安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计。
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析。
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布。
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析。
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析。
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析。
(1)、主页面整体分析。
(2)、页面标签分析。
(3)、超链接检查。
(4)、浏览速度分析。
(5)、源代码设计分析。
3、网站运用技术和设计分析。
(1)、分析目前技术是否采用合理。
(2)、分析网站构架是否合理。
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读。
(1)、关键词分析。
(2)、搜索引擎登记状况分析。
(3)、搜索引擎排名状况分析。
(1)、网络投资分析。
1、网站结构优化。
网站导航、页面布局优化。
2、网页标签优化。
网页titiel关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化。
3、网页减肥压缩。
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化。
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化。
5、页面内容优化。
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
通过对网站进行综合的`分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名。
(1)、关键词选择。
(2)、搜索引擎登陆。
包括google、yahoo、msn等。
(3)、搜索引擎排名。
通过我们专长的seo技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
对待网站推广方法,我们选择不追求多,而是追求最有效。对于一般的网站,80%以上的流量均来自以上外贸网络营销渠道。
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们将对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握外贸网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
我们追求的目标是:让网络实实在在帮客户赚钱!
活动主题:改善网站建设,加强企业营销管理,制定营销计划。
活动目的:扩大网站知名度,增加网站注册数量和浏览量,打造国内最大的团购网站。
(一)宏观环境分析
1)行业分析:
自20xx年团购模式在中国开始出现以来,团购网站的数量就开始迅速增加,服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展,各种各样的团购网站,团购模式,营销方式也如雨后春笋般出现,竞争也越来越激烈。
2)市场分析
团购网到了20xx年上半年,仅存176家,存活率仅3.5%。而目前发展的比较好的有目除了前美团网,还有糯米网、拉手网、58团购网等知名度较高的团购网站。美团网相对来说是暂时是处于优势地位的,目前已占有20%的团购市场。但从竞争对手来看,还是有一定的压力。
(二)消费者分析
1.现有消费群体构成:
(1)现有注册数总量:达到700多万人。
(2)现有消费者的职业:主要为学生、工薪阶级。
(3)现有消费者性别:网络团购女性更活跃些,女性用户比例为51.6%,高于男性3.2%,优势较明显。
(4)现有消费者月收入:团购消费者集中在月收入20xx—6000元之间,占到65.2%,接近2/3;月收入在20xx—4000元之间,占到47%,接近1/2。
2.现有消费者心理分析:
(1)占便宜心理:在团购网站中,团购的商品价格远远低于市场价格,有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折,是的购物的消费者增加。59%投票者认为,团购之所以吸引他们,最大的原因就是价格便宜。
(2)害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站上,各类商品眼花缭乱,价格有的也低得让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张,赶紧团,生怕出手晚了,好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的一种典型心态。
(3)心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问;另一方面又害怕错过良机,通常匆匆出手团购。
(4)便利心理:在互联网上,消费者只需打开电脑浏览团购网
站,选上自己中意的优惠券,进行网上支付后,电子优惠券随即便发到了消费者的手机里,然后凭此去相应商家进行优惠的消费,非常便利。不用亲自货比三家。
(5)沉迷心理:如今购物上瘾的人比比皆是,很多消费者每天上网的第一件事就是“开电脑,淘宝啊,搜索最新的团购信息,秒杀啊,不知不觉就一两个小时”。很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔,是一种沉迷心理。
(6)实惠心理:消费者有一种普遍的消费心理——求实惠。面对同样的两件产品,人们往往会选择价格更实惠的那一个。“超低价”是团购网站的招牌。这个招牌赢得了消费者的青睐,同样也迎合了人们的消费心理。
3.潜在消费者:
以现在美团网的注册数量来看,还是存在很多潜在消费者的,而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。
(三)产品分析
1.产品种类:
(1)服务类:餐厅/自助餐、理发、ktv、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影等;
(2)实物类:化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等;
2.产品定价:
(1)服务类:折扣以3—5折居多,最低可以达到2折;
(2)实物类:折扣通常为5—8折;
3.产品质量
