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1图书馆信息服务的特点
1.1数字化和网络化的服务方式
1.2多样化的服务项目
为满足市场经济竞争对信息的需求。既要对各类需求的用户提供原始的文献信息资料,还要根据不同的用户需求,增加服务项目,推出新的服务产品,如定题服务、编译服务、决策咨询服务、查新服务、专题检索等等。此外,各图书馆都很注重网站的建设,内容也在不断更新及增加。这些网页承载的信息也是图书馆面向信息用户推出的一种重要信息产品。
1.3服务范围的扩大
图书馆网络的建设加快了信息的传递、交流速度,从互联网查获信息已经成为人们日常使用的手段,于是越来越多的信息投入网络中交流。图书馆为了适应社会发展需求,必须从单一的、传统的服务中解放出来,明确走信息化服务方向。
1.4精品化的服务
精品化的信息服务以信息的内在质量为保证。例如,使用户一旦进入自己的信息查询服务后,都能查找到他所需要的资料。
2图书馆信息服务存在的问题及对策
尽管图书馆信息服务在这些年有长足的发展,还是存在一些问题。例如普遍高校图书馆硬件设施建设非常重视,然而忽视了对用户查找信息能力的培养,包括信息检索的基本知识,以及利用现代化信息技术的各种服务手段。近年来在图书馆信息服务又存在求快求多的情况。建设不是针对现实的需求,而是盲目地建数据库,形成了自用数据库多,联网使用的少,共享程度低等不良现象。
基于以上信息服务存在的问题,我们提出几点应对方法如下。
2.1专业素质的培养
馆员本身的专业素质直接关系到图书馆文献信息开发与利用的质量和数量。现代技术的发展,信息服务产业的市场需求,对人才的专业素质要求越来专业化和高水平化。不断加强在职馆员的继续教育深造,切实提高馆员的素质。
2.2管理水平的提升
培养职工对图书馆有份荣誉感和自信心,塑造优秀的管理者是图书馆开拓发展信息服务的重要保证。
2.3以市场为向导,服务用户为目标
图书馆开发信息服务资源要坚持以市场为导向,把“用户满意,服务周到”作为专业修养的宗旨,以“自信、高效、奉献”为标准,确立图书馆的服务是“以用户为基础”不是“以书或资源量为基础”;并且进行信息获取方式开发。改变以收藏文献为主的服务方式。
2.4加强合作,重视发展
图书馆的信息服务要以网络为基础,既要重视本馆内信息的组织和检索,也要重视网络信息的组织、开发和使用。在信息开发、使用、管理、传递服务领域,图书馆要走在社会发展的最前面,为知识经济发展提供源源不断的动力。
3图书馆信息服务的发展态势
3.1资源网络共享趋势
近可能创建大范围的共享的信息资源库,通过先进的网络和通信技术,达到各图书馆的资源共享、补充作用,弥补单一馆藏资源的不足,节省大量的人力、物力和资源,更好发挥信息资源的集群作用。
以因特网为支柱的现代网络信息技术的飞快发展,对图书馆信息服务的内容及范围产生巨大的影响。用户找所需信息的方式也在改变,如果能在网络上轻松的获取信息,而不依赖图书馆的信息服务,说明传统图书馆的信息服务方式或内容已不符合当前社会的发展需求。因此,必须对信息服务中的资源的进行有效的整合及网络共享化。形成既有传统印刷型资源,又有经过数字化处理的电子资源;既有采集的多媒体文献资源数据库,又有通过网上数字资源的收集整理来信息链接的综合信息服务型图书馆。
3.2个性化趋势
信息服务网络共享化,使得信息更新周期变得很短暂,信息容量急剧增加;另一方面也造成信息领域出现信息“沉淀”的说法,也就是说很多有用的信息并不容易查找到,大量的“无效信息”、“垃圾信息”浮动于表面。正如奈斯比特所说:“大量但无序的信息,不但不是资源而是灾难”。所以我们图书馆必须在用户需要的时候,能为他们提供个性化、高效率的信息服务平台,以便准确快捷地获得最佳信息。
高校图书馆可以向着地区性数字图书馆的目标建设,馆藏特色显得非常重要。图书馆只有在某学科领域或某个专题方向,或数量、类型上达到一定规模。有较高的学术参考价值和情报价值,才能在市场化中革新中赢得得读者,也才能在综合的文献资源建设中发挥长处、优势互补,避免重复建设其他图书馆的共享资源造成浪费的同时,使自己有读者信赖的一面。
3.3市场化趋势
网络的发展使得信息会在网络环境中广泛交流,图书馆传统服务模式逐渐没办法满足广大读者的需求,从而导致读者从面向图书馆的信息需求转向社会的其他的信息服务。并且信息服务目前已趋网络化和国际化,虽然某些高校图书馆也开展的网络服务并取得了一定的成绩,例如为广大师生开放的数字图书馆,但目前一般只是局限于学校内,大多数并没有面向社会。其中数字图书馆利用图书馆在主页上用超级链接方式建立信息导航系统,帮助读者在其指引下到特定的网址快速检索自己所需的信息。
3.4主动寻求合作机会
主动地为企业单位提供某领域的专业信息,可利用企业资助主动参与市场,面向社会上专有领域开展信息服务。完全按市场经济规律运行规律对信息资源的二次开发,为企业生产经营提供准确可靠、对口、最优的信息服务,使图书馆真正成为企业发展的信息领航人。
4结语
图书馆在信息服务业扮演一个重要组成角色,其地位举足轻重。应充分利用网络传播的潜力,积极进取,主动开发出个性化信息服务的新领域,使图书馆的信息服务工作随社会发展的脚步而步入可持续化发展的新阶段。
参考文献
一、研究对象和内容
