中庭空间一般为整个建筑的中心位置，是建筑内部所有走廊过道的交通枢纽，决定着整个建筑内部的交通性能。设计时，需要基于内部空间流动性、丰富性等要求进行分析。并且基于图书馆功能的特殊性，中庭空间可为读者提供心理过渡空间，作为行为转换场所存在，便于读者根据个人喜好来选择最合适自己的行为方式，可以更舒适的使用并享受图书馆。现在已经进入到信息化时代，图书馆在建设与运营上也将要面临更大的挑战。作为图书馆要点，中庭空间的设计需要在基础功能前提下，结合不同人群特征与需求来选择合适的设计方案，最大程度上来反映出图书馆环境的特点，提高自身的可识别性，既可以成为地标性建筑，同时又可以突出人文特点[1]。
2图书馆中庭空间设计特点
2.1宽敞性
中庭空间作为一个整体穿插在建筑内部，创造出一个宽敞的空间，无论是从内部任何位置望去均可以给人带来开阔感觉。为提高空间的层次感，以及交通的顺畅性，经常会选择桥、廊、平台等形式对不同空间进行连接，根据需求营造出重叠、贯通等形式，视觉上具有更强烈的穿透与开阔感。中庭空间的存在，可以为人们提供连续、共享大空间，使得人们在精神上感觉更为放松和自由，不但可以同时容纳更多人员活动，且从视线上可以看到很远。
2.2流动性
中庭空间还具有流动性特点，可以通过梯道实现不同空间的不断延伸与交叉，引导人们在建筑内不断前进，在有限的空间内达到无限效果。多个空间间相互渗透、延伸、过渡，即实现了中庭空间的流动性，提高人们行为活动的自由性与流畅性，空间变化更为丰富，空间组合方式也更为复杂。具体可以体现在水平流动和垂直流动两个方面，其中水平流动即在空间水平方向利用渗透、引导、联系、分隔等方法创造出多层次空间，使得水平空间得到有效扩展[2]；垂直流动则主要体现在层与层间贯通，利用连续的序列变化产生竖向流动，并借助水平流动逐渐向上发展，形成有效的垂直流动空间。
2.3复合性
中庭空间可根据实际需求，与功能不同、类型不同以及时期不同的建筑有效结合在一起，体现过渡空间的复合性。基于图书馆功能需求，通过设计使得人们可在中庭空间内进行阅读、休息、交流以及咨询等多项功能，且因为中庭空间未设置任何边界，人们的行为更为自由，人与人间的交流也更为紧密。另外，还可以通过中庭空间实现新老建筑结合的桥梁，综合利用传统与新兴专业技术，对传统建筑功能进行丰富化设计与更新。
3图书馆中庭空间设计要点
3.1整体化设计
（1）形式设计。图书馆中庭空间设计时经常会选择应用几何形状，对基本几何体量进行切割和增减。基于简单几何形状，添加多种有机形态变形后不规则形状，使得空间形式更为多样化，例如最基本的直线、曲线、斜线等灵活应用，提高空间设计的趣味性。实际需求中庭空间所处位置不同，对应的设计方法也存在较大差异。在选择设计形式时，需要确定空间多元化发展趋势，以满足使用者功能追求为核心，如垂直式可以确保最多量阳光在顶面天窗或侧面幕墙射入，满足光照要求。空间形式处理简单，读者可以快速准确的确定自己位置，实现中庭空间核心空间作用。（2）交流组织。水平交通为建筑内部空间设计的要点，中庭空间不仅可以作为休息场所，还可以实现自然过渡，具有较高的空间文化性。天桥主要用于调节水平与垂直交通问题，有效缩短直线距离，且对空间进行分隔与联系，提高内部空间丰富度，还可以对空间比例尺寸进行调整。廊道最大的特点的是通风和采光，与中庭空间有着密切联系，读者可以根据个人喜好围绕其座。
3.2人性化设计
3.3生态化设计
中庭空间生态化设计，需要尊重自然环境，以可再生能源如太阳能、风能、潮汐能等来代替传统能源，达到节能降耗以及环保的目的。例如设计太阳能中庭，并在室内搭配景观元素，太阳光直射到室内树木上，建筑内外交互性更强，且建筑间阴凉走到与室外空间还具有休息区域，这样不仅可以减少人工照明，同时还可以提高人与自然环境的交互，有效缓解了图书馆过于严肃的气氛。另外，还需要提高建筑结构、建筑设备的灵活性，落实可持续发展理念，通过新型材料与技术的应用，对中庭空间意境进行有目的的打造，使得读者可以从心理上得到满足。
4结束语
将图书馆中庭空间作为对象进行分析时，需要从多个角度进行，充分利用各项新型技术与材料，在保证基础功能的同时，可以满足读者生理与心理需求。
