1．可以使用别人的借阅证件借阅吗？可以请其他人代还书吗？(1)
2．毕业生学生卡丢失，需要补办，怎么办理？(1)
3．如何缴纳校园卡欠费？(1)
4．校园卡欠费，还清费用后仍然无法借书是怎么回事？(1)
5．毕业生、社会读者能否办理临时卡进馆读书？(1)
6．如何激活开通临时卡借阅功能？(2)
7．如何办理借阅证件（校园卡）？校园卡或临时校园卡丢失应该怎么办？如何挂失及补办？重新找到后如何解除挂失？(2)
II.图书OPAC与我的图书馆(2)
1．什么是OPAC和“我的图书馆”？OPAC和“我的图书馆”能为读者提供什么功能？
怎么进入OPAC系统和“我的图书馆”？(2)
2．如何注册登陆我的图书馆？如何续借图书？(3)
4．怎么查看个人的借阅权限等信息？怎样知道个人借书情况和还书期限？(4)
5．图书馆OPAC系统（书目检索系统）中检索到的图书，哪些是可以外借的？各种不同的“书刊状态”有什么含义？(4)
III.图书借还(5)
1．怎样借阅图书及归还图书？(5)
2．怎么查看个人的借阅权限等信息？怎样知道个人借书情况和还书期限？(5)
3．超期图书能续借吗？(5)
4．如何预约图书、续借图书？持有超期图书，是否影响继续借书？(6)
5．如何在图书馆开证明去其他图书馆借书？(6)
6．如果需要阅览图书附带的光盘，应该怎么办？(6)
7．大四毕业后能否再进图书馆借阅图书？(6)
8．为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？(6)
IV.图书违约(7)
1．为什么要收取逾期违约金？(7)
2．逾期违约金是如何计算的？从什么时候起开始计算？(7)
3．如何交纳赔偿金、逾期违约金？拖欠或拒交纳者会如何处理？(7)
4．因公出差而造成借书超期可免除逾期违约金吗？如何避免图书超期？(8)
6．发现借书记录与实际情况不符，例如借了的图书不在自己的借书记录上，或者没有借的图书出现在自己的借书记录上，或者已经归还的图书仍然借在自己的帐上，应该怎么办？(8)
7．丢失了图书怎么办？丢失的图书超期了还要支付逾期违约金吗？(9)
8．图书丢失了，能否利用图书馆系统查阅所丢的图书在哪个阅览室？找不到，如何办理赔偿手续？(9)
V.图书检索与下载(9)
1．不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？(9)
2．为什么我不能使用图书馆网站上的电子资源？(9)
3．为什么我下载的电子资源无法正常阅读？(9)
4．在下载电子资源时要注意哪些问题？(10)
5．如果所需文献在图书馆的纸质馆藏和电子资源中都找不到，应该怎么办？(10)
6．在图书馆用个人的笔记本电脑可以上网吗？(10)
7．图书馆能否提供免费的论文相似性检测服务，有什么要求与限制？(10)
8．图书馆能否开SCI检索证明？(10)
9．如何使用超星电子图书借阅机？(10)
10．CASHL共享平台的资源能否下载全文？(11)
11．图书馆有哪些外文数据库查资料？(11)
12．手机登陆知网，如何下载电子文献？(11)
13.校外怎样访问图书馆的电子资源？(11)
VI.其它(12)
1．读者需要的图书能否由图书馆代买？怎么向图书馆推荐购买图书？(12)
2．图书馆的现刊和过刊是如何划分和存放的？(12)
3．团体或个人如何向图书馆捐赠图书？需办什么手续？(13)
4．如果在图书馆资源利用、资源建设、服务等方面有疑难、意见或建议，应该怎么办？
(13)
5．夏季图书馆何时开启空调？(14)
6．毕业生如何办理盖章离校手续？(14)
7．图书馆如何办理休学手续？(14)
8．文献传递是怎么一回事？(14)
9．咨询台、服务台能否寄存包裹？(14)
10.校外远程访问是怎么一回事，具体如何操作？(14)
Ⅷ.图书分类简表及各楼层分布(18)
I.图书借阅证
1．可以使用别人的借阅证件借阅吗？可以请其他人代还书吗？
答：按照《湖北大学图书馆读者违章处理办法（试行）》第十条的规定，读者应当凭校园卡或临时校园卡进入图书馆。校园卡仅限于读者本人使用，不得转借他人，一经发现，借用者和被借用者均作违章处理，停止其校园卡在图书馆1个月的使用权。拾到他人校园卡，应主动上缴至学校校园卡卡务中心或图书馆工作人员，或直接归还失主本人。如冒用他人校园卡借书，并据为己有的，将视为盗窃行为处理。
图书馆允许其他人帮助借者到馆归还图书。借者本人应该及时核对个人的借还记录。2．毕业生学生卡丢失，需要补办，怎么办理？
答：需要学生到学校卡务中心补办学生卡。
3．如何缴纳校园卡欠费？
答：校园卡欠费原因一般分为两种，一是图书超期所产生的费用，可以在总服务台直接缴清；二是其他费用，如报名费、住宿费等，需要到学校财务处缴纳欠款，凭收据到服务台办理清还手续。
4．校园卡欠费，还清费用后仍然无法借书是怎么回事？
答：校园卡欠费，还清费用后仍然无法借书，可以先到总服务台查明情况，也可以到六楼技术部协助解决。
5．毕业生、社会读者能否办理临时卡进馆读书？
答：毕业生、社会读者办证一般是在毕业季办理。每年的规定都不一样，比如2016年毕业季应届毕业生办理临时卡，需要学生带学生证、身份证、学院证明、住宿证明来图书馆信息咨询与学科服务部登记，然后统一集中办理。