网费、电费)
基本COCOMO模型把工作量作为软件规模的函数来计算，其计算公式为：
E=aS^bS是以千源代码行(KLOC)计数的程序规模，a，b为开发模式因子
在我们的项目中，我们采用半分离式，因此a取值为3、0，b取值为1、12
即E=3、0*13^1、12=53、056
t=cE^dE为我们所计算的工作量人月为单位，c，d是随开发模式而改变的因
子，在这里我们同样采用半分离式，c取值为2、5，d取值为0、35
即t=2、5*53、056^0、35=10、036
在小组中，我们共六人，大约2个月完成任务。
第一章项目概述(理论教学时可用“引言”)
1.1目的
1.2项目背景
1.3项目的范围和目标
1.3.2主要功能(可行性分析报告)：(1)概述(2)系统流程图应包含旧系统的系统流程图(调研的实际情况)和新系统的系统流程图(你想像中的样子)(3)功能描述抽出其中的功能
1.3.3性能(可选)
1.3.4技术约束(可选)
第二章项目估算
2.1使用的历史数据2.2使用的评估技术
第三章风险评估
3.1风险识别
列出最高的10大风险(数字10是参考)
3.2风险应对策略
对列出的风险应有哪些策略去应对
第四章项目进度计划
4.1项目任务分解
第五章关键问题
可以是技术因素、也可以是非技术因素，总而言之，是系统成败的最重要因素。
第六章软件配置
开发平台、开发工具、数据库平台
第七章人员组织
人员及其角色
第八章附录
一、公司概况
本公司名称为“AI健康助手”，成立于20xx年。公司致力于开发一款基于人工智能技术的健康管理软件，帮助用户实时监测健康状况、制定个性化的健康管理计划，并提供便捷的健康咨询服务。我们的经营范围包括软件开发、技术咨询、健康管理服务等。
二、项目描述
“AI健康助手”是一款基于人工智能技术的健康管理软件。通过智能穿戴设备和医疗健康APP，用户可以实时监测心率、血压、血糖等健康指标，并获得个性化的健康管理计划。此外，用户还可以在APP上获得专业的健康咨询服务，包括饮食、运动、医疗等方面的建议。
我们的技术实现方案包括数据采集、数据分析、智能推荐等。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对健康管理服务的需求将会大幅增长。根据市场调研，到20xx年，全球健康管理市场规模将达到8万亿美元。
三、行业及市场分析
当前，全球健康管理市场正以每年10%的速度增长，预计到20xx年将达到8万亿美元。随着人工智能技术的'发展，越来越多的公司开始涉足健康管理领域。在中国，健康管理市场也呈现出快速增长的趋势，市场规模预计将在20xx年达到1.5万亿元人民币。
市场上已经出现了一些健康管理APP，但是这些APP存在数据不准确、推荐不个性化等问题。我们的竞争优势在于采用了先进的人工智能技术，可以实现对用户健康数据的准确监测和个性化管理。
四、项目执行计划
我们预计“AI健康助手”的开发周期为两年，预算为500万美元。在第一年，我们将开发并完善数据采集和分析功能，并推出第一个版本的应用程序。在第二年，我们将加强应用程序的功能，包括推出个性化健康管理计划和健康咨询服务，并加强应用程序的用户体验和用户界面设计。
我们预计在第二年实现盈利，销售收入主要来自于应用程序下载、个性化健康管理计划和健康咨询服务等。我们将在两年内实现收支平衡，并在第三年开始逐步扩大规模。
五、财务预测与融资计划
我们预计在第一年内需要融资100万美元，用于开发应用程序和建立营销团队。在第二年内，我们计划再融资300万美元，用于扩大营销团队规模和推出个性化健康管理计划及咨询服务。我们预计在第三年内实现盈利，并在未来五年内逐步扩大规模。
六、项目风险与机遇
我们的项目面临的风险包括技术风险、市场风险和竞争风险。
我们的项目面临的机遇主要包括快速增长的健康管理市场和对个性化健康管理服务的强烈需求。预计到20xx年，全球健康管理市场规模将达到8万亿美元。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对个性化健康管理服务的需求也将大幅增长。我们将在市场上推出具有竞争优势的产品，满足用户需求，并逐步扩大市场份额。
七、团队概述
我们的团队由多名具有丰富经验和专业背景的人员组成，包括软件开发工程师、市场营销专家、医疗顾问等。我们的创始人拥有多年的人工智能技术研发经验，并曾在多家知名科技公司担任高管职位。我们的核心团队成员均具有本科及以上学历，并在各自领域拥有丰富的经验。我们还将与其他专业机构和顾问合作，为我们的项目提供更多的专业支持。
一、教学管理系统分析设计计划
二、教学管理系统的编码测试计划
白盒测试包括语句测试，判定测试，条件测试，判定-条件测试，条件组合测试和路径测试
黑盒测试应用等价类划分法，边界值分析法，判定表分析，因果图法，正交试验法，功能图法和错误推测法。
三、教学管理系统的安装计划
主要内容
项目计划书的内容：关于惠祥钢铁，物流，煤炭经营的可行性计划。
项目概况
项目名称：致力于钢铁，物流，煤炭行业的发展。
项目承办单位和项目投资者的有关情况。即：生产经营内容、生产经营规模、产品销售情况、年上缴税额、自有资金数额、债权债务情况等。
兴办外商投资项目要简述：
(1)合营各方概况，即：合营各方名称、法定地址、法定代表国籍及姓名、资金实力、技术力量等
(2)合营方式(注明合资、合作、独资)
(3)合营年限
(4)经营范围
(5)产品销售方向(内销或出口比例)
