新学期开始之际,为了能进一步搞好本校的图书室工作,总结了前几学期的工作经验,根据学校的实际情况,特制订符合学校实情的图书工作计划，如下:
一、指导思想:
学校图书室以发挥其的功能，服务于全校师生,让学生在这里广泛的阅读课外书籍,可以获取丰富的知识,尽可能地方便教师借阅,使他们提高理论水平用以指导实践技能。
二、主要工作:
1、借阅
2、赔偿
按丢失图书的价钱进行赔偿。比如丢了一本5元的图书,A、可以赔一本5元以上的新书或8成新的旧书。
三、各月工作:
9月份:
1、订好工作计划。
2、图书管理员会议。
10月份:11月份:
1、继续深入开展图书“开架借阅”工作。
2、搞好图书管理员培训、学习工作。
12月份:
1、做好工作总结。
2、做好期末书刊催回、归档工作。
2021年度图书管理工作计划2
一、指导思想：
二、工作目标：
1、进一步加强校图书馆，阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。
2、加强阅读的宣传和引导。使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，使他们学会学以致用。
4、进一步完善特色活动，认真举办，读书笔记，文摘卡，百科知识竞赛与展览，以及征文比赛，朗诵比赛，小型读书会和专题阅读讲座，等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。
5、熟练运用现代技术，优化流通管理。
6、加强自身进修学习，充实自我。
三、具体工作：
1、管好用好图书资料，为教育教导服务。
(1)科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，为每位教师和学生办好电脑借书证，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。
(2)培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。
(3)加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书，并顺时大力推荐，指导如何阅读与写笔记。
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在“应试教育”向“素质教育”转变过程中，学校、家庭、社会需共同参与。中学图书馆作为对青少年培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任何班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于中小学的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。
二、工作目标
1、进一步加大学校图书馆、阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。
2、加强阅读的宣传的引导，使学生们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，使他们学以致用。
4、进一步完善特色活动，认真举办读书笔记、百科知识竟赛与展览，以及征文比赛和专题阅读讲座等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。
6，加强自身进修学习，充实自我。
图书馆年度工作总结
这个学期，我们还大力开展读书活动，形式各式各样，有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次，班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记，交到我(_教师)处，我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记，其中，一等奖10名，二等奖20名，三等级30名，在星期一升旗仪式之后颁奖，优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结，当然，还有很多不足的地方需要改正个弥足，例如:图书分书到班，图书的破损十分多，这就需要我们多加强学生的爱书意识，还有，有一些学生，就是不写读书笔记等等问题，这些都需要我们去一一解决。
在此，我有一些自我小小的提议，期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报，毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的，他们需要与时俱进，他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法，他们需要了解此刻社会的现状，发生了那些事情，能从小培养他们的想法和本事，也能让他们在写作文时联系社会实际，而不再是几年前的社会实际。
回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结：
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2020册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是_年后的新书，网上共享的电子图书是_年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2020册。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书，对于长期超期图书不还的学生，坚持不断催还，有的进行当面教育，甚至通知到家长。在此基础上，长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑，及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2020年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2020-2020学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。
4、配合学校宣传活动，图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有：提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出，对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会，定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时，组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识，开阔了眼界，也使他们认识到自身的不足，在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等，并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整，确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印，并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份，半月到一个月一次大备份，确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作，如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等，进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中，我馆取得优异成绩，硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖，毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中，了解我馆与他馆的差距，吸收别人的优点，及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作，但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强，先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够，传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候，图书馆的发展追求的也正是科学的发展，讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候，前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时，图书馆也应当为学校创立一流的图书馆，才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题团体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担职责，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设职责制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创立活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理，提高工作效率。
不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，
4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、礼貌服务，按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一齐违规违纪事件，馆务公开情景令人满意。
5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情景，馆里每一天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。
图书馆员年度总结
1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2014册。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2014年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2014-2014学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范，定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
分类号G258.6
DOI10.16810/ki.1672-514X.2017.04.003
AbstractThispaperintroducesthepositiveattemptsandinovativepracticesmadebytheEngineeringLibraryofNanjingAgricultureUniversityinreadingpromotion.Basedonthecurrentproblems，itproposestostrengthentheoreticalresearchofreadingpromotionandbalancethetraditionalanddigitalreadingpromotion.Withtheeffortsin“deepreading”，itsuggeststomakeabrandforreadingpromotionandconstructalong-termsystem，whichaimsatprovidingreferencesfortheinnovationofreadingpromotioninlibraries.
KeywordsReadingpromotion.Universitylibraries.NanjingAgricultureUniversity.