作者:杨静单位:中山市第二建筑设计院有限公司
参考文献：
1背景
自1976年美国学者Weinstock首次将营销理论引入图书馆后，人们围绕图书馆服务如何与市场营销理论相结合展开了广泛的研究和探讨，核心理论主要包括STP市场细分理论和营销组合理论（4P、7P、4R、4C），此外还有服务营销三角理论、价值链理论、管理学的SWOT分析等。近年来学者还将网络营销、绿色营销、整合营销等新理念引入图书馆领域，研究人员结合不同的图书馆营销理论从不同维度提出了相应的营销策略。
笔者于2015年12月在中国知网的“中国学术期刊网络出版总库”以“主题=营销AND主题=图书馆”为检索式进行检索，搜索范围为2005―2015年，共得到1，254条结果。笔者以同样的方法，在EBSCOhost上以“subject=promotionORsubject=marketingANDsubject=library”为检索式进行搜索，搜索范围为2005―2015年，得到1，317条结果。从研究论文数量上看，国内外对这一主题的研究都已经相当充分。同时，笔者将检索式的“主题=图书馆”换成“数字图书馆”，在国内搜索到74条，在国外搜索到102条。从数量对比上看，国内外关于数字图书馆营销的专门研究还相对较少。
2外部营销
外部营销是指服务机构在了解顾客期望的基础上，向顾客提出服务承诺，以迎合顾客的愿望或需求，其核心是以营销的对象、产品及方法为策略主导。外部营销借用到图书馆领域，则是指图书馆通过调研，了解读者的服务需求、期望，设计使读者满意的产品和服务。传统意义的营销大部分都属于外部营销的范畴，主要包括以下三点。
除营销组合理论外，滕广青等人以概念格理论为基础，借助营销学中市场细分的变量，对数字图书馆用户进行市场细分，最大限度地反映了用户个性化的需求特征与偏好，对数字图书馆营销中把握用户需求的方法进行了有力拓展。从本质上讲，市场细分原则在图书馆环境下的应用就是根据用户的特点、阶层、信息需求等进行用户分类，为不同用户提供个性化服务。
2.2建立品牌营销
美国学者Mi和Nesta指出，与Amazon、Google等网络书商、信息提供商相比，图书馆应该侧重于自己实体空间的特点，将自身定位为一个集阅读、学习、讨论、信息搜索于一体的多维空间。同样，学者Schmidt在《在Google时代推广图书馆服务》一文中也提到，现代图书馆应该是“获取实体及虚拟资源的窗口，包含网络和物理两种空间，储存着资源和电脑，提供在线及面对面多个渠道的咨询”。
国内关于品牌营销策略的研究主要借鉴国外成功经验，策略提出得更具体一点。卢振波等人借鉴了美国伊利诺伊大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践，提出了数字化服务产品的品牌化策略，如：设计专门的logo、提出专门的服务命名、在网站创建名牌栏目等。武克涵等人介绍了美国威斯康星州公共图书馆联盟（WPLC）专注于电子书借阅平台业务发展并建设品牌效应的成功实例，认为数字图书馆开展品牌营销最重要的一点是结合自身优势，建立特色项目，塑造品牌文化。
2.3拓宽营销渠道
数字时代，网络超越了电视、报纸等传统营销媒介，成为非常重要的营销工具。对于资源和服务高度依赖计算机和网络的数字图书馆来说，网站是其提供资源和服务的主要场所，也是其开展营销推广的重要阵地，对网站的开发和利用是数字图书馆营销活动的重要内容。Schmidt研究了多家图书馆网站，发现受欢迎的网站基本都包含以下要素：用词简洁、布局一致、较少使用图形或符号代替文字。随着现代信息技术的进步和数字图书馆服务的不断发展，图书馆营销渠道也有了拓展。
3内部营销
4互动营销
互动营销指员工和顾客之间的互动过程，即图书馆馆员从图书馆用户的需求出发，将图书馆服务提供给用户的交互行为。互动营销的核心是在图书馆员与读者的交流互动中传递价值，重视过程中的用户体验及过程后的关系保持。