研究对象为河北农业大学读者(包括教师和学生)。图书馆派出8位教授到林学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、生命科学学院、食品科技学院、成人教育学院、城乡建设学院、信息科学与技术学院等学院进行调研，并与各院系的34位教师代表进行座谈。对学生进行抽样问卷调查。研究随机发放问卷600份，收回有效问卷515份，有效率为85．8％，涉及全校43个专业的学生，其中硕士研究生22名，本科学生286名，专科学生188名，其他人员19名，具有一定的代表性。研究内容主要包括读者利用图书馆的总体情况和馆藏文献资源的利用情况。
二、研究结果与分析
由表1可以看出：该馆的读者，以在校大学生为主。他们除了专业学习的第一课堂外，第二课堂就是作为学校情报资料的中心图书馆。从对其利用图书馆的次数研究得出：每周利用图书馆3次以上的频率最高达50．5%，基本不去图书馆的频率最低，占1．8%。这说明读者到图书馆的频率较大，对文献需求强烈，充分显示出读者把图书馆作为了信息交流和知识获取的中心。
调查对象认为获取信息能达到满意以上程度的占72．7%，认为不满意的占27．3%。满意度虽然比较高，但读者要求获取方法简捷，显示出离完全实现读者的信息需求还有一定的距离，也说明该馆在对读者的信息保障能力上还有很大的努力空间。
通过表1中读者对图书馆文献资源的评价分析可知，图书馆能为读者提供服务的优势和资本就在于其丰富的馆藏资源，而读者信息需求的多层次化，就需要学校进一步加大投入，增加馆藏资源数量，满足不断增长的读者需求。在研究中还了解到，有12．7%的读者认为该馆新书所占比例合适，有87．3%的读者认为新书比例少。在加大投资购书的同时，要高度重视馆藏资源结构的调整，以方便东、西两个校区的读者，满足信息时代读者信息需求发展的变化，增强图书馆信息情报服务功能。
分析读者在利用图书馆过程中遇到的困难及问题时发现，不熟悉图书馆主页设置、不清楚图书资料的组织和排列方法、不清楚跨校区借阅是读者在利用图书馆过程中感到的最主要的困难。说明一方面图书馆的宣传教育工作、读者培训工作欠缺，另一方面，由于存在图书归架不及时、错架乱架等现象，使读者不能及时找到所需图书或期刊等。
2、读者对图书馆文献资源利用情况研究(对读者提问采用多选的形式)
农业院校具有高等教育的层次定位，除了要求学生掌握必要的理论知识外，更重要的是注重培养学生的实践能力及生产、建设、管理和服务的专业技能，重视学生动手能力的培养，这通过读者利用图书馆文献资源情况可以反映出来。调查结果表明：在经常阅读图书种类中，马列主义、思想类11人次，哲学、宗教类34人次，社科总论类50人次，政治、法律类37人次，军事类21人次，经济类84人次，文化、科学、教育、体育类161人次，语言、文字132人次，文学类203人次，艺术类73人次，历史、地理类91人次，自然科学总论类31人次，数理化类23人次，天文学、地球科学类39人次，生物科学类33人次，医药、卫生类64人次，农业科学类18人次，工业技术类27人次，交通运输类13人次，航空、航天类6人次，环境、安全科学类24人次、综合性图书类8人次。阅读种类：中文图书317人次，外文图书62人次，中文期刊161人次，外文期刊38人次，光盘资料47人次。从中不难看出，农业院校图书馆的读者文献需求应与该校教学所设专业相符。
三、结论与建议
为进一步做好读者服务工作，需从以下几个方面加以改进：
1．加强文献资源建设，合理配置资源1)合理使用图书经费，提高购书的针对性。为了使有限的图书经费用到刀刃上，在文献购置中要根据学校学科建设和新上专业情况，充分征求各学院教师和学生意见，有针对性地采购图书。2)传统文献建设与电子文献建设协调发展。目前，学生读者利用比较多的是传统的纸质型文献资源，而教师更多利用的是电子资源，所以，在目前采访中，对电子文献和传统文献都应予以必要的重视。在图书经费允许的情况下，根据本馆的实际，逐步调整传统文献与电子文献的比例，并随着现代技术的发展，与时俱进，逐步加大电子文献的采购力度，有针对性地增加外文数据库数量。3)保证重点资源建设，注重开发特色资源。以本校重点学科建设为依托、以发展基础学科建设为前提，结合大学生素质教育，建立图书馆特色馆藏体系。在保证重点文献资源建设的同时，开发具有自身特色的数据库，如特色文献数据库、重点学科资源导航库、学位论文数据库、本校教职工著作文库等。
人们获取知识的方式可以分成两大类即传承和创新，而传承知识的主要途径是阅读，只有有效阅读才能达到传承和发扬知识的目的。我国逐渐迈入新媒体时代，传递信息和知识的方式越来越多，具有时效性、综合性、复合性的传播特点。对于高职院校的大学生来说，获取阅读信息的一个重要场所是图书馆。因此，高职院校图书馆在新媒体背景下，需要深入研究推广图书馆阅读的有效策略，这也是当前高职院校迫切需要解决的一个问题。现阶段我国大学生普遍存在阅读习惯不好、阅读行为平庸的问题。高职院校的图书馆是传统纸质传媒和新媒体数据信息中心，是当代大学生进行学习的主要场所，高职院校图书馆需要组织推广阅读的活动，对大学生的阅读兴趣进一步激发，对其阅读行为进一步引导，对其良好的阅读习惯进一步培养，把自身作为“第二课堂”的作用充分发挥出来。在新时代背景下，高校图书馆应该积极变革，抓住此次的发展时机，对图书馆图书管理模式进行优化和改革，利用主动服务替代传统的被动服务，显著提升图书馆服务质量，深入挖掘图书馆的实际价值。充分利用信息技术和数字资源优化高校图书馆管理工作效果及质量。
