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2011.07.07
作者：由信息技术政策办公室（OfficeforInformationTechnologyPolicy,OITP）电子书工作组整理
译者：Nalsi
1、电子书是什么？
电子书是一种通过数字化的形式表达的叙事，它包含了文字和其他的媒体。许多电子书都是印刷图书的电子版，但是越来越多的作者和内容创造者正在创造没有对应印刷版的电子书。当前，绝大多数电子书都是整体的封装，只能在计算设备以浏览器为基础的应用中阅读，或者是在专门的电子书阅读器上阅读。一些电子书的功能得到了增强，包含索引、辞典、地图、视频以及地理定位或者互动的元素（比如说作为电子书一部分的模拟功能）。绝大多数电子书的销售平台允许使用书签和注释。但是在当前，公共图书馆所购买的绝大多数电子书都不具备这些功能。
2、有多少家图书馆提供电子书？
3、图书馆为什么提供电子书？
4、电子书比起传统的印刷图书有哪些优势？
l电子书阅读器更便捷；一个电子书阅读器能装下上千册以文字为主的电子书。
l电子书阅读器更轻薄而便携。
l电子书使用了最通用的借阅技术，读者不会因为超期而遭到罚款。
l读者不需要来到图书馆就能读到并且下载电子书。
l电子书阅读器和浏览器更有效的满足了无法阅读纸质图书的图书馆使用者的需求。许多这些设备都有植入的读屏装置、屏幕放大的选择以及文字转化为声音的功能。
l电子书不需要像传统图书那样的运输和实物的处理程序，省时省钱。
l电子书不需要上架，这能减少图书馆的开销。
l电子书更酷。
5、电子书有哪些缺点？
l并非所有的书都有电子版。
l不是所有的出版社都同时出版一本书的印刷版和电子版。
l在出版的时候，图书馆难以根据电子版进行选购。
l图书馆通常要为电子书花一笔额外的费用（托管费），但是如果图书馆从出版商那里大量购买印刷图书，通常都是有折扣的。
l使用电子书阅读器的阅读体验是得到改善的，但不是所有人都买得起电子书阅读器。
l还没有出现一个标准化的电子书文件格式，尽管EPUB占据优势，而EPUB3很有可能会得到广泛的采用。
l图书馆的集成管理系统通常无法记录电子书的使用情况。
l目前人们对读者隐私存在严重的担心。
6、图书馆如何获得电子书的服务？
一些图书馆作为个体提供这项服务，另一些则以图书馆联盟的方式租借图书。绝大图书馆借助厂商开设的站点来管理电子书，并且让图书馆的读者来借阅电子书。也有一些网站让人们能够直接从作者、出版商或者是不同文学类型的兴趣小组那里得到免费的电子书。
7、厂商的平台对电子书有什么影响？
电子书的下载步骤各不相同，这让图书馆提供并且支持面向公众的电子书服务变得更加困难。一个图书馆的用户可能无法看到并且下载电子书，因为它只有一种私有的格式，这让这本电子书只能用在特定的阅读器上。
8、图书馆是否借出电子书阅读器？
9、哪个电子书阅读器最好？
10、图书馆如何回答读者关于电子书阅读器的问题？
图书馆正在与公众一起努力工作，帮助公众理解新技术、以及如何使用这些技术。图书馆的员工帮助公众理解复杂的电子书和电子书市场，他们提供了指导性的课程以及指南列表，这些内容提供了如何在读者特定的阅读器上使用不同格式的电子书的信息。图书馆还帮助公众使用连接了互联网的电脑，以帮助他们获得数字图书。
11、图书馆提供电子书在未来可能会有哪些变化？
l电子书阅读器和平台的互操作性，这样，未来电子书可以被下载到任何一台设备上。
l图书馆可以购买，而不只是租用电子书，这和图书馆购买印刷图书、有声书以及其他材料是大体一致的方式。
l电子书完全整合到图书馆目录中，这样厂商的网站对于用户来说就是透明的。
