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2023.02.07安徽
本期嘉宾
邹韬，资深工业设计师，在工业设计领域有多年工作经验，是首批通过国家资格认证的工业设计师，《智能制造》签约作者。曾先后供职于四川长虹集团、东亚电子和香港Altplus设计机构。目前为深圳市知行创新工业设计公司创始人兼设计总监，工业设计实现平台（DAP）联合创始人。
先讲讲我们知行设计。知行设计是在2014年成立的，在创立之初就树立了为中国设计提供强助力的理想。我们在创立以后荣誉和成绩不断，接连斩获IF设计大奖、红点设计大奖、CES设计奖等顶尖的奖项。据不完全统计，我们是业内获得美国CES设计奖最多的设计机构。知行设计在消费电子和家用电器等领域有比较广泛的客户，包括中国航天，中国电子以及宜家，旷世音响等等。
我重点讲的是下面这个部分--研究方法论。在每个项目设计之初，我通常会对以下几个方向进行深入的研究，每个项目有其不同的侧重点。比如会在市场竞争者、用户、一线卖场、及社会文化、设计趋势这几个方面进行洞察，找到这个项目本身的机会点，然后制定一个详细的设计策略。
这是我提出的一个理论模型--鸡蛋理论。众所周知，鸡蛋分为三层：蛋壳、蛋白和蛋黄。我们把这个理论也用在设计上。蛋壳层代表了一个单纯的外观设计，从客户的层面来说就是满足客户表面的一个设计需求。
蛋白层就是我们会经过对市场、用户和技术层面的分析，得到一个设计的策略，满足客户的更深层次的潜在需求。
蛋黄层是更深入的一个层面。就是通过更全面的策略分析，提出具有建设性的一个创新设计。在客户的层面来说，就是满足客户还没有察觉的潜在需求以及帮助客户商业的成功，以及对用户的关怀。
这是我多年做设计以来总结的一套保证有效的设计的方法论。
下面也是我们的一个设计方法之一--信息整理术。给大家推荐一本书，叫《佐藤可士和的超整理术》。我这套方法也是从他的书中得到的一个启发然后进行试验，然后变成我们自己的一套方法。
通过这个流程我们可以帮客户找到更本质的问题，避免了头痛医头、脚痛医脚。因为客户提出自己的设计需求很有可能并不是他要解决的问题，而问题可能别的地方，通过这些信息的分析，我们就会更全面的掌握信息。
这是我们设计趋势研究的一些过程图，就是我们做设计的过程中也会对目前市场的产品进行收集，对形态、色彩、纹理以及细节进行一个MAPPING，找到其中的联系和趋势。
个人经历与CMF的结缘
第二部分是我个人经历和CMF的一个结缘。
我刚毕业的时候是在长虹集团工作，当时长虹刚刚成立工业设计中心，空调事业部就留下了一个接口的岗位，就是要与设计中心结合，同时又要与研发部门结合，我当时就承当这个岗位。这个岗位有可能是国内最早的CMF岗位之一吧。当时我的定位也很模糊，但也是非常好的机缘，让我对设计和生产研发都有一个相对深刻的理解。
其实CMF这个岗位是挺模糊的一个定位，它是工业设计的一部分。但是由于工业设计分工的原因，所以出现了这个岗位。我在刚工作时做的第一个决策，代替了工业设计中心的工业设计师签了一批样品，造成了工厂五百个空调面板的报废。侧面说明了当时的CMF工业设计师的一个窘境。
因为我本身还是偏向于希望从事一线的工业设计，把工业设计成为我的职业方向。在长虹工作了几年以后我到了东亚电子，负责一个设计小组。在这个公司里面我组织了一个设计团队，带领设计小组完成客户的设计需求，也自主开发了很多自主品牌的产品以及一些自主创新产品。
这个期间，我就是一个综合应用CMF的一个时期，跟很多材料供应商和研发团队都建立了很好的联系，做了很多很有意思的产品。
2012年我加入了AltpLus设计机构，这个阶段我们面临了一个新的问题就是设计机构与CMF的一个实践。这个时候我们设计了很多比在企业里面更加创新的方案，比如帮HelloKitty做的一款很创新的小音响，HelloKitty官方都非常喜欢，但是实际上在实现的时候就遇到了巨大的问题，设计就一直搁置了。由于设计机构并不直接跟生产企业、生产工厂进行对接，所以我们在供应商的管理上也是面临间接管理的困境，因为供应商不会在设计机构上直接创造效益，所以他们也不太有兴趣跟设计机构直接打交道。
