根据中国社会科学院党组的统一部署，中国社会科学院图书馆与原计算机网络中心、原调查与数据信息中心进行了整合。为方便读者进一步了解整合后的院图书馆服务功能，近日，本报记者采访了院图书馆有关负责同志。
资源与服务
《中国社会科学报》：图书馆收藏有哪些文献信息资源？
院图书馆：中国社会科学院图书馆是目前国内最大的人文社会科学专业图书馆，馆藏文献资源丰富。现有藏书240万册，含中文普通图书70万册，外文图书24万册，古籍1.3万余种，地方志6万余册，学位论文40万余册，工具书4.6万余册。每年订阅中文报刊1500种，外文报刊920种。
引进中外文数据库100余个，含中文电子期刊9000余种，外文全文电子期刊10000余种；中文电子图书240多万种，外文电子图书36万余种；中文学位论文114.1万本，外文学位论文8.4万本；中文会议论文48.2万本，外文会议论文17.2万本。此外还有古籍、数值数据、工具书、报纸、年鉴等多种类型电子资源。资源覆盖面广，类型丰富，内容涵盖人文社会科学各个学科领域。
《中国社会科学报》：院图书馆提供哪些服务项目？
院图书馆：院图书馆目前提供的服务项目主要有：（1）报刊、工具书、普通古籍、地方志到馆阅览；（2）中外文普通图书外借；（3）电子资源远程访问；（4）院外资源的文献传递、馆际互借及代检代查、专题咨询、送书上门；（5）资源荐购；（6）成果评价认证；（7）院内网络、邮件系统服务；（8）电子阅览室服务。
《中国社会科学报》：如何办理院图书馆借阅卡？
院图书馆：院图书馆借阅卡分为读者卡、学生读者卡、临时卡三类。
纸本资源服务
院图书馆：图书馆楼一层北侧和五层南侧电梯间均有读者使用指南。
《中国社会科学报》：如何查询到馆新书？
院图书馆：到期归还的图书，在无人预约的情况下允许反复外借。但如遇特殊需要，图书馆有权提前催还、收回外借中的图书。
《中国社会科学报》：因公在国内出差或出国，外借图书逾期如何处理？
院图书馆：请在院图书馆的主页里点击“馆藏书目”，进入书目检索页面。已知期刊名称，可以通过题名途径检索；已知出版期刊的机构或学术团体，可以从著者途径检索；如果要查找某个学科的期刊，也可从分类、主题词途径检索；其他检索途径还有ISSN号等。
《中国社会科学报》：如何推荐院馆缺藏的中外文期刊？
《中国社会科学报》：期刊阅览室并无我所需的期刊，怎么办？
电子资源服务
《中国社会科学报》：查找到馆藏的纸本图书，如何获得相应的馆藏电子版？
院图书馆：首先查找到您需要的馆藏图书，在详细记录页面“文献索取”处找到“试读”、“读秀链接”或“电子全文”字样，点击打开电子版即可，部分纸本书没有或没有购买电子版。
《中国社会科学报》：如何使用电子资源？
院图书馆：当您在办公室、图书馆时，可以选择：
中国社会科学院图书馆网站，网址：www.lib.cass.org.cn。
参考咨询服务
《中国社会科学报》：院图书馆有哪些参考咨询服务项目？
《中国社会科学报》：院图书馆提供文献的代检代查服务吗？
院图书馆：我馆为用户提供优质、快捷的文献代检代查服务。
《中国社会科学报》：什么是馆际互借与文献传递？
院图书馆：为了弥补本馆馆藏资源的不足，根据读者需要，图书馆之间通过复印、扫描、邮寄等方式，共享文献信息资源，分返还式和非返还式两种。
《中国社会科学报》：CASHL是什么？
院图书馆：为建设适应中国社会科学院学科发展、与馆藏互补的文献保障联盟，CASHL成为院馆资源建设的补充渠道之一，CASHL是专门收藏并提供外文文献服务的机构，由北京大学、复旦大学在内的17所高校图书馆组成，通过网络（www.cashl.edu.cn）为读者提供期刊论文的原文传递，以及图书和大型特藏文献的部分章节传递。
《中国社会科学报》：是否可利用NSTL的社科文献资源？
院图书馆：院图书馆已经与国家科技图书文献中心（NationalScienceandTechnologyLibrary，简称NSTL）建立合作关系，预计2014年初提供文献传递服务。2013年度，NSTL共订购印刷版社科类外文期刊1800余种。
《中国社会科学报》：可以借中科院图书馆的文献吗？
院图书馆：可以通过文献传递获取扫描件，不能原文借阅。
《中国社会科学报》：院图书馆如何开展送书上门服务？
综合服务
（一）纸本资源荐购
《中国社会科学报》：图书馆纸本图书的荐购方式有那些？
《中国社会科学报》：如何使用图书馆网站的读者荐购平台推荐图书？
《中国社会科学报》：如何使用邮件推荐图书？
《中国社会科学报》：还有哪些其他荐购方式？
院图书馆：在图书馆各层出纳台放有读者荐购单，您可以填写后由图书馆工作人员转交。
（二）书刊交流
《中国社会科学报》：如何向图书馆赠书？
院图书馆：我们热诚欢迎国内外学术界、图书馆、社会团体及社会各界人士向我馆捐赠图书、期刊等各种文献资源。
《中国社会科学报》：院图书馆对赠书是如何处理的？
（三）成果评价认证
《中国社会科学报》：院图书馆如何提供成果评价认证委托申请？
《中国社会科学报》：能否进行有关转摘查询？
院图书馆：我们只收录被全文转摘的期刊论文。
转摘收录范围：《中国社会科学文摘》、《新华文摘》、《高等学校文科学术文摘》、人大复印报刊资料。
（四）网络、邮件系统服务
《中国社会科学报》：读者的计算机上不去网应该怎么办？
院图书馆：当读者的计算机不能访问互联网时，请先联系本单位网络管理员帮助您排查本机状态，如果还未能解决问题，请拨打85196461或85195757进行报障。
《中国社会科学报》：我院上网认证系统如何使用？
院图书馆：我院上网认证系统主要用于用户的实名制上网，有页面认证和客户端认证两种方式。
《中国社会科学报》：如何申请上网认证账号？
院图书馆：您可以联系所在单位网管人员填写《上网认证账号申请表》，加盖各所（局）主管部门公章，务必填写联系人姓名及联系方式。申请材料电子文档可从内网abc.sky/主页导航条中“办公表格”栏目下载。院图书馆不接受个人以任何名义报送的要求建立、修改账户的材料。
《中国社会科学报》：如何申请院邮件系统账号？
《中国社会科学报》：如何安装CA证书？
《中国社会科学报》：是否可以进行outlook配置？
院图书馆：可以进行OutlookExpress、Outlook2007、Outlook2010等配置。
《中国社会科学报》：是否可以进行pushmail手机邮件配置？
院图书馆：可以。
《中国社会科学报》：邮件系统出现问题怎么办？
（五）创新工程综合管理平台服务
《中国社会科学报》：院属各单位在创新工程综合管理平台使用过程中存在问题如何解决？
院部总机：010-85195999地址：中国北京建国门内大街5号邮编:100732