开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络利与弊论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、概论
传统营销是指不同的商家通过一些实体店铺将各种商品信息尽可能充分地展示给顾客，主要是通过实际体验，给顾客以真实可感的体验，从而促成交易的一种活动模式。
网络营销是指不同的客户通过INTERNET这一工具在网络上根据自己的需求检索相应的商家及商品信息，然后通过不同的手段跟有意向的商家取得联系，从而由潜在客户转变为有效客户的过程。
营销渠道是指为了保证营销活动的顺利进行所采用的一种营销媒介，也可以说是经营渠道，以网络营销为例，其营销渠道主要是通过互联网达到营销目的，营销渠道的选择对于营销活动至关重要。
（二）网络营销图解。
（三）研究意义。
一方面，研究该课题具有一定的实际意义。那么对于一些互联网还未普及的地区，对于网络营销接触的很少，面对这样一个新鲜事物，刚开始接触的话肯定会有恻隐之心，那么通过本文的分析，可以指导读者对于网络营销产生更加理性的认识，以及当面对网购产生的问题如何回应就有了参照，从而使得消费者更加安全安心的进行网购，能够比较理性的进行扬长避短。
（四）研究创新。
尽管目前研究网络营销的专家和学者也有很多，但他们大多从纯理论上进行分析，或者是仅是以某个行业的具体案例进行剖析而没有上升到理论，笔者认为理论联系实际更重要，因为我们研究的目的不仅仅是为了得到某种理论，而且更重要的是如何使用这种理论来指导实践活动。笔者通过图示形象的向读者展示何为网络营销，并且以生活中一些可见可感的事例进行分析，得出相应的结论，即从实际上升到理论，然后提出相应的建议，进而指导实践，这才是我们研究的目的所在，但是笔者所谈还是局限于表面，有待于深入。
（一）参照物的选择。
为了突出网络营销模式的利弊，我们不妨找出一个参照物——传统营销。自从交易活动开始之际，其实我们认同的就是传统营销，它主要强调的是实物体验，即在一个固定的交易场所进行产品买卖活动，因此，选取传统营销作为参照物具有很强的说服力。
（二）网络营销与传统营销的营销渠道的对比分析。
网络营销与传统营销相比，主要差异在于营销渠道不同，我们不妨抓住这一个落脚点进行分析。为了更加形象的突出两种营销渠道的差异，笔者认为图示不失为一个很好地分析方法。正如下图所示：
首先相同点可以看出：两种营销模式都有两种营销渠道，即：直接营销渠道和间接营销渠道。但是与传统营销模式相比无论哪个营销渠道，网络营销都比较简单，没有那么复杂的中间环节，作为一名消费者来说，从消费者心理学来说，对于同样的产品肯定更加倾向于购买活动的简单化，即尽量减少中间环节。
（三）网络营销的利与弊。
一方面，与传统营销模式相比，网络营销的有利之处主要表现在：
第一，对于企业来说降低了成本。网络营销不需要和传统营销那样装修很好的实体店，有时只需要一些简单装修的场所即可，就房租这方面来说就少了好多，所以就目前的趋势来说，网络营销越来越受到一些小企业的青睐。
第三，对于消费者来说商品的可供选择类型更加丰富。由于现实出行限制，当消费者在一些实体店进行消费时，往往无法找到适合自己的商品，只能退而求其次。而通过网络营销，消费者各异购买各种类型商品，可以通过条件检索，找到自己所喜欢的商品，从而增加消费活动的幸福指数。
第四，对于消费者来说不会购买到漫天要价的商品，因为网络上可以查到即时信息，通过一些店铺商品信息价格对比，消费者可以据此判断出某个商品的市场价格，从而能够避免传统营销活动中被老板胡乱要价的现象。
第六，网络营销在一定程度上可以保护消费者的权益。例如，在收到的商品与网络上的商品不符，消费者可以申请替换或者退款等服务，这样一来就可以维护自己的合法权益不受侵犯。
另一方面，网络营销存在一些弊端值得我们注意，特别是一些非法的营销方式，主要表现在：
第一，非法网络营销。有一些不法分子，借助网络营销这一工具在网络上出售一些荼毒精神的商品，那么对于一些认知度不强的消费者来说一旦购买商品之后就会产生一些不良影响。而且，有些人在网络上售出的商品与消费者实际购买到的商品根本不是一种商品，而且现在互联网法律还不健全，有些消费者即使吃了哑巴亏也无处申诉，这样只能致使这种不法风气愈演愈烈。
第二，网络营销模式的信任度问题。由于买卖双方不能面对面的交易，可能对于一些已经习惯于传统营销模式的消费者来说，不敢轻易接触这种营销模式，特别是如果刚刚接触就碰到一些非法营销的话，会导致消费这对于网络营销信任度降低，甚至于排斥这种营销模式，不利于消费市场的发展。
第三，网络营销风险。现在互联网的普及程度还有待加强，消费者在进行网购时，需要通过一些支付手段，如支付宝，网银等，万一操作不当就有可能会被人盗用，导致财产损失。所以消费者在线进行网络购物时一定要按照提示在进行交易完成后及时退出账号，以防止有人盗用。
第五，价格导致的商品质量问题。在网络上无法通过竞价产生太多利润，于是一些商家出于利益最大化考虑，就只有在商品质量上动手脚，那么就会导致商品质量问题，虽然商品价格比较低廉，但如果购买到的商品质量不好，对于消费者来说，就无法达到效用最大化，那么这种交易活动就是失败的。
三、对策和建议
通过上述分析我们可以了解到，网络营销虽然能够给我们的生活带来很大的便利，但是同时也有可能会给我们带来各种问题。那么如何正确的规避这些问题则显得至关重要，笔者根据自己的分析和思考，得出以下几个建议供大家参考：
其次，理性看待网络营销，不要片面的认为网络上的信息不可信，否定网络营销这种高效的营销模式。我们在对一件事物做出判断的同时要有理有据，只有我们不断深入接触互联网购物才能够对它更加理性的看待，一种交易活动的进行是在买卖双方相互信任的基础上进行的，只有彼此信任才能够完成交易。因为，我们要增强信任感，只有这样网络营销才能够更加迅速的发展，消费市场才能更加繁荣。
再次，提防网络营销风险。在此笔者主要是以网购支付问题方面的问题展开讨论，就这方面而言，正如上面论述的那般，要尽量避免在公共场合使用支付工具，即使不可避免要使用的时候，也必须保证账号的及时退出，以避免有人冒用账号，从而造成不必要的财产损失，要注意各种安全措施的使用。
四、结语
参考文献：
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[6]李少华,朱军.网络营销初探[J].化工质量,2002,(06).
