“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称社会保障卡），是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。
社会保障卡采用全国统一的标准规范，按照“一卡多用，全国通用”的原则进行建设，保证在全国范围内使用。
目前发行的是第三代社保卡，增加安全措施，又增加了非接触读写功能。
2.如何首次申领社保卡？
1．线下服务网点办理
可前往人社社保卡服务网点或社保卡银行合作网点办理申领业务。
（1）6周岁以下（含6周岁）未成年人只需由监护人携带监护人二代有效身份证、儿童本人户口本（如监护人和儿童不在一个户口本上，需携带儿童出生证明），在人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点窗口，即可为儿童申请首次制卡。系统自动匹配6周岁以下儿童卡通照片，首次制卡立等可取。
（2）6周岁以上、16周岁以下（含16周岁）未成年人可以在人社社保卡服务网点或银行合作网点现场照相并制卡。由监护人携带监护人二代有效身份证和未成年人本人户口本（如监护人和未成年人不在一个户口本上，需携带未成年人出生证明），到人社社保卡服务网点或银行合作网点制卡，立等可取。
（3）16周岁以上申请人可以在人社社保卡服务网点或银行合作网点现场照相并制卡。本人持有效期内的二代身份证原件到社保卡银行合作网点即可制卡，立等可取。
（4）所需材料：
①申领人近期电子证件照（6周岁以下儿童可不提供），正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441,大小：20-80kb，jpg格式。
②申领人有效期内二代居民身份证原件；16周岁以下（含16周岁）申领，由监护人携带监护人二代有效身份证原件、未成年人本人户口本（如监护人和未成年人不在一个户口本上，需携带未成年人出生证明）。
2．线上办理
3.如何补换社保卡？
可前往人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点办理补换卡业务。
（1）本人携带有效二代身份证(户口簿）原件；
（2）如需更换照片，需提供符合要求的近期电子证件照（正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441,大小：20-80kb），jpg格式。
（3）全省范围内任意人社社保卡服务网点或社保卡银行合作网点支持为他人代办，若代办还需提供代办人的有效二代身份证(户口簿）或社保卡原件。
（4）选择到社保卡银行合作网点(支持为本人办理，或监护人为16周岁以下未成年人代办)，需携带的证件可咨询社保卡银行合作网点。
4.如何做社保卡挂失与解挂？
可前往人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点办理挂失与解挂业务。
（2）全省范围内任意人社社保卡服务网点支持为他人代办，若代办还需提供代办人的有效二代身份证(户口簿）原件；
（3）选择到社保卡银行合作网点(支持为本人办理，或监护人为16周岁以下未成年人代办)，需携带的证件可咨询社保卡银行合作网点。
5.如何做社保卡密码修改及重置？
可前往人社社保卡服务网点、社保卡银行合作网点办理密码修改及重置业务。
（2）全省范围内任意人社社保卡服务网点支持为他人代办，代办还需提供代办人的有效二代身份证(户口簿）原件；
6.人社领域
7.就医购药
已参加基本医疗保险且医保参保状态正常的群众，持实体社会保障卡可在参保地或省内及跨省医保定点医药机构享受挂号、诊疗、住院登记、缴费等就医购药直接联网结算服务。在河北省电子健康码覆盖的医疗机构，群众可以持电子社会保障卡进行挂号就诊。
8.交通出行
群众持加载交通部“交通联合”密钥的社保卡可乘坐全省所有地级以上城市，及全国“交通联合”密钥覆盖城市的公交地铁。启用银联支付功能的社保卡，群众持卡乘坐可受理银联支付的公交线路。
9.旅游观光
群众持第三代社会保障卡可刷卡进入需身份认证的国有A级以上景区。通过电子社保卡与“乐游京津冀一码通”互通，群众持电子社保卡可扫码进“乐游京津冀一码通”覆盖的景区。
10.文化体验
群众持第三代社会保障卡(含电子社保卡），可以刷卡扫码进入需要身份认证的国有博物馆，可以到图书馆借阅图书。