2012年6月，教育部高等学校图书情报工作指导委员会将2010年6月成立的“服务创新工作组”更名为“读者服务创新与推广工作组”，并在2015年、2016年先后举办了两届全国高校图书馆阅读推广案例大赛，推动了高校图书馆阅读推广工作。南京农业大学工学院图书馆近八年来也在阅读推广这方面进行了积极探索，取得了一定的成效[1]。本文拟在总结分析南京农业大学工学院图书馆阅读推广实践的基础上，进一步深入检讨实践中的不足，探讨阅读推广实践创新发展举措，以期推进高校图书馆阅读推广工作向纵深方向发展。
1阅读推广实践
“阅读推广是一种新型的、介入式的图书馆服务，其目标人群是全体公民，重点是特殊人群，活动化、碎片化是主要特征，其主要目的是使不爱阅读的人爱上阅读，使不会阅读的人学会阅读，使阅读有困难的人跨越阅读的障碍。这就较为系统地回答了‘阅读推广是什么’‘阅读推广为什么’和‘阅读推广怎么做’等问题。”[2]2009年南京农业大学工学院图书馆以“世界读书日”为契机，在4月至5月间举办以“腹有诗书气自华”为主题的“读书月”系列活动，拉开了校园阅读推广的序幕。此后，不断提升阅读推广创新力度，丰富阅读推广工作内涵，提炼出了“书香工苑”的工作口号。经过多年实践，校园阅读推广已实现了常态化，阅读正日益成为师生员工的一种追求和生活方式。图书馆在2016年被CALIS全国农学文献信息中心授予“好书推荐与阅读推广”优秀组织奖。表1反映了南京农业大学工学院图书馆2016年度阅读推广工作的全部流程。
活动安排还根据学校不同时期的工作重点，开展针对性的活动，如每年的六、七月学生毕业之际，开展毕业生捐赠图书充实图书漂流书架，谈自己阅读经历与经验，请考上研究生的同学介绍考研经验，请往届的优秀毕业生返校谈创业经验等。在每年的九、十月，围绕新生入学进行入馆教育，介绍学院的阅读推广工作，通过专家学者的专题报告帮助刚入学的大学本科生划大学四年的阅读计划；为刚学入学的研究生举办读书报告会，举办工科科研文献的检索与信息素养提升方面的专题讲座。贯穿全年，针对读者需求和不同时期学院工作重点进行了形式多样的阅读推广活动，实现了阅读推广的常态化，为建设“书香工苑”发挥了重要作用。
2阅读推广创新实践
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉，是引领发展的第一动力。”[3]高校图书馆阅读推广也必须通过不断创新，才能获得持续发展的力量。南京农业大学工学院图书馆从2009年举办一年一次、为期一个月的“读书月”系列活动开始，到实现阅读推广的常态化，正是不断创新的结果。
2.1创新工作机制，加强阅读推广工作执行力
阅读推广工作现在已形成了一个全院性的阅读推广工作力量联合体。学院成立了以分管图书馆工作的副院长为组长，由各系部、各单位主要负责人组成的学院阅读推广工作领导小组。小组下设办公室，由图书馆馆长任办公室主任，一名副馆长任副主任，成员由图书馆各部门负责人组成。办公室下设图书馆阅读推广工作组。各系部、各单位明确两名或一名老师参加阅读推广工作（有学生的部门两名：一名辅导员和一名办公室老师，负责协助图书馆阅读推广工作组落实本部门学生和教工层面的阅读推广工作。没有学生的部门一名，负责协助图书馆阅读推广工作组落实本部门教工层面的阅读推广工作）。图1为学院阅读推广工作力量联合体示意图。
图1学院阅读推广工作力量联合体示意图
2.2创新宣传模式，扩大阅读推广工作影响力
图2阅读推广宣传标识
2.3创新激励方法，吸引更多师生参与阅读推广
坚持精神奖励为主、物质奖励为辅的原则，在具体激励方法上，大胆尝试。通过发放参与纪念品、评比竞赛、发放获奖证书与奖品、抽取幸运参与奖、获专家签名赠书、提供与专家进行一对一交流机会和评选阅读推广先进工作者等形式，激励读者和阅读推广工作者积极投身阅读推广工作。
以2016年为例，参加好书推荐的学生、教师人人都获得一份纪念品。好书推荐活动结束后抽取幸运参与奖，抽中者奖励购书卷。读书月期间评选“校园十大读书之星”和“百名优秀读者”。在读书月闭幕式暨总结表彰会上除了向获得各项单项活动奖项的读者发放获奖证书和学习用品外，还抽取读书月系列活动中的幸运参与奖，奖励购书券。向参加书评的读者人人都发放纪念品，获奖作者分别发放了二等奖、三等奖、优秀奖荣誉证书（2016年一等奖空缺）和学习用品。年底评选出学院阅读推广工作先进工作者13名，在年度阅读推广总结表彰会上，院领导为受表彰的先进个人发放荣誉证书和奖品。形式多样的激励措施，提高了读者参与阅读推广活动的主动性，也调动了阅读推广工作者的工作积极性。
3存在不足
近八年的阅读推广实践在取得一定成效的同时，也存在着一定的不足，亦能在一定程度上反映全国范围内高校图书馆阅读推广工作存在的问题。
首先是数字化阅读推广力度不足。随着网络和各类智能终端的迅速发展，数字化阅读已被越来越多的人所接受，成了全民阅读的新宠。而已往的阅读推广大多以传统阅读为主，几乎忽略了数字化阅读推广。这就大大降低了阅读推广的时代感，拉远了阅读推广与深爱数字化阅读的青年学生间的距离。