摘要伴随着当今时代经济和科学技术的快速发展，越来越多的先进管理与处理系统应用于现代企业管理与运营过程当中，并逐渐发展成为现代企业在发展壮大过程中的基石和优势。ERP系统在现代企业中的逐步应用就是其中一个典型的范例，但每一个新事物产生与应用的过程当中，都会不可避免地遇到这样或那样的利与弊，成为一把名副其实的双刃剑，带给了我们更多的机遇和挑战。
关键词ERP系统财务管理利弊相间
ERP系统属于现代企业资源计划管理系统，它建立于现代化信息技术处理与应用基础之上，通过对信息的收集与处理达到对企业所有资源进行整合集成管理，使得企业在财务管理、生产控制及物流管理等链条上每一环节都实现科学管理。
财务问题对于每一个企业来说都是关系到其发展成败的重要问题，财务运作上的合理配置和科学安排将会给企业带来更大效益，我们甚至可以毫不夸张的将财务管理看作一个有关企业自身生与死的命脉所在。ERP系统应用于全球各个企业内部当中已近20年有余，企业内部的财务管理、运营机制也全部发生了深刻的变化，其中财务管理更是发生了根本性的改变。ERP系统在企业内部财务管理方面应用而产生的利与弊问题，也逐渐成为现代人不断讨论和研究的新问题，
一、ERP系统应用在企业财务管理方面的有利因素
首先，ERP系统属于现代企业资源管理科学分析系统，其中的财务管理模块为现代经济体制下的企业提供了严格的财务管理控制手段，有效地加强了财务管理方面的监督与控制，提高了企业自身财务管理水平，促进企业财务监控力度的提升，ERP系统的应用使得企业在财务管理上有效地实施了对财务信息的快速收集、分析、加工、再加工，有效地将现代先进的财务管理理论切实地转化成为实际的操作应用。
二、ERP系统应用在企业财务管理方面的不利因素
首先，由于ERP系统属于现代化计算机管理体系，会受到网络黑客、木马病毒等的入侵，一旦该企业网络受到非法攻击，将会使整个企业的财务管理工作陷入瘫痪当中，财务数据也会造成丢失或被窃，带来严重的后果。
其次，该系统属于计算机网络运行领域内的一项技术，时刻要面临系统维护和系统更新工作，如若在系统更新或者维护上出现问题，就会造成系统在财务处理及管理上的运行障碍，给财务管理和处理工作造成损失。
当然，对于不利之处就要积极探究相应的解决方案，针对ERP系统在企业财务管理中的不利之处，可以采取如下方法。
第一，加强企业自身网络安全体系，保障企业内部计算机网络运营的安全性，确保其内部ERP系统免遭非法入侵，从而有效地保障该系统在财务管理上的正常运行，同时加强企业对ERP系统在财务管理上规范化、标准化的认识，对该系统形成正确的财务管理理念。
第二，在任用专门的系统管理及维护人员时，应认真选取具有专业知识和技术性人才，从源头上确保该系统在财务管理上能够最大程度地发挥出其应有效用，减少因人为等原因带来的不必要损失。
第三，时刻保持认真仔细的工作态度，对于系统出现的问题要及时准确地解决，对于系统的更新升级也应做到及时有效的处理，保障系统在财务管理工作上的正常运行。
第四，企业应根据自身发展特点选择正确的ERP系统，以提升企业在财务管理方面的应用程度和力度。
无论怎样，ERP系统作为现代化企业管理下的产物有其自身的优势和缺憾，我们要充分发挥其优势所在，为企业创造出最大的效益，对于其缺憾就要积极地应对并出具体解决方案，使其进一步完善，更好地使用好这把双刃剑。
[1]姜小惠.科学哲学视角下的ERP悖论研究.中国博士学位论文全文数据库.2010(11).
“班班通”的教学模式，在教学过程中，颜色、声音、动作时空方面的优势更加突出，因为它充分满足了学生眼睛和耳朵的感官需求，兼顾了学生学习参与行为，又能激发学生的学习动机。勿用置疑，利用课件凭借“班班通”模式教学，通过文字、声音、图像形成信息空间，改变了传统教学手段在教学信息方面的传授方式，同时改变了交流方法以及教师备课、学生自习等方面受到的限制。
1丰富了教育教学途径
我们教室的每台超大彩电既是电脑的另一个显示屏，又相互联通校园网和互联网。为最大限度地发挥其作用，我们想方设法挖掘这些设备的潜在功能，服务于我们的教育教学工作。
1.2丰富了学生的学习内容，有了多媒体，极大地丰富了学生的学习内容，有选择地播放一些有教育意义的影视片。
2改变了教师的教学手段
2.1改变了教师的备课方式。“班班通”的实施，促使教师“换笔”，从原来的手写走向键盘输入，从纯本文方式实现超文本方式。更重要的是实现了教师备课资源的共享。教师可以通过学校的电子备课系统进行备课，进行课件的设计和制作，当然也可以在自己的家中进行备课和制作课件，在局域网内通过网上邻居上传下载信息。在家中，将自己的教案、课件等直接上传到学校网站的交流论坛栏目，一方面供自己调用，还可供互联网上的其他同仁共享。更直接更快捷的方式是通过搜索引擎，直接从互联网上检索自己教育教学上所需要的教案、课件或论文等各种有用资源，再进一步加工整理，为我所用。
2.2改变了教师的上课手段。多媒体辅助教学应用于课堂教学，可以使教学活动集文字、图像、动画等信息功能于一体，图像清晰，动态感强，信息量大，能最大限度地调动，激发学生的学习积极性和主动性，实现课堂教学的大容量、多信息、多趣味和高效率。通过这一手段有效地突破重点、难点，从而来激发学生的兴趣，取得了比较好的效果。
利用配套的多媒体辅助教学软件进行教学，可以全方位地调动、激发学生学习的兴趣和内在潜力，主动参与教学过程；同时优化教学过程，帮助拓宽加厚学生的认知基础，并形成迁移、创造和实践能力。对于教学中出现重点难点时，更可利用课件形象、直观的效果，展示教学重点难点；通过画面展示达到以往教学难以达到的效果，锻炼学生的思维能力，提供了生动、逼真的教学情境。如学生答题后，教师点击按钮，大屏幕会出现各种鼓励性的语言或动作，若学生答错了，电脑还会出现“你准行，请再试一试”，使学生的学习兴趣和学习信心倍增。
3改变了学生的学习方式
【关键词】服装网络消费者网络营销渠道
随着电脑多媒体技术的普及与发展，网络成为社会构成、交流、联络的重要渠道，在日趋激烈的商业竞争环境中，实体店相继开拓出了新的市场渠道，即网络营销市场，网络营销市场的出现和发展完全更新了传统市场营销理论和货物交换的概念与方式，企业营销模式和管理策略也发生了相应的调整，在服装销售渠道的建设中，有得力运用网络资源而业绩辉煌的成功成就者，也有未把握好网络销售要领而功亏一篑的商家，所以作为服装行业要想运用好网络市场营销，必须对服装网络营销市场做深入的研究、对服装网络营销策略做详尽的分析、对服装网络营销市场的发展方向及动态做明确的了解，方是做好服装网络营销的基础，才可真正提高企业行业的竞争优势，使其真正成为商业市场中的一大战略利器。