2014年我创立了知行设计。这个时期我跟四川杰邦的韩玉平老师也是有非常多的接触，他是个非常资深的CMF专家，然后我们也一起建立了工业设计实现平台，目前是一个筹备期。这个阶段我们就探索很多设计机构怎样跟CMF打交道，以及我们很多制造企业怎样帮他们解决CMF的一些难题。
CMF驱动的创新设计案例
如何打造出顶级的的HIFI播放器
第一个案例是怎样打造出顶级品质的HIFI播放器。
先讲讲我们的客户吧，我们的客户是叫旷世音响（Questyle），专注于无损播放器和发烧设备。他们追求的是顶级音频的设计体验，声音美学和科技并重。
旷世音响在找到我们之前的状态其实是一家创业并不太久的一个公司。他们自己做的一套功放在发出异响界已经获得了一定的认知，是一家以技术驱动的公司。设计这个便携播放器的目标是为了拓展自己的品类以获得更多的销量，并且希望在这个领域有一席之地。
一开始我们并不是直接进入画草图阶段，第一还是定位。根据目前的市场状态，以客户自己的技术优势。我们分析了当时的市场，用了MAPPING的分析。当时的市场上有韩国的艾利和以及国产的一些厂商，我花了四个象限，从传统--现代到消费感--专业。国产的很多产品都是比较消费感的也偏传统，而韩国的艾利和是比较专业，有很强的现代感。还有像左上角的七彩虹是非常复古的也非常专业，但是很传统。
根据客户技术优势，所以我们就定位为要有科技感也要流淌纯正的HIFI血统，就是定位在橙色区域的位置，专业感非常强，现代感也是不逊于人。
如何将HIFI设备的品质和专业融入一个便携性的产品，是设计需要解决的一个核心问题。
大家看到这是最终效果的呈现。这是个非常酷的东西，有刚柔并济的铝合金机身，虽然是很硬的材料，但是我们在一些细节上就做得比较柔和。同时这个钢化玻璃是一个异型的钢化玻璃，有弧度，它跟铝材有非常紧密的配合。同时它的曲面是一个斜角，是一个完整的回转曲面，如果沿着这个点做运动的话都会回到原点。
我们通过研究很多HIFI的元素以及一些顶级的质感，将这个感觉再设计，融入播放器设计。很特别的舵轮设计，丰富客户操作并且防止客户误操作。同时它周围有一个镂空的保护，这是一个非常特别的设计，它可以防止客户意外地折弯自己的耳机插头，最核心的是它提供了一个非常专业，精致的感觉。
线条上也是刚柔并济的，在靠近顶部的地方有一个曲线，这个曲线可以让用户操作舵轮时更加容易操作，同时也破掉了产品非常硬朗的感觉。
这是它的UI设计，我们采用按掉的设计手法将HIFI的特质也体现在界面上，也才用了直觉设计。我们在选舵轮旋钮的时候，界面上也是出现了一个向右运动的线条，让用户获得一个自觉设计感受，交互也比较自然。
我们讲讲在研发中遇到了一些难题。第一点难题是镂空的铝舵轮防护装置，其实是对CNC加工的要求非常高。一开始被誉为“不可实现的设计”。最终我们的生产商采用了CNC5轴机床，终于实现了完美的线条和整个镂空的感觉。因为这是一个核心亮点，不想去做妥协。
第二个难题是遇到问题是绕开还是坚持？我们这个舵轮其实一开始手感非常不好，因为它是铝合金做的，虽然做的是CD纹，但是它的阻力还是不够，就陷入了僵局。这时大家就想能否变成别的设计方案。我提出一个观点：绕开一个问题回头再去走另一条路，这条路也会出现新的问题。我们如果认为这是好的东西，我们就坚持下去，一鼓作气地把它解决。最终我们通过调整结构设计和材料设计，既不影响金属质感同时增加了阻力，巧妙地解决了这个问题。
我们再得出来一个结论，在面临任何的设计问题和研发问题的时候，我们应该尽可能地提出多种解决方案，最终选择最优最合适的一种。
产品还获得了一个RMAF年度设计大奖：评为2016最佳便捷播放器奖，是HIFI音响界的奥斯卡奖。
再放一张照片，这是我们发布会的场景。
柔性材料（以TPU为例）的CMF分析