第三，缺乏具有学院特色的阅读推广活动。以往开展的阅读推广活动以办讲座、搞比赛、推荐好书居多，与其它高校的阅读推广大同小异，没有充分挖掘、利用自身的特色资源，开展具有区域特色、学校特色、专业特色、人才特色、馆藏特色的阅读推广，导致阅读推广的特色不明显，针对性不强，给人一种为了活动而活动，与其它学校“跟风”的印象，久而久之影响其生命力。
4阅读推广再思考
4.1加强阅读推广理论研究
“一个学科是否成熟，一项专业工作是否可以深入、持久、可持续的发展，主要取决于它的理论研究是否到位，是否跟得上发展，是否能发挥引I作用。”[1]近八年来的阅读推广实践也告诉我们，以务实性为主的阅读推广工作也需要坚实的理论支撑。要充分发挥高等院校人才资源的优势，深入研究新形势下高校图书馆阅读推广的内涵、途径、规律和方法，以创新理论推动高校图书馆阅读推广工作创新。首先中国图书馆学会和教育部高校图工委要定期开展阅读推广理论研究征文，对征集到的研究论文，经专家评审后给予奖励和表彰。其次要设立高校图书馆阅读推广理论研究专项，给予必要的经费支持，有的放矢地开展高校图书馆阅读推广理论研究工作。最后要借鉴阅读学、传媒学、教育学、社会学等学科的理论精华，丰富图书馆阅读推广理论研究，以引领、推动高校图书馆阅读推广的进一步发展。
4.2传统阅读推广与数字化阅读推广并重
高校图书馆的阅读推广要克服重视传统阅读推广，忽视数字化阅读推广的现象。要充分认识“互联网+”对大学生阅读方式和环境的影响，接受数字化阅读已为青年学生广泛接受的事实，重视数字化阅读推广。通过与数字开发商、电子读物出版机构联合、扩大数字资源使用权限等方法，重视数字化阅读资源建设，以优质和特色的数字资源吸引读者。加大数字化阅读的宣传力度，通过数字资源的介绍、阅读载体的使用、数字阅读的引导，帮助读者克服数字化阅读的困难。通过定期培训讲座、开设电子文献资源检索课、在线互动答疑等方法，帮助读者提升数字阅读能力。通过电子阅读终端外借服务、数字资源现场使用体验等途径，让读者真切体会到数字阅读的魅力。
4.3在“深阅读”上下功夫
4.4打造阅读推广品牌
“品牌是品质的保障和形象的体现。”[5]品牌一旦形成就赋予其强大竞争力与目标拓展空间[6]。高校图书馆要在开展丰富多彩的阅读推广活动的基础上，注重品牌建设。要坚持特色化和系统性的原则，以彰显本地、本校、本馆的特色为主，经过策划、包装、宣传、实施、跟踪报道、反馈与评估、优化推广等系统性的具体工作，塑造出活生生的品牌个性，在读者中产生亲和力、沟通力，让读者认同、喜欢。打造高校图书馆阅读推广品牌，要在活动名称和标识、活动内容与形式、活动受众面和知名度等基本要素上下功夫。活动名称要好听、好记，琅琅上口，易于记忆。活动标识要与众不同，以精美的设计，于有形处展示自己的特点，让人看后赏心悦目。活动内容要贴近大学生的阅读需要和心理需求，形式上紧跟时代步伐，融知识、实用和趣味于一体。要通过多年持续的活动安排，形成固定的受众群体，并影响和带动更多的读者参加，以此不断扩大受众面，逐渐提高知名度。
4.5构建阅读推广长效机制
构建阅读推广长效机制，首先要有完善的组织管理机制。要建立校级党政负责人负总责、图书馆牵头落实、各院系和各职能部门共同参与的阅读推广工作管理机制。要明确阅读推广的总目标、总任务、阶段性要求和年度计划，通过全面规划、有效分解，形成阅读推广工作的整体合力。其次要建立健全保障机制。要加大阅读推广的财力保障力度，为阅读推广设立专项资金并列入学校事业发展预算，使阅读推广经费保障制度化。要设立阅读推广专门职能机构，确保阅读推广的工作体系和必要的人员编制。做到有岗位设置，有人员配备，专职与兼职相结合。再次要建立考核机制。要将阅读推广与学校事业发展一起计划、一起落实、一起考核，细化、量化考核内涵与评价标准。要把阅读推广工作纳入各院系、各部门年度工作考核内容，并作为部门年度考核评优的重要依据。把阅读推广的工作业绩纳入图书馆馆员年度工作考核之中，将考核结果与各人的评奖、评优、职务职称晋升联系起来。运用一整套的评价制度和评价标准，使阅读推广工作有目标，落实有动力，考核督查有实效。
5结语
在全民阅读工程上升到提高国民素质和国家综合竞争力的大背景下，阅读推广已成了“图书馆的一项带有根本性的任务，也是主流服务与核心工作。”[1]高校图书馆应将开展阅读推广视为提升图书馆业务技能和服务水平、展示图书馆自身形象的重要契机，不断总结经验，克服不足，开拓创新，让校园阅读从专业走向全面，让阅读真正成师生T工的生活方式，让校园洋溢书香之气，发挥高校图书馆在书香校园建设中的主力军作用。
参考文献：
[1]吴.图书馆阅读推广的若干热点问题[J].图书馆，2015（12）：31-33.
[2]谢蓉，刘炜，赵珊珊.试论图书馆阅读推广理论的构建[J].中国图书馆学报，2015（5）：87-98.
[3]本刊首席时政观察员.创新驱动“第一动力”理论体系[J].领导决策信息，2016（3）：4-7.
