导语：如何才能写好一篇志愿者精神，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
随着时代的发展，人们观念意识的提高，奉献精神正慢慢得在社会人群中升华，作为一名现代公民，始终保留着文明意识，时刻准备着为这个社会做贡献。奉献精神体现着人们思想的飞跃，体现着人类文明又跨进了一大步。特别是在社会转变，历史飞跃的年代，更需要奉献精神。
在社会人群中，广大青年大学生担当了这一重要角色，成立了青年志愿者协会，活跃在服务的第一线，本着“开拓创新，持之以恒”的志愿服务原则，带头参与扶贫济困，敬老爱幼等社区公益活动。志愿服务不仅是人的义务、责任，而且是人的权利，是现代化的一种生活方式。志愿服务没有吸引力，但人们参与热情很高，为人们服务，为社会建设添砖加瓦，在志愿服务中得到学习、成长、充实、提升的收获。参加义务活动不但能帮助他人快乐自己，还能增长经验锻炼自己。
志愿者的服务项目多数是义务家教，绿色环保、普法宣传、探望福利院或孤儿院等，在实践的过程中不仅使团员青年增强了社会责任感，弘扬了志愿服务精神，还是一次能扎实推进学校增强共青团员意识主题教育活动的实践形式，充分体现了学校广大团员青年报效祖国，服务社会，乐于助人和无私奉献的精神。
志愿者服务精神是指一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那些需要帮助的人们。
奉献指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
首先由万莲街道林旭主任发表讲话，他指出，清泉社区志愿者人数之多、范围之广令他自豪，希望每一位志愿者能够参与到网格化工作中来，在今后的网格化工作中尽一份力量。随后，以大合唱《学习雷锋好榜样》拉开志愿服务序幕，志愿者们纷纷拿起劳动工具来到清泉小区19委，捡垃圾、平地面、清招贴，大家相互配合、团结协作，干的一丝不苟。与此同时，沈河燃气公司和水务集团泉园营业所的志愿者们还到居民家中排查安全隐患，他们用实际行动为建设美好家园贡献自己的一份力量。
雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的，这和我们党“为人民服务”、“做人民勤务员”一脉相承，是优秀中国文化和红色革命文化的结合。雷锋的道路在延伸，雷锋的传人在壮大，雷锋精神将在清泉社区传承下去，并转化为普遍共识和自觉行动，让雷锋精神成为引领生活的阳光雨露，滋润这里的每一寸土地。
关键词：《精神卫生法》；非自愿住院；健康权；国家亲权；精神障碍
我国目前精神障碍患者住院形成以《精神卫生法》为主要法律依据的自愿住院原则，及严格限定条件的非自愿住院，而其中以《刑法》和《刑事诉讼法》为主要法律依据的涉刑精神病强制医疗制度是非自愿住院的特例。非涉刑非自愿住院在《精神卫生法》中从非自愿医疗程序的启动、诊断评估到做出决定都是医疗机构一家独揽，过分体现了“医疗模式”，从根本上排除了任何司法干预的可能。而2012年《刑事诉讼法》修正增设了精神病强制医疗程序，故而涉刑精神病强制医疗制度已经实现了司法化，有了大体完善的基本程序框架。如果患者触犯了《刑法》，则按照《刑法》、《刑事诉讼法》的规定予以强制医疗，这与《精神卫生法》所涉及的非自愿医疗的性质及程序均有所不同。但非涉刑非自愿住院却是目前精神障碍患者住院治疗的主要形式，故而今天我们讨论的涉及的住院权益问题，不包括涉刑强制医疗制度方面。
一、两种不同的住院方式
（一）自愿住院
《精神卫生法》明确精神障碍的住院治疗实施自愿原则。国际上对于精神障碍患者的医疗问题，基本原则亦都是强调自愿优先。所有精神障碍患者都先会被假定具有自主决策力，在实施“非自愿”治疗程序之前，尽可能说服患者自愿接受治疗。据推算，我国约有各类精神障碍患者1亿多人，但严重精神障碍只有1600万，只占精神障碍患者中的一小部分，大部分精神障碍患者是有自知力的轻微精神障碍患者，有能力理解所患疾病的性质和程度，有能力决定采取哪种治疗方式进行治疗。因此，其门诊治疗还是住院治疗，除法律另有规定外，医疗机构要尊重患者本人的意愿，实行自愿原则，这是知情同意原则在精神障碍患者住院治疗上的体现。部分严重精神障碍在病情相对较轻，有一定自知力，无伤害自身及他人安全行为或危险的，需要住院治疗的，亦予以自愿住院。尽最大可能做到精神病人入院条件应和其他任何疾病入住其他任何医院的条件相同，这将确保患者个体的自、健康权和社会支持等多方面的需求的平衡。