1高校图书馆的重要意义
高校文化建设工作中图书馆属于不可或缺的组成部分，对于文化建设的开展具有积极的意义和作用。
1.1高校图书馆属于文化传承的重要载体
从文献需求层面来看，人们的角色和图书需求有着必然的联系。人们对图书文献的需求，主要是为了满足生产、教育层面需求。高校设立的主要目的是为社会培养高素质人才。高校中众多的师生对于教育和自我教育的需求较大，因此对于图书和文献有较大的需求。同时，对于人类文化的形成、发展和创新来说，图书发挥着积极作用。高校图书馆中存在众多的历史和现代文献，是人类社会文化和历史传承的重要工具。
1.2高校图书馆是人类文化成果体现
高校图书馆最为重要的功能主要是保存人类社会在漫长的发展过程中形成的文化成果。封建社会时，社会和信息较为分散，图书和书籍获取较为困难。但是在古代，仍建有藏书楼，这个和现代的图书馆功能类似，属于现代图书馆的早期形态。主要作用为收藏图书和文献，但是通常情况并不对大众开放，仅能够实现保存人类文化成果的功能。后期随着印刷技术的发展，图书的获取和使用更加便利，因此图书馆的大众属性更加凸显。
1.3高校图书馆推动知识创新的源动力
高校是高素质人才培养的机构，高校的大学生具备良好的创新意识及能力，而新时代素质教育也要求重视培养学生的创造能力，同时也重视培养并强化大学生知识获取能力。大学生想要完成技术学习和创新，搜集并掌握信息是关键环节。高校图书馆则可发挥其自身优势，为学生提供丰富的信息资源，推动实现知识创新。
1.4高校图书馆为理论和实践的重要基础
高校图书馆中有着丰富且高价值的信息资源，是现代社会文化及信息宝库。其包含的信息具有超前性，是社会文化产生的必要基础。现代社会网络技术迅速发展，文化交流和知识获取更为快捷，还可实现多渠道文化交流以及文化多元化发展，这也就决定了高校图书馆需要积极进行改革，具备多元化文化性质。对于高校师生来说，图书馆文化对其发展具有重要作用，能够帮助学生塑造心灵，提升学生的自我教育意识和能力。可以理解为，高校图书馆属于科研实践的有效辅助，能够为理论知识掌握和实践经验形成提供必备基础。
2高校图书馆图书信息化管理的必要性及管理现状分析
2.1高校图书馆图书信息化管理的必要性分析
图书馆图书信息化管理具体指的是利用下多瑙河的技术和管理理念，对图书的管理系统进行创新，从而实现信息化管理及自愿共享化，能够为读者提供更为优质和快捷的服务。高校图书馆信息化管理能够实现资料共享，更快搜索到图书或获取资料，提升图书馆资料的使用效率。通过实现信息化管理，一方面能够提升图书资料综合管理工作效率，在提升工作效率的同时，还能够降低人力、物力和财力支出，从而确保高校图书馆能够满足新时期的更高要求，实现自身健康、稳定、持续的发展。
2.2高校图书馆图书信息化管理现状分析
目前，高校图书馆图书信息化管理过程中，管理者的思想观念较为陈旧，仍按照传统模式开展各项管理工作。并未意识到图书资料的重要作用和内涵属性。因此在图书馆建设过程中，缺乏工作改革意识，导致虽然投入大量资金和人力物力，但是工作效率并未得到显著提升。另一方面，图书馆管理人员专业能力和综合素养不足，因此人员对于现阶段信息化工作的开展无法适应。书籍的借阅虽然引入先进设备，但是人员掌握和推广普及意识不足，因此影响其价值体现。图书馆管理人员思想存在一定局限，重视藏书但是轻利用，未能在图书管理工作中引入先进的管理方法和管理理念，人员管理制度缺乏激励性，对工作开展极为不利。被动开展工作会导致图书馆的发展无法迎合新时代学生的实际需求，因此导致学生逐渐远离。同时高校图书馆建设需要具有良好信息素养的专业人员，但是此类人员明显缺乏，会影响信息化工作建设的开展。
3高校图书馆图书信息化管理的创新策略
3.1积极引入图书管理系统实现高校图书馆图书信息化工作创新
对于高校图书馆来说，想要实现快速发展，建立一套科学的信息化管理系统极为关键，同时也是实现信息化管理的必要基础。在进行工作管理时，合理利用计算机和信息技术，实现图书智能化管理，能够优化图书馆工作。信息化系统主要包括图书采编、借还管理、图书检索、读者信息汇总等。在传统管理模式下，图书馆工作流程多且烦躁，需要人工进行图书借阅和归还，书籍查找速度慢，图书规划后有缺页、脏污等问题。引入计算机管理系统后，能够进行图书信息的编目、归类、分析及汇总，从而能够简化图书的阅读、借出和归还过程，提高借书便利性，也能减低工作人员工作量，确切提升图书馆图书管理工作效率和质量，确保能够快捷、合理地利用图书资源。
3.2完善图书信息化管理实现高校图书馆图书服务多样化及自动化
3.3合理利用大数据提高图书信息化管理能力
3.4图书信息化管理重视提升服务个性化
4结束语
高校图书馆传统管理模式缺乏科学性，会增加工作强度影响工作效率。现阶段，随着信息技术的发展和影响，管理人员需要积极转变思想，合理利用信息化技术，对图书管理模式进行创新和改革，确保工作满足新时期多样化需求。在实际工作中，计算机信息化管理系统的应用，能够替代人工完成各种繁琐且复杂的工作，具有明显的优势。图书信息化管理系统及大数据、新型信息技术的应用，也能促进服务形式变化，满足读者多样化和个性化的需求，使高校图书馆能够高效服务师生，充分发挥自身价值。
参考文献：
[1]曾淑兰.信息时代高校图书馆管理模式的短板与创新研究[J].今日财富,2019(08):189.