简述项目建设的必要性和依据。技术引进项目，要简述技术引进内容(关键设备或技术专利)、拟引进技术设备水平及其国别和厂商产品技术水平及市场销售前景。
建设条件
项目建设拟选地址的地理位置、占地范围(四至范围)、占用土地类别(国有、集体所有)和数量、拟占土地的现状及现有使用者的基本情况。
如果不指定建设地点，要提出对占地的基本要求。
项目建设条件。简述能源供应条件、主要原材料供应条件、交通运输条件、市政公用设施配套条件及实现上述条件的初步设想。需进行地上建筑物拆迁的项目，要提出拆迁安置初步方案。
建设内容
建设规模和建设内容。生产性项目要提出主要产品品种、生产工艺及生产能力;非生产项目要根据项目的不同性质说明其规模，如旅馆、宾馆项目要说明有多少客房、多少床位;房地产开发项目要说明拟建的建筑物类别及数量;成片开发建设的小区要说明小区的主要功能、建筑容积率等。
总建筑面积及主要单项工程的建筑面积。
环境影响
一般民用建筑项目不写，其他非工业生产项目简写。
估算
项目总投资额。技术引进项目要说明进口技术设备使用外汇数额，建设费用和购置国内设备所需人民币数额;外商投资企业要说明总投资额、注册资本数额、合营各方投入注册资本的比例、出资方式及利润分配方式。
(六)建设进度初步设想
(七)经济效益和社会效益的初步估算
(八)结论
附件
建设项目拟选位置地形图(城近郊区比例尺为1：20xx;远郊区县比例尺为1：10000)。标明项目建设占地范围和占地范围内及附近地区地上建筑物现状。
在自有地皮上建设，要附市规划部门对项目建设初步选址意见(规划要点或其它文件)。
国家限止发展的或按国家及市政府规定需要先由行业主管部门签署意见的项目，要附有关行业主管部门签署的审查意见。
外商投资项目要附以下材料
(1)会计师事务所出具的外商资信证明材料。
(2)合营各方的营业执照(复印件)。
两个或两个以上境内单位合建的项目要附以下材料
(1)合建各方签署的意向书(要有上级主管部门的意见)。
(2)合建各方的营业执照(复印件)。
其他附件材料。
一、企业概况
天津桓x有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带（白堤路）。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。
公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。
我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。
二、营销计划
公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。
1、目标市场：创业前期（两年内）目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期（两年后）逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。
2、企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。
3、使用价格：参考报价
4、营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担；在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员（15名左右）专门从事企业营销策划的工作。
三、产品服务
用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商，是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场，拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付能力最强的领导厂商。
（1）软件产品介绍
1：用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用，会计将由核算型向核算管理型转移；财务工作将进一步参与单位的经营管理，在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境，以“精细核算，卓越理财”为核心应用理论，面向中小企业及组织的财务应用，提供企业投资融资决策，从而帮助企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中，财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通提供数据接口，可实现向U8管理软件的平滑过渡，满足企业业务发展的需要。
2：商贸通本系统通过预置多种会计制度模板、多种业务类型，全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求，为企业提供多种灵活的业务处理方法，准确及时汇总财务数据，出具多角度业务分析报表，规范业务流程，加速资金周转，降低运营成本，提高企业盈利能力及市场竞争力，帮助小型商贸企业高速发展！
3：用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERP―U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。
1、企业全面应用
2、按需部署
3、高度整合
4、快速见效
5、低成本
