地下“盗课”江湖:千元课程10元甩卖正版太贵买盗版?

暑期高温,盗版网课市场同样“火热”。

在线教育行业发展迅速,不少家长乐于将孩子的暑期“托付”于网课平台,一来免去来回奔波的疲累,不用忍受高温之下的烦躁,二来在家就能接受悉心辅导。家长省心了,但提供网课的平台放不下心:

法律人士认为,翻录和销售盗版网课的行为侵犯了教育平台的复制权和信息网络传播权,长远下去将对行业的良性发展造成不利影响;在教育平台看来,盗版网课损害平台的商业利益,也折损了教育质量。

监管存漏洞、违法成本低、维护权益难,盗版泛滥已成为在线教育行业的老大难问题。与此同时,如何打破价格壁垒,获得高质量的教育服务,问题同样摆在教育行业与用户面前。

私下出售+公然叫卖,盗版网课泛滥

在线教育的网,正越铺越大。

中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,中国在线教育用户规模约为2.01亿人,网民使用率为24.3%,年增长率29.7%,手机在线教育课程的用户规模则达到1.94亿人,年增长率更是达到63.3%。艾媒咨询预测,到2020年,中国在线教育市场的规模将达4330亿元。

家长对在线教育的态度也倾向信赖。中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的报告显示,在一至四线城市1230位子女处于K12(基础教育)阶段的家长群体中,有76.7%的家长愿意选择在线教育。

科技改变教育形态,科技也正“助力”灰色“盗课”市场,盗版网课已成为在线教育行业发展的裂缝。

卖家还称,只需要报上课程与讲师的名称,他即可找到并先行发送样品,画质与原版一模一样。“和皇帝选爱妃一样,你随便挑,你要买哪个,决定好,我给你发。”

随后,记者选择了某平台价值2880元、共92节课的零基础初级会计职称全程取证课。卖家表示,他目前有该讲师在其他平台的21天会计职称考试突击课程,共25节课,“良心价”299元,可以分几次打款发货,亦可一次性打款。之后,卖家通过网盘链接发来两节课的样品。

在样品中,讲师的PPT课件、板书、声音等一应俱全,但明显可以看出,画质稍显朦胧,并没有卖家所称的“原版画质”。

以现有技术和产品,完成课程录制并不是难事,某第三方软件平台显示,类似的录屏软件多达20余种,部分软件首要宣传点正是录课,充值会员还可以同步录音录屏,甚至推出录制教程,3步即可完成录制。即使一些教育平台限制录屏,网上仍然有破解禁录教程。

散兵游勇般的私人卖家出没各个学习群、兜售翻录网课的同时,在线上交易平台,此类“盗课”商家同样“生龙活虎”,甚至价格更低。

在二手交易平台上,搜索关键字、关联词,随即跳出多家在线教育平台推出的网课产品,但价格远低于平台官网,多数不过几块钱,且通过网盘链接“交货”。在电商平台,尽管被打击,此类翻录网课仍隐藏于海量商品中,从考公务员到基础教育网课,不乏有交易量上百件的商品,价格不过数十元。

“网课中包含授课老师的口头讲授和文字课件,这两项内容分别属于《著作权法》规定的口述作品和文字作品,均受到《著作权法》的保护。未经允许而翻录网课的行为侵犯了著作权人的复制权,售卖网课视频的行为侵犯了著作权人的信息网络传播权。”

对于翻录技术的提供而言,如果技术提供方不知道技术使用者从事侵权行为,没有侵权的故意,其行为不构成侵权,不承担法律责任。但如果技术提供方明知技术使用者从事侵权行为,仍为其提供技术支持,则构成共同侵权,需要承担相应的法律责任。

“平台方在收到权利人的通知后,仍未及时断开侵权链接,或者平台方明知或应知链接内容构成侵权的,需要承担赔偿责任。”

而司法救济的方式为:“根据侵权事实,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求侵权者停止侵权并赔偿损失。”