关于图书馆互动营销的研究起步比较晚，但随着数字图书馆的发展和新媒体技术的逐步普及，图书馆信息传递实现了“零时滞”，为图书馆互动营销的发展提供了土壤。曹霞等人认为互动体验式营销主要强调用户的体验与反馈，要通过用户的体验，满足、培养、引导、开发用户需求，培养用户忠诚度，从而传递图书馆价值。吴俊英进一步拓展了数字图书馆互动营销的范畴，将互动营销分为物理空间的体验营销和虚拟空间的互动营销。物理空间的体验营销实际上符合营销7P理论的“有形展示”，即通过读者见面会、有奖问答等活动进行氛围塑造，并通过体验区空间让读者享受到数字图书馆带来的舒适性和便利性。虚拟空间的互动营销则主要通过网络交流互动平台带动图书馆资源和服务的推广。周冬飞将互动营销与关系营销进行了结合，提出了建立读者关系管理系统的概念，并对读者需求及满意度进行定期的跟踪，根据读者需求设计资源及服务，从而提高用户黏度。关系营销中最著名的是口碑营销，即通过熟人间的现身说法传递信息，如举办图片故事展、微电影征集等。国外学者Alire通过对美国一所大学的调查，研究了这一策略的有效性，结果证明图书馆在当地的知名度及影响力的确得到了迅速的提升。
随着网络交互技术的发展，用户已不再是简单的接受群体，他们已经参与到信息产品的开发中去，对其过程进行监督的同时享受各种服务。近年来，读者决策采购（Patron-DrivenAcquisition）作为图书馆一种新型采访模式被广泛采用，其根据读者的实际需求与使用情况进行资源采购，充分体现了“以用户为中心”的理念。其将营销推广理念融入图书馆的业务设计中，通过与用户的互动，将用户需求纳入图书馆发展决策中去，以实现用户需求现实化，在无形中达到了营销的效果。
回顾图书馆营销推广的发展历程，营销策略也是随着图书馆发展演进逐渐变化的，没有哪一条营销策略是仅适用于传统图书馆或数字图书馆的，现代信息技术的发展为图书馆的营销提供了多种可能。数字图书馆营销更加注重用户需求，致力于提供个性化服务，与用户建立长期关系；侧重于打造自身的特色业务，建立品牌效应；方式更加灵活，充分利用现代信息工具，开展全方位的营销与渗透；更加注重馆员在营销中的作用，注重与用户互动，重视用户参与，在互动交流中体现图书馆的价值和信息。
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关键词:现代建筑；图书馆；室内设计；景观
一、图书馆应遵循人性化设计理念
人性化设计应首先体现在对人本身的关爱和体护上,其主要表现在人的生理和心理两方面,前者研究人的行为方式,强调环境之于身体的舒适性、适用性；后者则强调使建筑具有近似生命的语言,从而使环境对人产生不可抗拒的亲和力,而这可能更加依仗于对人文精神的体现,更加符合其所在国家和民族文脉。设计以人为本,体现了设计本身是服务于人的理念。
图书馆室内设计中景观设计要点分析
1、在图书馆景观设计中借景,可以沟通图书馆室内外的空间、扩大空间感,更好地起到协调作用。在图书馆的景观设计中,最易于采用的是“借景”设计。借景的方式主要有:远借、邻借、仰借、俯借、因时而借。借景的内容不外借形、借声、借色、借香。在图书馆的景观设计中,可以借助门窗、漏窗、天窗、隔断等,将室外或邻室的景色借过来。“借景”,在景观设计中既可作为主景观进行处理,又可以作为附属景观,起到协调作用,是整体景观的一部分。要做到依赖环境、借助环境,综合处理同环境的关系,最大限度地利用环境。
2空间分隔功能
传统图书馆设计中一般采用大开间、统一柱网、统一层高和统一荷载的模式。在设计中可以使用书架、座椅、屏风等家具对空间进行分割,或是利用建筑物错层的高低进行巧妙地分割,以使座位之间保持合适的距离感。采用开放设计、灵活隔断,既可以增加与读者的亲和力和服务的直接透明,又可以方便各业务部门之间的内部联系,省时增效,节省空间。可借助于植物将它们植成线，在隔断上箱植或摆置一些体量较小、叶较浓密，耐阴性好的观叶植物，如绿萝、箭叶芋、豆瓣绿等,如空间面积较宽阔，则可以选择些株较高大的热带植物来装饰，如龟背竹、棕榈等。墙壁上可利用蔓性和爬藤植物作为背景，天花板也可用些垂悬花卉，但要注意悬吊植物其悬吊的长度、位置，不能影响室内采光为宜。
3调和对比处理。
三、图书馆室内设计中的整体布局