l把电子书的使用数据整合到ILS的流通模块中，这样印刷资源和数字资源就有一个统一的地方能够产生流通数据。
l整合的采购流程，这样电子书可以通过图书馆通用的订购程序被选择、购买。
l厂商数字材料的馆藏开发项目（当前实体材料的选购采用了相似的项目），比如新购买资源的通知计划以及常设的订购项目
12、图书馆在哪里获得电子书？
13、电子书有哪些隐私的问题？
14、厂商允许电子书在你的书架上保存多久，再进行下一次重新购买？
这因服务商和出版商而异。在一些情况下，流通的数量存在限制。而另一些情况则没有流通的限制。电子书的供应链当前仍然在探索可行的模型。
15、你是否可以使用书签？
在绝大多数情况下，是的。
16、你是否能看到封面的图片？
几乎总是能看到。
17、OverDrive和像Follett这样的服务商有什么区别？
19、如果有6-10个人同时在读一本书，我们需要多少个许可证？这个问题经常让我很困惑。图书馆一旦购买了一个许可证，它一定要购买额外的许可证，才让读者获取电子书么？
21、是否有服务商提供西班牙语或者其他语言的电子书？
是的，你可以在网上看到一些列表。当前，巴诺（Barnes&Noble）的Nook有着市场上数量最大的西班牙语的电子书。
22、图书馆用户提出的技术支持问题需要多大的工作量？
反问：让用户从家里直接预约实体图书，选择他们自己的位置，让图书馆找到最先能借出的那一册，把它放在箱子里，送到读者选择的地点，通知读者，然后在读者读完这本书之后，再把书回收到原来的分馆，重新上架。图书馆是否值得开展这项服务？
23、为什么这本书没有电子版？读者总是问我们这个问题。
简单的答案是：并非所有的出版商都出版电子书。当电子书在图书馆、以及在我们总体的文化环境中使用的越来越多，出版社首先出版电子书，并且把电子书卖给任何买得起的人，这样做才更有意义。
24、图书馆是否拥有我们购买的电子书？
25、我们需要得到什么格式？
这取决于你们图书馆读者的设备，以及它们使用电子书的目的。EPUB是一个开放的标准，得到了绝大多数出版商、销售商以及贸易协会的支持与承认，其中包括美国出版商协会（AmericanAssociationofPublishers）。
26、电子书是否有行业标准？
27、DRM是什么？
28、DRM如何工作？
29、是否所有的电子书都能被导入到一台设备上，还是这取决于系统商和设备？
这取决于系统商和设备。一本没有DRM的EPUB电子书可以被很多设备导入和阅读。来自Amazon的AZW电子书只能够在Kindle上阅读。
30、为什么我不能在我的设备/电脑上打开我的新电子书？
31、我如何能把一种电子书的格式转换成我所能阅读的另一种？
32、哪些出版社不向图书馆销售电子书？（在主要的出版社之外，提供子出版社将会是有帮助的。）
MacMillan和Simon&Shuster不向图书馆销售电子书。但是它们的一些子出版社也卖电子书给图书馆。
33、哪些出版社卖给图书馆电子书，但是有借出次数的限制？
当前只有HarperCollins这样做。但是HarperCollins的一些子公司却没有借出的限制。
34、我怎样才能通过馆际互借借到电子书？
OCLC开发了一个软件，允许一些电子书通过馆际互借进行流通。
36、电子书对于残障人士的优点和缺点各是什么？
优点可能包括：文字转换为语音的功能，以及字体的加强。在最新的电子书阅读器、iPad、智能手机以及上网本上，翻页比在实体书上翻页更容易。在同一个阅读工具上，你通常有多种方法翻页：轻按屏幕，按键盘、点击鼠标或者轻弹手指。
缺点可能包括：出版社采用的DRM阻碍了文字转换为语音的功能