但徐新明坦言,对权利人而言,这两种维权方式的实践效果都未必很理想。

通知平台方删除,“可能出现沟通不畅,侵权方对于侵权警告置之不理等困难”北京志霖律师事务所律师赵占领也曾表示,网络交易平台多遵循“通知删除规则”,“被动处理网络盗版,在主动打击方面措施有限”。

如果著作权人对盗版侵权方提起民事诉讼,则面临着“维权成本高,侵权成本低”这一由来已久、普遍存在的现实问题。徐新明称:“争取到期望的赔偿额是难点,困难在于提供充足证据对数额加以证明。”

有律师透露,由于处理盗版侵权的案件“太琐碎,太麻烦”,一些主攻知识产权方向的律师并不乐意具体代理此类案件,“通常是给出一些意见或者建议”。另外,徐新明表示,由于中国知识产权法律不追究纯粹的消费者法律责任,如果消费者仅仅购买翻录网课,供自己学习使用,未实施传播行为,则不构成侵权,不承担法律责任。

在徐新明看来,想要从根本上大幅度减少、有效制止网课侵权,净化网络,“恐怕最重要的是提升侵权者的赔偿责任,就是,如果一旦侵权,就可能会付出沉重的代价,甚至于倾家荡产、血本无归、负债累累等等”。

“只有上升到这种力度,才能够有效地威慑、制止潜在的侵权行为。”徐新明同时表示,目前《著作权法》正在修改,将引入惩罚性赔偿原则,“会大幅度提升侵权者的赔偿责任”,引入惩罚性赔偿原则后,有效减少侵权指日可待。

正版太贵才去买盗版?在线教育的“义利之辩”

当在线教育平台及教师对翻录盗版网课深恶痛绝时,却有网友坚定地站在侵权方,为盗版辩护。

“不知道都是什么名师网络课程动辄199、688元!高昂的网络课自然催生泛滥的侵权!虽然不赞成白菜,但也不想奢侈品!”

“有钱人家的孩子报得起,没钱人家的孩子眼巴巴看着,一个视频几千到上万块钱,有钱谁喜欢用盗版视频?”

在部分网友看来,数百元甚至上千元的在线网课收费过高,促成了盗版网课的泛滥,过高的定价也不利于教育公平。

但家有二年级小学生的80后妈妈陈文并不认可对盗版网课的“辩护词”:“还是要尊重知识产权吧,人家把这个课研发出来,我们要尊重一下。反正我是不会买盗版的。”

陈文曾多次为孩子购买某教育机构推出的正版网课,单科价格通常为1500元15节课左右,有双师辅导,主讲老师直播讲课,辅导老师则充当“班主任”,提供作业辅导、监督等服务,学生可以在课后就学习问题请教“班主任”,得到相对快速的回答。

陈文介绍,直播课前半小时,“班主任”会线上带领学生复习前一节课的内容,做一些互动游戏,带动孩子的学习兴趣,课后会在线上群里发布课程提纲和作业答案。在陈文看来,她购买的不只是网课内容,还有教育服务,单节100元左右的课程和辅导,远比线下辅导班来得实惠,同时省去了来回接送孩子等奔波。

这也是陈文对盗版网课持怀疑态度的主要原因:“质量不知道是不是有保障,而且我个人觉得(找课)太麻烦了。”另外,从课程体验上考虑,陈文认为,正版网课所带来的师生互动非常不错,而盗版网课缺失了互动的过程。“就是因为八九岁的小朋友吧,他有时候会有注意力不集中的情况,我觉得互动是能够增加课堂的趣味性,还有提高小朋友的注意力的一种很有效的方法。”

“教育的本质是爱、温暖、互动和信任,体现在彼此间的engagement(参与)度。在线直播让互动成为可能,让人与人之间的信任成为可能。盗版既质量不好又没有服务,对消费者来说是一种伤害。”该负责人说。

简单来说,就是当精品课程纷纷被盗录,消费者花几块钱就能买到,自然不会去买价格高的精品课程,课程开发者利益受损,及时止损,不再研发优质课程,这对产业和消费者而言都不是好事。

据了解,目前,部分在线教育平台已针对低线城市家庭以及公立学校推出普惠性、价格差异化的在线课程,尝试解决在线教育的“义利”矛盾。

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