62岁退伍老兵刘敬、市民王磊和王建新：冰凉海水中救起轻生老人
去年1月8日下午4点，寒风凛冽，此时气温已降至零下10摄氏度。音乐广场海域一60岁左右的老人突然跳海轻生。市民王建新毫不犹豫率先跳入冰凉刺骨的海中，62岁的退伍老兵刘敬闻声紧跟其后，虽然低温冻僵了肌肉，游泳速度受到限制，但他们往返游了40多米咬牙支撑。随后，47岁的王磊来不及脱衣服就加入到救人的接力中。三人齐心协力，将漂出20多米远的老人成功救上岸。上岸后，王磊对落水者及时进行拍背按压施救，10分钟后，老人终于恢复了呼吸。
勇士们的壮举绝非偶然。此前的一个月，王建新还曾在海边和市民一起用杆子救过一名落水者，并且已连续16年为希望工程捐款。在有人慨叹人心不古、质疑社会冷漠时，三位勇士临危挺身，给出了响亮的答案。
高密人李康季、的哥应勤、停车场工作人员纪祥金：50元赔偿费诠释担当
当应勤来到停车场拟开车去维修时，在这儿守候了三个多小时的李康季忙跑上前来道歉，主动提出赔偿，看到李康季为等自己把整个早市都等结束了，收下50元赔偿费的他背上了沉重的心理包袱。第二天一早，他专程跑到早市，把50元还给了李康季。应勤说，看着李康季那双满是老茧的手，他不忍心要他的钱，而李康季则说，要是俺的车被撞了，肯定也不希望人家一走了之，将心比心，咱也不能那么干。
青岛热电集团金莱女子班：铿锵玫瑰入井上架暖万家
2002年，金莱热电组建起两个女子换热站，2003年又扩至四个。现在，金莱热电所有换热站工作全部由72位女员工承担，她们在11位女班长带领下，日夜奋战在供热一线。
为让居民在严寒中过上春天一样的温暖舒适日子，她们在风雪中骑着电动车走街串巷，钻地沟查热力井，爬架空管道开阀门，冰天雪地里调试设备，组装管件……这些连男人都打怵的脏活累活，就是她们的日常工作。女子班成立11年来，她们把人生中的美好光阴，奉献给了暖万家事业。在金莱热电供热范围内，居民们因寒冬里的温暖而露出的微笑里，都有金莱女子班的功劳。她们用热电人“关爱社会，服务民生”的高贵品质，释放着为民服务的正能量。
济铁青岛公安处周子福、离休医师殷秀兰：跳进人工湖救起落水儿童
59岁的周子福，是济南铁路公安局青岛公安处内保支队三级警长；72岁的殷秀兰，是青岛商业医院离休医师。
2013年4月27日晚6时30分，一名在贮水山人工湖旁玩耍的男孩突然落水。孩子不会游泳，时沉时浮。这时，正在和周子福等人一起晚练的殷秀兰，不顾年岁已大，毅然跳入水中施救。当殷秀兰靠近托起孩子时，自己却没入水下。看此紧急情况，周子福瞬间跳进湖里。冰冷的水，一下子就漫到周子福的下巴处，他脚踩淤泥拼力向前。靠过去后，周子福一手抓住男孩，一手抓住殷秀兰，慢慢向岸边移动。在众人协助下，周子福、殷秀兰和孩子都脱险了。当周子福得知孩子父母是外来务工人员生活不易时，还把单位发给他的一千元慰问金送给了孩子父母。
舍己救人的举动，并不是偶然。周子福在单位曾多次被评为“先进个人”、“优秀共产党员”，荣立三等功一次、个人嘉奖三次。殷秀兰曾荣获青岛市劳动模范称号，并当选过市南区人大代表。
“爱心驿站”志愿服务队：为82名环卫工提供免费早餐
交运爱心驿站志愿服务队，起源于温馨巴士公司601路队调度员薛峰的善举。
