上海监狱微信公众号“申语轩”受众需求和传播策略探析理论研究

突出形象传播性。这其中既包括监管改造、后勤保障、信息化等业务工作取得成效及全国监狱工作“排头兵、先行者”的形象，也包括民警队伍和个体中展现出的政治过硬、本领高强、奉献担当、改革攻坚、严格纪律等方面的风采。

4、狱政信息的查询通道

1、从受众总体看，主体清晰，分类多元，忠诚度高

3、从受众习惯看，快速阅读已成趋势和主流

（一）精准议程设置和优质原创内容

2、以“讲好故事”赋能监狱形象可亲感

3、以满足需求赋能“监狱故事”可读性

（二）碎片化文本和人格化表达

1、少而精的文字排布和版面编辑

2、年轻态的话题设置和话语体系

（三）融媒体运用和多功能嵌入

1、打造融媒体矩阵

2、嵌入新媒体功能

3、施行定制式服务

（四）线上点对点和线下面对面

1、维护好用户留言区

（一）内容为王，把监狱工作做什么与新闻宣传说什么统一起来

监狱工作是社会治理的主阵地，新闻宣传又是监狱工作面向社会的“窗口”和“门面”，要重视挖掘上海监狱改革攻坚突破、做强基层基础、继承弘扬红烛精神等实践中的“富矿”，把准和践行局党委提出镜头对准基层一线、工作成效、先进典型的总要求。注重用事实说话，选取基层生动鲜活的素材，创作优质原创的作品；注重顶层设计，大胆打破选题“冷门”，从过去聚焦一隅到现在全景展现，让各条线各岗位都成为监狱形象的承载者、传播者。如狱侦、信访、特殊病犯管理教育等等，背后反映的是监狱管理水平，凝聚的是干警的心血，透视的是狱内复杂环境，把这些过去容易“石沉大海”的素材提炼出来，创作故事、打造精品。

（二）回应关切，把受众需求侧与传播供给侧统一起来

注重建立和维护媒体联络公关渠道，通过他们了解受众动态需求，并向记者及时宣介上海监狱工作，根据报道风格、目标受众的不同，向媒体定向喂料，配合以局自媒体，开展分众化、差异性宣传。如疫情期间借鉴网言网语，制作广大网友喜闻乐见的音乐艺术形式，把监狱民警风采写成歌词融入歌曲《有你，才有我们》的旋律中，首发上海监狱原创歌曲《心里有梦》MV，变说教式灌输为有温度宣传，向广大受众传递接地气的“监狱之声”。又如主动融入公共法律服务体系建设，嵌入监狱案例库，上海成为第一个把狱务公开信息纳入中国法律服务网的省市。要在受众需求侧着眼，在传播供给侧发力，人民群众在哪里，目标受众就在哪里，监狱新闻宣传工作的着力点、落脚点就放在哪里，努力实现监狱职能价值、媒体传播目标、受众信息需求的“三者共赢”。

（三）反哺主业，把大墙外的民声与大墙内的改造统一起来

“一百次好的新闻宣传报道也抵不过一次负面舆情爆发。”要做好全网监测、舆情研判、舆论引导。许多案例提醒我们，只有以主动的发声、透明的事实、专业的解读、鲜明的立场，才能瓦解舆情消极面、用好舆情积极面。只有把维护国家法治权威和树立监狱法治形象作为网络空间新闻宣传、舆情管理、形象传播的的出发点和立足点，才能坚持正确的舆论导向，为上海监狱打造“两最目标”即全世界最安全的监狱和全国改造质量最好的监狱营造良好的社会舆论环境。

组长：陆松涛

组员：赵阿建、吴文钧、汤颖杰、杨旭科、周冠群、顾宪恩

执笔人：汤颖杰（13472885335）

参考文献:

〔2〕［美］理查德·韦斯特、林恩·H·特纳，刘海龙译.传播理论导引:分析与应用(第二版)[M].北京：中国人民大学出版社,2007:68.

〔3〕王晨波.媒体进化论：内容的腐朽和神奇[J]，新闻战线，2019年(13).