（二）非自愿住院
针对严重精神障碍患者往往缺乏自知力、对自身健康状况或者客观现实不能完整认识的特殊情况，规定了非自愿住院制度，以保证需要住院治疗的患者得到及时的住院治疗，以维护患者的健康和他人的安全。同时《精神卫生法》为严格规范非自愿住院治疗，防止这一措施被滥用侵害公民合法权益，其对实施非自愿住院治疗的条件进行了限定。第三十条规定精神障碍的住院治疗实行自愿原则。诊断结论、病情评估表明，就诊者为严重精神障碍患者并有下列情形之一的，应当对其实施住院治疗：1、已经发生伤害自身的行为，或者有伤害自身的危险的；2、已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的。
首先，非自愿住院的患者的前提必须是患有严重精神障碍的患者（医学诊断标准结合法律规定）。而对已经发生伤害自身的行为，或者有伤害自身的危险的严重精神障碍患者，其病情严重，已经对自身产生了伤害或者有伤害的危险，再不住院治疗将产生更严重的伤害自身的后果，为了保护患者的生命、健康，需要对患者实施住院治疗。而经其监护人同意，医疗机构应当对患者实施住院治疗；监护人不同意的，医疗机构不得对患者实施住院治疗。监护人应当对其做好监管工作。
其次，已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的严重精神障碍患者，其已经威胁到他人安全，产生了危害后果或者有危害危险，再不住院治疗将给他人人身和财产安全带来更严重的后果，为了防止患者病情的继续恶化，保护他人安全，尽快控制病情，需要对患者实施住院治疗。患者或者其监护人对需要住院治疗的诊断结论有异议，不同意对患者实施住院治疗的，可以要求再次诊断和鉴定。再次诊断结论或者鉴定报告表明仍需住院治疗的，其监护人应当同意对患者实施住院治疗。监护人阻碍实施住院治疗或者患者擅自脱离住院治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取措施对患者实施住院治疗。
最后，而对于住院手续的办理，法律规定需要住院治疗的精神障碍患者，本人没有能力办理住院手续的，由其监护人办理住院手续；患者属于查找不到监护人的流浪乞讨人员的，由送诊的有关部门办理住院手续。”其中精神障碍患者存在上面第二项情形，其监护人不办理住院手续的，由患者所在单位、村民委员会或者居民委员会办理住院手续，并由医疗机构在患者病历中予以记录。
目前《精神卫生法》规定的精神障碍患者住院治疗实施自愿原则制度明确了尊重患者及家属自由权、维护社会安全、体现国家治安权的价值，但其首要目标应是保证严重精神障碍患者能够得到妥善的治疗，保障医疗服务的可及性。下面我们就不同住院方式存在的缺陷不足予以分析说明。
（一）自愿住院方面
（二）非自愿住院方面
目前非自愿住院有两个条件限定。一方面，患者有伤害自身行为或风险的，由监护人来决定是否对患者予以非自愿住院；另一方面，患者有危害他人安全行为或风险的，即使监护人反对，亦需对患者予以非自愿住院。前者贬损了国家亲权与治安权，后者忽视了患者自由权。而伤害自身及他人行为或风险的评定缺乏明确的标准。故而，在实践中则可能造成标准不一的混乱。
1、应对伤害自身行为或危险程度有所区分
2、应对危害他人安全的情形做出区分
3、应对再次诊断及鉴定进一步完善
4、应明确司法机构的审查程序
三、结束语
参考文献：
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精神分裂症是一种常见的病因未完全阐明的精神病。多起病于青壮年,常有特殊的思维、知觉、情感和行为等多方面的障碍,和精神活动与环境的不协调,一般无意识及智能障碍,病程多迁延、缓慢进展、有反复发作的特点,有发展为衰退的可能。病人在急性发作期需短期住院治疗,而长期处在家庭和社会之中,所以做好出院指导,对巩固疗效、预防复发有着重要的意义。