原来，每天早晨，薛峰都会为单位附近的环卫大姐送去一杯热水，并把环卫大姐请进单位热一顿早饭。交运集团在宣传薛峰爱心善举的同时，向全集团发出倡议，在辖属公交场站、长途车站和临街单位等有条件可开放的经营服务场所，设立面向周边环卫工人的爱心驿站，为环卫工人配备了座椅、暖水壶、微波炉、电饭锅、电风扇等生活设施，并从职工中挑选志愿者，常年在爱心驿站轮流值班，义务为周边的82名环卫工人提供消暑避寒、饮水热饭等爱心服务。
从去年10月起，爱心驿站每天向早班环卫工人提供免费早餐，志愿者还主动帮环卫工人清扫周边卫生，向广大市民宣传环保知识……
即墨丰城镇北雄崖所村村民刁美玉：“临时妈妈”关怀留守儿童
在即墨市丰城镇北雄崖所村，今年48岁的刁美玉是村子里很多孩子的“临时妈妈”。
刁美玉是一名普通的农家妇女，从计划生育岗位上退下来后，她发现村里那些被外出打工的父母撇下的孩子得不到很好的照顾。为了让孩子们有个快乐的童年，她承担起照顾十几个“留守儿童”的义务。
三年来，每天傍晚刁美玉总要去村口接回放学的孩子，照顾他们吃完饭，还要给孩子们辅导功课，和孩子们做游戏。之后，再把他们送回家，孩子们还常常在她家留宿。孩子们喜欢她，依恋她，亲昵地称为“最美的临时妈妈”。
青岛理工大学驻校民警于振梁：“学校无小事有事找老于”
2003年，组织上派于振梁进驻理工大学，他成了大学校园里惟一的一名驻校民警，不仅要负责校园里治安环境，还要帮助染上不良习气的学生。两年前，一名男生沉迷于网络，连续留级两年。于振梁跑遍学校周边的网吧找到他，耐心开导，孜孜不倦，在他陪伴下，这名学生今年顺利毕业。人们说，老于和学生之间这样的事，太多太多。
2007年和2009年，于振梁先后查出胃癌和胰腺癌，去年，肝部又发现了肿瘤。领导多次建议他回家休养，他总是一推再推。他说，每天在校园里度过，好像回到了自己的年轻时代。
于梅不光工作认真负责，她还孝老爱亲、热衷于公益活动。姥姥病重，她工作之余日夜陪在身边，父亲患绝症，她又全身心扑上，但没请过一次假。
市机械局幼儿园退休教师王玉贞：“外来娃”的课外辅导员
现年72岁的王玉贞是市机械局幼儿园退休教师。自1995年退休后，她就把精力放在了外来务工人员子女的身上。
她家住黄岛路，出门就是农贸市场，院里租住的外来务工人员较多。看到他们的子女每每放学和假期都处在放羊状态，她心疼得再也坐不住了，自费购置桌子，把自己原本就不大的家腾出一块地方，免费为新市民子女辅导功课。她不仅为主动找上门来的新市民子女辅导功课，一旦知道哪家新市民的子女因父母忙得顾不上而学习掉队，她还会主动找上门去，一腔热情地把孩子领到自己的义务辅导班，对个别较特殊的孩子，她还会采取和学校老师互动的方式，帮孩子找回自信。
18年来，王玉贞已累计为上百名新市民子女义务辅导过功课，是外来娃心目中的好奶奶。
出租车驾驶员王升伟：“红飘带”映衬一路温情
49岁的青岛市出租汽车股份有限公司驾驶员王升伟是“红飘带”车队的代表。在他的心里，顾客是朋友，更是兄弟姐妹。每当车门打开，客人上车，他就琢磨着怎样才能让客人满意。百分之百、全心全意地为顾客服务，使他赢得了极好的声誉。
因此，有的顾客身带巨款外出时，专门约乘他的车，坐上他的车才觉得安全，才觉得温馨。他说，出租车司机是城市的一扇窗口，通过这扇窗口，外地人看到的是青岛的一张“脸”，外国人看到的是中国的一张“脸”。这张“脸”，一定要光洁、美丽、灿烂。