3：用友商用表单及耗材：
用友表单与用友软件全线配套，具有丰富的产品线，主要包括：会计帐簿；业务表单（寻报价单、送收货单、收付款单）；综合表单（工资单、固定资产卡片、出入库单）等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。
（2）软件优点说明：
1、系统优点：用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点，形成了本身的一系列特色：
（一）财务会计与管理会计的融合
（二）内部管理的实现
（三）灵活的数据接口
（四）总帐工具的导入功能
（五）系统的无缝连接与信息的共享
2、技术特点：
（一）严密的安全技术
a、数据操作安全性
b、数据存贮安全性
c、数据运用、查询、分析时的安全性
3、应用特点：
全面支持小企业会计制度，满足更多小企业管理需求。
a、业务流程自由选择，企业灵活选择自己的业务处理流程。
b、报表统计与分析角色化，按应用角色多角度进行业务分析。
c、灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。
d、财务业务一体化管理，更加全面掌控企业物流，资金流，信息流。
e、规范企业管理，有效控制企业财务经营风险。
f、丰富快捷的财务，业务等分析处理，快速支持企业决策。
（3）产品服务对象
1、财务通：基础版：面向小型企业，小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型代理记帐公司（5套帐以内）标准版及网络版：面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业（主要为小型工业企业）以及规模较大的代理记帐公司等。
2、ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案，用友ERP―U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化，把管理要素合理预置在软件中，让更多的企业通过应用和实施用友ERP―U8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。
四、业务收入
其中收入主要以软件销售收入为主，软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元，服务费收入超过15万元，用友配套耗材销售收入超过10万元，计算机硬件及网络工程实施收入10万元。
五、竞争情况及市场营销
（一）中小企业ERP需求旺盛20xx年，中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%，中小企业市场同比增长速度达到24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势，增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度，继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
（二）中小企业用户ERP选型慎重
（2）主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商，其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的能力，他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场，但是产品相对单一，配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的，这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点，而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求，先后推出了系列产品，是所有软件厂商中唯一产品线最丰富，适用面最广泛，按需配置最灵活的管理软件开发商。
（3）销售策略：
帮助客户做到4个充分
充分了解需求；充分培训练习；充分反馈问题；充分总结经验；
利用各种方式，向目标客户传递以下理性诉求：
1、实时化—企业在经营中，必须掌握立即、快速的原则，新品上市快，客户服务要快，决策速度要快，企业应变速度要快。
3、创利化—经营无非时为了活力及贡献社会责任，因此就必须不断创造利益，就要在重视有利益的销售的同时，努力提高效率，降低成本。达到提升竞争力的目的。
（4）价格政策
完全按照用友公司的政策规定执行报价（略）
（5）销售方式
为了使本公司的产品一最快的速度，最全面的被目标客户企业家了解并接受，拟采取以区域集中推介会、社会关系介绍、销售人员上门联系3种直销形式为主，向下级代理商批发为辅的销售方式。公司还将重视做好现有客户的售后服务工作，力争在赢得美誉的基础上，将客户的关系渠道发展成为公司拓宽市场的销售通道。
甲方在此委托乙方进行软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：
第一条：项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式等内容由载明。
第二条：甲方的权利和义务
1.提供专人与乙方联络。