一、服装网络营销的发展现状
网络营销，即买卖双方利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方通过不见面地进行各种商贸活动。身处网络时代、高科技发展的今天，网络营销已经形成对传统营销模式强有力的冲击。
然而，从长远角度来看，网络销售市场必定能走得更高，因为，互联网，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济商业活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大的促进了世界经济一体化的进程，所以利用好网络能为服装的销售带来更大的商机和市场前景。
二、服装网络营销市场的构架与基本特征
（一）网络营销市场的基本特征。
信用性：网络营销不比传统营销，进行的是面对面的交换方式，所以对其信用性上就有相当的要求，在此基础上除了买卖双方的诚信度意外，更需要一个第三方作为保障支撑，由此就演变出淘宝的一套支付手段和方式。
公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、个人提供平等的竞争机会，并不意味着财富分配上的平等。
模糊性：由于互联网使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊、生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。
多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。
（二）服装市场的特征。
多样性：不同类型的消费者对服装的品位、款式、风格等需求也各不相同。
层次性：消费者的购买力和购买欲望受经济条件、生活环境等条件的制约，服装消费者的现实需求在产品层次上有明显的差别，服装企业要根据服装产品的品牌、质量和流行态势、市场寿命等制定出多个段位的价格，以此满足不同的消费人群。
易变性：服装消费者的需求具有周期性和可变性特点，随着消费者收入的提高、地位的改变都会促使消费者调整需求结构，消费层次会随之而发生变化，自然环境、气候条件的变化也使服装市场与消费者之间的关系发生变化。
三、服装网络市场的利弊分析
（一）服装网络市场的优势
服装网络营销由于依靠互联网为中间依托，无需店面支持，免除了店面租金等各方面成本，实现了产品直销功能，帮助企业减轻库存压力，降低其经营成本。
国际互联网由于其覆盖全球的特性，企业和商家可进入任一国市场，在服装业的发展上，商家也能更好的掌握国际服装市场及国际总体大的流行趋势，为中国服装行业注入了新生力量，更有力的推动了中国的服装外贸业的发展，网络营销为中国的服装企业铺定了一条通向国际市场和绿色通道的路。
（二）网络服装市场的劣势。
信誉问题。由于网络市场是在虚拟世界作为销售依托，所以在网络购物中最重要的就是信誉问题，购买者所担忧的问题包括商家所提供的商品信息、商品质量保障、商品售后服务甚至是钱货交换问题等。
安全问题。在网络购物过程中，消费者担心信用卡被盗，转账过程中资金的安全问题等，这些顾虑都为网络营销蒙上了一层阴影。
顾客辨别商品的实物性较难，在网络市场中由于顾客都是隔着屏幕进行的服装选择，所以对服装的质感、大小、面料构成、色彩等都无法最直观的辨认，所以这就对网络商品的商品描述性要求极高。
商品种类繁多，质量不等。服装消费行为必须近距离的观察，才能对服装的质感做出最正确的判断，而商品繁多，质量又难以清晰判断的情况下，不太会网购的消费者往往都难以购买到合适的商品。
一、什么是校园课程教学资源库
教学资源库，其核心内容及功能包括并达到如下要求:保证教师能够通过网络进行备课、资料查询、参与教师培训等工作，保证教师能够通过网络组织、指导学生进行自主学习、协作式、研究性学习等学习活动。资源具有良好的开放性和规范性;资源内容具有权威性、实用性;资源更新及时、形式丰富、容量大。资源库中设置学科素材、教参中心、课件资源、试题库、教学拓展、教学论文、信息技术等栏目。
二、理论依据
1.建构主义教学理论
建构主义学习理论认为:学习者的知识是学习者在一定的情景即文化背景下，借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习材料和信息资源，通过意义建构的方式获得的。主张以学生为中心，强调学生是信息加工的主体，是知识意义的主动建构者。建构主义理念既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师对学生的主导作用。“以学生为中心”的建构主义理念为校园课程资源库辅助教学奠定了理论基础;在网络辅助教学过程中，学生学到的不仅是一门课程所提供的知识点，而且还拓宽了原有的知识面。
2.新课程标准下的课堂教学改革理论
课程资源库辅助教学英语教学仍然以传统的面对面课堂教学为主，辅之以网络资源，以达到改善教学质量、提高教学效率的目的。它在如下两个方面对教学活动起辅助作用:(1)提供一个支持师生利用网络进行教学活动的有效环境，包括备课、授课、复习、答疑、讨论、完成和提交作业、批改作业等。(2)为课程提供一个丰富的教学资源库，支持师生通过网络共享有关的课程资料，包括课程大纲、教材、讲稿、课件、模拟考题、参考资料等。
三、课程资源库辅助教学的优势
四、课程资源库辅助教学在英语教学中的应用
1.媒体与网络在听力教学活动中
听力教学在英语教学中占着很大的比重，而传统的听力教学局限于老师说，学生听;磁带读，学生听。学生所动用的感官只有耳朵和手。枯燥的教学形式无法吸引学生的兴趣。而在多媒体与网络环境下进行这项教学就要生动得多。例如:我把一学期的课文及单词的录音整理为mp3放在校园网与班级电脑上，学生可以自行下载，每天早读，值日学生可以打开电脑，播放给同学听与跟读。利用《空中英语教室》进行听力训练。因为它配有相应的图像材料有助于学生对听力内容的理解，对人物对话语言所适宜的环境有更深的了解，从而达到准确运用的目的。定期为学生播放原版电影或有声读物，如:Titanic，Gonewiththewind，Fairlady，Braveheart等，培养学生语感，极大地提高了学生听力水平。网络同时为学生提供更为丰富的远程听力训练及更为有趣的活动形式。另外，我还向学生推荐了两个非常有用的英语学习网站:listeningexpress.com，从中学生可以收听VOASpecialEnglish，BBCWorldNews等英语节目;4english.cn，从中学生可以收听收看非常有趣的英语节目，如:经典电影片段、电影配音、新闻听力等等。