公安李沧分局巡警三中队王开刚：“鹰眼队长”保民平安
今年40岁的王开刚是市公安局李沧分局巡警三中队队长。从警十八年来，在与邪的斗智斗勇中，他练就了一双“鹰眼”。
李村商圈不仅是百姓购物消遣的乐园，也是偷鸡摸狗之流垂涎的“宝地”。王开刚就在这方土地上为民保驾护航，炼就了一双令不法之徒胆颤心惊的“鹰眼”。
十几年来，王开刚和战友日夜在李村商圈巡逻盘查，打击防范，不放过任何蛛丝马迹，仅2011年，就抓获各类违法犯罪嫌疑人一百五十多名。
他以所为家，从未休过一个完整的假期，他七次负伤，从未因伤痛而撤离战场。当诸多的荣誉接踵而来，王开刚笑道：“这是我的工作，我乐于享受其中的快乐。”
即墨蓝村镇二小教师王欣德:救学生奋力制止失控三轮车
今年46岁的王欣德是即墨市蓝村镇第二小学的教师。1988年大学毕业后，为改变家乡教育落后的面貌，主动要求分配到老家任教。
有一次，他在回家路上，发现道路被建筑队卸下的一大堆石子堵塞，于是立刻疏导学生靠路边走，此时一辆收废品的三轮车因失去制动呼啸着冲向人群，他毫不迟疑地驾电动车朝着三轮车冲过去，迫使它撞向石子堆熄火翻倒，避免了学生和路人的伤亡，自己却受伤入院。
王欣德常做好事，他曾因在停电的夜晚为同事们打水负过伤，也曾救过学校一个癫痫病突发浑身抽搐口吐白沫的学生，还曾救过同宿舍电褥子起火的同事。当然，王欣德还是个称职的好老师，他教的班在全镇初中语文统考中获15个平行班第二名，曾获“青岛市先进个人”等称号。
中国海监第一支队王桂廷：“英雄船长”万里航巡卫国门
今年56岁的王桂廷是中国海监第一支队船长，像传说里的英雄船长一样，在二十多年的船长生涯里，他身经百战，是当之无愧的海域守护神。
王桂廷不仅驾驭船只的技术高超，对船务管理更是水平一流，险滩能闯，恶海能战，曾率船英勇执行黄海维权、东海钓鱼岛维权、南海黄岩岛专项维权以及西沙值班、南沙常态化维权巡航，每一次都高质量圆满完成任务；千里岩海洋站补给、海岛调查、防抗台风等日常工作任务，更是完成得圆满。
从业以来，他曾多次受到国家海洋局、海监总队与支队记功和嘉奖。2007年，他在南海执行专项维权中荣立个人三等功，2011年又被国家海洋局授予五年来“海监维权一等标兵”，2012年获得“中国海监维权执法先进工作者”称号。
城阳区夏庄街道郝家营社区厉见娟：羸弱之肩撑起一个家
今年43岁的厉见娟是城阳区夏庄街道郝家营社区的一名普通农妇，但是发生在她身上的事情，却让所有人动容。
2009年，一场车祸夺走厉见娟丈夫的生命。擦干眼泪后，看看眼下这个“四老一小”的家，她决心以自己的羸弱之肩，为这个家庭撑起一片天。
那一年，家里有丈夫年迈的奶奶姥姥、公公婆婆，还有一个十岁的儿子。而她自己，也因脑瘤手术留下了后遗症状——腿麻不灵。从此，她日复一日，年复一年，除了打理一个“小门头”生意，得空就在家伺候“四老一小”，所有的家务活都揽过来，常常累得腰酸背痛。
面对街坊邻居的夸赞，她说：这是命，是命就得抗！如今，在她精心照料下，百岁的奶奶还能自理生活，公婆身体也好多了，儿子也要中考了。
平安保险青岛分公司刘伟浩：感召家人同事登记捐献遗体
现年42岁的刘伟浩，是中国平安保险集团青岛分公司资深经理。