根据楼层的使用和人流量,书库设在低层。一方面考虑读者便于出入,提高借阅和归还的效率,方便人与书的流通；另一方面考虑人和书的安全,遇到危急情况,也能紧急转移。除此之外,有利于藏书的运输和转移。阅览与藏书合二为一,使读者公共活动空间相对集中,利于读者选书用书。技术服务和内部工作部门安排在高层,减少干扰,有利于工作效率的提高。总之,合理的布局应以人员的密度,成金字塔形分布。
四、图书馆室内设计中的的通风与采光
1图书馆人流量大藏书多,通风效果好坏将直接影响空气质量的好坏。在设计的时候,要考虑图书馆特殊的通风因素,找出引入空气的最佳角度和位置。从美观的角度来说,这个位置往往是建筑物的装饰部分。也可以增加换气设备来调节内部空气质量,并遵循热空气上升,冷空气下沉的基本原则,在不同季节,设有不同的空气置换装置。如百叶窗等。
3若夜间开放图书馆,灯光的照明是必不可少的。采用日光灯和交错光结合,根据足球场灯光照射的原理,用节能型大灯进行投射,能达到非常好的感光度和清晰度。在书架之间的空隙即有书架遮挡的空间,亦采用这样的照射原理,能有效保护读者视力,给读者和工作人员提供明亮的阅读环境。
五、图书馆室内设计中的的家具和设备
1靠背。在书架与书架的间隙中,安放抓地性能好,可移动的三角形落地结构靠背,并根据书架的整体长度决定安放数量,供读者在查询图书资料时休憩。三角形的落地结构稳固,既可以承受大部分外来压力,又可以根据需求来设置这种可移动结构,可有效缓解读者在查阅文献时的疲劳感,充分体现了以人为本的设计理念。
2人性化椅子。图书馆的家具中与人关系最为紧密的是椅子。无论是读者还是馆内工作人员,一天里为身体服务最多的就是一把椅子。椅子的功能主要是帮助人体承受重力。因此对椅子的设计,不仅要求造型美,更需注重人体结构,与身体和谐结合。
六、图书馆室室内空气污染的控制与防治
净化空气可采用炭质结构与生态结构两种。其中,炭质结构以竹炭为佳,它的造价低廉且有利于环境的自我调节。在馆舍装修时,有意识地在墙体合理的位置放入竹炭,可以起到净化空气和防潮的作用,尤其在江南的梅雨季节里,它能充分发挥保护书籍的功效。
图书馆室内设计中的智能化系统。
1高校图书馆管理普遍存在的问题
1.1人力管理方法不正确
一部分高校不重视图书馆管理的作用，将其视为后勤部门，忽视图书馆管理工作的重要性，对于图书馆的人力管理不正确，不重视图书馆管理人员敬业精神与服务意识的培养。工作人员在工作前景上缺乏上升空间，工作福利少，工作环境条件差，再加上图书馆工作本身也充满重复性，这些原因所导致的结果就是图书馆结构不合理，管理人员不能正确发挥自身价值，也就使图书馆不能发挥它在高校运行中的价值。
1.2服务观念陈旧
虽然各地高校都在时代前进的潮流中得到了迅猛发展，然而大部分图书馆管理工作依然依照旧体制旧方法，缺乏服务精神和工作热情，处理各项事务空耗精力，管理体系和工作方法陈旧，影响了高校的现代化管理进程。
1.3硬件设施落后
信息技术已经在全国高校得到普及，高校图书馆也大多开始应用，但是信息技术并没有得到充分的应用，一部分高校图书馆依然保持着旧的机械的工作方法，妨碍了工作的进行。部分高校由于各类原因所限，图书馆场地陈旧，管理者对于室内环境也不够重视，室内阴暗无光，狭窄混乱，或者是高校对图书收集与整理不加重视，藏书数量少，种类贫乏，内容不够，不能为学生提供学习过程中的参考。总而言之，硬件设施的不足学校需要承担大部分责任，然而图书馆管理人员的工作不足依然是很重要的原因。
1.4高校管理者对图书馆工作不够重视
目前来说，许多高校在管理中或者因为客观原因所约束或者因为对图书馆管理的认识不足够，一方面对图书馆的预算不足，图书馆不能改进设施取得新的书籍，一方面对图书馆制度管理不够重视，图书馆管理方式陈旧，图书馆工作人员死气沉沉。对于图书馆工作人员来说，就需要他们不断提升自身素质，发挥作用，体现出图书馆工作的重要性，对于高校管理者来说，要对学校管理工作具备全面的认识，对图书馆管理的意义与方法增进了解，才能做好图书馆管理工作。
2高校图书馆管理工作创新的意义
图书馆在高校教育中扮演着重要的角色，对于学生学习能够起到重要的辅助作用，同时也能有效的帮助学生综合的增长知识水平。另一方面，图书馆是高校知识储备的重要基地，也是显示高校知识储备的重要基准，由此可见，做好高校图书馆管理工作是有效促进高校的全面性发展的重要因素之一。