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[3]江俊英.信息时代下高校图书馆管理模式创新研究[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2020(08):157-159.
[4]戴彦.基于互联网时代的图书馆档案信息化管理创新探讨[J].湖北开放职业学院学报,2019,32(18):18-19,22.
1前言
图书馆的每一本书的介绍，读者没有任何文件，所以为读者的服务是图书馆工作的中心，是一个图书馆的目标和核心要求，图书馆服务质量是重要指标，但随着时代的发展，图书馆文献库存增加，书籍管理在读者中起纽带作用，所以要加强图书馆的行政管理，避免问题越来越困难，避免面临巨大的压力，所以，本文针对新时期图书馆如何管理，提出了数据处理和分析的解决方案。
2现代图书馆信息管理要求
2．1提高效率
随着信息技术的发展，人们逐渐走向了一个“快”的生活，然而，一些图书馆有着悠久的历史，书长期保存也比较困难，因此在管理中仍然是相对困难的，不符合现代社会的发展节奏，许多科学家对图书馆具有很大的需求，这不仅会影响生活的节奏，图书馆作为知识传播的重要媒体，信息和服务管理应该进一步加强，有时还急需书籍，会受到严重的影响，要加强图书馆的可持续发展，科学家把图书馆作为知识的殿堂收集数据，信息对于科学家的作用是显著的。［1］
2．2丰富图书信息
2．3提高数字化
图书馆是一个独立的企业，提高管理结构，图书馆可以提升自己的经济利益，同时，传统图书无法实现社会资源的共享、交换，信息的扩散效率低，在信息爆炸的时代，各种业务的飞速发展，都实现了办公自动化，网络技术已经逐渐深入人们的生活，在各方面都取得了令人瞩目的成就，因此，图书信息管理的数字化，不仅提高了工作，还充分利用了资源，方便读者寻找信息，而且还可以方便工作人员的管理，提高工作效率，在一个信息时代，信息是社会发展的必然。［3］
2．4设备和技术的基础建设
在中国高校图书馆的基础设施需要一些行政单位和企业的区域网络，但是大学大部分高校还没有完全覆盖的网络，使用现有的技术和设备不能保证信息的准确使用，信息化自主性普遍较低，不能作为资源共享的。［4］
3加强图书馆图书信息管理策略
3．1建立数字图书馆
许多复杂的数字信息可以搜集数据，这些数据可以建立适当的数字模型，然后转换成一系列的二进制编码，引入计算机系统对的这种方法简单方便，对用户有友好性，存储容量也非常大，可解决图书馆空间的储存问题。数字图书馆提供的信息资源，包括不同类型、标题、作者、版本，相应的包括数据库管理，如在线检查，其中还应包括检索系统，如在书上贴上标签，你可以在图书馆寻找贴上标签的书籍，判断阅览室和书架摆放是否方便借阅。［5］
3．2使用电子装置
3．3建设联合管理与借阅系统
图书馆不仅要相互学习，还要通过联合改善图书馆的不足，实现资源共享，达到共赢，使读者有更多的信息资源，加快资源的流通和传播，提高书籍的阅读率，每一本书都要得到充分的利用，加强不同图书馆的协商，随着互联网技术的迅速发展，提高了彼此的书籍资料等，可以充分利用资源，实现资源的共享。
3．4培训专业人员
要建立专业的服务管理团队，图书馆信息管理需要一套相应的设施，其中包括一组专门的训练有素的专业人员，这是很重要的，因为有许多图书馆采用教育水平较低的员工，对先进的技术不熟悉，可能会给图书馆的管理工作造成障碍，实现图书馆信息管理需要加强综合信息的管理，所以在图书馆有一批专业人员主要是培养解决问题的能力，为此图书馆首先应提高自身素质，掌握图书管理的方法，也可以经过特殊培训，加强员工信息或知识的理解和应用，通过大量的计算机知识，培养技术人才的培养。
3．5建立图书馆信息管理系统规范
图书馆信息化系统必须防止内部信息库，通过与每个客户的规范，保障读者查询的可行性和时效性，同时，软件系统的使用应尽可能的不同，加强软件之间的软件兼容性，避免不必要的冲突，此外，图书馆为用户提供数据查询服务，搞好信息安全管理，以防止非法下载和转载，加强图书馆对作者与知识产权的保护。
3．6加快网络建设
加强数字图书馆，资源共享，现在网络技术的发展迅速，也逐渐向数字化图书馆方向发展，图书馆不仅是学校的一个区域化网络，也是与社会的联系的纽带，逐步建立区域网络，随着现代通信技术的发展，世界上许多高校图书馆的图书和资料传送更加频繁，加强高校图书馆的合作关系，加强高校图书馆图书资料信息化，是共享的必要条件，可以缩短与国外的差距，促进我国社会和精神文明的发展，给社会和经济发展的资源提供准确的信息。
3．7提供物质基础
图书管理和信息管理在高校图书馆是一个重要的部分，因为它直接关系到高校图书馆的信息化，随着科学技术的发展，各类图书的图书载体增多，信息能够更加快速和准确的设置，许多学校已经配置的高度专业化的电子设备，数字网络可以增强大学图书馆数据管理信息，增加数据管理基础设施。
图书馆建设是当今社会发展的新趋势，图书馆的信息管理将是复杂的和困难的项目，不仅要有大量投资的技术和设备，还要把人才当成是最重要的应用，因此我们要不断改革，如使用数字图书馆服务，加强图书馆图书资料的快速发展。
参考文献:
［1］肖筋华．图书馆电子化服务中的问题及解决方案［J］．图书馆杂志，2016:12～13．
［2］白硕．网络时代的信息服务［J］．网络世界，2016:23～24．
［3］张海涛．图书信息服务新概念［J］．计算机世界，2015:45～46．
一、现代图书馆图书信息管理优化的重要性
（一）信息化管理是图书馆发展的主要趋势
随着信息技术的不断发展，当前许多行业领域之中都有信息技术的影子，并且从实际效果来看，信息技术确实在很大程度上提高了工作质量。图书信息管理是一项十分系统和繁杂的工作，并且随着图书馆规模的扩大，图书信息的数量也呈现出逐年递增的趋势，这就对图书信息管理提出了更高的要求。传统的图书信息管理工作需要耗费大量的人力物力，人工成本较高，同时如果工作人员不够认真负责，其中还可能存在各种各样的问题，从而造成图书信息不准确，进而给图书馆的整体管理水平提升带来障碍[1]。图书馆图书信息管理优化可以有效解决这一问题，将大量的人力资源从传统的工作之中解脱出来，并且能够大大提升图书信息管理的整体效率。另外，图书馆图书信息管理的优化可以转变传统的图书管理观念，利用科学的管理模式和管理手段，提高图书馆的信息管理水平，促进图书馆不断向更好的方向发展。
（二）图书信息管理优化是提高图书馆服务水平的内在要求
（三）便于图书馆更好的把握读者实际需求，调整管理方式
时代在不断发展，人们的阅读方式也在发生着不断的变化。不管采用什么样的图书信息管理形式，其最为根本的目的都是为了提高图书馆的整体管理水平，为读者提供更加优质的阅读服务。在信息化环境下，人们获取信息的途径已经不仅仅局限在传统的纸质媒介之上，图书馆应该迎合这一发展趋势，通过信息技术的应用，改善和提升图书信息管理的整体水平。在此过程中，图书馆应该结合自身发展的实际特点，制定具有较强针对性和实效性的图书信息管理模式，改变传统图书管理形式存在的缺陷和弊端[3]。同时建立良好的沟通机制，及时与读者进行沟通和交流，为向读者提供更优质的个性化服务，更好发挥图书馆传播科学文化知识的社会职能，需将读者在阅读过程中的实际需要作为图书信息管理的主要改进方向，为图书信息管理的进一步发展奠定良好基础条件。
二、现代图书馆图书信息管理过程中存在的主要问题
（一）管理人员意识落后，没有认识到图书信息管理的重要价值
在传统的管理观念之中，图书馆管理人员没有意识到图书信息管理对新时代图书馆发展的重要意义，一直将管理重点放在其他方面，而对于图书信息管理工作的重视程度不够。因此在进行图书信息管理工作的时候，一般都是比较随意的，没有明确的工作要求，同时在工作人员的配备方面，缺少具备较强专业技术知识的管理人员，许多图书馆从事图书信息管理的工作人员都不具备基本的信息管理知识，也不了解当前的图书信息管理发展趋势，仍然按照传统的形式和理念进行管理工作，这显然不符合当前图书馆发展的整体要求。
（二）缺乏健全完善的图书信息管理体系
对于图书馆来说，要想实现管理水平的整体提升，为读者提供更加优质的阅读服务，建立完善的图书信息管理系统是非常关键的工作环节，但是从当前的实际管理情况来看，多数图书馆都没有建立相应的图书信息管理体系[4]。即使有些图书馆根据时展需要建立了一定的图书信息管理机制，但是其中绝大部分都是模仿和照搬其他图书馆的管理制度，根本不符合自身的实际管理特征。还有些图书馆在制定图书信息管理机制的时候，缺乏深度的调研和思考，因此相应的管理措施缺乏可操作性，实践中也难以发挥有效作用，这也是当前图书馆在图书信息管理过程中存在的突出问题。
三、现代图书馆图书信息管理措施的优化对策
（一）积极转变传统的图书信息管理观念，开展管理措施创新
（二）提高读者服务意识，全方位多角度的提升服务水平
正如前文所述，不管图书馆在图书信息管理实践中采用什么样的方式方法，其最为根本的目的都是为了提高整体服务管理水平，为读者提供更优质的服务和阅读体验。因此在图书馆图书信息管理措施优化过程中，图书馆应该牢固树立读者服务意识，以提升读者服务水平为措施优化的主要目标。在图书信息管理措施优化过程中，积极向其他有经验的图书馆借鉴管理经验，同时结合自身的实际特点，对图书信息管理措施进行优化，而不能一味的模仿或者照抄其他图书馆的图书信息管理措施，这样不仅达不到理想的效果，反而会造成一些不利影响[6]。在此过程中，图书馆应该积极与读者进行有效的沟通和交流，倾听读者对于图书信息管理工作的意见和建议，然后将其作为图书信息管理措施改革的主要标准，从而使图书信息管理工作最大限度的迎合读者实际阅读需求，切实提高图书馆的整体管理和服务水平。
（三）加大资金投入力度，完善信息管理基础设施
四、结语
综上所述，面对飞速发展的时代形势，图书馆应该在强化自身管理水平，提高读者服务质量方面做出应有的努力。在图书信息管理实践中，应该积极转变传统的管理观念，优化信息管理模式，牢固树立读者服务意识，积极利用现代信息技术，提高图书信息管理的整体效率，加大资金投入力度，完善信息管理基础设施，最大限度的迎合读者阅读需求，实现读者服务水平的有效提升，为图书馆以后的健康持续发展奠定良好的基础条件。
[1]贾文慧.现代图书馆图书信息管理的优化式探讨[J].新教育时代电子杂志（教师版）,2017(30):239.