十多年来，他多次参加无偿鲜血和造血干细胞采样，荣获全国无偿鲜血奉献金奖。他不仅自己奉献爱心，还感召家人和三十多名同事一起登记捐献遗体，并成立了遗体捐献志愿队。工作之余，他积极参加志愿服务，关心弱势群体，为聋哑学校的孩子多次募捐；登门陪伴孤寡老人聊天说话……
由于自己的热心和付出，他荣获了市红十字会人道服务奖，被评为崂山区第二届道德模范。
幸福之家幼儿园负责人刘树芹：负债办园打开“星儿”心门
今年34岁的刘树芹，是幸福之家幼儿园负责人。2005年，还是公办幼儿园老师的她，偶然接触到患有自闭症的孩子，就被他们那种渴望接触外界却又无法打开心扉的痛苦所触动，她决定开办一所正常儿童与“星儿”相融合的幼儿园，帮助他们早日回归社会。
为让自闭症儿童与正常儿童共处，落实“融合教育”，她决定免收正常儿童的托儿费，此举几年间产生了十几万元负债，如今还有6万元尚未偿还。提起负债，刘树芹认为，钱可以慢慢还，孩子的教育不能等。她说，“我最大的心愿是能给孩子们提供更好的学习成长环境，最大的感动就是他们每天都来抱一抱我，叫一声‘刘妈妈’”。
田横岛省级旅游度假区埠西村孙秀云：丈夫离世带着婆婆改嫁
孙秀云带着婆婆改嫁，在即墨田横岛省级旅游度假区埠西村早已传为佳话。
1990年，丈夫因病去世时，孙秀云才33岁，有两个女儿。她艰难地挑起了生活重担，并安慰婆婆：“娘，您没有儿子了，但我永远是您的媳妇，我会照顾您一辈子！”
丈夫去世后，孙秀云细心照顾婆婆十三年。这时，有人劝她改嫁，婆婆也说：“只要有个好人家就走吧。”经过一番考虑后，孙秀云说：“不管找谁，我除了带着俩闺女，还要养活俺娘。”在好心人撮合下，忠厚老实的李书千和孙秀云组成了一个五人家庭，李书千也特别孝敬孙秀云的婆婆，一家人和和睦睦幸福安宁。
胶州胶莱镇杨李庄村幼儿园校车司机李坤：冒险灭火救人不留名
今年25岁的李坤，是胶州市胶莱镇杨李庄村幼儿园校车司机。2013年4月16日下午14点许，青岛康境食品公司厂房起火，因风势较大，多个厂房首尾相连，浓烟滚滚，火势凶猛。部分氨气管道被烧毁导致氨气泄漏，情况非常危急。
此时，李坤刚好送完学生途经此地，便奋不顾身投入到救火行列中。他当过兵，有救火常识，协助民警用灭火器将氨气罐周围的明火扑灭，后用水将其冷却，以防爆炸。期间，他搬水100余次，救助受困人员两名，经过四个小时扑救，李坤体力透支近乎休克，之后，他默默离开，只字未提。
两天后，派出所工作人员几经周折，才找到他。
市卫生局驻市行政审批大厅工作人员李梅：办理审批万余件满意率100%
今年40岁的李梅是市卫生局驻市行政审批大厅工作人员。她有一句名言：“先处理心情，后处理事情。”
2009年，李梅被卫生局选派到审批办窗口工作。在办理卫生行政审批事务中，她热情服务，依法行政，以娴熟的业务知识、热情的服务态度、耐心细致为大家服务，实现了全年窗口零投诉，群众满意率100%。
李梅来到审批办四年，经手办理的审批事项有一万两千多件，收到表扬信、锦旗及留言表扬57件，连续四年被市卫生局、省卫生厅评为年度标兵、优秀党员和示范标兵。
市老年服务中心助老服务部宋乐玉：真情义工抚慰孤寂老人
今年62岁的宋乐玉，是市南区公共文明引导队队长、市老年服务中心义工。从2006年起，宋乐玉参加志愿服务。2009年，她主动到“市老年服务中心助老服务部”做义工，从此便一发而不可收。
