今年以来，我在上级领导的指导下，在图书馆全体同事的帮助下，圆满完成了今年的各项工作，受到了教职员工和学生们的好评，下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习，进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
二、积极投身本职工作，努力用良好的工作作风为集体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提，我感到图书管理工作适合我个人的性格，我也非常喜欢这个职业，所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中，无论自己多么劳累、心情多么烦躁，都能控制好自己的情绪，时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神，坚持做到笑脸相迎、热情服务；对于读者的提问，我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料，并提供给他们查找所需资料的准确架位，为他们提供优质的服务；
对待新生，由于他们不了解图书馆的管理制度，不熟悉流通程序，我就坚持做到耐心讲解、主动帮助；对于违纪的学生，我也在坚持原则进行处罚的前提下，积极帮助他们想出弥补措施，当他们对规定不理解，产生怨愤情绪或过激行为时，我一方面控制自己的情绪，耐心对他们讲解图书馆的规章制度，一方面一如既往的为他们服务，赢得他们的理解和支持。一年来，我没有因为任何原因与借阅图书的`师生发生争吵。
三、认真总结工作方法，不断提高工作效率
做好本职工作，仅有一腔热情是不够的，还要勤奋钻研、努力学习，每项工作都有自己的客观规律和工作方法，只有不断地摸索工作方法，才能提高工作效率。对此，我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识；熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。
四、强化协作精神，努力与同事搞好团结
另一方面我主动与同事搞好团结，特别是对刚走上工作岗位的同志，主动关心他们的生活，帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程，使他们较快的适应了新的工作岗位。当然，由于自身能力和水平等各方面的原因，我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进，请大家多提宝贵意见。
在校党委、校行政的直接领导下，在学校各部门及师生员工的大力支持下，依靠图书馆的广大职工，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，积极探索新型服务模式，圆满完成了20xx年度的工作任务。总结如下：
一、政治理论学习
在思想政治素质方面，能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，创建和谐的工作环境，认真学习“xx大”报告，积极参加各项政治学习与实践活动，提高实践能力，强化责任意识，树立正确的政绩观和利益观。
在工作中，能够运用马克思主义立场、观点和方法，分析、研究和解决图书馆工作中的各种实际问题，积极应对现代高校图书馆的发展趋势和发展方向。充分肯定和调动新校区图书馆各部门的开拓创新能力，使各部们之间协调发展，各尽其责，理论水平得到了长足的进步。
二、岗位职责履行
能够坚持以高标准、严要求，保证质量、取得实效为前提，不搞形式主义。坚持目标责任制管理，坚持分工负责与团结合作，做到与时俱进，开拓进取，创造性地开展工作，认真履行岗位职责，保质保量完成图书馆的工作。
三、工作实绩
1、协助馆长完成图书馆的日常行政、业务管理工作。
2、协助馆长完成图书馆队伍建设、机构建设、人员管理等工作。
3、协助馆长完成文献信息资源建设工作。参与20xx年度图书采购招投标及图书订购和组织教师图书现采工作；完成20xx年度年报刊定购工作。
4、协助馆长完成数据库建设工作。通过集体谈判、议标、团体采购等多种方式采购数据库资源40余个，保证学校教学科研的信息需求。同时，加强数字图书馆存储及网络设备建设与维护，保证数据库资源24小时为校园网读者服务。
5、协助馆长完成了设备的招标、采购工作。
6、协助馆长完成了更名大学和博建验收迎评工作。
8、负责完成了新校区图书馆馆采用图书馆馆员后台指导，学生直接参与前台服务的管理模式。这种由“爱之翼”和“读书协会”学生社团参与的管理模式，培养了学生的实践能力和工作责任素养，丰富了我校新型人才培养模式。
9、负责完成了在新校区RIFD(非接触性识别系统)技术的自助借还系统的全面应用。
10、参与新校区图书馆建设方案的考察和调研工作，起草新校区图书馆建设方案设计任务书。
11、完成了建筑学院的《建筑初步》和研究生处的《文献信息检索》课程的教学工作。
四、廉洁从政自律
能够坚持民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度、馆务会议制度和全馆职工大会制度，坚持馆务公开和二级教代会制度；能够坚持群众路线，执行民主决策程序，维护领导班子团结，坚持原则、严守纪律、公道正派、求真务实、勤奋敬业；虚心听取读者和职工的建议，勇于开展批评与自我批评、接受群众监督。以《关于进一步加强和改进领导干部作风建设的实施意见》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防___体系实施纲要》、《华北水利水电学院党风廉政宣传教育联席会议制度》等文件精神为标准，遵纪守法，清正廉洁，以身作则，认真执行党风廉政建设责任制，遵守中央关于党政领导干部廉洁从政的有关规定。
五、存在的不足:
1.在岗位管理上，还需加强服务读者与职工利益的协调能力。
2.在工作中，还需提高工作的方法和技巧。
3.在文献资源建设中，还需加强图书馆业务知识，努力成为一名优秀的图书管理者。
因此，本人还应该一如既往的加强政治理论学习，全面提高自己的政治觉悟和工作的能动性，发挥主人翁精神，更好的完成自己的岗位工作。
六、20xx年的工作思路