2.提供项目所需要的所有资料交给乙方，并保证资料的正确性。
3.及时支付费用，保证项目的开发费用及时到位。
第三条：乙方的权利和义务
1.提供专人与甲方联络。
2.按照项目进度要求及时完成系统的开发，同时保证项目质量。
3.协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。
4.开发完毕，乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方，不得将其应用在其他企业。
5.不得将甲方开发内容泄露给第三方。
第四条：验收
1.验收标准为：a.程序正常运行;b.方案中提到的功能全部实现;c.项目按时完成;d.文档和源代码齐全
第六条：付款方式
1.合同签订后1个工作日内，甲方向乙方支付合同总价30%的预付款。
2.试运行完毕，甲方向乙方支付合同总价70%的合同款;
第七条：维护
2.甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。
第八条违约责任
1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
2.因不可抗力而无法承担责任的`一方，应在不可抗力发生的3天内，及时通知另一方。
3.一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
第九条其它
1.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
3.本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
乙方：甲方
法人代表：法人代表：
代理人：代理人：
日期：年月日日期：年月日
地址：地址：
传真：传真：
开户银行：开户银行
1引言1.1编写目的
为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，有必要以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容以书面的方式描述出来，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
本项目开发计划用于从总体上指导网上书店项目顺利进行并最终得到通过评审的项目产品。本项目开发计划面向项目组全体成员。
1.2背景
注册用户可以定购书籍并查询订单。项目周期15天。
1.3定义
专门术语：
MySQL:系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言
事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
缩写：
系统：若未特别指出，统指本网上书店系统。
SQL：StructuredQueryLanguage(结构化查询语言)。
UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种
从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
1.4参考资料
《软件项目管理》朱少民，韩莹编著，人民邮电出版社。
《软件项目管理》RajeevTShandilya编著科学出版社。
1.5系统动机
1.6标准、条件和约定
本项目遵从以下标准：
GB/T13702-1992计算机软件分类与代码
GB/T20918-20xx信息技术
GB/T19003-20xx软件工程
GB/T5538-1995软件工程标准分类法
GB/T9386-20xx计算机富安居测试文档编制
GB/T9385-20xx计算机软件需求规格说明
GB/T5532-20xx计算机软件测试规范
GB/T18221-20xx信息技术程序设计语言
GB/T11457-20xx信息技术软件工程
GB/T8567-20xx计算机软件文档编制规范
2项目概述
大部分读者都有过在网上购物的经历，在网上书店可以很方便的注册、浏览商品、查询商品、购买时也只需点几下鼠标。本章的网上书店实现了上述的基本功能，用户可以在网络商店中进行注册、浏览商品以及查询购物车。
2.1工作内容
1、制作和修订项目开发计划；
2、进行计划跟踪与监控；
3、配合SQA的质量保证工作；
4、工作产品及时进行受控管理；
5、按计划提请阶段评审；
6、提交测试部门评测开发产品；
7、交付最终工作产品。
8、项目实施总结
9、项目验收
2.2主要参加人员
为了完成图书管理系统的项目开发，公司组建了一个临时的项目团队，有项目组组长、组员构成。
表2.1人员分工
2.3产品及成果2.3.1程序
软件名称：网上书店
编程语言：Java
查询、浏览书籍。注册用户可以定购书籍并查询订单。
2.3.2文件
用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。
软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。
2.3.3服务
计划提供以下服务：
课堂培训：以讲课形式对客户进行培训，使其能够正确使用软件。
技术支持：对于某些客户，采取上门指导的方式。
软件维护：获取软件使用中的问题，提供补丁程序。
升级通知：在软件新版本发布的时候，及时通知(Email或邮寄信件)注册的用户，并提供试用版本。
软件升级：对于注册用户，只需较少的费用即可升级到新的版本。