2.媒体与网络在阅读教学活动中
利用网络收集与课堂教学内容有关的文字、声响及图像材料。仅仅是教材中的那么一点阅读材料是远远不能达到高考所要求的阅读水平的需要的。结合教材主题、增加富有时代气息的真实性材料进行教学来丰富和拓展英语教学内容，可以进一步提高学生的语言综合能力。如在学习澳大利亚一单元时，我们可以随着摄像机的镜头，跟随英语导游，游历广袤的澳洲，观赏澳洲特有的动物;在学习处理废物一单元时，我们在教室里便可看到英语解说的回收利用废纸和易拉罐生产过程的影片和利用风能的科幻影片。学习cloning一文时，可以利用Flash，把晦涩难懂的克隆技术变的形象生动，易于学生理解，尤其是文科的同学。
3.媒体与网络在写作教学活动中
五、课程资源库辅助教学的结果
1.课程资源库的网络资源丰富了英语教学内容
网络教学资源为学生提供了大量的输入材料，校园网对网络报刊、杂志和论坛进行分类和整理，通过链接和引用等多种形式将学生带入适合自己需要的泛读天地。
2.实现了教学方式和学习方式的转变
利用资源库网络教学资源，教师不再是主要的知识源，学生也不再是被动地接受知识，而是知识的探索者。在教学形式上改变传统的教师“独霸讲台，垄断黑板”模式，寓教于乐，多形式，多角度、多渠道去展示、去开发，打破课堂教学封闭性、单调性。
3.提高了学生的英语自主学习能力
参考文献:
1.何克抗.建构主义的教学模式、教学方法与教学设计[J].北京师范大学学报.1997(5)
2.张明敏.网络多媒体技术与应用[M].北京:清华大学出版社，1998
论文摘要：任何与教学有关的考试最终都会对教学起到一定的作用，大学英语考试也不例外。大学英语考试改革后必定会对英语教学产生促进作用，作为英语教师应加以利用以提高教学质量。所以为了适应cet的改革，大学英语教学应进行全方位的改革。
引言
大学英语四、六级考试（cet）是大学英语教学评估的手段之一，它对于大学英语教学是一种必要的检测手段，学习者在考试过程中的成绩一定程度能够反映出教学过程中的利与弊，与此同时它就能够为提高教学质量服务。所以我们的大学英语教学也应该随着它的不断改革而不断完善。
cet作为我国语言测试中的一种，从1986年开始筹备到2008年，全国大学英语四、六级考试首次采用和托福一样的上机考试形式。20多年的发展历史中不难看出，大学英语四、六级考试的改革目标就是要更加准确地反映出我国在校大学生的英语综合应用能力，尤其是英语听说能力，以体现社会的不断改革，随之达到对大学生英语综合应用能力的要求。改革后的大学英语四、六级考试更具人性化，能更加客观、科学和公正地衡量一个考生听说读写的实际运用能力。
一、为适应cet的改革，大学英语教学进行全方位的改革
2008年新一轮的大学英语四、六级改革，对传统的教学手段、方法、课堂组织等都提出了新的挑战，要解决我们现存的问题的一个突破口就是对大学英语进行全方位的改革。
（一）选用合适的教材
作为第二外语的学习者来说，语言输入作为学习的基础，其交际能力在很大程度上还取决于教材。因为教材为学习者学习过程中最直接地获取语言素材和语言基础的一个重要渠道。因此，为适应cet改革的要求，新教材不仅要具有科学性、系统性与前瞻性，而且，教材中要有先进的语言学、心理学和教育学理论作为其指导思想。内容变得更加适用于新的考试模式。
（二）应用多媒体网络技术
针对cet的新一轮改革，从以往的笔试变为机考的全新考试模式，并且听力比重增加至70%，而且听力题中一部分和写作部分带有视频片段。综上所述，应用多媒体网络进行大学英语教学已经成为一种不可逆转的趋势。其在大学英语教学中的作用不可取代，其作用如下：1.有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的探索意识。2.提供多种形式的训练方法。3.有利于交互学习与合作学习的实施等。
（三）教师作用的转变
随着大学英语四、六级的改革，大学英语教学的改革也在不断深入，而教学中的主体，即教师也面临着新的机遇和挑战。所以就要实现传统教师角色向新型英语教师的转变。这种转变主要体现在以下几个方面：
新型的大学英语四、六级考试只以机考的模式进行，所以改革后的教学模式大部分是以网络多媒体资源作为基础，学生在学习的过程中会接触到大量的信息资源。但是资源过多会使学生们无从下手，也就是不知道该如何合理地利用多媒体资源来提高英语成绩。因此，教师在这时候的主要职能就是提供各种有效资源的信息提供者。这些资源应有效地指导学生该学什么，该怎么学等等。
教师在作为有效的信息提供者的同时，应当做好与学生的沟通和交流，及时获取有效的学生反馈的信息。教师应该帮助学生以促进其学习能力的提高，也就是不应该让学生适应不断更新的教材和教师，而是应该让我们的教师和教材去适应学生，所以教师应该根据考试的不断改革、教材的不断更新、教学模式的不断改进的过程中不断地指导学生如何去学习以适应新的考试模式。
新的教学模式是基于新的考试模式即机考模式实行的以计算机、网络、教学软件为主的个性化的教学模式，所以教师的作用也应该根据新的教学目标、对象、内容、条件加以改变，以适应新的教学模式。所以在多媒体为主的英语教学当中，教师除了会应用多媒体外，还需要承担起信息化学习环境的管理者和开发者的角色。这样才能在提供有限的教学资料之外为学生提供更多的学习资源，引导学生更好地利用多媒体学习。
同时大学英语教学改革迫切要求教师提高自身素质，这就要求教师们能够不断探索教育教学的新规律，学习新的教学方法、教学内容、教学模式以及新知识，所以教师需要做到终身学习，做一名终身学习者和研究者。
二、结语
大学英语教学的改革具有自身的独特性，它是一个系统性工程，需要随着考试的不断改革、教材的不断创新、教师的不断提高来逐步展开和完善。在我国，以新型多媒体技术辅助的英语教学模式尚未成熟，仍然存在一定的弊端，在不断的实践当中会逐渐地暴露。所以我们需要与时俱进的精神和积极上进的态度来不断完善大学英语教学改革。作为改革中的主体，教师们应该按照教学的规律办事，对传统的教学方法进行改革，并且加以创新，只有这样我们才能使大学英语教学改革不断的完善，才能最终获得成功。
[1]arthurhughes.外语教师测试手册[m].北京:外语教学与研究出版社,2000.
[2]杨惠中.语言测试与语言教学[j].外语界,1999(1).