围绕教学研究型大学建设需要，配合馆长，继续加强纸质文献与数字信息资源建设；进行文献资源优化配置，进一步改善文献资源结构，提高文献资源质量；继续加大改革力度，促进图书馆的全面建设与发展。
1、在管理方面，协助馆长不断改进与完善管理模式，调动职工工作积极性，开展优质服务工作，拓展服务领域和服务层次。继续加强与省内外高校及公共图书馆、科技情报机构，特别是水利系统情报及文献信息机构的交流与合作，共建共享，共同发展。
2、在宣传方面，协助馆长采取多种形式与多种途径，加大文献信息资源特别是数据库资源的宣传、培训力度，提高图书馆文献信息利用率。
我于20__年进入____图书馆，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，并于年月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献，而且我不断努力、创新工作，得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下：
一、不断以科学的政治思想武装头脑，为工作奠定良好的理论基础
科学理论是实践的基础。自任职以来，积极参加单位的学习，几年中没有缺席，真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，只有信息准确，理解对路，才能与党中央、于上级保持一致，才能将理论付诸实践，才能更好地为读者服务，为大众服务，为基层服务。
二、不断锐意创新，工作取得一定实效
自参加工作以来，根据分工我主要在借阅部工作，负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长，有时因为忙连家都顾不上。即使这样，我没有发过火，叫过累，而是积极努力，始终如一，次完成了领导交给的任务。
三、不断加强业务学习，工作进一步提升
图书馆是服务部门也是业务部门，由于服务的需要，所以对业务要求也很高，同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用，我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平，于是努力钻研业务，并积极研究，几年来阅读有关书籍和文献余篇，撰写论文《___》、本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。
几年来，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评。今后，我将继续保持谦虚谨慎的态度。
今年以来，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
2、完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1、遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2、充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1、开展利用图书馆教育。；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2、开展丰富多彩的读书活动。
（1）举行读书征文比赛。由少先队大队部牵头，高年级语文组组织发动，图书馆配合。3—4月份组织高年级学生开展“桃花香”读书征文比赛。对前十名同学按一、二、三等奖，进行表彰鼓励。
（2）举行了中华经典诵读大赛。以创建书香校园为抓手，5—6月份组织师生开展“经典诵读”活动，使学生获得了诗文经典优秀文化熏陶，接受中国传统美德的'影响和教育，增强民族自信心和自豪感。
四、提升馆员素质
2、重视工作研究。积极参加市组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面进行工作研究。
回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设有待进一步探索，管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
一、打造图书馆三年远景规划，使图书馆发展有方向。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不符合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理，力求完整明确。
我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》，针对评估内容我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化，更好地服务师生和教学。
图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类，使电子化管理前的图书能够流通。
把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，老师更容易查找到需要的图书。把所有能阅读以前的`图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。
分为四类：适合班级阅读课使用的图书；适合班级图书箱传阅的图书；适合教师查阅的图书；适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类（小说、散文）童话（童话、神话、寓言）知识类（科学、自然、百科知识）小学生作文类；卡通漫画类；拼音读物。
五、人文化管理，让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。
我在图书馆工作中，力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。在老师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心；或登记在册，日后购买；或推荐同类书籍，在力所能及的情况下，不让老师空手而归。
六、建立校图书管理员组织。