关键词：泛在信息社会泛在图书馆图书馆移动信息服务
1图书馆信息资源管理的概念
而图书馆信息人员、信息技术、信息设施、信息设备、信息中介、信息机构等构成信息资源管理的主要支撑。
2图书馆信息管理与信息技术
定的战略目标，因此信息技术、信息系统只能是手段而非目的。但是，图书馆信息管理是一种特殊形态的管理，管理的基础内容是信息。在今天的信息网络环境下，管理需要的是及时、可靠、准确的信息。图书馆信息管理就是通过信息的有序流动来驾驭、控制、引导物资、能源、人员、资金等的流动，达到资源优化配置的效果。信息管理是图书馆一切管理的战略制高点，图书馆信息管理的水平和成效决定着其他管理的水平和成效。因为，图书馆日常工作中的每项计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等，都需要有信息和信息管理的支持，但是这些信息必须是及时、准确、可靠的，这就需要先有完善的信息管理才能达到这一目的。从另一方面看，信息管理过程中的每个环节诸如收集、处理、存储、检索、传递、利用、处置等，都需要运用信息管理的原理。图书馆信息收集活动需要计划、组织、领导和控制，其他各项信息活动也都是如此。只有这样才能确保图书馆信息管理的目标不发生偏移。
3图书馆信息管理的层次
图书馆信息系统管理的主要任务就是管理组织的信息系统的开发和运行。从这个意义上讲，图书馆信息管理就是组织的信息运用、信息系统和信息基础结构的规划、组织和控制。从管理主体的性质和范围来看，可以将图书馆信息管理划分为微观信息管理和宏观信息管理。
微观层次的信息管理是指图书馆馆员个体层次上的信息管理，包括个人层次的信息管理和组织层次的信息管理。个人层次的信息管理，又称个人信息管理，是指图书馆馆员个人为了方便自己的学习、工作和生活，有效地运用各种工具和方法，对个人信息活动过程中所涉及到的各种要素进行的计划、组织、控制等活动。包括：个人信息内容、个人信息设备、个人信息资金、个人信息安全、个人隐私、个人网站、个人信箱、个人博客、个人记录、个人档案、个人藏书、个人图片及音频和视频等的管理。图书馆组织层次的信息管理，又称为组织信息管理，是指图书馆作为一个社会组织为了实现自己的战略目标，运用各种手段与方法，对图书馆组织信息活动所涉及的各种要素进行的计划、组织与控制等活动。包括：信息内容、信息人员、信息技术、信息设备、信息系统、信息网络、信息设施、信息资金、信息过程、信息网站、信息机构、信息安全、信息战略、信息风险、信息政策等的管理。
4图书馆信息管理的特征
图书馆信息的本质特性和管理对信息的需求特点决定了没有脱离信息的管理。信息管理绝非是为信息而信息的，（1）它具有应用性。即要在着力解决信息管理本身问题的基础上，帮助各种具体管理解决实际问题。（2）信息管理具有综合性。它要综合运用技术、管理、信息和特定领域等方面的知识。（3）信息管理具有渗透性。它已经渗入到所有的管理学科和管理实践之中。
5结束语
［1］谢阳群.关于信息管理［J］.图书馆情报工作，2011，（2）：5－10.
一、引言
随着科学技术的快速发展，互联网已经开始悄无声息的走进了人们的生活中。而如今在图书馆信息的管理方面，也逐步向信息化、自动化的方向迈进。但是由于图书馆传统的信息管理模式已经非常成熟，导致改革非常困难重重。虽然现在科技发展很快，但是信息的管理模式依然没有办法前进，使得图书馆信息管理的工作依然处于困难的状态。那么怎么样才能改变这样的现状，将科技更好的运用到现代图书馆的信息管理中。这是目前图书馆的信息管理所面临的最重要的问题之一。
而在现今社会，世界上大部分的图书馆目前都处于由传统的信息管理模式向新时期的信息管理模式转型的重要时期。随着用户的需求不断变化，在如今这个信息异常丰富的情况下，提高信息的管理水平，研究当前用户信息需求的特点和变化，针对性的更改服务模式，是图书馆信息管理改革亟需去做的一些事情。做好这些事，使得图书馆的信息管理模式更加准确快捷。
二、图书信息管理所遇到的问题
(一)目标不稳定
(二)信息管理体系不健全
图书馆想要运行的有条不紊，必须要有一个好的信息管理体系。管理体系的不健全，不仅会导致图书馆的发展失衡，而且会导致图书馆面对用户的信息管理紊乱。
(三)图书馆工作人员计算机水平有待提高
新时期的图书馆信息管理体系都是以计算机为载体而发展的，但是由于图书馆的工作人员习惯了传统的信息管理方法，如果不会使用计算机，那么就无法很好地完成信息管理体系的变革。
三、图书馆用户信息需求的新特点
四、图书馆信息管理的改革策略
由于传统的信息资源的管理方式已经不能很好地满足用户的需求，因此图书馆的信息管理需要改革。图书馆应从其资源的建设与开发、服务和技术的优化等等方面来改革，从而来应对信息管理改革中的困难，使得新时期的信息管理模式能够适应时代的发展。
(一)扩充资源
图书馆所要做的最基本的一件事情就是扩充自己的藏书量，以此来不断地完善馆内的信息资料，拓宽馆内的信息资源。我们需要通过专业的手段使得购买的书本数字化，让那些在网络平台中寻找书籍的用户也同样拥有更加丰富的资源，使得所购置的书本发挥它最高的价值。同时，图书馆也要有计划地购买电子图书，增强图书馆的大数据的建设，使得网上图书馆与网下图书馆同时进行，增强图书馆的馆藏资源优势。扩大馆内资源，同时也要更新旧的资料文献，保证资源的时效性。对于网上图书馆的信息资源也要及时更新，使得资源更加的有用，能够让用户获得最准确的信息，并且可以为他们所用。