11.政务服务
12.惠民惠农财政补贴
13.社保卡服务机构有哪些？
（二）就医购药领域：已参加基本医疗保险且医保参保状态正常的群众，可持实体社会保障卡可在参保地或省内及跨省医保定点医药机构享受挂号、诊疗、住院登记、缴费等就医购药直接联网结算服务。在河北省电子健康码覆盖的医疗机构，群众可以持电子社会保障卡进行挂号就诊。
（三）交通出行领域：群众持加载交通部“交通联合”密钥的社保卡可乘坐全省所有地级以上城市，及全国“交通联合”密钥覆盖城市的公交地铁。启用银联支付功能的社保卡，群众持卡乘坐可受理银联支付的公交线路。
（四）旅游观光领域：群众持第三代社会保障卡可刷卡进入需身份认证的国有A级以上景区。通过电子社保卡与“乐游京津冀一码通”互通，群众持电子社保卡可扫码进“乐游京津冀一码通”覆盖的景区。
（五）文化体验领域：群众持第三代社会保障卡(含电子社保卡），可以刷卡扫码进入需要身份认证的国有博物馆，可以到图书馆借阅图书。
14.什么是电子社保卡？它与实体卡有什么联系和区别？
电子社保卡全称“电子社会保障卡”，是社保卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人力资源社会保障服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应，功能相通，由全国社保卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体社保卡或电子社保卡。
15.“二代卡”与“三代卡”有何区别？
从技术选型上，“二代卡”采用的是接触式IC芯片，“三代卡”采用的是非接触式双界面IC芯片；从卡片容量上看，“二代卡”容量是32K，“三代卡”容量是80K及以上；从CA证书上看，“三代卡”增加CA数字证书，为持卡人提供线上线下用卡时的身份认证服务；从安全级别上看，第一、二代社会保障卡安全级别为“高”，“三代卡”安全级别为“极高”。
16.二代卡是否必须更换三代卡？
“二代卡”更换“三代卡”以自然过渡、逐步发放为原则。仍在有效期内的“二代卡”可继续使用，不强制要求更换；有更换意愿的市民，可持居民身份证原件到本地社会保障卡服务窗口或合作银行服务网点申办。若“二代卡”已过期，建议及时更换为“三代卡”。
17.忘记密码了，如何使用社保卡挂号、看病、买药？
如果忘记了密码可前往线下社保卡网点或通过“河北人社”APP、等线上渠道进行密码重置操作。以“河北人社app”为例，点击“服务”-“社会保障卡”-“服务密码修改”或“服务密码重置”办理。
18.社保卡换卡时可以更换银行吗？领取新卡后还有哪些注意事项？
参保人可以根据自身需要谨慎更换社保卡的合作银行。领取新卡后，医保功能可以自动关联到新卡上；如果旧卡开通过银行功能，需要到银行把账户里的资金取出或转到新卡上，并注销旧卡的银行账号；领取社保待遇的参保人，需要把旧社保卡的银行账户注销，并把新社保卡的银行账户激活，其他待遇发放问题可咨询待遇发放部门。
19.社保卡有几个密码？怎么使用和修改？
在银行里办理银行业务时使用的是社保卡的银行密码，需要持身份证和社保卡在银行窗口设置和修改；使用社保卡在河北省内就医购药或者在使用人社系统的网上服务时需要使用的是社保卡的服务密码，可以在社保卡服务网点或线上（如河北人社APP)修改服务密码；使用社保卡在省外就医购药时，使用的是社保卡的PIN码，可以在各地的社保卡服务窗口修改PIN码。
20.新生儿如何办社保卡，办卡后就能住院报销吗？
21.没有参保可以申领社保卡吗
22.社保卡如何激活？
23.如何保管社保卡
社保卡不要与坚硬物品放在一起或接近强磁场。牢记并妥善保管卡密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。在办理业务输入密码前，要注意周边环境，防止他人窥视，更不要将密码告诉他人。不要将卡转借、租借他人使用，以免被盗用，造成个人权益损失。
24.什么情况需要挂失社保卡？
社保卡丢失或损坏的，持卡人应当及时办理挂失手续。
持卡人可以通过社保卡服务网点经办窗口或“河北人社”APP办理社保账户挂失；持有效身份证原件到银行服务网点办理银行账户挂失。
25.什么情况需要补换社保卡？
社保卡丢失、损坏等情况，需申请补发社保卡。
26.社保卡到期了，会影响使用吗？