通过设立班级图书箱，使图书馆图书能周转起来。为了能让学生看到自己喜爱的图书，在20xx年底我校成立了小小图书管理员组织，并建立了每周一开会制度。在每次开会时，我都要了解各个班级图书借阅情况，及时对班级阅读进行指导。另外，小图书管理员值周制度，也为我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的图书馆工作更上一层楼。
匆匆岁月，迅速流逝，带走了自己的青春年华，留下来的却是满面的沧桑。年年写总结，但每年心境都有所不同，与其说在过去的时光里还是在憧憬未来，而今年却是思考着将近退休的几年里应该如何度过回想一年来的工作，也就是在这种心态下完成的。
在业务工作方面，与往年全部负责图书馆业务工作不同，今年主要负责图书馆的读者信息咨询服务和馆员业务培训方面的工作。
2、在读者利用图书馆教育方面，在全校范围内组织学生进行《图书馆资源与服务专题数据库》培训讲座12次，受众读者近千人次。
3、在馆员培训方面，前半年组织了区域文化情报服务与文化产业发展——____图书情报界20____年第1期主题学术沙龙活动;下半年组织全馆人员召开了图书馆读者服务培训会，会后对图书馆新进工作人员进行了业务知识考试。
在教学方面，承担《网络信息检索与利用》选修课教学工作，课时68学时，学生333人;承担____工程学院《信息检索技术》课时80学时，学生449人;嵌入英语专业《英语文献写作》课程教学6个学时。
在学习方面，担任____大学《信息检索》______的辅导老师，并且完成了本门课程的学习任务;除此之外还学习了和____一起学习PPT等课程。
获奖成果，____高校图书馆读者服务典型案例展示竞赛中荣获优秀奖;在______院工会组织的教职工迎新年歌手大赛中荣获优秀奖;乒乓球双打第三名。
打算争取申请一项与____文化特色数据库有关的科研项目，在条件允许的前提下建设《网络信息检索》课的公开学习的平台。
感谢这一年来的收获，这是全部汗水当之无愧的奖赏;感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的人生阅历;感谢这一年的尚不如愿，这是下一年必须努力的理由。
本学期来，在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。在图书室工作实践中，作为图书室的管理员，努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的图书室面貌，学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
一、做好图书室的日常管理工作。
1、在学校领导和全体班主任的帮忙下，顺利完成了图书进班级的活动。班级图书角的。建立大大提高了图书室的借阅量。
2、及时印制图书登记表，完善图书借阅登记工作；为学校师生的书报、刊物借阅工作供给大的方便。认真分析了学校图书的藏书结构，完成了图书分类工作，还完成了新书的'编目上架等很多工作。
4、认真完成图书的剔旧换新任务。目前学校藏书量是4.5万多册图书，为了不误学生阅读、教师借阅的情景下，对流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落，故本学期对全书库的图书标贴进行修理。
二、图书室活动
（1）图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。管理的是图书，传播的是文化和思想。所以，图书室开展读书征文活动，参与面和稿件质量逐次扩大和提高，收到了必须效果。这个活动提高了图书室的阅读量，同时在这期间，学生读书热情高涨，所荐图书外借率明显上升。
（2）做好新书介绍，扩大宣传，提高借阅率。
这个学期以来，图书室的工作做到了有条不紊。可是这其中还是有不足之处，比如如何将图书室管理得更好，再上一个水平，还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改善，努力做得更好！
20__年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：
一、政治上求进步、求提高
“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习xx大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席，真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、工作上求创新、求实效
根据分工，我分管现代技术应用，电子文献服务部，设备管理，苏中地区文献中心，从9月份起负责全馆的综合治理，总支的纪检工作。
1、现代技术应用
(3)汇文系统升级：组织完成了汇文系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面，业务管理更方便。
(4)系统研究：组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料，撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。
2、电子文献服务
(1)加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，如wto与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问__”等，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。
(2)加强在岗人员的培训，每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。
(4)为各分馆对外复印机安装刷卡系统，读者刷卡复印，既减轻工作人员的工作量，又方便了读者的使用，同时也规范了收费管理。
3、设备管理与维护
(1)严格按照学校、馆有关规定，完成了年度仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。