(二)优化技术服务
对于一个图书馆的网站来说，它最主要的目的是使得图书馆的资源能够更加快捷方便的被用户获取。而对于一个网站来说，一个好的主页也是帮助用户快速找到自己所需资源的指南。因此网上图书馆应该加强自己的主页建设，以方便用户为目标，减少用户在访问中的技术障碍，解决用户找资料难的问题。图书馆应该加强对于用户的宣传和教育，帮助用户提高查找资料的能力，尽量减少用户因为技术问题而无法查阅资料的问题出现，帮助用户更加快捷的找到自己所需要的资源，提高用户的信息素养。
(三)增加服务方式
1.开展多样化服务
再次是开展个性化服务。使用目前的技术，为客户提供一个与图书馆互动的平台，增强用户对于图书馆活动的参与性。并且提供咨询服务，为用户解难答疑。
2.开展精细化服务
五、图书馆信息管理改革的意义与评价
图书馆的信息管理改革要坚持真实，适用的原则。信息管理的变革主要是为了帮助广大的用户更加方便快捷而且准确的找到自己所需的知识。因此，图书馆在对这些资源进行管理的时候，要坚持求真，把握到网络资源的精髓，使得图书馆的资源能够更好地服务广大用户。
六、结语
1藏书资源共享是图书馆信息化的前提
藏书资源共享是图书馆信息化发展趋势的要求。当今社会人类知识急剧增长，各类图书文献高速出版，因此任何一个图书馆都不可能将所需要的图书文献资料收集齐全，也没有必要全部收集。否则会浪费文献资源和有限的资金。在企业图书馆的藏书特色建设中，我们应该重视图书馆之间的协作与协调，开展文献资源共享，才能发挥各自的特色，产生更好的社会效益和经济效益。加上各行业每天都要产生大量的非正式科技文献，他们都有较高的科技含量，但由于流通渠道的非市场性、资金紧缺等原因，给完整收集这些非正式科技文献带来较大困难;因此，各系统各图书馆之间应该通过馆际协调，馆际互借、互相交流，以达到资源共享。计算机技术在图书馆的广泛应用，计算机数据库的使用，也为各图书馆之间的协作提供了更好的条件。
在市场竞争上愈演愈烈的今天，由计划经济向社会主义市场经济转轨的我国各生产企业正面临着来自于国内外的双重竞争压力。价格战、技术战、人才战……，如何能在竞争中“避实就虚，营造优势”这已成为当今企业保持生存与发展能力的重要课题。通过企业信息化建设，以及图书馆信息化建设，实现资源共享，管理与经营者可从中掌握大量的实用信息，了解国内、国际技术及市场动态，及时调整企业营销策略，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。在科研、生产、管理等方面采用计算机及网络技术，重点加快企业上网工程的实施，发展电子商务，提高市场反应速度。以信息化带动工业化有三个主要方面的内容，即:发展信息产业，用信息技术改造传统产业，用信息技术改善企业管理。企业管理信息化是主线，图书馆信息化是辅线，搞好了，可以全面提升企业管理水平，全面提升我国企业综合竞争力。丰富的藏书和图书馆信息化为企业的管理和经营者提供了无穷尽的情报源。
2图书馆信息化在于提高管理、应用水平
3加强读者工作与图书馆信息化的有效结合
读者工作是联系读者与藏书的桥梁，读者工作是把图书馆收藏的大量藏书宣传推荐给读者，使藏书充分发挥作用，并对各类读者准确、迅速及时提供书刊资料，满足读者多种多样的阅读需要;要经常编制各种书目，进行广泛地宣传推荐和报道，对文献进行二次加工，提供有效情报。总之，图书馆藏书的数量、质量如何，系统完整程度、科学价值和实用价值怎样，都要通过读者利用图书馆的实践来检验，图书馆的科学管理、政治思想工作、图书加工和组织保管及其它工作，也是要通过读者工作来衡量其效果。所以，读者工作既直接反映了图书馆的社会效果，又是衡量各项服务工作质量的尺度。
应用信息技术加快传统图书馆的改造，促进管理创新，提高读者服务、迅速实现与国家图书馆、国外知名图书馆接轨，可从以下两个方面着手:
首先，图书馆内部资源的利用。实现图书管理与研究的信息化。借助计算机辅助设计(CAD)、计算机操作系统(Windows98)、计算机中文字处理，结合图书分类目录和对文献进行二次加工(如:编制题录快报、题录索引、文摘等)以及三次加工(如:编写综述、进展报告、发展趋势预测等)，实现企业图书馆资源共享。
其次，图书馆外部资源的利用。通过加强图书馆之间的密切联系，充分利用国内外各国书馆信息资源服务部提供的大量、优质信息资源，及时反馈到企业决策者的手中，充分选题制定具有竞争力的科研项目，为企业创造高效益提供帮助。
开展图书馆情报工作，建立行之有效的内、外部信息采集、加工、报道体系，是推动图书馆信息化进程的必要步骤。所谓图书馆信息化进程，是指图书馆从丰富藏书和借阅图书为管理工作的重心，向以信息管理为重心的转变过程，利用现代化信息技术和信息资源提高图书信息化水平。
情报工作可由以下5个方面组成:①能连续、系统地与某一学科、某一研究领域、发展变化过程和学科进步结合起来;②能针对馆藏文献的专业对口，使文献的需求与文献的提供有效匹配;③有新颖性，披露促进科技向前发展的新理论、新技术、新动向，及时攀集最新的情报信息;④有广泛性、涉足中外科学文化各个领域，满足不同的读者;⑤时效性，由于科学技术发展速度日益加快、文献情报的时效性也愈短，所以情报人员应充分挖掘情报资源，提供文献的深加工资料。
2充分利用微博平台，开展特色服务