1心理指导病人在住院期间有医护人员的监护、督促,一旦出院有的病人对自己的疾病不太重视,认为病情已好了,易发生麻痹思想。做好出院的心理指导尤为重要,护理人员应向家属说明病人在住院期间的心理活动及临床护理效果,再根据病人的实际情况制订康复计划,并向病人及家属交待清楚。在日常生活中,保持心平气和、勿大喜大悲,既不要对自己的疾病掉以轻心、又不要忧心忡忡,帮助别人保持积极乐观的情绪,增强战胜疾病的意志和信心,起到药物所不能达到的作用。精神分裂症更大的特性是易反复发作,更要向家属及病员做好解释工作,帮助他们认识疾病的性质、特点、规律,懂得精神分裂症长期用药的重要性,争取病人的认可、家属的配合,出院后定期检查或工作人员进行家访,告知不要把精神病当成是一种耻辱,是一种丢脸的事,从而背上思想包袱,怕吃药,脑子变慢、变傻、怕影响工作,怕受歧视而自行减药、停药,更要告知家属心理治疗与解决实际问题相结合,病人在生活、工作、学习中难免会遇到这些问题,尽力做好各方面的工作,可以减少避免社会心理因素引起的各种精神压力,从而减少复发诱因,有利于社会康复。
2饮食指导饮食好坏直接影响健康,同时也关系到病人治疗的实施,因此,必须调配好饮食、保证足够的营养和热量,而便秘是抗精神病药物最常见的烈反应。每天进食适量的蔬菜和水果利于通便,不吃易发生危险的食物,如鱼、骨头,易引起兴奋的食物,如咖啡及刺激性食物,同时尽量戒烟、戒酒。
【关键词】优质护理；神经内科；满意度
医院神经内科所收治的住院患者大部分是年老、体弱的患者，同时病情也比较严重，患者生活难以自理[1]。因此，神经内科护理工作具有一定的复杂性及特殊性。如何提升神经内科住院患者的护理质量，满足患者的实际护理需要，提高护理满意度是一项重要课题。2015年3～8月对本院收治的神经内科住院患者46例实施优质护理，效果满意，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选择2015年3～8月本院收治的神经内科住院患者92例，男52例，女40例；年龄44～88岁，平均年龄（71.3±5.5）岁；小学文化12例，初中文化30例，高中文化36例，大学及以上文化14例；脑卒中12例、脑梗死20例、神经衰弱23例、精神分裂20例、精神障碍17例。入选患者为首次住院，具有行走能力，无交际障碍，可沟通表达交流，排除严重的肝与肾等脏器疾病。所有患者均签署知情同意书接受本研究。将患者随机分成研究组与对照组，每组46例。
1.2方法对照组实施常规护理，具体如下：①让病房通风良好，按照患者实际病情尽量减少进病房的探视次数；②告知患者在病房多卧床休息；③指导患者平常活动应该适度，不能过度劳累。
研究组在对照组的基础上加用优质护理方法，具体如下：①注重细节管理，加强基础护理，定期给患者做指甲护理。对于生活自理比较困难的患者则帮助其更换衣物，叮嘱患者注意保暖，保持病房安静及适宜的室内光线。②加强健康教育，每周对患者实施集中健康宣教，同时对患者做好饮食指导。③做好心理护理，主动与患者沟通，了解患者内心想法，帮助患者疏导不良心理情绪，树立战胜疾病的信心及决心。④要求护理人员能够经常深入病房为患者开展爱心奉献等活动，帮助患者解决实际困难。⑤提升护理人员为患者服务的意识。通过培训等方式帮助护理人员树立以患者为中心的服务理念，增强其护理意识，提升其护理技能。⑥减少对神经内科住院部频繁护理人员交接班的数量，要在护理基础薄弱环节适当增加护理人员，坚持包干到组、分责到人。
1.3判定标准护理2个月后向两组患者发放医院自制的调查问卷，对护理满意度进行调查[2]。分为非常满意、一般满意、基本满意、不满意四级。总满意度=（非常满意+一般满意+基本满意）/总例数×100%。
1.4统计学方法采用SPSS18.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P
2结果
研究组患者护理总满意度为95.7%，对照组患者护理总满意度为76.1%，两组比较差异有统计学意义（P
3讨论
神经内科住院患者病情比较特殊，大部分患者存在脑部功能障碍，对事物的理解能力及判断能力比较欠缺，同时注意力也存在问题，严重的患者甚至可能伴随意识模糊，肢体功能缺陷[3]。此外，在神经内科住院治疗的患者多数是老年人，而老年人的生理及心理功能均会随着自己年龄的增长而不断减退，记忆力与感知功能明显衰退[4]。在对神经内科住院进行治疗的同时，应该加强护理干预，助力患者尽快康复，回归社会。