如何通过材料特性玩转设计--玩也音箱家族简介(顺带NCS色彩体系)
玩也音箱家族设计的概念是“1+n”，就是一个核心模块配合不同的附件。它除了提供不同的形象之外也配合不同的使用场景，进行不同的使用场景的转换、重组，从中达到了绿色设计的目的。为了市场竞争，很多音响公司推出产品是分户外音响、室内音响、便携音响、床头音响等。其实音响本身并没有变，而我们通过附件就解决了这些问题，而保持品类不去增加，我认为也是一种绿色设计。
大家看到这个产品除了不同的卡通形象之外，也可以更换成在自行车上的附件，戴在手上跑步的附件。只是更换的附件就可以完成使用场景的转换。
这款设计在市场端非常受欢迎，同时也获得了金点设计大奖讲，中国制造之美，以及入围了今年的中国优秀工业设计奖还有深圳国际工业设计大展的SZIDF的决赛。
第一是参考大牌，比如参考苹果目前的配色。
第二是一些约定俗成的思维。比如说运动的色彩就橙色、黄色、嫩绿色；而女生的颜色就是粉红色，男生就是蓝色、黄色、黑色等等。
第三是选择保险的颜色，比如黑白灰、金属、亮度对比
第四是凭感觉。当然很多设计师感觉不错。但是很难保证其正确，我个人也是如此，以上各种方式都用过,直到我接触NCS色彩体系。
在接触到这套体系后，我重新对玩也进行审视，我发现之前的配色太过于广了，任何色彩都有，红黄蓝绿。其实当时是凭感觉或者是约定俗成，觉得好像把各种色域都备齐了，你喜欢什么颜色就挑什么颜色，其实这是一个很原始的想法。在NCS方法论中，这是另外一种方式。
于是针对这类人群我能得出的一个色彩灵感，就是午后甜点的一个概念，粉红和粉蓝。然后通过配色我们采用了一个彩度比较低白度很高的色彩，来配合以达到这类人群的一个感觉。
这个色彩系列正在生产之中，但是我发给很多这类目标用户去看，他们都很喜欢。
这是通过NCS色彩体系分析的一个坐标图。我们这组配色是三个黑度相同，彩度接近，白度较高的颜色。是一个反应清新活泼的色彩，也是很小清新的颜色。我建议大家去了解下NCS，会对大家的配色有非常大的帮助。
工业设计与工程技术的关系
我的经验总结是工业设计和工程技术其实是一个非常紧密的关系。但是我们在实际的工作中经常听到设计师和工程师的争执和妥协，总有设计师抱怨美的设计因为工程师说做不到而放弃。而工程师也经常抱怨设计师只会设计造型不考虑实际生产造成后续的生产问题。其实这都是不同的阶段，我把这三个阶段分为挑战期、服从期和鱼水期。
而服从期是当吃了很多工程技术的亏后，设计师逐渐感到一种压迫，要经常碰壁，所以怕疼。像孙悟空被佛祖压在五行山下五百年变得温顺，这个时候设计师对工程技术处于比较敬畏的状态。以前是大闹天宫，但是现在变得很遵从，所以一切设计开始比较机械遵从工程技术原则。处处变的很小心刻板，经常念叨“拔模斜度”“分模线”“抽芯”，设计变得小心翼翼，害怕出现什么问题。这个时候其实设计就比较拘谨，处处受制。这个阶段可长可短，但是很多设计师在这个阶段磨掉自己的锐气和灵气。
鱼水区就是设计师是通过层层历练终于掌握了和工程技术的相处之道，了解各种工程技术的优缺点，主动去发挥其优点，避免其短板。这个时候设计师把工程当成了自己的利器，玩出的花样，不但可以用正确的工程技术而且还可以开发出新的技术。很多好的设计其实是玩出来的，就是把一个工程技术玩出来的。这个时候工程技术不会成为障碍反而变成灵感。
DAP的缘由与发展规划大致简介
我们和四川杰邦组成工业设计实现平台是一个让创意和设计成为现实的技术资源服务平台。
中国虽然有全球最大的一个规模制造能力，但是这是一个表象。因为人口基数带来的的市场需求成就了制造业的发展，大而不强。因为我们缺少关键技术，一些高端设备依赖国外以及创新体系的不合理，缺少原创，产品质量的信任危机，环境污染以及人才短缺以及工匠精神的缺失。
由于实现技术资源短缺成为制造业的痛点，很多优秀的创意设计被粗制滥造的工艺给毁了，DAP平台就是想利用我们的合作伙伴四川杰邦优势以及结合我们的设计，把材料供应商和客户联系在一起，把新材料新工艺做一个系统的技术解决方案，提供给我们的目标客户。