按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作
201x年是我馆的图书馆资源环境建设优化年，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。
秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感
201x年，我积极参加馆内、校内的各项活动;如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。
图书馆管理员年终总结
图书馆管理员年终总结3
[中图分类号]G255.75[文献标识码]C
电子文件档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动，包括：电子档案收集、电子档案管理、电子档案价值鉴定、电子档案存储编目和电子档案检索、电子档案统计、电子档案编辑研究、电子档案提供应用八项工作。
体校图书馆电子文件归档的内容主要包括哪些？
笔者认为，体校图书馆电子文件归档内容主要应包括：设施与设备、经费与人员、教育与培训、业务研究、文件资料、文献资源、服务工作、阅读推广活动、管理与表彰、重点文化工程9个方面。
1.1设施与设备。该项内容里应包涵以下两个方面。
1.2经费与人员。该项内容里应包涵以下两个方面。
1.2.2人员。有以下几种情况：
1.3业务研究。该项内容里应包涵以下四个方面。
1.4文件资料。该项内容里应包涵以下六个方面。
1.4.1上级文件。有几下几种情况：
1.5文献资源。该项内容里应包涵以下三个方面。
1.6服务工作。该项内容里应包涵以下三个方面。
1.7阅读推广活动。该项内容里应包涵以下两个方面。
1.8管理与表彰。该项内容里应包涵以下三个方面。
1.8.2人事管理。有关本校岗位设置、目标管理、教职工考
1.9重点文化工程。该项内容里应包涵以下三个方面。
1.9.1文化共享工程。有几下两种情况：
1.2图书馆档案的特点。图书馆档案除有其他档案具备的特点外，又具有自身行业特性。
归属性：图书馆档案一般隶属于上一级组织，并接受上一级组织工作指导。比如社会图书馆隶属文化部门，学校图书馆隶属学校。所以，图书馆所保存的档案大多数是关于自身建设、活动、馆员情况等文件资料，一部分是上级部门下发的文件及档案复制品。比如文化部门针对单位颁发的有关图书馆的政策性、指导性文件；图书馆移交上级部门的馆发展规划、年度总结等文件。
具体性：图书馆档案有很强的具体性，它不仅是上级部门管理工作的一部分，又是图书馆各项工作的组成部分。图书馆各部门工作细则、行为规范、工作流程、业务档案、统计数据、统计报表，等等，真实地记录图书馆各工作岗位状况，真实反映图书馆每一阶段的工作状态，这部分资料在图书馆档案中占了重要部分。
2图书馆档案在图书馆发展过程中的作用
图书馆档案真实、具体地记录了图书馆的建立、发展与演变。社会文化建设快速发展，数据时代到来，使图书馆不断涉及新的文化领域，所产生的社会影响也越来越大，档案管理与挖掘在图书馆发展过程中显得尤为重要。
2.2图书馆档案为图书馆人才建设和情报学研究提供可靠保证。科研代表着一个图书馆的专业研究水平和业务工作水准。图书馆档案真实地记录着每一个馆员的业务素质及学术情况。这些资料为后人开展理论研究、提升业务素质打下了基础。图书馆管理者根据档案资料，制定出科学合理的人才培养与科研规划，进行科学合理的考评与管理，为图书馆人力资源建设提供真实依据。档案更是新人接受业务骨干的传、帮、带，尽早进入工作状态的最佳途径。系统完整的档案资料，为图书馆学、情报学研究提供现实依据。
2.3图书馆档案是社会、组织文化建设的一部分。无论是社会图书馆还是高校图书馆，档案是社会文化建设的一部分，是文化建设的历史记忆。就图书馆本身而言，图书馆是社会文化发展和文化展示的窗口，社会信息的集散地。因此，图书馆档案资料有着很高的社会文化价值，对社会文化建设有着特别的意义。
3图书馆档案管理存在的问题
3.2管理模式落后，档案利用率低。图书馆档案管理模式落后，严重脱离新时期的管理方法。一个书柜装载一个图书馆历史的档案管理模式非常普遍，尤其是在数据库、行业网络、资源共享等信息技术深入社会领域的今天，传统的档案形式、落后的管理方法、无序的资料存放都为图书馆档案利用带来困难。这种局面且不说为社会文化建设提供高质量的信息服务，就是对图书馆行业网络开发也很困难，更谈不上行业档案共享。在这种条件下，图书馆档案利用率也只是保留在资料的传统查验，起不到应有作用。
3.3管理人员专业素质有待提高。图书馆档案管理人员的综合素质决定档案管理水平的高低。目前图书馆档案管理人员大多是办公室人员兼管，他们缺乏档案管理意识和专业知识，只做一些日常工作档案的简单归类与存放，不重视档案归档，更谈不上挖掘资料科学建档的能力。
4提高图书馆档案管理水平的对策
4.1树立一盘棋思想，健全图书馆档案管理机制。提高管理意识是做好档案管理的基础。图书、信息资源、档案对图书馆来说是不可分割的整体。图书馆要全面发展，一定要把档案管理纳入图书馆发展规划中来，并把它作为衡量图书馆管理水平的重要标志。管理上采取分工不分家的模式，设置专人管理图书馆档案。保持档案管理人员岗位稳定性，定期进行专业培训。制定具体管理制度、规范工作程序、明确管理职责，把档案管理纳入图书馆建设轨道上来；另一方面，通过讲座、宣传等方式提高读者对图书馆档案的利用意识。引导读者从图书馆档案信息中了解图书馆的人力资源、各项规章、信息分布及最新信息状况。实现档案信息与信息资源价值共存的良性状态，使图书馆与读者相融相得，以此促进图书馆的建设与发展。
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。摘要：本文介绍医院办公自动化（OfficeAutomation,OA）系统管理程序设计情况，从中总结出医院图书馆OA系统建设需注意改进的问题。简单阐述构成OA系统的重要意义。对医院图书馆应用OA系统在全面提高医院图书馆服务的内涵以及工作效率、服务模块、工作质量和管理功效方面的意义和作用进行详细分析，并提出了OA系统的设计理念及特征，组织OA系统的架构，并就医院图书馆OA系统应具备的具体功能的自动化、科学化、规范化，以及提升医院图书馆管理，扩展医院信息资源服务，开展医院内外网服务，应该注意的问题和对策进行系统描述。
关键词：医院图书馆；办公自动化系统；应用对策
doi:10.3969/j.issn.2095-5707.2014.03.011
ApplicationandSolutionofOASystemManagementinHospitalLibrary
NiuYulan,ZhangLiping,GaiHongwei,ChengGuifang
(InnerMongoliaBayan’nao’erHospital,Bayan’nao’ercity,theInnerMongoliaAutonomousRegion015000,China)
Abstract:ThisarticleintroducedOAsystemofhospitalmanagementprogramdesign,summeduptheproblemsthatOAsystemhasinhospitallibraries.ItbrieflyexpoundedthesignificanceofOAsystem.TheapplicationofOAsysteminhospitallibrariesinimprovingtheconnotationofhospitallibraryservice,workefficiency,servicemodule,workqualityandthemeaningsandeffectsofmanagementefficiencywereanalyzedindetail.Inaddition,thearticleputforwardthedesignphilosophyandthecharacteristicsofOAsystemtobuildOAsystemarchitecture.Furthermore,italsogaveasystematicaldescriptiontoautomation,scientization,standardizationofthespecificfunctionsOAsystemhas,anddiscussedtheapproachestoenhancinghospitallibrarymanagement,extendinghospitalinformationresourceservice,andconductinghospitalinternalandexternalnetworkservice.