由于所有消费者的喜好不同,所以对产品的评价各有不同,整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的,并且在网站上都配有商家的店里实景,让消费者可以更清楚的选择团购商品。
1.在竞争中的地位:在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构izp报告中排名是第一位的,紧随其后的是拉手网、糯米网和爱帮网。
(1)消费者认识:作为最早上线的团购网站,也是国内第一批拿到团购资质的网站,这种先入为主的优势让美团在消费者心中占据了一定的地位。
(2)企业自身的资源:人力资源充足,运营经验丰富,有着强大的商务洽谈团队,对本地消费者有着深入的了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。
2.网站竞争对手
(1)主要的竞争对手
(2)竞争对手的基本情况
网络推广首先是要明确营销的目标,这样才会有行动的方向,我觉得网络推广的具体目标是从以下的几点来判断:
(1)网络推广的整体目标。
通过网络推广提升品牌。
(2)网络推广的具体目标。
面对竞争对手,使网站更具有吸引力。
拉进产品与消费者之间的距离,促进销售。
进行网络传播,提升品牌优势。
总之在确定网络推广的目标市场方面应该从多方面去考虑问题,抓住重点读懂客户的心灵。
1.产品购买者。
购买“xxx”食用油的消费者主要是以城市居名为多,生活水平的提高人们的消费思想也随之而改变,更注重了品牌,健康。
2.产品购买者的影响。
3.目标客户的网上行为。
浏览食用油的健康安全信息。
分析其他的网名对不同产品的品牌认识。
寻找利益点或服务。
对不同的产品进行相比较。
在我们确定了xxx公司的网络推广目标,分析了主要的竞争对手,确定了网络推广的目标市场。接着就是具体实施所确定的网络推广方案。xxx公司在油脂行业的经济市场上具有一定的优势但是从长远的目的来讲就是要提高公司的知名度影响从而达到扩大市场的占有率,使企业在激烈的市场竞争中立与不败之地。
搜索引擎推广。
参与关键词竞价排名。
百度竞价排名的收费要求为开户费用:
推广费预付款5000元(视各地区实际情况而定)+专业服务费600元/年。
(2)专业服务费600元/年,百度将为企业提供咨询、开户、管理、关键字访问报告4项专业完善的服务。帮助企业在百度平台上更有效地展示推广信息。
(3)分析xxx在搜索引擎中的表现。
我们可以在百度中输入“xxx”“食用油”等关键词。在搜索的结果中来辨别他们的排名优势。
从xxx食用油公司的网站中我们可以分析出以下几点:
其中最大的特色是:“健康”“亲情”“温暖”
以上是食用油产品网络营销方案的全部内容,这一篇食用油营销策划书很全面,内容很实用,相信对您一定有帮助。如果您还想了解更多的网络营销范文,请继续浏览本栏目的其它内容,相信总有一篇方案适合您。
1、产品分类(有名称、图、价格等显示)。
分为:饼干类、干果类、糖果类、饮料类、其它。
或分为:日本零食、韩国零食、美国零食、其它。
2、可以在本网页注册,对网站中的商品进行评价或预订。
3、可以对商品进行搜索。
4、可按上架日期、价格高低、销量高低来排序,让客人看得更随心所欲。
5、当鼠标点中某一商品的图片时,该商品的图片会放大,便于客人观看。
由于购买人群多数属于青少年,因此,网页色彩会会偏年轻化,不会是很深的颜色;要注意页面的整体一致性;要注意数据库的维护;定时更新内容,维护好网页。
当前大学的学杂费、生活费居高不下,每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍,这在物价上涨特别厉害的今天,大学生面临的经济压力就更大了。学生在花销方面,节省就显的很重要。特别是每年书籍方面的开销了。
对于同专业的上、下届的学生来讲,许多专业课程是同一个老师教的,所用的教材一般不会变。买旧书除了破一些,其他都还算可以。
因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过,就已经装进回收废品的麻袋里了。虽然在一些城市,如西安、北京,已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台。但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台。而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语。多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉。所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台,主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象,为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售,同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书。通过二手书的交流为同学们减省购书费用,并积极构建一个共享的环境,让教育资源再利用。
1、本网站的基本定位
一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台。
2、本网站的经营目标
网站成为一个深受大学生青睐的二手书网,让学生一想买、卖书就到我们网站来。
3、本网站的平台作用
广泛收集买、卖双方的需求信息。急你所急,真诚服务。
1、网站基本属性
网站域名设想:book11,"不可思议"的价格,"不可思议"的服务,"不可思议"的速度,突出自己的特色,带给大家满意的服务。
网站版本设想:初期制作一个网站,考虑后期的经营状况,升级网站。
2、网站平台策划
在线查询:学生可以查询自己需要的书是否有在卖,如果有自己想要的书,要知道更详细的资料必须先登入会员,才可以知道更详细的内容。
购物车:核对购物信息,确定数量及其他问题,点击提交购买。
信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息,网站可提供说明和示范,一方面可减少管理员的工作量,另一方面也提高会员的参与热情。
3、网站主要栏目介绍
最新上架:推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍,可引起会员兴趣,促成交易。也可以帮助周围书店发布新书信息,增加网站浏览次数。
图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类,便于数据储存和信息查找。网站管理员可对分类进行管理,修改不正确的图书分类。