当前，一些医院的神经内科护理工作尚存在一些护理缺陷，患者护理满意度不高，有的护理人员的护理观念尚未转变，没有树立以患者为中心的服务理念。有的医院的病房环境及通风条件差、比较嘈杂，影响了患者休息这些因素直接影响了患者的心情，引发许多不满情绪[5]。随着人们生活水平的不断提高，神经内科住院患者对医疗及护理的要求越来越高，常规护理及治疗难以满足患者多元化、个性化的服务需求。
优质护理干预是近年来新兴起来的一种护理措施，也是现代医院护理发展的必然要求[6]。开展优质护理服务就是要求护理人员树立以患者为中心的服务理念，贴近患者、贴近临床，运用娴熟的护理技能、亲切的话语积极与患者进行沟通，疏导患者的不良情绪，想患者之所想，照顾好患者的生活，化被动护理为主动护理，切实为患者解决生活中的各种困难，提供有效、优质及便捷个性化护理服务，使患者可以情真意切地感受到来自护理人员与医院等方面的关怀，进而提高临床治疗的依从性，大幅度减少护理纠纷[7]，提高患者护理满意度。
本研究显示，研究组患者护理总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P
综上所述，在常规护理的基础上加用优质护理可以明显提高神经内科住院患者护理质量，提升患者护理满意度，值得在临床上进一步推广及应用。
参考文献
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[关键词]院内；康复干预；恢复期；精神病
Effectofhospitalrehabilitationoncurativeeffectofconvalescentpsychoticpatients
QIUDahong
HuizhouSecondPeople’sHospital，Huizhou516000，China
[Abstract]ObjectiveToexploreeffectofhospitalrehabilitationoncurativeeffectofconvalescentpsychoticpatients.Methods200convalescentpsychoticpatientswhowereadmittedtoourhospitalfromJanuary2012toDecember2015wereselectedasresearchobjects.100patientsinacuteperiodingeneralwardwhoweretransferredtorehabilitationwardtoreceivesystematicrehabilitationtrainingwereselectastheobservationgroup.Convalescentpatientswhowereingeneralwardanddischargedweresetasthecontrolgroup.Scaleforassessmentofnegativesymptoms（SANS），scaleforassessmentofpositivesymptoms（SAPS），patientpsychiatricrehabilitationoutcomescale（IPROS）andnurses’observationscaleforinpatientevaluation（NOSIE）ofenteringthegroupand8weeksafterenteringthegroupwererespectivelyevaluated.Evaluationresultswerecompared.ResultsSAPS，SANS，IPROSandNOSIEscoresof8weeksafterhospitalrehabilitationinterventionintheobservationgroupweresignificantlybetterthanthosebeforeinterventionandthoseafterinterventionofthecontrolgroup（P
[Keywords]Hospital；Rehabilitationintervention；Convalescent；Psychotic