她曾给孤寡老人寻找另一半，使他们晚年获得幸福；曾帮助因种种原因对生活失去信心的老人，使他们重新焕发青春；曾亲自服侍住院老人，让他们心灵得到极大的安慰……汶川大地震期间，宋乐玉和志愿者一起精心护理震区伤员42天，爱心感动了许多关心灾区的市民。
宋乐玉的事迹，被拍成微电影《市南义工》，她的故事在岛城流传。
市统计局高级工程师初克政：热血爱心惠及众人
今年56岁的初克政是青岛市统计局高级工程师，也是一名无偿献血的志愿者。
从1994年开始，他的献血证上记录了二十年来献血的次数和计量——四十五次，共计五万六千毫升！这大约相当于十个健康成年人全身血量的总和，“只要身体允许，我一定要献血到六十岁。”
初克政还是个热心人。他曾资助过两名“春蕾”儿童，从小学到高中，不仅给予经济支持，还给予精神上的鼓励。他曾到老年公寓帮扶老人，到自闭症学校关爱“星儿”；他曾花二百元买十个鸭蛋，为的是资助一位七旬老太太，她的儿子病了，但没钱治病。每月一开工资，初克政办的第一件事，就是到老太太那里买十个鸭蛋……
即墨市北安街道林戈庄村民杨建哲：捡来黄牛饲养七月等失主
今年36岁的杨建哲，是即墨市北安街道林戈庄村民。2013年2月的一个傍晚，跑运输回家的她在村口捡到一头走失的牛，为防止牛被人牵走宰杀牟利，她决定先把牛牵回家养着，然后想方设法寻找失主。
为了养这头牛，早已不种庄稼的她，花钱租了两亩地种玉米喂牛；为了防盗，她还花钱装了摄像头。终于，在捡到牛7个月后，真正的牛主人现身了，看着喂得比自己都好的大黄牛，牛主人感慨万千。杨建哲说，养牛虽然很麻烦，但家里人都支持。
胶州市地方税务局周荣华：从零开始精益求精
今年56岁的周荣华是胶州市地方税务局一名科员。1996年，他由一名副团职军官转业到胶州市地税南关税务所工作。
工作以来，他没有收错一笔税款，没有记错一笔台账，没有被纳税人埋怨投诉过，没有休过一次职业假。
市北区水清沟街道萍乡路社区孟兆华：精心照顾九旬瘫痪双亲
提起孟兆华，四邻八舍没有不竖大拇指的。这个女儿不简单，一人照顾两个瘫痪在床的老人，一干就是十年。
孟兆华的父母年过90岁，都是因脑血栓瘫痪在床的。孟兆华兄妹四人，但她甘愿自己一人照顾父母，无怨无悔。她每天清晨五、六点钟起床，先做好饭，再为父母洗漱，然后喂饭、翻身、按摩、伺候大小便……如今，瘫痪在床的父母没有一人得褥疮，皮肤光滑洁净。
当别人夸赞她时，她总是这样讲：父母抚养了我们，现在老人需要我们了，当然应该全力付出。
即墨店集南八村村民赵先吉：18年呵护唤醒“沉睡”妻子
赵先吉这位朴实憨厚的农民，在妻子病重成为“植物人”的十八年里，以实际行动谱写了一曲大爱之歌。
1995年，赵先吉的妻子突患脑溢血病瘫痪在床，从此成了植物人。赵先吉愁苦悲伤后，挺直了腰板，决心伺候妻子一辈子。每天早晨，他先伺候妻子大小便，用湿毛巾擦脸擦手，然后喂饭，自言自语说话给妻子听。妻子卧床期间，他成了护士、营养师、理发师、按摩师，每两个小时翻一次身，三个小时敲一次背，每隔三天擦一次身子……有人劝他放弃，他却说：她是俺娶回家的老婆，俺要伺候她一辈子！
2013年，沉睡了十八年的妻子突然醒了，当她看到丈夫那张苍老的脸时，先是笑了一下，接着就哇哇大哭起来……
黄岛区理务关镇村民赵吉村：出手相救三条人命
今年39岁的赵吉村爱做好事，曾救过三条人命。