以往陈旧的管理与工作模式已经产生了诸多的问题，对高校图书馆管理模式进行创新直接关系到高校图书馆的运行与发挥职责，而高校图书馆的良好运行则直接关系到高校的发展与进步，因此，必须采取有效手段对高效图书管理工作展开深化改革，实现工作的进一步创新。
3对高校图书馆管理工作进行创新的几点建议
3.1对管理观念进行创新
对于图书馆管理工作的理念创新，一方面要结合已有的成功经验与其他院校的经验总结，同时也要符合新时代观念与技术的变化，坚持一体化、系统化、多元化的概念，更好的完成图书馆管理工作。对于图书馆管理工作最重要的要点也就是以人为本，以学生的知识获取与便利为本，根据读者情况提供个性化人性化的服务，便利学生的阅读与学习。
要注意到，过往的将图书馆作为收藏性的工作观念已经不合时宜，图书馆管理人员需要抛弃过去的被动提供借阅服务的观念，更加主动地为学生提供多样化的服务。
3.2革新图书馆管理设备
图书馆的硬件条件是图书馆管理的基本，为了做好图书馆管理工作，就要积极更新图书馆各类硬件设施。一方面要图书馆管理人员积极服务，创建出宽敞明亮洁净的阅读环境；另一方面是向学校管理层申请资金购进书籍与完善设施，引进或使用新型的图书馆管理系统，帮助图书馆管理人员展开工作。对于图书馆管理系统，最为重要的是要符合本学校图书馆的实际情况，适合图书馆管理人员与学生的需求。
要注意的是，对于图书馆设备的发展与进步，始终要以为学生的服务为基本，要让图书馆体现出更多的功能。同时也可以在学生身边设置更多的便利设施，不必花费过多经费就能有效的提升学生的学习感受。例如：检索终端，路标图，饮水机，对于一些学生近期常常需要查阅的书籍设立额外的小书架等等，这些行为并不需要许多的开销与精力，但是依然能让学生体会到便利，如何发现这些可资利用的地方，就需要图书馆管理人员有一颗热情的服务之心和一双明亮的慧眼。
3.3在图书馆管理中应用信息时代的新技术新方法
随着计算机系统的不断进步与信息化社会的不断前进，高校图书馆管理也要与时俱进，不断应用新技术新方法，不断改进自身工作水平，就目前的条件来说，高校的图书馆依然要以书本为主，以电子技术为辅助，但是也一样需要图书馆采用新技术，不断前进和进步。图书馆在运用新技术的过程中可以采用的方式有建立虚拟平台与在线阅读机制等，通过对数字图书馆的构建，能够进一步的便利学生的学习，同时加快信息的流动速度，电子化的信息相比于书籍，不仅显得更加容易保存和阅读，同时也能有效提高信息的流转速度和运用水平。图书馆也可以与其他合作大学建立数字图书馆资源协作关系，帮助学生超越本校的藏书水平获得更进一步的知识，更好的进行服务。
再次以东北林业大学图书馆为例，我校就有效的设计并运用了一套行之有效的网上图书馆管理系统，学生不仅可以在网上对存书情况与借阅日期进行查询和续借行为，更可以进行在线浏览与交流，电子图书馆并不仅仅提供书籍，也提供一些视频与程序资源等，大大便利了图书馆管理工作的展开，也为学生提供了充分的便利。
3.4改革图书馆内部管理机制
在改善了条件之后，对于旧的图书馆管理体制也要进行革新。旧的图书馆管理体制已经不再适合新时代以新情况，妨害了员工的积极性与工作热情，同时也阻碍了工作方法的创新。对于图书馆管理体制进行创新，才能有效的提升员工工作积极性，提高工作效率。
改革管理机制的首先是树立有效的激励体制，在现代管理学中阐述了管理工作的根本，也就是激发员工的积极性，通过设定激励体制，能够有效的激发员工的工作积极性，激励机制包括精神激励物质激励目标激励等等多种类型，在实际使用激励机制要注意根据图书馆管理的实际情况进行选择，达到最好的激发员工潜质的目标，由于图书馆管理人员素质情况不一，在进行激励工作时要加以区分户建立阶梯式的奖励机制。
图书馆管理工作单调疲乏，使得图书馆管理人员缺乏工作乐趣与积极性，这时就有必要引入一定的竞争机制，帮助图书馆管理人员正确认识自身能力与工作水平，从而对工作作出改进。对于新时代的工作要求，图书馆工作的标准并不仅仅是文献的管理，也要重视对信息技术的掌握与运用，更好地利用信息技术帮助图书馆工作更好的展开。