精神病患者M入康复时期，所有的精神症状虽已得到有效控制，但面对日常生活易出现急躁、焦虑抑郁等不良情绪，严重影响患者的康复效果。精神患者的院内康复训练是一个慢长的过程，不是一朝一夕就能完成的，是一项系统工程，需要康复师、主治医生、责任护士，共同参与完成。康复治疗是应用各科专业的治疗护理技术，对患者进行残余机能的恢复[1]。精神病患者的康复治疗护理是一个慢长的过程，是一个系统工程。它包括院内康复和院外康复，做好精神病患者的院内康复，增强患者生活自理能力，为患者回归社会，适应社会生活打下好的基础。本研究探讨院内康复治疗对恢复期精神病患者疗效的影响，具体情况如下。
1.1一般资料
本文资料来自于我院2012年1月～2015年12月收治入院的恢复期精神病患者200例作为研究对象，将普通病区急性期患者病情稳定后转入康复病区进行系统的康复训练的100例患者作为观察组，其中，男66例，女34例；年龄12～59岁，平均（32.6±5.1）岁；病程3d～14年，平均（4.2±1.7）年；文化程度大专以上18例，高中41例，初中33例，小学6例，文盲2例；患者住院次数从1～10次不等，平均（3.0±1.1）次。精神发育迟滞伴发精神障碍13例，分裂样精神病11例，偏执型精神分裂症8例，双相情感障碍12例，精神分裂症56例；选择普通病区直接出院的恢复期患者作为对照组，其中，男72例，女28例；年龄14～60岁，平均（33.3±4.9）岁；病程7d～15年，平均（4.0±1.5）年；文化程度大专以上15例，高中44例，初中32例，小学7例，文盲2例；患者住院次数从1～10次不等，平均（3.2±1.2）次。双相情感障碍14例，抑郁症12例，精神发育迟滞5例，精神活性物质所致精神障碍3例，偏执型精神分裂症22例，精神分裂症44例。两组患者性别、年龄、疾病类型、文化程度、住院次数等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2干预方法
1.2.2自服药的训练精神科疾病由于其特殊性，病程迁延，易复发，患者对自己的病情无认识能力，不能坚持服药，引起疾病的复发，通过对患者进行自服药的培训，首先让患者了解药物的作用原理，副反应，同时也让患者认识到服药的重要性[2]。首先，进行培训前要对患者的病情进行评估，选择一些自知力恢复，对自己的病情有了认识能力的患者，护士为自服药的患者发放自服药盒，药盒内的药物为一周[3]。其次，患者在自服药期间，护理人员应观察患者服药情况，是否按时服药，有无藏药现象，而且还要做好宣教工作，让患者了解到药物的作用原理、副反应及服药期间的注意事项[4]。做好评估工作，根据患者服药的主动性；规律性；认识程度；配合程度方面进行量表评估，根据分值情况，了解患者病情的恢复程度。
1.2.4智力康复精神患者由于长期服药，加之药物的副反应，患者的智力水平降低，加强患者智力水平的培养很重要。对患者进行智力康复时，先从患者感兴趣的事物做起。如玩拼图玩具；搭积木，玩魔方开始，由浅入深，由简单到复杂，逐渐培养起患者的兴趣感[6]。其次，在对患者进行康复训练时，要不断鼓励患者，增强患者的自信心，对患者的点滴进步，要及时给予奖励，激发起患者学习的动力和信心。
1.3观察指标[8-10]
分别在入组时及入组8w后使用阳性和阴性症状量表（SAPS、SANS）、住院精神病患者康复疗效评定量表（IPROS）、护士用住院患者观察量表（NOSIE）进行评定，对比评定结果。阳性症状量表（SAPS）分为幻觉、妄想、怪异行为和阳性思维障碍4个分量表，共计34个项目，分为6级分（0～5）；阴性症状量表（SANS）由5个因子组成，共计24项，分为6级分（0～5）；住院精神病患者康复疗效评定量表（IPROS）包括工疗能力、生活能力、社交能力、讲究卫生能力及关心和兴趣等5个因子，共36个项目，分为5级分（0～4），总分越低，疗效越好；护士用住院患者观察量表（NOSIE）包括社会能力、社会兴趣、个人整洁、激惹、精神病、迟滞和抑郁等7各因子，分为5级分（0～4），分数越高说明康复程度越好。
1.4统计学处理
本次研究采用标准软件PEMS3.1进行统计学处理，计量资料（）表示，采用t检验，计数资料以百分比表示，采用χ2检验，P