Keywords:hospitallibrary;OAsystem;applicationsolution
巴彦淖尔市医院是内蒙古西部地区一所三级乙等医院，作为该地区最大的一所综合性医院，其规模、人员、技术都是该地区最先进的。自2013年本院引进办公自动化（OfficeAutomation,OA）系统，为医院管理带来了质的飞跃，同时也给医院图书馆管理提供了更上一层楼的好时机，有效挖掘和利用医院图书馆现有资源，不断提升医院图书馆管理水平。
1办公自动化系统概述
OA系统是将办公事务结合起来的一种新型办公方式，是以电子技术为基层，以计算机网络为渠道，充分有效地利用信息资源，构建符合医院发展要求的现代化医院信息管理平台[1]，实现系统功能与医院工作模式相结合的应用系统。OA系统是医院信息系统（HospitalInformationSystem,HIS）的重要组成
第一作者：牛玉兰，副研究馆员，研究方向：图书情报。E-mail:
部分，实现医院信息化管理，有效挖掘和利用医院现有资源，更好地服务于医护人员，使医院医疗水平得到进一步提高。
2医院图书馆应用办公自动化系统的必要性
OA系统对医院图书馆而言，可以实现内部工作流程的自动化，达到辅助办公、协同办公的功效，实现知识办公的自动化。图书馆工作人员可以通过OA系统内部积累的电子文档进行自主学习、及时交流，提升知识层次，实现知识共享；还可以进行催还书刊的通知等日常工作，使医院图书馆管理工作能更好地服务于医疗、科研、教学，为医院提供一种现代化管理新境界。
3医院图书馆办公自动化系统的设计
医院图书馆OA系统的设计应以计划为核心，以控制为手段，实现“以人为本”，“读者至上”、“透明延伸”的办公管理思路，注重功能的实用性与操作的简便性，符合医院图书馆的工作流程，达到提高医疗整体技术服务水平的目的[2]。
3.1功能简单易用的整体设计理念
3.2界面简约美观的版面设计风格
医院图书馆OA系统的界面设计应利用清新简约美观的设计风格，避免界面的交杂与过多层次的链接，方便工作人员的使用。医院图书馆OA系统的功能设计应考虑到使用人群，尽量做到简洁清晰，操作方便，应体现交流方式的多样化，为医护人员提供简单美观的界面环境。
3.3医院图书馆办公自动化系统的特点
安装简便，安全可靠：医院图书馆OA系统应具备智能化安装模式，系统数据集中控制，且均有备份，非IT专业人员也可安装、操作，无需下载客户程序，可自动调节客户终端。
通用操作方式，使用轻松：医院图书馆OA系统应具备“快捷”“灵活”“简单”的B/S系统初始化模式，实现“一窗式”系统设置。快速简易的图形化，流程设置应满足流程定制多种需求[3]44。各功能模块使用向导应处处可见，有灵活的交互方式，简单易操作，易维护，可链接服务器自动更新系统程序。数据库自动备份，定时清理垃圾数据等。
4医院图书馆办公自动化系统的构建
根据医院图书馆工作流程划分图书馆工作模块，医院图书馆OA系统应建立在个人工作管理、组织工作管理和日常工作管理为主体的系统体系中，根据系统具体划分各工作模块[4]。
4.1个人工作管理
在医院图书馆工作中，任何工作、任何事情都是通过具体工作人员来完成的，管理的本质是人，也是个人工作管理系统，解决个人工作效率的问题。其主要内容包括：①“我的使用”，是个人办公的计算机秘书，可以按信息种类建立自己的便签、各种通讯录等，为个人办公提供更细致的服务。②“我的任务”，提示个人需要做的一些重要任务，由本人或其他人员创建。③“工作处理”，包括工作描述、工作汇报、工作考核等，将每项工作分解开来，有利于工作的管理，使工作表述得更加明了。
4.2人力资源管理
4.3日常管理
医院图书馆的日常管理工作主要包括：公共信息、公告通知、日志、论文区、文献阅读、文献检索接受和阅读文件。实现医院图书馆OA系统电子化管理，可随时查阅医院内部新闻和重要事件，及时了解医院信息；还可以提醒借阅人员按时归还书刊资料，提醒管理人员催还读者归还到期的外借书刊，提醒库房管理人员按期通风、防水、防火、灭虫等项工作。
5医院图书馆应用办公自动化系统存在的问题及对策
医院图书馆OA系统的使用改变了以前的工作模式，在提供了方便快捷的同时，也遇到了一些问题，笔者根据自身工作经验，提出了一些解决的对策。
5.1存在的问题
医院图书馆OA系统在很大程度上改变了以前传统的运行和操作习惯，运作初期会有很多困难和抵触，具体存在的问题有：系统安全、网络安全、数据安全、操作系统安全、系统运行的进度、升级改进、应用和操作的可及性（指网络系统所能涵盖达到的安全效果和涉及到的安全范围、内容和途径等），以及用户对系统的认知度、接受度不高，管理人员服务意识差、操作不规范等问题。
5.2改进的方法和对策
医院图书馆OA系统的运行必须得到院科两级领导的重视和支持，认真制定OA系统管理的各项规章制度，包括制定系统用户使用手册、定期培训和系统演示、帮助医护人员掌握系统操作等。
对用户分为等级制，明确访问和操作权限，结合用户身份认证、密码验证、域级加密等安全机制和措施，保证系统和数据的安全，防止重要信息被非法窃取和篡改，使内部通讯和信息交流畅通便捷。从根本上改善现有管理模式的被动性，优化医院图书馆管理流程。只有保证医院图书馆OA系统网络安全，进而保证医院OA系统的安全运行，才能更好地服务于医护人员。