在竞争机制的使用中要与激励机制进行动态结合，在公平的前提下进行服务态度，工作能力等情况的竞争，帮助员工认识到自身的问题并取得进步，同时激发他们的工作潜力与热情。在此之中也要给与适度的激励行为，通过定期举行对员工工作能力与服务态度的考核，并给与一定的奖金奖励与职称考评优势，有效的激发了员工的工作热情。
在进行图书馆人力管理工作中要注意建立完善的人力管理机制，既包括之前提到的激励机制，也要包括用人机制与监督机制，图书馆虽然不大，但是也是一个完整的组织部门，各项工作都是不可或缺的，一方面要录用一些具有服务精神，适合加入到图书馆管理工作的新工作人员；另一方面对于图书馆管理人员的工作要进行详尽的监督，并根据监督结果来决定激励机制的运行。
3.5本着以人为本的原则，提高自身的服务态度
对于新时代的学生群体来说，他们的知识需求与认识在不断的综合化和深层次化，他们所需求的阅读要求也越来越高，对于图书馆管理工作来说，就需要增加服务内容，适合新时代学生群体的要求。
高校在进行图书馆管理方面，要树立人力资源管理观念，认识到优秀的图书馆管理人员是做好图书馆管理工作的第一要点，只有优秀的图书馆管理人员，才能做好图书馆管理工作，更好地为学生的能力发展所服务。
图书馆管理员的职责，也就是为学生提供服务，良好的服务态度才能促使学生产生适当的学习氛围，从而收到成效。对于图书馆员来说，为读者服务的精神是必须的，管理员的责任也就是读者提供更优质、更人性化的服务。也只有怀抱着服务的精神才能促进管理员的工作精神，使其不断对工作加以改进。
随着时代的前进，信息化技术在图书馆管理中不断得到采用图书馆管理有国际单纯的借出收为信息化时代的多元管理，这就要求图书馆管理人员不仅要具备服务精神与管理能力，更需要对新技术的掌握与理解，对于网络功能的管理与设计也变得非常重要。
如何使图书馆管理员自发产生服务热情并不简单，对于这种问题可以采用加强培训与在职教育，经验总结的方式，但是这些行动一定要与实际的管理模式相配合，工作人员的服务热情绝不是凭空得来，只有实际的行动与素质的进步向结合才能真正提升他们的工作水平。总之，对于图书馆管理员的服务态度要作为图书馆管理工作的重点加以注意。
3.6对于图书馆管理加强规划
对于高校图书馆的重要性，之前已经提过。在对于高校图书馆的管理中，高校要对图书馆的作用，定位，支出，管理计划等要素有着明确的规划，如何引进设备，如何进行人力管理，如何鼓励学生利用图书馆进行学习，乃至建设新的图书馆等，这些都要求高校管理者对图书馆管理有着清醒的认识。
良好的规划是事物前进的阶梯，缺乏对前景的认识与规划，图书馆就不能得到良好的发展。只有在进行发展之前就有着清晰的规划，才能指引图书馆的职能发展与管理进步。
【关键词】高校图书馆；宣传工作；重要性
1开展图书馆宣传工作的重要性
高校图书馆是典藏资料和传递信息的中心，是师生交流文化和学习知识的场所。早年在《大学教育》一文中提出“此外，则图书馆亦为大学最要之设备。”[1]（P223）近些年，随着国内各大高校对基础设施的大力投入，高校图书馆的硬件条件今非昔比。然而，即使许多现代化图书馆已经建成，不少师生对图书馆的各类馆藏、各项功能与服务却并不熟悉。造成这种情况的一个重要原因在于图书馆对宣传工作的长期轻视与懈怠。美国图书馆学家谢拉提出：“公共图书馆员的责任是敞开大门并清除一切可能的障碍，以便愿意惠顾的人可以进入。工作人员的任务不仅在于保证图书馆的大门永远敞开，还要让这扇大门具有吸引力”。[2]（P193）图书馆的宣传工作固然不同于华丽铺张的商业宣传，但作为与读者有效沟通的手段，是必不可少的。
2高校图书馆宣传工作现状分析
2.1观念上不重视
长期以来，图书馆总是默默无闻地专注于固有业务，上至馆长下至馆员认认真真、勤勤恳恳地在自己的工作领域里耕耘。虽然馆员们实实在在地做了大量工作，但是心思和精力主要都集中在资源典藏、硬件设备、馆舍、人员等具体项目的建设管理等方面，并不重视对外宣传。没有意识到读者可能并不清楚图书馆能提供哪些服务，馆藏特色如何，怎样从图书馆获取自己需要的文献情报信息，因而丰富的资源只能空置。这种只注重开发投入，不注重宣传和利用的陈旧观念在图书馆界根深蒂固。
2.2缺乏系统的宣传策略