2.1两组患者干预前后阳性和阴性症状评分比较
观察组患者经过3w院内康复干预后SAPS、SANS评分明显优于干预前及对照组干预后，且差异具有统计学意义（P
2.2两组患者干预前后住院精神病患者康复疗效评分比较
观察组患者经过3w院内康复干预后IPROS评分明显优于干预前及对照组干预后，且差异具有统计学意义（P
2.3两组患者干预前后NOSIE评分比较
观察组患者经过3w院内康复干预后NOSIE评分明显优于干预前及对照组干预后，且差异具有统计学意义（P
综合康复训练可以改善长期精神病患者的心理、动力和日常生活能力，可以改善患者的社会能力和兴趣，总体提高患者的生活质量，但未能明显改善患者的精神症状、激惹和迟缓症状。另外，神病患者由于长期精神疾病的压力所迫，生活质量急剧的下降，所以要提高患者的生活质量。消除或减轻患者对于社会、家庭或医护人员等的病态、偏激认知和失望、怨恨等情绪，最大限度地恢复与改善其已经丧失或削弱的各方面功能，以尽量提高其活动能力，改善生活自理能力，使其重新参加社会活动并提高生活质量。本次研究可知，观察组患者经过8w院内康复干预后SAPS、SANS、IPROS、NOSIE评分评分明显优于干预前及对照组干预后，且差异具有统计学意义（P
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关键词：精神分裂症；针对性心理治疗
自精神疾患被正视为疾病以来，精神分裂症就被称为世纪顽疾。据卫生和计划生育委员会最新资料表明，精神分裂症在所有疾病总负担（经济上、精神上、社会上）已超过癌症，给社会、家庭、个人带来了极大的危害。现代医学模式已由原生物性模式向生物、心理和社会模式转变。心理和家庭社会因素在精神分裂症的发病、转归和愈后等方面极为重要。急性精神分裂症并不是个别心理治疗最适宜的对象；急性期精神分裂症患者也不是最佳的心理治疗时机。这一方面是由于在精神分裂症的发病基础中，心理因素所起的作用并不是最主要的，另一方面则由于精神分裂症患者缺乏对疾病的自知力--也就是不承认有病，因而主动要求治疗的欲望不强，大多数精神分裂症患者需强迫治疗，而且其思维、情感和行为皆受症状影响，理解力和自控能力明显下降，心理治疗虽不能消除精神分裂症患者的全部症状，达到科学治愈的目的，但通过针对性心理治疗，可清除患者的部分症状，提高患者对自身疾病的认知，有助于恢复自知力。常用针对精神病专科医院精神分裂症患者的心理治疗方法探讨：
精神病专科医院精神分裂症患者的心理治疗方法的突出点重点就是医患家属同治模式，建立良性医患及患者家庭、社会体系的关系，针对患者为圆心的医、家属及家庭社会为治疗整体，提高医、患、家属及亲朋治疗依从性顺畅性。
1分析性心理治疗
由于对精神分裂症病因学的见解不见，他们采用的技术及治疗的重点也各不相同。①缺陷理论的治疗，这一理论认为，由于心理发展中的某一缺陷，精神分裂症患者不具备利用早期亲子关系及发展稳定自我的能力。②防御理论的治疗，治疗重点在于给患者提供父母般的爱，以帮助他们重新获得情绪的正常发展。③适应心理治疗。治疗原则为以鼓励患者发展精神适应，包括进展性适应与退行性适应。前者是指增进患者精神平衡，例如帮助精神分裂症患者将其行为保持在社会规范之内，避免出现明显的病态表现。后者指的是对患者移情加以接受与支持。④治疗只针对患者病残问题及适应不良行为，而不涉及其基本精神内在障碍与防卫机制。⑤治疗家以其本我、自我、和谐与适应特征来影响患者，做患者的典范。在具体方法上适应性心理治疗有以下特点：①治疗者与患者长期保持联系，但至多接触1次/w，不超过25min/次；②同时使用精神药物；③常用的治疗技术包括支持、压抑、忠告、与医院配合、应付环境、注意生活遭遇及增进对现实的检验能力等。
2患者中心疗法
精神分裂症患者需要更具体更强有力的支持，单独使用患者中心疗法很难产生令人满意的疗效。
3认知行为疗法
认知行为治疗的要点是在患者和治疗者之间建立起积极的人际关系，靠加强正常思维的能力和心理训练，来帮助患者对付阳性症状（如幻觉妄想），例如患者具有固定的妄想时，将被问到他们妄想思维的详尽历史和支持妄想真实性的依据，治疗者将委婉地询问患者的证据，并提出解释证据的另一种假设。按操作性条件反射设计的一种行为治疗方法---代币治疗，在我国一些精神病院对慢性、长期住院的精神分裂症患者已得到经常应用。