医院图书馆通过合理使用具有可扩展性的OA系统，实现全面贯通内部经脉，强化对内部事务的管理和监督，建立适合本馆工作流程，整合资源，降低成本，规范流程，提高工作效率和质量，使医院图书馆可以快速、便捷地为读者提供一流的服务。
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④为全州居民提供免费电子资源和各种数据库。随着信息技术和图书馆技术的不断发展，越来越多的州图书馆向居民提供免费电子资源和数据库。几乎所有的州图书馆都提供英特网连接。一半以上的州图书馆参与开发数据库。州图书馆在参与全州范围使用的数据库的购买合同协商中起着越来越重要的作用。由州图书馆牵头来购买数据库在全州范围内使用，可以获得有利的价格并提供广泛的获取。州图书馆往往与其它机构，特别是中小学教育机构和组织，高校图书馆等合作选择订购数据库。数据库和电子信息的建设和获取将越来越成为州图书馆服务的重要部分。服务的方法和途径也会越来越多样。
2.2为本州政府机构和官员提供服务
①收集和投放本州政府出版物。图2右侧的栏目显示全美有42个州图书馆是该州政府出版物的直接投放单位。40个州图书馆是联邦政府文献的指定投放馆。政府出版物包括州内立法机构，执行委员会以及法律等政府机构和部门的文献。除了州图书馆自己收集外，许多州馆还有计划地为州内其它图书馆提供目录，并向地方的图书馆送发这些政府文献。有时甚至与其他州交换文献。收受这些出版物的图书馆则有责任对这些文献编目，并向公众开放。
州图书馆收集和保存州内法律文献和政府档案的目的是保证公民的权益，保证公民能随时获取这些文献。同时也是保存州的文化和历史、政府官员的事务记录等。对档案的管理包括分析这些文件的价值，决定这些文献的“生命周期，”大约百分之三到百分之五的文件会保存下来，其它的就随时销毁。全美大约有39个州的州馆担负州档案馆的责任，有的州图书馆本身还是该州的档案馆。比如，前面提到的田纳西州州图书馆，其全称叫做田纳西州图书馆及档案馆。全美有6个州的州馆全称都包括“档案馆。”
②对政府官员、立法者提供参考咨询服务。值得指出的是，向政府官员和立法人员提供参考咨询的州图书馆要比向公民提供类似服务的馆多得多。根据1997～1998年的数据，50个州中，有43个州图书馆向政府官员提供咨询和馆际互借，而向公民提供类似服务的州图书馆只有19个。这是州图书馆有别于公共图书馆之处。就像国会图书馆设有专门为国会服务的部门，州图书馆一般也有专门为州议员和政府官员服务的部门。该部门直接向州内各级官员和部门提供信息和咨询服务，可以说是州政府立法和政务的信息参谋部。越来越多的州图书馆正在成为立法和政务管理部门的合作伙伴，在帮助并在影响立法和制定策略上发挥重要作用。
2.3监管协调州内图书馆事务，为州内的各类图书馆服务
在州图书馆的服务职能及其作用中，最能显示创意，最争奇斗艳的大概就是向州内各类图书馆特别是公共图书馆所提供的服务了。根据美国联邦政府博物馆和图书馆服务机构（署）的统计，在向州内图书馆提供的服务中，有三项内容是全美各州百分百一致的。这三项内容是（以公共图书馆为主）：管理联邦图书馆和技术法案基金，收集州内图书馆统计资料和图书馆发展计划、评估、研究。其次，90%以上的州图书馆都提供业务咨询和指导，持续教育，图书馆立法预备和评估，馆际互借以及暑期阅读活动。80%的州图书馆为本州的公共图书馆制定标准或指南。
①参与推进本州公共图书馆立法。作为图书馆在州政府内的代言人，州图书馆负有参与图书馆立法不可推卸的责任。州图书馆无论是隶属州政府的哪个部门，也不论州馆的馆长是由州长直接任命，还是由董事会或者委员会指定，州馆的作用和成功在于其利用政治途径和作为政府部门的优势地位为图书馆的利益向各级政府和人士言说为图书馆争取基金和理解，从而推进全州的图书馆发展。
②管理联邦政府拨款（LSTA）。《联邦图书馆和技术法案》要求每个州都必须有一个指定的机构来管理联邦拨款。管理联邦拨款成为州馆的最基本的职责。至少有两个州就是因此才设立了州图书馆。管理联邦拨款不仅确立了州馆的法人地位，而且还大大增强了州馆在推进全州图书馆发展中的影响。联邦拨款以每个州的人口为依据，并与州图书馆发展计划挂钩。联邦政府的拨款，除2008年之外，每年递增，2009年的总数达1亿7千1百50万（见图3）。［10］联邦拨款优先考虑六个服务重点：鼓励各类型图书馆不断扩大提供学习和信息获取等教育资源范围；通过地区、州、乃至全国的电子资源网络向所有的用户提供信息资源获取；通过电子和其它方式链接所有类型图书馆；发展与其他机构和社区组织的公共和私营伙伴关系；针对来自不同地区、文化、和社会背景的个人，残障和弱势人群的图书馆服务；针对贫困地区和家庭的读者服务。