相对于馆藏建设，图书馆投放在宣传上的资源相对较少，图书馆没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划。大部分图书馆的宣传都突击性的、零散性的业务通报。各项宣传推广之间缺乏统一的风格、标识，连贯性和统一性不强。没有持续性的宣传效果，难以在读者心目中留下一个鲜明的印象。
2.3缺乏专业的宣传人员
目前，一般高校图书馆的宣传工作通常都由馆内某部门兼任。宣传人员首先要做好本职工作，此后才能考虑宣传工作，而且由于没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划，要想全局性、长期性地开展宣传工作很难。另外，图书馆往往没有创意、策划、美工、设计等专业人才。这些客观条件的限制都使高校馆的宣传水平差强人意。
3图书馆宣传工作的形式
图书馆宣传工作的形式是多样的，传统的有橱窗宣传、发放指南资料、办讲座及开展读者座谈会等，新兴的形式大多与新媒体有关，如虚拟社区、BBS、聊天室、网络新闻等网络平台，还有移动终端设备等，据笔者观察思考，认为比较易操作、相对效果好的形式有如下几种：
3.1海报宣传
3.2视频宣传
视频宣传较之传统文本式宣传有更加直观、生动等优势，可将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，更丰富生动地反映图书馆形象，以触动视听的艺术效果给受众以感染和享受。图书馆宣传视频的策划与制作是一个复杂的综合的过程，要做好图书馆宣传片的制作，必须了解该图书馆宣传片的制作目的和要求，在此基础上，精心策划并运用各种高科技手段，使宣传片达到预期的宣传效果，从而为图书馆打造出精美的视频名片。
3.3户外媒体宣传
3.4移动宣传
3.5博客宣传
各种宣传形式都有各自的优缺点，在不同的环境中效果也不同，图书馆应根据自身情况，选择若干种宣传形式的组合，尽力追求最佳的宣传效果。
4图书馆宣传工作应注意的问题
4.1信息更新及时
4.2图书馆宣传行为应具有主动性和连续性
图书馆的自我宣传是一种有目的、有计划的“营销”活动，强调的是图书馆的主动性。图书馆在制定宣传策略时应从图书馆的未来着眼，注意宣传的连续性和系统性，争取长期而持久的宣传效果。
宣传只有拥有实实在在的读者最关心、最感兴趣的信息内容，才能真正贴近和满足读者需求，使其产生阅读兴趣，从而拥有真正的传播力量。我们应当经常研究读者的心理及其需求，了解他们想知道什么，需要知道什么，不能漠视读者的心理和情感。
5改进高校图书馆宣传工作的建议
5.1领导要高度重视
领导重视是做好图书馆宣传工作的前提。领导应在思想上高度重视图书馆的宣传工作，认识到宣传工作在图书馆自身形象塑造和功能实现等方面担负着重要职能和责任，从战略的高度将宣传工作纳入图书馆整体规划，使之贯穿于图书馆的各项工作当中，以推动图书馆工作的全面发展。
5.2宣传队伍要稳定
5.3提高馆员素质
高校图书馆宣传工作是为读者服务的一项重要内容，是实现馆藏资源价值，树立图书馆形象和提高读者服务质量的重要手段。作为图书馆工作人员，应充分重视图书馆宣传推广工作，积极寻求最有效的宣传方式与渠道，加强图书馆与各领域的合作，并不断开创图书馆宣传推广的新思路，将图书馆的宣传推广经常化、规范化，使读者更深的认识图书馆，更好的利用图书馆信息资源。
【参考文献】
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关键词高职院校；图书馆信息资源；数据库；建设
随着时代的变迁及科技的发展，如今的社会已然成为了信息化社会，为了充分发挥高职院校的教育职能，完成各项教学目标，要求高职院校图书馆必须最大限度地发挥其信息资源核心等作用，为高职院校的教育工作提供信息支持。因此，必须加强高职院校的基础设施建设，构建具有职业院校系统特征的信息资源数据库系统，以便更好地为高职院校的教育工作服务。
1高职院校图书馆的发展及数据库建设现状
1.1高职院校图书馆的发展方向