3建设移动的网络知识社区
在现代信息技术背景下，利用移动通信技术和手段打造多途径参与和访问知识社区，有效提升网络知识社区的灵活性和便捷性。移动网络知识社区参与者可以突破时空限制，与其他参与者进行沟通和交流，极大地促进了网络知识交流水平的提高。高校图书馆要高度重视移动网络知识社区建设，通过广泛宣传和推广，聚集大量学科专家、技术人员、经验丰富的工作人员以及广大师生，利用虚拟社区实现图书馆信息资源共享。采用这种信息化服务手段，可以有效满足用户的个性化需求，有效提升移动网络知识的综合利用效率。图书馆用户借助移动网络知识社区可以与不同身份的用户进行学术交流，共同探讨科研话题以及服务改进问题。
4建设高素质的信息服务队伍
相比于欧美等国家的高校图书馆，我国高校图书馆工作人员综合素质相对较低，在网络环境下，高校图书馆员要具备多种职业素质，首先要具备图书馆专业管理知识和信息化管理操作技能，同时要掌握本校各专业知识，加深对专业文献资源的认识和了解。只有这样，图书馆员才能够在实际工作中做好各种服务工作，例如文献检索、学科交流、信息处理等。从长远考虑，图书馆还要建立一支具备市场营销知识的人员队伍。因此，高校图书馆要做好人才队伍建设工作，加强馆员职业培训，重点培养具有复合专业知识、掌握现代化信息技术的管理人员，为图书馆信息化建设夯实人力资源基础。另外，还要对广大图书馆员进行职业道德教育，努力提升其勇于奉献、不计回报的无私服务精神。
一、认清形式，明确信息时代对图书馆提出的新要求
（一）从信息开发角度看
信息开发是信息时代对图书馆模式的新要求。一方面由于体制上的优越性而使当代图书馆得以在文献收躲上几乎达到了垄断，另一方面由于传统模式在信息时代受到的挑战，因此图书馆模式正在发生一次转变，从优越的文献资源中开发出符合社会需求的各种信息资源是图书馆的发展方向。信息开发除了文摘、索引、书目、综述等文献信息开发方式，目前数据库开发和因特网上网络资源开发也逐步开展与成熟。所以说，信息开发大大丰富了图书馆工作的内容和方式。此外，信息开发也使图书馆的社会功能产生新的变化。目前，图书馆已逐步成为社会信息的收集、开发与发散的中心之一。
（二）从信息技术的发展看
随着通讯网络、计算机技术以及知识密集化程度的不断进步，各项技术纷纷问世，不仅出现了线上检索服务、光盘检索，而且国际互联网的出现，电子出版物等得到了极大的发展，这样信息的出现便不仅包括印刷品，也包括电子媒体、线上检索的资料库以及网上的超文件、超媒体等等。从技术的发展看，它为图书馆利用新技术革新服务方式，建立网络化、电子化的新型服务提供了必要的条件。另外，由于信息资源开发的全面电子化与多样化，更对信息服务机构提出了智能化获取各种格式信息和知识资源的要求。这样，便使得如何组织与治理这些新型的信息资源更成为当务之急，因此也对图书馆如何发挥自身上风，并进行业务扩展提供了尽佳的机遇。
（三）从用户角度看
二、捉住机遇，强化信息服务
（一）信息服务要夸大“快”字
信息区别于文献的一个重要特征就是它的时效性。图书馆的信息服务要根据本身的特点，加快信息的传递速度。所谓加快文献信息的传递速度，就是要加快信息收集、加工、整理、传递等工序运行速度，将各种有价值的信息直接分送到用户手中，还要把用户找上门查询信息与图书馆工作职员走到生产科研一线送往急需的信息结合起来，使信息的供求直接见面，以较快的速度投进生产实践。图书馆的信息服务，要开展必要的宣传鼓动工作，在这方面要有精力的投进和资金的投进，通过宣传图书馆的社会功能和服务方式，令全社会各方面都能熟悉图书馆的新的服务功能，最大限度地利用图书馆的信息和文献。
（二）信息服务要将市场需求放在第一位
现代图书馆服务方式应当从社会需求到信息收集与提供，而不是先有信息后有用户。按照这一新的思路，就要适当地打破原有的工作程序和思维模式，即要先搞清信息需求，再收集信息，进而开展服务。不要单纯追求信息服务的形式，要注重信息的实际应用，切实有效地为经济建设服务。目前，很多图书馆在信息服务实践中总结出了一些有效的服务方式，成立专门的信息服务部分，组成专业干部队伍，强化了信息服务的职能，还有通过开办信息市场，举办信息技术讲座，成立剪报信息中心，向社会各界提供经济、贸易、企业、贸易、金融、市场等方面的信息；或抽聘部分人力组成专门的信息服务小分队，深进生产科研第一线，了解情况，发现潜伏的技术市场或一些用户的实际需求；还可以通过对市场需求的了解，有针对性收集、选择一些有价值的信息，使图书馆收躲的文献品种多、类型全，为用户提供正确、适用的文献信息，使图书馆的信息服务一步一步迈上新台阶。
（三）图书馆的信息服务要加大现代化技术设备的投进
现代化的信息服务业需要有现代化技术设备的投进。在社会文献剧增，信息爆炸的时代，单纯的手工劳动已远远满足不了形式的需要，必须利用现代化的技术装备图书馆的信息服务工作，才能使信息服务的手段与当前的科学技术发展相适应。图书馆存贮着大量有价值的信息，但对信息的查询和使用，不能满足于或仅限于工作职员的大脑记忆和传统的手工查目或人工检索，还要借助于其他行业在信息服务上的上风为己所用。在有条件的图书馆里，应当把图书馆现代化的技术设备，如电子计算机的文献存贮和检索系统、缩微技术等投进信息服务之中，用多方面技术设备的协作气力，形成现代化的信息服务网络，才能实现信息服务的高速度和高效率，使有限的技术设备用到刀刃上，发挥出更大的应用效能。