③向本州公共图书馆提供援助基金。州内的图书馆援助基金主要是由州向各级地方政府提供资金用于建立和发展地方图书馆服务。大部分的基金用于地方图书馆资源，人员和其他运营支出。有的州还包括用于建立新馆，扩建或者翻新已有馆舍的资金，有的则包括帮助图书馆改造以增加方便盲人或者残障人员的设施。联邦和各州向图书馆拨款的基金逐年增加。从1998至2007年的10年间，联邦和州图书馆基金的总数从6亿增至11亿8千3百多万。图4、图5显示的是2007年联邦与州拨款的总数，以及州图书馆援助基金拨款总数和用途。从中可以看出州政府的援助基金占整个政府拨款的83.6%。
④协调全州范围的数字化项目。近年来，随着信息技术的发展，越来越多的政府基金用于数字化项目，州图书馆也越来越多地参与各种数字化项目的开发和电子资源的保存。在州馆参与协调全州数字资源建设中，最为普遍的形式是提供电子书目，通过电子书目来促进信息获取和州内图书信息资源的共享。同时州馆还在鼓励和提供因特网使用和加强信息技术基础设施方面起着中心作用。许多州馆重新调整人力物力来支持网络的使用，增加设施，设计新的服务项目。比如新泽西州的“图书馆2000，新泽西州21世纪图书馆技术计划”。该计划的最基本目标就是让全州所有的图书馆都有英特网/万维网。通过这个计划，州馆开发了新的公共馆基金项目增加最新的电脑设备，州内182所图书馆，24个图书馆系统都从该项目获得基金。州馆同时还建立培训中心，提供图书馆员的培训。该计划自1997年实施以来，已经使全州的图书馆网络服务大为改观。提供网络服务范围甚为广泛，各州都有自己的计划和目标。保存现有的电子资源和利用数字化保存州内的特色资源和馆藏也是重要的方面，这些跟其他图书馆没有大的区别，限于篇幅，在此恕不赘述。
⑤为本州各类图书馆提供业务咨询。州馆为本州的图书馆提供业务咨询服务主要包括图书馆建筑和设施，图书馆空间设计和图书馆发展等方面。图书馆建筑和空间设计咨询服务依州内各级图书馆的需要以及州馆所具备的专家条件而定。州馆的建筑专家主要是充当顾问，协助和支持地方馆进行策划和实施。州馆在拓展图书馆服务和帮助地方图书馆方面起的是领导作用。往往要求负责这方面工作的馆员具有相当的专业知识，了解各种图书馆性质，熟悉州图书馆的情况。各级地方图书馆把这些顾问称为：指导者、引导者、催化剂、监测者、协调指挥者等等，足见地方图书馆对于州馆作为业务顾问和指导者的要求和期望。
⑥为本州各类图书馆提供持续教育机会。90%以上的州馆或多或少为地公共图书馆提供培训和持续教育。当然这些培训和持续教育因州而异，程度差异也很大。有些州，州馆是州内图书馆的培训中心。这些州馆往往负有为小馆或者农村边远地区图书馆提供职业培训的任务，特别是对缺乏正式图书馆教育的在职馆长们提供基本的图书馆教育和训练。近年来，信息技术方面的培训需求也不断增加，这方面的培训越来越普遍。
⑦设立公共图书馆各种标准。州馆虽然向各类图书馆提供服务，但相对来说，州馆之于本州的公共图书馆，关系更为密切。在指导和支持公共馆工作方面起着重要的作用。从本项开始，下面几项讨论的都是州馆向公共馆提供的服务。全美50个州有40个为本州的公共图书馆制定公共图书馆的标准或服务指南。南茜波尔特（NancyBolt）认为州图书馆在制定全州的技术和服务的标准上处于一个非常独特的有利地位。她指出，至少三方面的标准有助于帮助地方图书馆，即公共图书馆的最低技术标准，网络标准和指南，以及服务标准。［11］地方图书馆可以参照这些标准来指导图书馆的决策，同时也可以利用这些标准向地方政府决策部门游说，寻求各级政府对图书馆事业的支持。
⑧定期收集各公共图书馆统计数据。除了制定标准，州馆还负责定期收集各公共图书馆的统计数据。这样做不仅因为州图书馆服务立法的要求，也是为了图书馆管理和决策的需要。许多州的立法规定公共图书馆必须向州馆提交统计报告。这些法律在有的州已经实行了100多年了。法律的规定明确了州馆的权限，减少不必要的疑惑。收集数据的范围涉及图书馆服务的各个方面，同时也参照全国图书馆数据调查范围并与之协调。
⑨计划与评估公共图书馆。州馆积极参与全州图书馆的建设和发展，支持和指导各级图书馆规划和制定策略。同时许多州馆也开展全州公共图书馆的评估。这些评估主要着重于表现和业绩的评估。州图书馆或者直接对各级图书馆进行评估，或雇用专门的机构来进行评估。很多情况下，州馆要求各级图书馆在申请项目基金的时候进行自我评估，并提供评估报告。这些评估不仅是对各个图书馆工作业绩的衡量，也为持续高质量的服务提供可依据的数据。
⑩推进宣传公共图书馆活动。图书馆服务于社区居民，服务的好坏直接关系居民的生活质量，州馆的作用就是推广和宣传各级图书馆的活动，同时州图书馆也向州政府和各机构宣传图书馆的重要，以及所服务社区读者的需求，作为公共图书馆和社区用户之间，公共图书馆和州内各级立法机构之间的中介，其作用是双重的。
{12}颁发公共图书馆员资格证书。大约41%的州馆为公共图书馆员颁发资格证书。美国图书馆认可的行业资格的最低标准是由美国图书馆协会认证的图书馆学院颁发的硕士学位。尽管如此，对于一些规模较小的图书馆来说，有时因为提供服务范围、读者的需求以及职业市场的供求等等因素的限制，这个门槛并不是非设不可。一些尚未获得图书馆硕士学位馆员也可能聘为图书馆员，有的甚至还任职馆长或其他层次的图书馆管理职位。为了对这些人员的资格进行认证，许多州图书馆设立资格证书服务。特别是在职的公共图书馆馆长，常常是资格认证的对象。比如，威斯康辛州，公共图书馆馆长都必须通过这个程序。图书馆员的资格证书与美国中小学教师的资格证书一样，是图书馆保证公共服务质量的一个手段。