作为新世纪对社会及人类历史发展影响最为深刻的事件之一，网络化已经渗透到了各行各业的方方面面，并改变了当代人的生活方式。如今，高职院校的图书馆正处于这一网络化时代，因此，网络化、数字化及资源共享化已经成为高职院校图书馆的主要发展方向。其中，数字化指的是信息资源经由计算机处理及整合的整个过程，是图书馆信息资源进入信息网络，实现共享的前提条件，当然，数字化发展又远远不止如此，其所引发的数字革命甚至变革了所有人的传统生活方式，并推动了全球信息资源的共享性。由此可见，高职院校图书馆的数字化及网络化趋势也刻不容缓。在进入Internet后，图书馆必须以互惠互利等原则为依据，构建一体化信息资源数据库系统，以充分发挥其共享优势，推动馆藏资源逐步实现数字化。
1.2高职院校数据库建设已然成为图书馆信息资源建设的关键所在
高职院校进行图书馆信息资源的建设过程中，必须首先意识到时代的发展需求，认识到数据库资源对于整个图书馆发展的重要性。为了解决当前高职院校图书馆建设中存在的资源共享共建等问题，必须从资源有限性及用户需求无限性角度出发，充分利用网络为信息资源的共建及共享创造可能。当然，共享建立在共建的基础上，数据库建设乃图书馆信息资源建设的基础。为了实现共建，必须解决信息资源的数字化问题，根据当前数字化资源的流行形式——数据库、数字古籍、电子出版物等中，多数院校均选择数据库作为实现资源数字化的主要形式。
2高职院校图书馆信息资源数据库的构建
2.1信息资源MARC结构体系的构建
对于高职院校图书馆而言，其信息资源数据库结构直接决定了其检索途径、信息的含量及标引的深广度。“都柏林核心”结构体系虽未突破关系型数据库结构，但为信息资源数据库结构体系的构建提供了良好的参照。本文在此参照下提出了MARC结构体系，其主要包括CNMARC与USMARC两大类，其数据字段如下：
1）CNMARC结构体系字段：0、1、2、3、4、5、6、7、8号字段分别为标识块、代码信息块、著录信息块、附注块、款目连接块、主题分析块、知识责任者块、国际使用块。
2）USMARC结构体系字段：0、1、2、3、4、5、6、7、8号字段分别为标识、题名与责任者说明、载体形态项、丛编说明、附注、主题标目、附加及连接款目、丛编附加款目。
所有上述字段共同构成了MARC结构体系，其特点如下：
1）由于MARC结构体系的MARC字段相对较为简洁，因而大大降低了描述及记录信息资源的复杂性。当采用MARC结构体系来进行电子论坛、期刊、报告及光盘数据库等的标引及著录时，不仅可行性极强，而且省时又省力。
2）就信息资源等参考价值较大的信息资源而言，MARC结构可以通过若干子字段全面记录并进行描述。例如，856字段中所含的定位信息资源可经由子字段进行标识，这是“都柏林核心”结构所无法做到的。
3）MARC结构体系不仅具有“都柏林核心”字段的所有内容，还在3号字段对电子期刊、光盘数据库等的出版及更新周期进行了附注，并在4号字段对丛书、丛刊等信息资源进行了连接说明。
2.2数据库软件的设计
1）将信息资源以MARC字段所定义的格式为依据进行归类，并对信息资源各部分对应名称及段名进行确定，将各字段根据名称由小到大依次进行排序。
2）对各字段数目及长度进行统计，根据规范的MARC通讯格式对总长度、数据内容和记录头间的偏移量进行计算，再加上记录属性即得到了头标区。
3）在目次区分别填入各字段的名称、长度及数据偏移量，其中，偏移量是指前个字段长度加偏移量，而后加上目次区结束标记即可。
4）在数据区填入各字段的内容，在各字段及记录结束处加入标记。
5）依此对信息资源进行处理，生成标准MARC通讯格式。
2.3接口技术
1）将数据按DTD方式进行简化，形成XML文档。DTD对数据库元素、属性及其相互关系进行了定义。
2）采用ASP将数据库转变为XML数据源。作为一种接口技术，ASP具有如下优势：可采用脚本生成；XML数据源从数据库中动态生成，无需额外开销。
3）采用XML-QL程序对XML数据源进行查询。
4）查询结果按照XML文档形式从浏览器中输出。此方式实现了相同信息资源数据的多元化处理，满足了不同用户的不同需求，同时，也大大减少了服务器资源的消耗。
3结束语
如今，现代化图书馆已经成为评价整个国家和地区基础设施信息化水平的重要标志之一。因此，必须从信息资源数据库的建设入手，推动高职院校图书馆的数字化及网络化发展，以更好地为高职院校的教育教学工作提供服务。