论文摘要:网络的开放性、虚拟性对自我监控能力不强、极富好奇心的高中学生具有极大的诱惑力，它所带来的有害信息是高中学生形成不良网络行为的环境因素，传统道德规范己不能适应网络社会的发展需要，网络道德教育在全社会己达成共识。本课题针对目前高中生中存在的不良网络道德的表现，寻求在信息科技课中培养学生网络道德自律意识的方法与途径。
一、概念的界定
网络道德:在Internet上，一些协会或行业组织为了网络正常运作而制订的网络规范，这些规范考虑了在网络上的一般道德要求，人们可以从不同的网络规范中抽取相同的、普遍的东西，最终上升为人类普遍应当遵循的规范和准则—网络道德。
自律意识:指在主观上对自己的行为进行约束，使之符合社会行为规范。
二、研究方法与内容
(一)主要研究方法
实践研究法。根据上海市二期课改精神从两个层面上开展研究:第一层面，邀请学校、专家对崇明中学如何在高中信息科技课中培养学生网络道德自律意识方法进行论证;第二层面，在信息科技课堂教学中实施研究，做到研究与实践双管齐下，并请专家同行指教，找到培养学生网络道德自律意识的方法，找到切实可行的途径，帮助学生在探究知识的同时学会自我管理。
调查研究法。作为实践研究法的辅助方法，崇明中学从2002年10月开始历时一个月，利用网络道德测试方式对高一年级50名学生的网络道德品质进行调查研究。
个案研究法。通过学生上网情况分析，结合个别学生经常上网吧的现象，有重点的找学生及家长进行交流，探寻原因，寻求解决的办法和途径，引导其学会正确使用网络，养成健康的网络道德。
(二)主要研究内容
1.高中学生网络道德现状调查
2.网络道德行为规范的建立与培养
2002年10月，学校建立网络道德行为规范，并通过信息科技课向高一年级学生进行宣传并付诸实施:
善于网上学习，浏览健康信息。
诚实友好交流，坦诚对待他人。
增强自护意识，慎重约会网友。
维护网络安全，遵守网络秩序。
有益身心健康，正视虚拟时空。
首先，组织学生学习《全国青少年网络文明公约》，在信息科技课上开展“虚拟世界的现实思考”的讨论，提高学生的思想认识，增强对网络文化的识别能力和不良信息的抵抗能力，培养网络道德意识，让学生自己制订班级网络道德自律守则并加入班级公约。
其次，通过班委、团支部力量，建立“班级自我教育委员会”，其成员为:班长、团支书、学习委员、自律委员、小组长、学生代表。班级自我教育委员会的“权力”组织是全体学生大会，行使制订班级网络道德教育计划、制度(班级网络道德自律守则，并加入到班级公约中)等职能。它的职责是:督促全体同学遵守班级公约，督促值日班长做好工作，组织每月一次的民主生活会。
从2002年12月到2004年5月，学校借助德育部门的力量，开展“中学生上网的利与弊”辩论赛，通过论辩，选手们得出了上网有两个方面的弊端:
第二，高中学生人生观、价值观、道德观正处在转型期，经网络中形形的不良诱惑，容易造成人格的扭曲，甚至走上违法犯罪的道路。
辩论赛提高了中学生对网络的正确认识。参赛的选手和学生观众纷纷表示要远离“黑网吧”，远离“电子鸦片”。
为此，学校从技术层面普及学生网络知识，从社会道德、法律层面教育学生正确看待网络的功能和作用，引导学生吸收优秀文化、自觉抵制网络中不文明不健康的信息，把握好网络这把，，双刃剑”。三、研究成果
(一)学生网络道德品质的调查与分析
调查内容显示:从上网的目的来看，47.7%的学生上网是为了查找资料、26.1%的学生上网是为了聊天等，26.2%的学生是为了和朋友联系:从上网的场所看，54.1%在家上网，17.1%在网吧上网，13.5%在同学家上网，15.3%在亲戚办公室上网;从交流的对象看，53.3%是和同学或认识的朋友交流，27.1%是与素未谋面的网友交流，19.6%选择为其他;对所交网友态度看，9.9%的学生认为不是真的朋友，25.2%的学生认为和现实朋友一样，64.9%的学生认为只是随便聊聊;针对是否侵犯或攻击过其他电脑或网站，0.9%持肯定态度，1.8%表示经常，9%的表示偶尔，88.2%的学生从来没有;对目前网络中部分不良现象所持态度(如在语音聊天室骂人等现象)，60.4%的学生表示非常反感，11.7%的学生表示没什么而且很好玩，11.7%的学生表示别人骂所以我也骂，16.2%的学生持其他观点。
综上调查情况分析:不良网络道德主要表现为以下几种:(1)欺骗恐吓行为。(2)访问“不宜”网站。(3)使用不文明语言进行网上交流。(4)摹仿“黑客”行为。
造成高中学生形成不良网络道德的主观原因:一是高中学生双重人格的冲突，二是网络言行随意放纵，三是网络价值观念模糊。造成高中学生形成不良网络道德的客观原因:一是繁重的学业负担，二是缺乏现实的网络道德教育者，三是面向青少年的网络内容甚少。
(二)培养学生网络道德自律意识的措施
首先建立网络道德行为规范，即“善于网上学习，浏览健康信息、;诚实友好交流，坦诚对待他人:增强自护意识，约会网友慎重;维护网络安全，遵守网络秩序;有益身心健康，正视虚拟时空。”
其次采取网络道德教育措施:
1.利用班会、论坛(网络与道德、网络语言的纯洁性等专题)、午会课(网络道德教育宣教片)等形式，让学生自己制订网络道德自律守则并加入到班级公约中。
2.通过学生会、团委建立自我教育机制，由各年级学生分会主席、自律部学生及干事组成，工作方法是同违纪学生谈话，进行思想交流，在交流过程中，围绕违纪事件对违纪学生的思想，认识态度进行较深入的了解，给予相应的教育，并有专人负责记录，由违纪学生确认，提出改进建议，定期与违纪学生保持联系，掌握其思想动态及表现，鼓励其抛开违纪包袱，确立今后行动的方向。
3.依靠学校信息教研组的力量，开设校园网网络道德教育论坛(网络安全讲座)，进行网络道德案例分析，丰富校园网内容。
关键词:课题研究多媒体网络课程资源库高中英语教学
教学资源库,其核心内容及功能包括并达到如下要求:保证教师能够通过网络进行备课、资料查询、参与教师培训等工作,保证教师能够通过网络组织、指导学生进行自主学习、协作式、研究性学习等学习活动。资源具有良好的开放性和规范性;资源内容具有权威性、实用性;资源更新及时、形式丰富、容量大。资源库中设置学科素材、教参中心、课件资源、试题库、教学拓展、教学论文、信息技术等栏目。