2.3.4非移交产品
可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。
项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。
软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。
概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。
详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。
测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。
测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。
开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。
项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。
软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。
软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响做出详细的描述，提交审批。
源程序：软件开发过程中的全部代码以及注释。
2.4验收标准2.4.1代码的验收
2.4.2文档验收
最后在交付客户之前进行小组内评审，文档格式符合HB6465标准，功能符合与客户的合同要求，清晰易读，没有语病与歧义。
2.4.3服务验收
服务硬件达到文档说明的要求，人员技术考核合格，定期上门维护。
2.5完成项目的最迟期限
交付日期
从20xx年6月20日开始至20xx年7月5日，完成对整个系统的可行性报告分析、需求分析说明书、开发计划说明说、系统设计书、项目测试、项目总结，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计，定义了数据库总体结构、编码命名规范，并交付用户。交付日期为20xx年7月6日。
2.6本计划的审查者
本系统审查者为冯静老师。
3实施总计划
3.1开发过程3.1.1需求分析
3.1.2系统设计
完成对整个系统的分析设计，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计、定义了数据库总体结构、编码命名规范。
3.1.3编码及测试阶段
完成程序设计和系统测试，完成了数据库建立及程序的编制调试。为了避免错误积累，采用边开发边测试的基本模式，对每个模块都安排专人进行单独测试，系统联调及系统测试，对系统处理逻辑、例外处理能力、容错能力等进行大规模
的测试，对发现的问题进行彻底纠正。
3.1.4文档、产品部署
完成用户培训工作，编写各类文档，系统投入运行阶段。
3.1.5项目总结
3.3接口人员
负责本项目同用户的接口人员为邹浩，由软件发开方派专人，按客户要求，指定地点安装，调试，运行并给客户演示，在后期中负责维护和更新。
3.4进度
方法：采用结构化开发
设置模块开发优先级：通过对图书管理的特点和信息流程等的分析，确定各模块开发的先后次序。
具体开发进度安排如下：
注：有四个里程碑，分别是需求完成时、详细设计完成时、系统编码完成时、整个项目工作完成时。
表3.2里程碑事件
3.5关键问题
表3.6项目风险因素
影响本计划完成的主要问题有：
没有经费和硬件设施有限
用户需求不清，存在误解及二义性
第一次开发软件，开发人员没有实际经验
4支持条件4.1计算机系统支持
开发时需要的支持条件：
硬件：
服务器：PentiumIII500以上或更高，内存：512M以上；
硬盘：至少80G以上；
CD－ROM：32倍速以上；
网络适配器：10MB/100MB自适应；
打印机一台
UPS(选配)
工作站：Pentium4以上微机；
内存：512MB
硬盘：至少80以上；
网络适配器：10MB/100MB自适应
网络：至少一台服务器
至少一台工作站
使用TCP/IP协议的局域网
软件：
操作系统为WindowXP，使用集成开发工具Eclipse5.5.1,数据库采用mysql
其他开发工具包括：Dreamweaver,Staruml,PowerDesigner12.5,TomCat.
运行时需要的支持条件：
一、服务器上应该配备的软件
1.操作系统：MicrosoftWindowsXP
2.数据库：MySQL
3.服务器必须使用专业的防火墙和反病毒软件。
4.除了为了运行必须配备的程序以外，服务器上建议尽量不要安装其他无关程序，以减少程序的混乱或者程序的意外冲突。4.2需要用户承担的工作
配备相应硬件系统，做到规范操作，备份好数据防止数据丢失，软件交付日期为软件安装测试人员提供环境。
4.3需由外单位提供的条件
本系统为独立开发，不需要外单位提供条件。
5专题计划要点
5.1开发人员培训计划
5.2测试计划
xx年7月3日—xx年7月4日对软件进行各项测试工作；
5.3质量保证计划
严格按照项目开发过程中的各项步骤，从项目立项，可行性研究报告、需求分析报告、项目开发计划等，具体实施;
6总结
但网上学习只是学习的一种模式，同上课学习或研读自学，最终只有当理论应用到实践中，将理论和实践相结合，才使我能够加深对知识的了解。