第一次是2011年8月7日下午5点多，时值台风“麦莎”光临岛城，暴雨倾盆。赵吉村带着女儿往厂子赶，发现一位60多岁的老汉满脸是血，蜷在水沟底已失去知觉。他跳下水沟，让15岁的女儿帮忙一起将老人拖上岸，并开车1个多小时，把老人送往医院，还垫付1000多元费用，晚上10点多，待家人赶来才离开。第二次是2012年10月，赵吉村从诸城接完货往回赶，看到一辆大卡车将一辆三轮摩托撞出十几米远，他赶紧下车拽开已变形的车门，从中救出两位老人。事后有人问他，怕不怕被误会成肇事者？他说，即便老人家属误会我是肇事者，我也要救他，因为一条人命比什么都重要。
市北区登州路街道广饶路社区赵丽华：卖掉42万只粽子偿还22万救助款
今年50岁的赵丽华是登州路街道广饶路社区居民。2005年4月，一场罕见的脑部病毒突袭了她的儿子。在儿子住院的113天里，她借遍亲朋好友甚至跪在医院门口乞讨，把二百多位为儿子捐款的好心人联系方式记在本子上，以备日后偿还。
平度旧店镇刘家庄村卫生所盛华彬：四十二载坎坷乡医路
盛华彬六十二岁了，在乡医这条坎坷的路上，他走过了四十二年。42年来，他精心钻研，任劳任怨，为乡亲们解除病痛。
盛华彬年轻时，有两次机会可以让他改变命运，但他都放弃了。他觉得农村缺医少药，而自己又有医学基础，如果他离开乡医的岗位，乡亲们有了病，找谁去？更何况那年月农村都不富裕，哪家哪户也不舍得一有病就去大医院。于是，他留了下来。
几十年来，盛华彬坚持学习钻研，不放过任何进修学习的机会，久而久之，他成了方圆百里的名医，许多外乡人也慕名找他治病。1989年，世界卫生组织到刘家庄村检查工作，经查各项工作全部优良，让世界卫生组织官员惊叹不已。
青岛工商系统生猪肉查验薛为怀：9年夜查让市民吃上“放心肉”
今年59岁的薛为怀，由部队转业进入青岛工商系统。2005年起，夜间市场监管工作，让他彻底过上了黑白颠倒的生活。
每天晚上11点到次日早晨7点，无论刮风下雨还是严寒酷暑，他一个人坚守在青岛市区唯一的生猪肉查验点。民以食为天，而食以安全为先，关系到老百姓生命健康的食品安全在薛为怀那儿是最大的民生问题。9年来，他怀揣“心怀民生，情系百姓”的工作理念，铁面无私地查验生猪肉累计达50余万吨，杜绝了200多吨问题生猪肉流入市场，不仅赢得了领导和同事们的赞誉，更赢得了老百姓的口碑，被评为青岛市工商系统“红盾先锋先进个人”，连续三年获得分局的“常青树”奖。
黄岛区海坛岛街居民魏世杰：妻儿患重病七旬专家乐观面对
魏世杰是黄岛区海坛岛街的一位普通居民，今年72岁。他1965年毕业于山东大学物理系，曾取得十七项国家科研工作成果。他的妻子和一儿一女都是重病患者，儿子是智障、女儿患有精神分裂症，几十年前在基地做科研时相识相爱的妻子，因为承受不住家庭的压力，也患上了精神分裂症，老年后又得了糖尿病和高血压病。面对家庭中的三个重病患者，魏世杰一人挑起了生活的重担，细心照料妻子和儿女。
买菜、做饭、洗衣、打扫卫生……魏世杰一天天忙忙碌碌，没有丝毫怨言。不但没怨言，他还挺乐观，说起这个家，说起与他同命运共患难的妻子，魏世杰竟然能发出朗朗笑声。今年父亲节时，有网友把魏世杰的家庭情况发到网上，立马得到众网友的同情和赞扬，网友们纷纷在网上祝他父亲节快乐，并亲切称他是“魏爸爸”、“父坚强”。