建构主义学习理论认为:学习者的知识是学习者在一定的情景即文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习材料和信息资源,通过意义建构的方式获得的。主张以学生为中心,强调学生是信息加工的主体,是知识意义的主动建构者。建构主义理念既强调学习者的认知主体作用,又不忽视教师对学生的主导作用。“以学生为中心”的建构主义理念为校园课程资源库辅助教学奠定了理论基础;在网络辅助教学过程中,学生学到的不仅是一门课程所提供的知识点,而且还拓宽了原有的知识面。
课程资源库辅助教学英语教学仍然以传统的面对面课堂教学为主,辅之以网络资源,以达到改善教学质量、提高教学效率的目的。它在如下两个方面对教学活动起辅助作用:(1)提供一个支持师生利用网络进行教学活动的有效环境,包括备课、授课、复习、答疑、讨论、完成和提交作业、批改作业等。(2)为课程提供一个丰富的教学资源库,支持师生通过网络共享有关的课程资料,包括课程大纲、教材、讲稿、课件、模拟考题、参考资料等。
听力教学在英语教学中占着很大的比重,而传统的听力教学局限于老师说,学生听;磁带读,学生听。学生所动用的感官只有耳朵和手。枯燥的教学形式无法吸引学生的兴趣。而在多媒体与网络环境下进行这项教学就要生动得多。例如:我把一学期的课文及单词的录音整理为mp3放在校园网与班级电脑上,学生可以自行下载,每天早读,值日学生可以打开电脑,播放给同学听与跟读。利用《空中英语教室》进行听力训练。因为它配有相应的图像材料有助于学生对听力内容的理解,对人物对话语言所适宜的环境有更深的了解,从而达到准确运用的目的。定期为学生播放原版电影或有声读物,如:Titanic,Gonewiththewind,Fairlady,Braveheart等,培养学生语感,极大地提高了学生听力水平。网络同时为学生提供更为丰富的远程听力训练及更为有趣的活动形式。另外,我还向学生推荐了两个非常有用的英语学习网站:省略,从中学生可以收听VOASpecialEnglish,BBCWorldNews等英语节目;省略,从中学生可以收听收看非常有趣的英语节目,如:经典电影片段、电影配音、新闻听力等等。
利用网络收集与课堂教学内容有关的文字、声响及图像材料。仅仅是教材中的那么一点阅读材料是远远不能达到高考所要求的阅读水平的需要的。结合教材主题、增加富有时代气息的真实性材料进行教学来丰富和拓展英语教学内容,可以进一步提高学生的语言综合能力。如在学习澳大利亚一单元时,我们可以随着摄像机的镜头,跟随英语导游,游历广袤的澳洲,观赏澳洲特有的动物;在学习处理废物一单元时,我们在教室里便可看到英语解说的回收利用废纸和易拉罐生产过程的影片和利用风能的科幻影片。学习cloning一文时,可以利用Flash,把晦涩难懂的克隆技术变的形象生动,易于学生理解,尤其是文科的同学。
网络教学资源为学生提供了大量的输入材料,校园网对网络报刊、杂志和论坛进行分类和整理,通过链接和引用等多种形式将学生带入适合自己需要的泛读天地。
利用资源库网络教学资源,教师不再是主要的知识源,学生也不再是被动地接受知识,而是知识的探索者。在教学形式上改变传统的教师“独霸讲台,垄断黑板”模式,寓教于乐,多形式,多角度、多渠道去展示、去开发,打破课堂教学封闭性、单调性。
2.张明敏.网络多媒体技术与应用[M].北京:清华大学出版社,1998
3.普通高中英语课程标准(实验).2003
论文摘要:建构主义是多媒体辅助外语教学的理论基础,从建构主义理论的视角去对其进行考量,可以帮助我们看清多媒体辅助外语教学的本源,从而确立合理的教学策略,找寻到传统教学模式与多媒体辅助教学之间的平衡。
1概述
随着科学技术的飞速发展,多媒体技术正日渐深刻而广泛地渗透到传统外语教学模式之中,并为其带来了巨大的冲击。如何正确认识多媒体辅助外语教学的实质,圆融地将其糅合到外语教学实践之中,成为每一个外语教师在每一天的工作中不能不思考的问题。这里,我们不妨从建构主义理论的视角,回到多媒体辅助外语教学的初衷,在外语教学过程中找寻到传统教学模式与多媒体辅助教学之间的平衡。
2多媒体辅助教学的概念
谈到多媒体辅助教学,人们常常将其等同于计算机辅助教学,即所谓的cai(computer-assisted-instruction)。目前,对于两者之间的关系,大致存在着以下两种不同的认识。一部分人认为,作为cai的一种发展和“升级”,多媒体教学事实上应被视为cai的一种形式;也有人认为,多媒体教学在本质上是一种新的教学手段和教学方式,它与cai有着本质的不同,其范畴已远远超出了cai。然而,无论如何,我们无法否认多媒体教学与cai之间的联系,至少可以说,cai是多媒体教学的“前身”和基础。[1]
由此,我们可以将多媒体辅助教学理解为以计算机模式为基础,结合网络资源和通讯技术,综合多种信息载体来呈现声音、视频、图像、文本等信息的一种先进的交互式的教育手段。多媒体辅助教学从根本上改变了过去单维文字或孤立静止图形传递信息的状况,它以多维、多形式、多角度的方式,高效准确地将教学内容展现出来,从而对学生形成了强烈的吸引力和感染力,使其学习积极性得到了极大的提高。实践证明,多媒体辅助教学以其形象、直观、生动、信息容量大、知识结构新、应用面广、效率高等特点很快受到了外语教学的青睐,同时也为外语教学方式的探索开启了巨大的空间。
3从建构主义理论看多媒体辅助外语教学
建构主义理论(constructivism)是多媒体教学的理论基础,其创始人是瑞士心理学家皮亚杰(j.piaget)。“所谓建构主义,即知识是学习者在一定情况下(即社会背景下),借助其它的帮助(包括教师和学习软件),利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得的。”[2]在建构主义理论框架下,知识不是单纯通过教师传授而得到的,而是需要学习者自己去发现、探索,并通过意义建构的方式而获得。建构主义强调学生必须从外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体和知识意义的主动构建者,“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”随之成为建构主义中学习认知过程的四大要素。学习者利用自己原有认知结构中的有关知识与经验在适当的“情景”下,通过“协作”和“会话”对原有的知识结构进行同化或重组,赋予新知识以某种意义,最终达到“意义建构”的最终目标。[3]
4建构主义理论指导下的多媒体辅助外语教学策略
4.1充分发挥多媒体辅助教学的情景构建作用
4.2创建以教师为主导,学生为主体的和谐课堂