在我们的设想中，DAP是一个将创意和设计变为现实的技术资源服务平台，以完全开放的方式向制造业开放，为企业提供产品设计以及CMF的技术服务，把视觉艺术和制程技术进行一个融合。DAP面对制造业完全开放，是连接材料与产品的纽带。
陈老师｜桂林电子科技大学
Q：音质能保证吗？体积小
Q：那个色彩体系是不是奥斯特瓦德色彩体系呢？
A：这个色彩体系是NCS色彩体系，是源于瑞典的，应该不是您说的这个色彩体系。它是一个我认为完全形成闭环的色彩体系。它按照大自然的颜色做了提取，同时NCS理论是从白度、黑度、彩度三个维度来形成色彩的属性，但也会涵盖饱和度之类的说法。通过那三个维度可以完全去描述颜色，有自己的一套方法论，可以非常好地去解决一些色彩配色中的问题。
Q：CMF在学校教学缺少实践环节，DAP这个平台是不是可以弥补。
A：这个平台其实真的是可以去弥补的。因为我们目前做的纹理库的实践是我带了一个团队正在做的，我们就把很多同学们设计的纹理实现出来。其实在过程中大家会了解怎么去把它实现，会对工具有一个非常深刻的理解。
Q：请问ncs体系有书吗？
A：现在NCS的书籍还真是挺少的。但是有很多这方面的介绍的资料。你在百度去搜的话其实你可以发现很多这方面的介绍，但是真正掌握这种体系的真是不多。目前NCS在国内是有一套培训体系的。
况老师｜江西财大艺术学院
Q：邹老师辛苦。请问，既然是平台，这个平台是封闭的，还是开放的，还是半开放的？
A：这个平台是完全开放的。我们现在也跟很多院校在合作，会让很多同学提供他们的一些纹理设计，然后我们把它实现。其实在四川绵阳我们已经在做一些院校的合作。
贺老师｜陕西科技大学
Q：邹老师，高校想要介入CMF的话，除了硬件，教师应该怎么样加强自己的软实力？
A：大学老师是非常有机会去介入CMF的研究的，CMF是一个比较新的理论，它的理论体系并不成熟。我觉得咱们的老师要介入CMF的话，可以从两个层面试一试。一是从理论建设的层面，因为CMF的理论基础并不是非常的清楚，目前来说还不是很完善。CMF的本质是什么？研究内容大概是哪些？其实这都需要完全定义的。韩玉平先生曾经提出过CMF的一个概念，他认为CMF是连接工艺和设计的桥梁。
其实贺老师的问题非常大，我还不能完全做出很好的解答。但是我觉得从理论和设计层面去切入CMF。比如说我们DAP平台也非常期望有院校能跟我们一起来做纹理库的建设，其实这些都是可以合作的点。
郝老师｜山西农业大学信息学院
Q：如何获取和提高CMF这方面的知识，有些书有这方面知识也是孤立的，没有三者结合或者是和设计很好地结合去介绍！
A：这是一个非常好的问题，也是一个现状。目前这三块儿确实也是孤立的，在研究色彩的机构，他们对工艺和材料其实并不是那么了解；而做材料和工艺的人，他们对色彩也是非常不了解的，可以说大多数在色彩是一个很薄弱的环节。DAP创始人韩玉平先生我认为是在国内非常少见的能够结合得很好的专家。
郜老师｜辽宁石油化工大学
Q：邹老师，针对不同的产品，材料和工艺都不一样，怎么去学习掌握呢？
A：从我个人来说，做一个产品我就会去研究它所有材料。其实我们不可能通过一个产品把所有工艺都理解的，而是我们不断地去分析一个产品，通过一个产品由点带面地把这个工艺的研究透了，然后再遇到下一个产品我们再去分析。我们每个材料去研究透后再把它融合，会形成一些意想不到的创新。这个只能是靠一点点去积累。
王老师｜天津科技大学
Q：邹总谈到的工业设计和工程技术的问题很现实，老师们应该都认同，但在现实的教学中，工程技术的知道更加枯燥，而且学生也往往觉得创意表现思维等才是设计专业的核心知识，因此对工程技术的兴趣偏低，有何建议。有无可以用于学校的材料库
A：我个人的观点就是学校可以做一个自己的材料工艺库，收集不同的表面处理和材料以及色彩，然后慢慢的完善，这样的话也提供了一个同学们和老师都可以去完善的小平台，在这个平台上慢慢积累这方面的知识。这样其实对教学也是很好的一个方法吧。