我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传页面,在网站的指导下自己上传图书的有关信息,包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类,否则继续浏览图书信息或购买。
前台:在这里用户可以对个人信息进行管理,并对其进行查看或修改。管理购物车信息,在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式。
后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护,删除非法的图书信息,修改不正确的图书分类。管理会员信息,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠。管理留言信息,阻止非法的信息进入,删除过期信息,对会员的一些合理要求进行及时的处理。在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员,并对这些管理员进行严密的权限管理。
4、网站推广策划
我们可以与学校的一些学生机构进行合作,来提升知名度及形象,例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等。
我们在作好网站以后,后期的推广宣传工作也不可忽略,主要的可以从以下几个方面来宣传。
5)、与华大附近书店联合做活动,提供大量优惠券,吸引会员参加。为书店发布新书信息,互惠互利。
5、网站开发环境搭建
系统使用环境:windowsnt作业环境,500mb以上harddisk空间,ie5。0以上的浏览器以800(600的画面观赏。
网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式,更好的了解网站的功能。有如下几个模块:
1、买家用户模块:(见图1)
图1:买者运作流程
2、卖家用户模块:(见图2)
图2:卖者运作流程
3、管理者模块:(见图3)
图3:管理者的运作流程
4、购物车模块:(见图4)
图4:购物车功能介绍
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项目启动及计划
需求分析(消费者)
需求分析(提供者)
网站设计及建设
项目监控及管理
网站运营维护,在网站进入运行之后,将利用网站的特点,将这一部分的工作交给学生,向学生提供网站维护的实践机会。同时节省网站的运营维护成本。网站更新是网站维护的主要内容。其主要的内容包括:
硬件、网络系统的维护。主要任务是确保网站的正常运行,能够被正常的访问。
会员和上传书籍的维护。网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护,删除一些过时的信息。
1、设备保密
所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施,以确保系统环境及物理上的安全性。
2、系统保密
本站所有数据采用数据加密技术,以确保从技术层面保证个人信息的`安全。操作系统安全是第一层,此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全。
3、应用层保密
数据库保密是我们应用保密的基础所在,所有进入数据库的数据全部经过加密,访问数据库要经过严格的审核与控制,防止非法入侵者进入系统。
由此可见,中国的网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2014年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。
(一)经营方向。
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体。
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析。
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大,商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析。
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚t恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析。
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
(一)定价策略。
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略。
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略。
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:qq,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
在网店的网络营销过程中,我在不断的完善和总结,进步和发展,希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址:
网上超市的含义:
网上超市,英文:on-linesupermarket,又称网络超市,是指基于互联网的在线销售平台,为消费者提供物美价廉、种类丰富的商品批发、零售服务,这是一种新型的购物方式。网上商城里面商品林林种种,且价格便宜。
网上超市现状:
网上超市生存状况不容乐观物流成本压力大。电子商务的发展是未来的发展趋势,传统零售商也纷纷进入电子商务市场,但是却并没有找合适的道路,由于缺少实体店面的支持,网上超市的可信任度会大大打折扣,同时相对的管理机制的缺乏也会对网上超市的实际运营造成一定影响。沃尔玛的1号店并称为“网上超市双雄”的大货栈已暂停业务;开业5年多的懒家伙网上超市也挂出了暂时关闭的公告。几个月前,美廉美网上超市不足半岁就已夭折。不少网上超市的生存遭遇挑战,但这并未阻挡新老商家进入的步伐。上面所说到的是大型超市,其店面分布主要集中在市区,虽然店面规模较大,但是分布范围过于集中是其致命的缺陷。
网上超市的发展前景:
网上超市的主要竞争对手:
网上超市龙头老大壹号店为主要的竞争对手,以及许多有实体超市支持的超市,如:沃尔玛,乐购,家乐福等等。
优势分析:
2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人员的强大物流团队向消费者诠释现代物流“完美配送”的定义,全市范围内半小时内送货上门更是物流战士们的宣言书。
3、400客服热线答疑、企业的真正价值,源于对消费者无微不至的`关心,客服做到了这一点。顾客的认同才是不断前进的动力!