建构主义理论强调协作、会话因素在意义建构过程中的作用。要成功地完成教学实施过程,关键是以人为本,正确处理好师、生在课堂教学过程中的角色定位。
首先,教师是外语课堂教学的主导,他不仅仅是知识的宣讲者,更是一堂课的引导者、组织者和实施者。应该说,再先进的多媒体技术都无法取代教师的作用。教师以其丰厚的知识储备和经验,独特的人格魅力,在对课堂的驾驭过程中,形成各自的教学风格,从而在情感上自然而然地与学生达成共鸣,而师生之间的情感互动是任何技术所无法取代的。
4.3正确认识多媒体辅助外语教学的利与弊
随着多媒体技术在外语教学领域的迅速普及,多媒体辅助外语教学的优势有目共睹,其生动性、高效性、丰富性、交互性、方便性、传播性等特点赢得了广泛的认同。然而,需要指出的是,正如任何事物都具有两面性,在教学实践中我们也切实感受到了多媒体辅助外语教学存在的诸多弊端,如师生交流减少、情感互动缺失、个性化教学不足、信息含量过大及节奏过快所导致的无所适从等等。有学者一针见血地指出:“多媒体外语教学在一定程度上正异化着教与学的本质。”“所谓教学,就是教师为学生提供帮助,帮助其完成身心和知识的完美建构。而多媒体外语教学手段和内容是一种文化范式,是一种无生命的、干瘪的表现形态;只有教师深沉的智慧、博大的爱心以及积极向上的引导,学生才有可能自主、和谐地发展。”[5]对于多媒体辅助外语教学的利与弊,我们应保持一个理性的认识,既不能过分地依赖多媒体,乃至最终成为多媒体教学资料的播映员,也不能对其一味地排斥,因噎废食,重新回归到仅仅依靠粉笔、黑板的传统课堂。
综上所述,建构主义理论可以帮助我们回到多媒体辅助外语教学的本源。在外语教学过程中,教师应紧紧结合“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”四个要素,将多媒体视为一种教学辅助手段,艺术地、灵活有效地将其运用于外语教学实施之中。简言之,要达到多媒体辅助外语教学与传统教学模式之间的平衡,关键则是要把握好一个度的问题。
[1]吕云峰.多媒体教学与课件制作[m].军事谊文出版社,1998.33.
[2]林芸,谢小红.多媒体辅助外语教学的探讨[j].江西社会科学,2003(11):210.
[3]刘娟.多媒体教学在俄语精读课上的使用[j].俄罗斯文艺,2006(2):66.
[关键词]Blackboard；教学平台；网络教学；合作学习
[中图分类号]G40―057
[文献标识码]A
[论文编号]1009―8097(2009)13―0169―03
一引言
现代网络技术飞速发展，对计算机和网络的使用已经深入到人们生活的每个领域，其中教育也不例外。网络学校在这一环境下应运而生，而对于传统学校来说，在进行课堂教学的同时，开展网络教育是一个巨大的挑战与机遇。
Blackboard是一个在线教学管理平台。2003年Blackboard来到中国，希望在中国这个广阔的市场上开疆拓土。这对于Blackboard公司来说是商机与利润，同时对于中国教育来说也是一次改革与发展的契机。
2001年7月教育部颁布的《基础教育课程改革纲要(试行)》的第一部分“课程改革的目标”提到“培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力”。教育部于2001年秋季颁布的《英语课程标准》也指出要“创设各种合作学习的活动，促使学生互相学习、互相帮助，体验集体荣誉感和成就感，发展合作精神”，使学生“认识自己学习的优势与不足，乐于与他人合作，养成和谐与健康向上的品格”。由此可见，在教学中实现合作学习是我们要进行的改变与尝试。合作学习是一种教学方式，对它的研究起源于20世纪社会心理学的研究。70年代初欧美专家将其应用于课堂，发现了合作学习在教学中所起的重要作用，如它可以增进师生联系、提高学习成绩、培养学生的团队精神和合作意识、培养学生的社交能力等等。合作学习的方式主要有同伴教学法、小组辅助个人学习法、小组游戏竞赛法和共学式等多种。
二Blackboard教学平台上的合作学习
那么，Blackboard教学平台上的合作学习体现在哪里呢我们不妨先来看看Blackboard平台的主要功能：
通知
异步交流：讨论区
同步交流：分组聊天，可同时应用或不应用白板、小组浏览器等工具
在线测试和调查，具有自动评分和统计功能
作业和课程文档区
外部链接
数字收发箱
及时其它课程材料
学生花名册、电子邮件和在线成绩簿
在这些功能中，Blackboard提供给广大用户多个可以用于合作学习的选择模式，包括：
讨论区(DiscussionBoard)
留存箱(DropBox)
课程任务(CourseTasks)
发送邮件(SendEmail)
虚拟课堂(VirtualClassroom)
小组页面(GroupPages)
在Blackboard上进行网络教学时，不同的合作学习任务要使用上面提到的不同的合作学习工具，请看下表2。
1讨论区(DiscussionBoard)：这是Blackboard上最为主要的异步交流工具。教师和学生可以在讨论区信息，信息能够带有附件，其他用户随时查看。教师在这里可以建立多个论坛供不同形式和内容的课堂讨论所需，如：在论坛A用户可匿名信息；在论坛B用户可更改信息：在论坛c用户可附加文件，等等。所有这些论坛构成Blackboard上的讨论区，教师及注册学生有权进入该区。此外，教师还可以建立小组页面，专门供小组学习使用，每个小组可以有自己的讨论区，其他人员不得进入。讨论区的功能使得师生随时参加问题的讨论，整个对话是在问题与回答问题这样一个过程中进行的。这种形式有助于鼓励大家积极参加团队作业，促进合作学习。
2课堂任务(CourseTasks)：教师使用这一工具向学生布置学习任务。任务的布置、更改、更新以及教师对任务完成情况的查看都可以通过“课堂任务”完成。
3留存箱(DropBox)：学生通过留存箱向教师提交作业或文件，同时教师在此收取并向学生发送文件。教师还可以向某个同学、小组或整个班级上传文件。在小组页面上使用该工具时则被称为文件交换区，同组学生，包括老师，都可以阅读文件。通过留存箱，在合作学习过程中实现了资源的最大共享。
4发送邮件(sendEmails)：Blackboard提供邮件发送与接收的功能。教师可以使用该工具向班级、各个学习小组或个人发送邮件。具体功能参看下表：
5虚拟课堂(VirtualClassroom)：Blackboard上的虚拟课堂是一个同步交流工具。在这里学生可以进行：
小组讨论(聊天)：小组成员以文本方式进行讨论与交流。