3州立图书馆的规划和评估
前文提到州图书馆的职能之一是对全州公共图书馆的业绩进行评估。州图书馆制定的标准指南也为评估提供了依据。那么，是否州图书馆也需要进行评估呢？如果要的话，评估又是如何进行，由谁来做呢？埃斯尔希默尔（EthelHimmel）认为州立图书馆跟任何一个公共组织一样，需要定出基本的业绩目标并以这些目标为衡量标尺。对州立图书馆而言，评估使得图书馆获得一个向州政府和其他决策机构显示其效益和意义的绝好机会。同时，评估也是图书馆检验其为所在地公民及全州图书馆，立法机构服务质量的一个重要途径。［12］
3.1IMLS的年度调查
3.2五年计划及其评估
美国联邦图书馆暨技术基金各州计划是美国政府通过项目形式向州级图书馆拨款推动图书馆活动来鼓励其为全民服务。作为美国政府机构、政府基金，或者说纳税人的钱，如何转换为公民的利益是一个非常现实的衡量任何一个公共项目成功与否的决定因素。为了最大限度地发挥基金的作用，美国《图书馆服务和技术法案》规定，所有的州如果要得到政府《图书馆服务和技术法案》基金，都必须制定五年计划。每一个五年计划必须以《法案》所限定的优先事项为基础，制定出该州使用基金所要达到的目标和预期的结果。由于《法案》所规定三个宗旨和六个优先事项在制定五年计划和评估中的重要作用，我们不妨再次重温一下。《法案》所订出的总的宗旨涵盖三个方面：（1）促进各类图书馆在服务上的不断完善，以便更好地服务美国民众；（2）为公民在获取各类图书馆资源上提供方便，从而培养有良好教育、熟捻信息的公民；（3）鼓励各类图书馆间的资源共享，为市民提供高效益的图书馆服务。
《法案》所规定的六项优先事项：（1）鼓励各类型图书馆不断扩大提供学习和信息获取等教育资源范围；（2）通过地区、州、乃至全国的电子资源网络向所有的用户提供信息资源获取；（3）通过电子和其它方式链接所有类型图书馆；（4）发展与其他机构和社区组织的公共和私营伙伴关系；（5）针对来自不同地区、文化、和社会背景的个人，残障和弱势人群的图书馆服务；（6）针对贫困地区和家庭读者的服务。
五年计划的制定必须重点考虑如何根据各州的实际需要，来实现《法案》提出的优先事项。每个州在制定计划时，在参照这些优先事项的同时，也结合州内本身的优先事项制定具体目标。关键是每个五年计划都必须反映图书馆所服务的社区市民的需要。州图书馆采取各种方式来了解和确定市民的需要。比如，作全州范围的民意调查，召开“市政会”，与图书馆董事会，地方官员进行讨论，以及重点用户调查等。现在通过万维网来进行调查的也越来越普遍。计划提交后，IMLS根据以人口为主的计算公式每年给各州拨款。各州接受拨款的同时还必须以至少34%比例追加本州筹措的基金。州图书馆按照计划所制定的目标，给州内图书馆各类项目发放款项。根据计划实行情况，每年向IMLS提交报告。并在5五计划结束时，作综合总结和评估。图6显示的是整个五年计划从计划到报告和总结评估的流程关系图。
目前正在进行的是2008～2012计划。有关目前各州的五年计划都可以从IMLS的网页上获取（imls.gov/programs/5yearplans.shtm）。上一个五年计划（2003～2007）各州提交的评估报告也都已，在网上也都可以下载或浏览。
五年计划的可以说是为政府衡量联邦基金如何转换成读者的利益提供实际的可测定的尺度。州图书馆每年都提交年度报告，检查完成计划的情况，斟酌计划中任何需要修改的地方，这样做的好处是不言而喻的，可以保证计划的正常执行。五年计划的最终报告则逐项衡量每个目标的完成情况。五年评估的形式是有统一规定的，并有一定的格式。每一项目标的完成情况分成四等来评定：超过预定目标、完成目标、取得进展、没有实现目标。评定的形式为自我评估。评估报告使得州图书馆从州的角度对实现目标的情况做出评估，从而确定需要进一步改进的地方和新的目标。
五年计划的年度报告和最后的评估强调的是基金项目支持下开展的各种促进图书馆服务的各项活动，检验的是目标的完成情况而不是一般的数据的采集。这跟IMLS所作的年度调查不完全一样。五年计划的报告往往包括实际的项目实例。用实际的例子来说明图书馆利用联邦基金如何提高或改善了图书馆服务，丰富了市民的生活。
美国州立图书馆作为图书馆在立法机构的代言人，作为联邦政府和州政府图书馆立法的执行者和基金监管机构，在其职能上和作用上对美国图书馆的发展，特别是公共图书馆服务的建设和发展具有重要的意义，形成了美国图书馆非自上而下的多层次的交叉管理系统。从州图书馆与其他图书馆、政府机构的关系来定位州图书馆，其作用虽然根据其服务的对象不同而有所不同，但是《法案》提倡的图书馆服务基本宗旨是州图书馆的职能范围和作用的基点。作为全州的公共图书馆，执行《法案》所强调的图书馆为全民服务的宗旨，正是州图书馆存在的最基本的意义。
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