Q：配色效果到实现阶段需要给色卡号，ncs体系也有自己的这套配色编号
A：目前制造业还是用的潘通色卡比较多。NCS当然有自己的色号，但是由于我们目前国内制造业普遍用潘通，所以我们会在NCS做色彩设计以后，然后把它转换成潘通的色号。
陈老师｜华北理工
Q：目前您们的校企合作方式有哪些？
A：目前来说比较直接的就是一个纹理库的建设。比如说我们的同学们提供纹理设计，我们帮他们实现，这是个初步直接的方式。
李老师｜西南财经大学天府学院
Q：我想问合作的四川绵阳哪个学校？如何合作的？
A：我们是跟绵阳师范学院的同学们做的校企合作。他们提供了很多纹理设计，在韩玉平老师的企业中把它们实现出来。目前大概有一百个左右的纹理式样，在不同的材料上进行实现。
杨老师｜河南城建学院
Q：邹老师好，我有个疑问，就是如果学生一毕业就被cmf知识所束缚，那是不是减少了推动cmf的机会呢？之前也有个关于cmf的讲座，广轻毕业的一个工程师说，有时候设计的效果是否能实现也是需要cmf的主动解决吧？
A：我刚才演讲内容有一个工程技术的关系，一个叫做挑战期、服从期、鱼水期。确实是一开始就业的时候是被挑战，可能遇到很多挫折。后来就会服从工艺材料，就会被限制。但是这两个阶段是一定要越过，设计师才能称之为成熟的设计师的，这是设计师必经的阶段。当然CMF现在这个岗位也普遍存在，主动解决是肯定的，但是设计师和CMF设计师都应该去了解各自的专业内容，其实他们本来就是一体的，是因为目前的社会分工，让它分成了两个岗位。
Q：现在的问题是专业分工对设计师的素质要求更加综合，我们是否可以在渲染软件上直接加入各种cmf效果呢？就像vray的材质参数？
A：因为CMF的目的是连接设计与实现，它最终的目标是把设计非常完整地体现在实现上，它是一个解决方案。杨老师说的那个渲染只能叫做一个设计的呈现效果。现在其实都能实现各种CMF的效果，但是实际上是通过什么技术实现的，这才是CMF需要解决的问题。
傅老师｜湘潭大学
Q：邹老师，请教cmf在工业设计专业教学中应该如何设置课程比较合理呢？
CMF这个专业或者方向我觉得目前作为一个课程还是比较合适的。因为目前CMF设计师和CMF这个概念很多点还没有解决，所以开专业方向有可能为时过早，但是这个课程一定是可以的，这是个人的观点。
Q：这个课程我们学校都是给材料学科的老师上课，没有色彩和设计背景，是否应该是安排工业设计专业教师整合内容上课比较合适？
A：我记得当时在学校的时候，其实也是我们的一个材料的老师来上的，他其实会有一些片面，都是材料的特性还有一些工艺的内容。其实这个课程最终还是以工业设计老师上课比较合适的，整合色彩材料表面处理，这样的可能会更有针对性。
周老师｜华南农业大学
Q：深圳的CMF设计师人才缺口很大对吧？我也感受到了，中国的CMF设计师应该是大部分都在深圳。您觉得有没有必要开设一个CMF设计专业或者方向？
A：其实目前CMF设计师这个岗位的出现绝大部分都在大型制造业企业里面。中小企业的资源配置中其实这个岗位还没有出现。但是在深圳因为研发企业比较多，所以CMF设计师在深圳的比例是比较高的，未来我觉得中型企业会出现很大的缺口。
Q：我觉得您提的这个鸡蛋理论非常有趣，很形象，是如何提炼出来的？
A：这也是我自己慢慢探索的。因为一开始我们在企业做设计的时候并没有这种思考，完成设计任务就已经很好了。但是后来在设计机构，就要整理客户的一些想法，这个时候需要更多地去延展设计，所以也是不断地探索，比如说市场研究，用户分析等等这些方法和策略。然后在跟客户合作越来越深的过程中，慢慢探索出蛋黄层是一个更加战略性的合作模式.至于鸡蛋理论确实是有一天吃鸡蛋的时候突然有这个灵感。
A：是的，其实很多CMF设计师就是从工业设计师上转过来的，其实10多年前我第一个岗位当时还实际上就是CMF设计师，当时还没有这样的称呼。这个经验对于后来的设计生涯帮助很大，这方面是相互促进的。好的设计师也应该是好的CMF设计师。