二代社保卡的中间位置个人信息的最下面显示卡的有效期限，持卡人可于有效期前两个月进行换卡即可。重新申办社保卡，可以变更发卡银行。
27.办理社保卡业务需要收费吗？收费标准是多少？
社保卡首次申领、补换，修改信息、挂失解挂等所有社保卡业务的办理都是免费的。若涉及社保卡的邮寄，邮寄费用按照邮政速递在全国的收费标准收取，具体资费需要咨询邮政快递部门。
28.在省内参保转移后社保卡能否在新参保地使用
可以使用。社保卡全省统一技术标准，省内参保转移不需要换发，按照新参保地的规定直接用卡即可。新参保地没有发卡银行网点的，不影响社保功能正常使用，金融功能使用不便的可根据个人意愿换领其他银行的社保卡。
29.社保卡制卡时没有照片，现在想添加照片怎么办
本人可持社保卡和身份证原件前往社保卡服务网点注销原有社保卡的社保账户和金融账户，现场采集图像，在个人信息中添加照片，新制作出的社保卡会带有照片，重新激活新社保卡的金融功能即可。
30.为什么社保卡要开通金融功能
为了方便群众，养老、失业、工伤等各项人社待遇将直接发至社保卡，持卡人开通金融功能后可直接到银行领取待遇。同时，也方便个人办理自助缴费业务。
31.刑法对社保卡有哪些违法处罚规定？
2015年10月1日实施的刑法修正案（九），将社保卡纳入依法可以用于证明身份的证件范围，提出两方面规定，一是对伪造、变造、买卖社保卡的行为人，追究刑事责任；二是对使用伪造、变造的或者盗用他人社保卡的行为人，追究刑事责任。具体规定为：
刑法第二百八十条规定：“伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社保卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”“在依照国家规定应当提供身份证明的活动中，使用伪造、变造的或者盗用他人的居民身份证、护照、社保卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件，情节严重的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金。”
32.社保卡医保功能不能正常使用的时候怎么处理？
目前社保卡在就医购药中有刷卡不成功的现象存在，原因有以下两个方面：一是社保卡本身问题导致的，主要有：卡片损坏、污损；卡识别码或者规范版本格式错误；持卡人忘记社保卡密码；社保卡信息没有同步到人社部社保卡持卡库；社保卡应用锁定；社保卡处于挂失状态或未发卡启用状态。二是持卡人的医保参保信息有误，一般都会有调用医保核心平台接口失败提示。其中分以下几种类型：（1）参保人信息为空；（2）参保人参保状态不正常；（3）医保【国家平台】、【河北省】未查询到人员信息等；（4）该医疗机构未开通省内异地定点医疗服务等。三是读卡机具问题。
33.社保卡便利老年人措施有哪些？
34.换卡后影响领取退休金等社保待遇吗？
不影响。换发第三代社会保障卡时，需尽快激活社会保障卡金融账户；之后，退休金、城乡居民养老保险金、失业金等由人社部门发放的各项社保待遇将自动发放到新换发的第三代社会保障卡上。
35.换卡后影响医保结算吗？
选择任何一家银行换发社会保障卡，都不会影响您在本地或异地医院持卡进行医保结算，也不会影响您在药店持卡购药。
36.换卡后社保（医保）账户密码会变吗？
换卡后，社保（医保）账户密码不会变；金融账户密码则是您在激活金融功能时自行设置的。
37.什么是电子社保卡同步申领？
为了让社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源和社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。2021年9月28日后我省新申领、补换的第三代社保卡，同时将同步生成电子社保卡。
38.为什么使用同步申领的电子社保卡还需在同步申领渠道完成实名认证？
为了保障持卡群众安全可靠的使用电子社保卡，要求同步申领渠道对群众完成实名认证。
39.同步申领后的电子社保卡如何设置密码？
40.实体卡挂失补换、注销后，电子社保卡能否继续使用
实体卡不可用，电子社保卡也不可用。实体社保卡无效或者不可用的情况是指已挂失补换、已注销。实体社保卡办理了补换卡，需将原实体社保卡对应的电子社保卡解除关联后，重新申领电子社保卡。