(2)主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整，完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、ftp等调整工作。
(3)组织了对全馆设备进行查对，做到帐物相符，防止国有资产的流失。
(4)根据医学院的要求，对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案，供医学院领导选择，后由于资金没有到位，未能进行改造。
4、综合治理工作
根据部室主任、分馆馆长的变动，及时对综治网络和消防安络进行调整，防止综合治理方面出现真空状态，出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次，国庆、xx大前夕，11月份中旬秋季消防检查各。为迎接学校对综治工作的年终评比，积极做好准备，认真做好总结，既总结综治工作方面取得的成绩和经验，又找出存在的问题和薄弱环节，以促进综治工作规范化建设。
20xx年度学校图书阅览室本着“规范行为博读明礼”的宗旨，继续转变观念，加强建设意识，确立服务意识，强化指导意识，努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书室，爱上图书室，用好图书室。同时积极开展各种读书活动，引导学生收获读书快乐，体验读书价值，充分发挥图书室的作用，利用图书室育人，提高学生整体素质。围绕上面的目标，学校图书阅览室努力做了以下几个方面的工作：
一、明确目标、任务，步步落到实处
在这一学期中，大力加强图书管理工作，充分利用好学校的图书资源，培训好一批班级图书管理员，发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。让图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动，在班级中建立图书角，书籍可以到图书室借，也可在班级图书角借。组织阅读兴趣小组，开展讲故事、手抄报、知识竞赛等活动，使一本书的价值和作用充分体现，鼓励大家开展课外阅读。
在新一轮的课程改革中，图书阅览室紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、各班语文老师开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、寒暑假小学生读书征文活动、经典美文诵读比赛、故事演讲比赛等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、儿童文学作品、少儿百科全书、爱国故事、有关发明家、科学家的故事、有关数学方面的知识、法制宣传知识等一系列图书。让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报。通过一系列读书活动的开展，有效的调动学生的阅读积极性。同时，也提高了学生的整体素质。
二、规范制度，措施具体
1、做好图书室常规工作，管理好图书，做到一切图书有记载，出借有手续。规范图书室各项管理规章制度，根据图书室特点，依照《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架，同时做好规范、正确、有序的管理。指导学生上好阅读课。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。
6、完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我室遵循图书分类排架规则对图书进行全面整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，还对全室的`书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。
8、认真做好报刊杂志的征订归类工作，并为教师、为学生推荐好的书刊杂志，为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
三、存在的问题
学校图书室虽然发挥了它应用的功能，但同时也存在不足，班级阅读量参差不齐，少数学生不够爱惜图书，图书破损现象时有发生，有的教师和学生不能够及时还书。我将在今后的工作中克服不足，进一步发挥图书室的育人功能，把图书室的工作做得更出色。
图书管理工作是一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，进一步做好图书管理工作，让图书室成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉，成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。
20____年在馆领导正确指导下，在部里各位老师共同努力下，我较好圆满的完成了阅览部各项工作，其主要工作和不足之处如下：
一、积极参加政治学习，加强职业修养，不断提高思想觉悟和自身素质
积极参加学校和管里的政治学习，积极学习学校和馆里各项规制，进一步提高了思想觉悟和业务水平;并落实到日常工作中去，加强了与学生交流，进一步提高了服务内容和质量。
二、踏踏实实地做好日常工作，提高服务育人意识，充满热情，倾注爱心，努力工作
20____年订阅期刊八百多种，报纸26种，每日做好期刊、报纸分类上架，平时做好期刊、报纸整理更新定位，分工到人，责任到人，以师生满意为服务宗旨，不断提高工作效率和质量。年终做好期刊、报纸全部下架，进行分偏、打包整理工作，腾空书架，迎接19年期刊报纸，工作有条不紊进行。
做好室内清洁工作。室外环境通过整修，非常漂亮，室内我们做到每天晚上一小扫，每周日一打扫。做到桌椅整齐，干净卫生，期刊报纸整齐划一，给广大师生提供了一个良好、舒适的阅读环境。
三、不足之处
服务意识需要更加进一步提高，工作中与学生交流很少，讲话比较生硬;业务需要创新，需要进一步加强学习。
四、____年工作计划
1、重点抓好业务学习，期刊编码、上架定位，做到整齐划一。
2、进一步抓好服务意识，树立服务育人，服务第一的思想。
3、各项工作责任到人，期刊上架整理化区到人，报纸按数量分到个人，谁值班谁负责的责任制。