4、货到付款无条件退换货、成功源于责任,所做的只为让顾客更加满意!
5、顾客支付账单使用网上银行支付,促进消费也能带动网上银行的发展,网上银行支付的方式方便、快捷。
6、现实社会中的超市能够充分利用自己已有的各种资源,充分利用人力资源,同时提高了超市本身的销售额,同时不会因为送货上门造成很大的运输成本。
7、充分利用现实生活中的超市资源,投资成本比较低。
8、系统正常使用后会带动某些地区一系列不可预测变化。
劣势分析:
1、在网上超市使用网上银行的支付方式,安全性能需要很高。
2、网上超市有一定的局限性,不能为所有的顾客提供服务。
3、顾客的满意程度不易度量。
5、超市的知名度不高,知道的人很少,局限在市内区域。
6、品牌性不强,品牌引导力还缺乏。
物流体系的不完善,导致不能够合理的快速的配送。
1、网站建设合理,域名中含有网站的关键字,让顾客方便记忆,查询。和淘宝有异曲同工之妙。
2、网站的结构建设合理,栏目分类清晰,站内连接多。
3、网站的页面颜色搭配得喜庆、大方、热情。
4、企业的宗旨:网络超市的核心点为一切源于对消费行业的勇敢探索,因此网络超市刚刚起步,却已走在了消费行业的最前沿志存高远,追求“商品质量第一!物流配送第一!服务水准第一!”的远大目标。多点位的实体店面支持,数百人的优秀团队,网络生活超市将为顾客提供全新的生活方式和生活理念,足不出户逛超市,随心所欲淘便宜,坚持不懈为顾客打造优质生活。
5、注重企业产品:产品是一个企业的气质和魅力,质优而价廉的产品则反应着企业所追求的社会责任,流程化的采购过程、近乎苛刻的商品检验,对品质的要求将在顾客的好评中展露无疑。规范化的商品采购、悉心的商品检验、安全的商品存储、完善的售后服务。
6、企业注重企业文化:企业重在打造企业内涵,塑造“以人为本,客户至上”的企业文化是管理层一如既往的目标,员工是企业的主人,是企业成长的核心竞争力,让员工的工作积极性和服务更加到位、更好的额服务于顾客。
7、企业的网络营销力度还没有营建起来,没有影响力。没有想。
在多个地区进行宣传,应当扩大知名度,适当扩大企业的范围。没有充分利用网络营销技术。
方案。
1、电子邮件营销。
3、软文营销。博客、微博、qq签名等等。
4、地面营销。
1、店面全力宣传关于网络超市的服务特点,店面的塑料袋与名。
2、借助公交媒体大力宣传网络超市的优势性,不出户,让服务。
到家。
结束语:
本公司以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于20xx年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日,本公司已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过iso90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
1.财务目标明年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。(reduce(减量)、reuse(复用)、recycle(再生)、recovery(能源回收利用))。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
8.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
9.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置(。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。
它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
策划人:霍明毅。
因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。
网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺。
经营人:张伟平。
经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)。
二、形式分析。
绿色食品网络店面市场现状:
绿色食品网络店面分布情况。
淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)。
消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:
会影响其购买意向的因素:
会影响顾客购买意向的因素有以下几种:因素一:对产品抱有怀疑态度。
因素二:价格昂贵、因素三:其他不定因素。
swot分析。
s(优势)。
基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、
w(劣势):
o(机会)。
t(威胁)。
销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力。
综合分析。
市场分析。
有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600-800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。
1.目标市场分析。
竞争对手分析。
1、土老帽竞争对手。
(1)、土老帽主要竞争对手主要有:
b、绿色食品特产专卖店。
c、北大荒利特连锁绿色产品店精益、
(2)、竞争对手基本状况大明:一介草民的网店已经经营很久出具规模,存在较多的老顾客,而价格也相当优惠。
(3)、竞争对手策略。
a、信誉是销售的保障,而且服务到位,24小时全天营业。
b、经常搞优惠和网络宣传。
2、土老帽在竞争中的地位。
(1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面相对比较大,总体说来知名度一般。
(2)市场占有率低。
(3)开展深入许多针对消费的优惠活动。
(4)服务方面相对来说较不完善。
3、与竞争对手比较。
a、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消费者消费。
b、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。
4、竞争对手分析总结:
(2)宣传层出不穷。
(3)土老帽优势:价格适中,口碑较好,消费者信任度适中。
(4)土老帽应改善出现问题的环节:保持良好的店面形象,提高品牌质量,服务、宣传力度不够,宣传开展太少,不容易使消费者亲近。
5、我方策略。
(1)为了方便顾客,提供真正的人性化服务,我们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题我们将给予满意的答复。
(2)利用网络载体进行轰炸式宣传。
(3)积极开展各种网购活动(如:秒杀团购买一送一)。
产品分析。
1、营养性食品:
具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品。
2、安全性食品。
产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品。
3、功能性食品:
调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品。
1、了解消费对绿色产品的需求:
实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望,并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务,进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。