答疑：学生可以向教师提问，教师作出回答。这里的问答既可以是公开的(面对所有师生)，也可以是隐秘的(只在提问学生与教师之间)。
白板：用户可以在白板上面向大家绘制图画或图表，其他参与人员能够看到并修改。同时在白板上可以打开网页，并将图画和图表绘制在网页上。
幻灯片演示：用户可以使用幻灯片进行演示，参与者能够在上面使用绘图工具。
虚拟课堂是一个很好的小组学习的地方。学习小组在这里进行充分的交流，并可以适时地得到教师的指导。
6小组页面(GroupPages)：Blackboard上的小组页面功能允许用户建立特定的小组活动区，这一区域只对该小组成员和任课教师开放。学习小组的建立、小组信息的描述、小组成员的增减以及学习小组的管理都可以在这一区域完成。在每个小组页面上可以白行设立讨论区、虚拟课堂和文件交换区。这一功能专门针对小组合作学习，同时教师可以对小组学习进行适度的监控。
三借助Blackboard教学平台分析计算机网络教学的利与弊
以上对Blackboard工具与功能的分析让我们不难发现，较之课堂教学Blackboard教学平台为合作学习提供了更多便利与崭新的内容。我们可以将其优点列举如下：师生之间的交流、学生之间的交流变得更为坦诚；有助于性格内向、胆子较小的学生更加积极主动地参与到小组合作学习中：Blackboard教学平台的各种功能给学生提供了接触更多学习材料与资源的机会：扩大了学生在教学过程中的参与程度，培养了学生自主学习的能力，并有利于学生之间的交流与合作，有利于大家取长补短；同时这一教学平台给学生提供了充分的锻炼笔头交流能力的机会，对大家写作能力的提高很有帮助。
当然，Blackboard教学平台功能上的某些欠缺，包括计算机网络学习环境的弊端也给合作学习的效果打了折扣，如：有研究表明，课堂教学中面对面的交流方式更有助于促进合作，其学习效率与效果要好于计算机网络学习环境下文字的交流；Blackboard教学平台主要提供进行笔头交流的工具，这一点不利于学生口头表达能力的锻炼；计算机网络学习环境会使某些学生感到教师的监控不足，从而在学习中偷懒，过于依赖小组其他成员，甚至逃避学习。
析了公共图书馆自助服务的积极意义与推行自助服务及推自助服务所带来的社会成效。
【关键词】公共图书馆；自助服务；成效
一、建立自助图书馆的必要性
自助图书馆的出现，将对完善图书馆公共文化服务体系，提高图书馆自动化水平，延伸服务等都起到很重要的作用。
1、自助服务的现状。
自助图书馆的出现，将充分发挥图书馆的自助服务，提高图书馆的自动化服务水平。其对完善图书馆的公共服务体系起到重要的作用。
自助服务模式作为图书馆的一项新兴的、具有强大生命力的服务模式，正逐步受到广大图书馆的青睐，并推广使用。
二、图书馆自助服务的模式
根据读者利用图书馆自助服务的方式可以把图书馆的自助服务分为以下几个模式。
2、馆内自助服务模式。所谓馆内自助服务模式就是，读者借助设在图书馆内的自助服务设施完成一系列的自我服务。
除借还、续借图书的这些自助设备以外，鄂尔多斯市图书馆还引进了触摸屏电子报刊一体机，它将传统的阅读习惯和最新的数字阅读理念整合，解决了传统报栏所需的人力、空间等诸多问题，为读者提供实时的报纸、期刊等电子资源的在线阅读。读者只需轻轻触摸，就能浏览到200份中央到地方主要报纸当天的电子版。它对于提升图书馆的自助服务水平，创新服务模式具有良好的推动作用。
目前图书馆的自助服务正处于初步阶段，自助借阅系统在技术上还存在很大的改善空间。
三、自助服务对图书馆的影响
1、信息资源合理配置。图书馆自助服务的范围不断扩大，主要应归结为因社会经济、文化的大发展而营生的读者环境的变化。自助服务将图书馆的工作由传统的以藏书为中心，以馆员为中心转移到新时代的以读者为中心、以用户为中心。
3、给读者提供了更多的选择空间。服务方式的多样性为读者创造了多种选择空间。在图书馆搭建的服务平台上相互切换，选择适合自己的服务方式，具有一定的灵活性和自。有利于提高读者的满意度，从而增加读者的主人公意识。
4、有利于降低服务成本。自助服务意味着图书馆的部分服务由读者自行完成。对图书馆来说，替代的成本等于提供给读者进行自助服务的设备，虽然一次性投入的资金比较高，但维护费相对较低，从长远来说，成本较低。而且基于互联网的自助服务，其成本会更低。因此，自助服务可大大降低服务成本。
图书馆推行自助服务，在优化人力资源配置，提高馆藏资源的利用率，拓展图书馆的服务空间和服务内涵，提高读者的满意度及降低成本方面有着重要的意义。
[1]金泽龙，梁淑玲：论图书馆自助服务利与弊，图书馆工作与研究，2005.1
关键词：多媒体；教学模式；高校教育
多媒体技术是指利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术。20世纪晚期，随着计算机技术的日益成熟和在教育技术方面的广泛应用，多媒体技术在我国高等教育教学中出现，并迅速改变传统的教学方式。多媒体技术在高校课堂中的出现和应用，改变了传统的单一语言和文字单项输出的扁平式教学方式，形成声音、图像、影像语言、模型等立体教学方式，丰富课堂教学手段和授课方式，有利于激发学生的学习兴趣，实现课堂教学的双向模式，提高教学效率。目前，使用PPT幻灯片、教学影片等，借助电视和电脑屏幕、音响、投影仪等传统多媒体媒介，对学生开展教学成为应用最为广泛的多媒体教学模式。这一模式对传统课堂教学方式，具有颠覆式影响。随着这一模式的广泛应用，近几年，多媒体技术的应用在高校教育教学中不可避免地出现一些弊端。
一、高校传统多媒体教学模式的弊端
二、高校多媒体教学模式发展的新思路
总之，多媒体技术在高校教学中的使用，是我国教育现代化的必然要求和趋势，是促进我国教育现代化最有利的方法和手段。面对计算机技术、媒体技术、网络技术等新技术的迅速发展和广泛应用，高等院校应更新观念，理性面对，合理设计，充分利用，让多媒体技术在教育教学中更好地提升效果，在高校教育中最大地发挥促进作用，更快更好地促进我国教育技术现代化的实现。
作者:张君霞单位:甘肃农业大学
[1]尹敬齐.多媒体技术[M].第2版.机械工业出版社，2010.
[2]史育英.试谈多媒体技术在教学中的应用———兼谈多媒体教学的利与弊[J].计算机光盘软件与应用，2012，（16）.
[3]王鲁梅.多媒体在大学课堂教学中的运用研究[J].科教导刊，2012，（10）.
[4]荣曼生.普通高校多媒体教学的思考与探索[J].电化教育研究，2004，（3）.