1.问：可否增加更多比较方便的借书还书设备？
答：目前馆内的自助设备基本能满足需求，多个楼层都设有自助借书机；一楼有多台自助借还机，包括通借通还专用服务机和广佛通自助借书机，以及自助还书终端；西门外有24小时智能图书馆，可以自助借还书；东门外也有预约借书机，西门外设有汽车穿梭还书机，无需下车即可还书，欢迎读者多多体验各类自助设备。
3.问:图书馆能提供更多的专业文献资料吗？
答：广州图书馆藏书丰富，分门别类存放于馆内各个区域，如北9楼广州人文馆有“广州文献区”，北7楼有“科学技术图书区”“中外文工具书区”等，北5楼有“社会科学图书一区”等，北6楼有“社会科学图书馆二区”等等。
4.问:有更加方便的还书点吗？
广州图书馆馆外服务点一览表
序号
名称
地址
1
钟落潭镇分馆
白云区钟落潭镇文化大楼（510545）
2
天河车陂广氮分馆
天河区车陂广氮新村文化活动中心二楼（510550）
3
天河石牌分馆
天河区石牌东路127号(510630)
4
金花街分馆
荔湾区金花直街95号（510170）
5
沙湾分馆
番禺区沙湾镇大巷涌路沙湾文化中心（511483）
6
猎德分馆
广州市天河区平月路南国一街11号2楼（南国花园交通银行楼上）（510627）
7
洛浦街分馆
广州市番禺区新浦南路海龙湾会所一楼（511431）
8
光大花园分馆
海珠区工业大道122号康榕北三街10号（510250）
9
芳村花园分馆
芳村花园中环街23号3楼（510375）
10
万科城市体验中心分馆
天河区天河北路366号都市华庭二楼（510620）
11
广州市儿童公园分馆
广州市白云区齐心路61号广州市儿童公园（510420）
12
富春山居分馆
黄埔区力康路1号富春山居花园会所二楼（510520）
13
春风十里分馆
广州市增城区朱村大道东72号
14
荔湾湖分馆
广州市荔湾区荔湾湖风水基8号（荔湾区妇女儿童活动中心首层，旧址食养坊）
服务点
位置
文冲服务点
广州市黄埔区大沙地东（文冲地铁站D出口）沃尔玛超市南门旁
丽江花园服务点
广州市番禺区洛溪新城丽江花园销售中心旁
文化公园服务点
广州市荔湾区广州文化公园内西门棋艺馆旁
金碧世纪花园服务点
广州市黄埔区中山大道中金碧世纪花园西南门小区会所内
翠城花园服务点
广州市海珠区翠城北街2号翠城花园自编14栋架空层“悦读馆”
亚运城服务点
广州市番禺区兴亚三路1号媒体南村22座架空层（亚运城内）
万达广场服务点
广州市白云区万达广场东北门（靠近沃尔玛的门）外侧
5.问:借书期限太短，可否长一些？
APP续借如图：
6.问：在未成年人更易受手机和网络吸引的环境下，广州图书馆是否应该加强图书推荐和引导的工作，例如以“广州图书馆”或者馆长的名义定期推荐图书？
7.问：未成年读者不能借成人书，如何解决
答：18周岁以下14周岁以上未成年人可在办理青少年读者证后借阅成人类书刊，14周岁以下未成年人待年龄符合后可在一楼总服务台将未成年人读者证转为青少年读者证，即可借阅成人类书刊。
8.问：图书馆可否提供更多培训学习机会？
9.问：活动名额能否增加？多一些讲座？
10.问：有更多适合学生的展览吗？比如百科类的展览……
答：广州图书馆负一层展厅长年设有不同展览，适合所有年龄读者观看；同时少儿部也会不定期推出针对青少年的主题展览；目前南五楼中庭的数字体验馆，设有3D互动知识模型的显示屏，读者可学习百科知识，欢迎前去体验哦！
答：广州图书馆面向所有公众提供不同活动及展览等，力图满足不同读者群体的需求，读者可以按照自己的喜好和兴趣挑选部分活动参加。欢迎读者向馆员提出建议，我们将积极改善及提升各类活动的品质及体验。
13.问:可以考虑一下在一楼大厅或者门口空地上安置一些定期更换的现代雕塑吗？
答：馆内多个地方都安放有不同风格的雕塑，不乏名家之作，欢迎读者们去“寻宝”哦。
14.问:广州图书馆很棒，可否依靠社会各界力量，让读者服务更加广泛、深入？
答：广州图书馆的各个部门都在积极与社会力量合作，开展各种活动，满足不同读者的需求，如语言学习馆与高校教授合作向外地来粤人员提供粤语培训，广州人文馆与学者专家合作举办古典诗词讲座，南七楼研究写作室与专家合作提供法律金融等专业咨询等。
新成立的读者委员会亦是力图搭建广州图书馆与读者之间的沟通桥梁，期待能做好读者工作，更好为公众服务。
15.问:从一个区到另一个区应该更方便一点，而不是下到一楼才能过去，有方便的通道吗？
答：其实南北楼中间是有通道的，比如北五楼和南五楼之间就是可以互通的……另外，在图书馆的书架之间多走一走，有助于发现新的宝藏哦！
答：广州图书馆目前的馆藏量为946.6万册（件），并且在不间断补充新书；此外，广州图书馆网借分馆主要以畅销书为主，可以足不出户快递上门，推荐读者体验并使用。广州图书馆北一、北二楼还有多台触屏报刊阅读机，可以阅览电子报纸等；南一楼阅读体验区和其他部分楼层也有数字借阅机，扫码即可借书。广州数字图书馆的“资源”一栏中有“中国知网”“万方数据”“读秀学术搜索”等大量数字阅读资源，欢迎读者来体验哦！
17.问：可否增加部分群体的可借阅数量？特殊读者群如学生群体，可否增加借阅数量？
答：目前广州市公共图书馆实现了通借通还，自2020年4月23日起，每个读者证的借阅量已提升至30册。为了提高图书的利用率，提倡借阅完后尽快归还，再借阅其它书籍。
答：网借分馆的馆藏量正在逐步提升中，图书种类及复本量也会根据借阅数据做相应调整，希望每个使用者都能得到最好的使用体验。读者亦可以通过“读者荐购”（广州数字图书馆首页>互动>读者存购）向图书馆推荐自己所需的书籍。
19.问：我们来图书馆是来读书的，不认可在图书馆占座学习的行为，能否对自修占座情况采取相应的管理举措？
答：公共图书馆除了提供图书借阅外，也为公众提供公共交流空间，同时也是一个学习教育中心。
关于占座情况，广州图书馆于2016年8月1日起实行《阅览座位管理制度》，用明确的指引对图书馆的占座行为进行劝导。
2018年底，广州图书馆开放了负一层的自修区，提供500个座位可供自习，建议有自习需要的读者可以从东门处的南楼电梯移步负一层的自修区避免占用各楼层的阅览桌。