4家庭治疗
摘要：本文通过高校图书馆志愿者队伍入手，从薪酬激励，目标激励，尊重激励等方面探讨了图书馆管理者如何将激励理论运用于志愿者队伍管理中，进行有效激励，结合了新疆医科大学的实际展开了探讨。
关键词：志愿者；激励；图书馆
近年来我国很多高校图书馆也尝试引入以学生为主要成员的志愿者队伍，甚至有些高校图书馆志愿者队伍的组织者或者招募者也是学生。随着志愿者队伍的扩大，很多志愿者对自己的地位或组织还不太清楚，参加的满意程度有欠缺，工作质量下降等。目前，图书馆管理者为了有效开展志愿者服务工作，从激励机制着手探讨如何利用好志愿者资源，提高工作效率，激发巨大潜能。
一、在高校图书馆志愿者激励中的应用
志愿者队伍的发展需要志愿者的支持，那么管理者应懂得志愿者决不仅是一种工具，其主动性，积极性和创造性将对志愿者队伍生存发展产生巨大的作用，而要取得志愿者的支持就必须对志愿者进行激励。要想激励志愿者，就必须了解其动机和需要。每个管理者首先要明确，没有相同的志愿者，并且不同的阶段中志愿者有不同的需求，虽然激励有它自己的原则并方式多样，但还可以总结出一些主要的激励方式。
1.薪酬激励
2.目标激励
目标是组织对个体的一种心里引力。管理者应结合不同岗位的不同特点及实际情况，制定工作目标，并保证工作目标的价值性、现实性、挑战性及可行性，保证目标激励切实可行①。图书馆要制定出长期发展规划，并在志愿者中进行广泛深入的宣传，让志愿者看到自身发展的前景和目标。在规划时，要让志愿者参与，虚心听取志愿者意见，只有让志愿者明白图书馆的目标，并为他们献计献策提供机会，以满足志愿者实现自我价值的欲望，激发他们创造性思维的火花，才能获得许许多多不寻常的创新和有价值的建议。目标激励是从长远的角度出发的激励，有利于保持志愿者长久的积极性的发挥。
3.尊重激励
马斯洛在1943年出版的《人类激励理论》一书中，首次提出需求层次理论，认为人类有五个层次的需要，尊重是第四级的需求②。人人都希望自己有稳定的社会地位。要求个人的能力和成就得到社会的承认。苏联教育家马卡连柯说过：“要尽量多的要求一个人，也要尽可能的尊重一个人。”在高校图书馆中，管理者必须尊重志愿者的心理世界和精神追求，无论管理者的权利，学历，职位再高，也要身边的团队协作，单枪匹马是不可能做好工作的。高校志愿者都是年轻人，要多给鼓励，让他们积极的投入到工作中。不轻视志愿者的才能，尊重每个志愿者的贡献。如果图书馆能提供适当的报酬水平的同时，也能不断满足志愿者对尊重的需求，这种精神上的激励甚至比物质上的激励来得更持久，有效。
4.荣誉激励
图书馆可以根据志愿者服务目标、服务内容、服务质量等进行评比和奖励。在正确的思想引导下，评比行为对调动志愿者积极性具有吸引性意义，使志愿者行为处于活跃状态。这种荣誉激励的方式在高校中已普遍开展，如很多高校评选了“志愿者之星”和“优秀志愿者”等奖项并颁布了荣誉证书，这是一种对志愿者工作成绩和工作能力肯定的方式，是一种激发志愿者积极投身于目标的方式。可见，荣誉激励也是志愿者实现自我价值和追求价值目标的途径。在一定程度上这种激励方式是有必要的，但不能流于形式，管理者要为社会或高校培养出杰出且无私的志愿者。
随着越来越多的人参加志愿者活动，如果志愿者团队仅仅靠条条框框的“条例”“规章”“制度”是不能有效的解决组织运行中的诸多问题，尤其是不能高效地发挥出应有的作用，强调对志愿者的理解。随着越来越多的人参加志愿者活动，如果志愿者团队仅仅靠条条框框的“调解和尊重”，按人性的规律对志愿者进行管理和尊重，促使更多志愿者的积极性得以充分释放。为公众服务，为需要帮助的人服务，已成为社会的共识。新疆医科大学图书馆非常注重志愿者团队的管理。志愿者服务的有效开展离不开一个积极向上，团结协作的团队。积极提倡和激发志愿者的团队精神、主人翁精神，让志愿者在团队中感受到强烈的认同感，也是一种精神层面的激励。我校针对志愿者的特点，每月进行一次面对面的交流和座谈，根据工作中遇到的困难提出解决方案及措施，不管多么微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。
引文注释
①文淑君.高校图书馆管理中的激励机制研究[J].科技视界,2014(34):223-223.
②斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学(第三版)[M].北京:中国人民大学出版社，1999.
【关键词】图书馆；志愿者；倦怠情绪
随着建设现代公共文化服务体系的认识不断加深，各地政府对公共图书馆越来越重视，全民阅读推广不断深入，公共图书馆服务日益延伸，图书馆工作日趋繁重，而专职图书馆工作人员相对不足的问题就越来越明显。图书馆大学生志愿者的出现改变了这一现状，由于学生自身在知识和综合素质上的优势，志愿者为图书馆的工作带来活力，图书馆志愿者成为图书馆员工的有益补充，各地图书馆引进大学生志愿者参与图书馆业务工作成为一种潮流。但是最近几年，许多图书馆志愿者在服务的过程中出现倦怠情绪，阅读推广服务质量差强人意，笔者试分析造成图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因，以此总结出应对问题的策略。
1图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因
1.1实际工作与志愿者期望不符
大多数学生志愿者是为了在服务的过程中收获工作经验，提高自己的交际能力，丰富社会阅历，但是在志愿者服务的过程中没有实现这些目的，只是简单的图书馆日常工作，现实与期望值差的太多，造成学生志愿者的积极性有所下降。
1.2图书馆工作岗位设置单调
大多数图书馆学生志愿者的工作是最基础的日常工作，比如打扫卫生、整理图书资料、图书排架、上架等，这些工作岗位的设定忽略了学生个人能力的锻炼和发展的需要，不利于充分发挥学生的优势，实质上也是人才资源的浪费。枯燥、简单、重复性的工作必然造成学生产生倦怠情绪。
1.3学生志愿者缺乏真正的奉献精神
从学生参加志愿者的动机来看，许多志愿者并不是真正具有奉献精神，志愿者自身缺乏奉献精神就会造成在服务中的倦怠情绪，缺乏工作积极性，容易半途而废，退出志愿者的队伍。
2应对策略
具体分析图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因，图书馆应坚持“以人为本”的原则，根据学生参与志愿者的动机和学生自身发展特点设置图书馆志愿者岗位，制定人性化的管理制度，促进高校图书馆和学生志愿者的资源共享，共同进步。
2.1合理设置图书馆志愿者岗位
2.2加强志愿者岗位培训
2.3制定志愿者激励措施
虽然志愿者活动是无偿的，是具有奉献精神的社会公益活动，但是考虑到学生群体的特殊性，应该制定合理的激励措施，激发学生志愿者的工作热情和工作积极性。例如制定图书馆学生志愿者考核评价标准，定期对图书馆学生志愿者的工作进行总结和评价，对于表现优秀的学生志愿者给予适当的表彰，表彰形式可以是证书、奖章、表扬信、推荐书等，这些精神激励是对志愿者工作的极大认同，使学生志愿者在志愿活动中感受到满足感和自豪感，有利于提高学生志愿者的工作积极性，减少倦怠情绪。
2.4组织志愿者交流活动
建立图书馆志愿者协会，使图书馆学生志愿者组织更加规范化、规模化。图书馆学生志愿者协会不断发展，影响力不断增大，就会吸引更多学生志愿者的加入，也会留住更多学生志愿者。定期组织学生志愿者进行交流活动，增进协会会员之间的友谊，增强学生志愿者协会的活力。在这样有组织、充满活力的团队里，学生志愿者的倦怠情绪会大大减少。
3结语
综上所述，面对图书馆学生志愿者的倦怠情绪，应该找到产生倦怠情绪的原因，总结出解决问题的策略。图书馆坚持“以人为本”的原则，从学生志愿者的实际出发，合理设置图书馆学生志愿者岗位，加强志愿者岗位培训，制定学生志愿者激励措施，组织学生志愿者交流活动，促进图书馆和学生志愿者的共同发展。
【参考文献】
[1]程荣芳.高校图书馆学生志愿者培训研究[J].图书馆建设，2011（08）：88-90.
[2]宋志强.我国高校学生图书馆焦虑及其影响因素研究[D].南开大学，2014.