(1)进行网络市场调研,邀请客户参加对绿色产品的测试,因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求,即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的`体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说,消费者的需求是一个未知而又复杂的世界,因而进行网络市场调研,发现消费者需求。
建立。
(2)建立客户资料数据库,网购已经呈现个性化趋势,网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”,因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客,了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库,客户的资料库要包括以下几个方面的内容:
b:客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的,掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。
2、以消费者的承受能力来制定价格。
网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格,其次要估计该价格下所能销售的数量,第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致,制定出来的价格更能贴近消费者,更适合目标客户的接受水平。
3、加强网络店面与客户的沟通能力。
加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程,产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识,这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度,所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向,增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。
4、为消费者提供尽可能的方便。
1电子邮件推广。
2、搜索引擎加注。
首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文bbs论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。
4数据库策略。
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。
a.调查:在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
b.有奖活动:持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
c.小测验:要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。
5雁过留声法。
7软文推广。
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广。
通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。
9论坛推广。
五、网店的构架。
(1)制作专属logo、具有自己的品牌意识。
(2)利用淘宝模块装修整体店面。
(3)整理产品图片达到客户满意的认知度。
(4)设置个人论坛提供客户留言。
(5)设置老用户群以便沟通。
六、服务建立(客户支持服务)。
1、顾客忠诚战略。
在经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。
培养积极的客户意识,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。
满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。
更多地为客户着想有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值,当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。
2、实行实时沟通。
他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
3、顾客关系的再造。
网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的盈利作为。
七、总结。
通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望,解决经营中存在的问题,达到店面快速盈利的最总目标。
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:。
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台。
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;。
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;。
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;。
(3)我们应该主要向谁做推广;。
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;。
(6)我们竞争对手的推广手段如何;。
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(2)网站间交换连接;。
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;。
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;。
(5)通过新闻组进行宣传;。
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;。
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;。
(2)网站推广是否有效;。
(3)网上客户参与度如何分析原因;。
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;。
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;。
2.评估指标主要有:
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
根据用户了解网站的途径和方式,可以相应地将网站推广手段做如下的分类:
第四,根据网站所处的阶段,可以分为网站发布前的推广策略,网站发布初期的推广策略、网站发展期和稳定期的推广策略等,每个阶段所采用的网站推广方法存在一定的差别,同样的网站推广手段在不同时期的应用也有所不同。从网站运营者的角度来考虑,根据网站的不同发展阶段来设计网站推广策略更有意义。