智慧图书馆是以信息技术为基础和前提的,但它超越了技术的
层面,更多地从服务管理、人力资源、智能惠民、环境友好着眼,
是图书馆实现科学发展、转型发展和可持续发展的新理念和新实
践。如果说智慧城市“可以带来更高的生活质量、更具竞争力的商
务环境和更大的投资吸引力”那么,智慧图书馆则可以带来更高的
服务管理质量、更具魅力的公共文化环境和更大的信息共享空间。
智慧图书馆将为图书馆注入新的活力,带来新的愿景和新的希冀,
也将为读者带来新的体验和新的收获,并有助于构建体现公益性、
基本性、均等性和便利性的公共文化服务体系。
本方案中我们将以便捷、多样、灵活、高效、绿色以及更着力
的数字惠民、更积极的参与互动、更深入的共享协同、更广泛的感
知集群,使图书馆成为网络环境下吸引读者和游客的魅力所在。我
们希望建成后的图书馆可以为当地居民、游客、学者等等提供多样
化的、灵活的、有针对性的个性化服务。智慧图书馆就是要将大众
阅读彻底碎片化、多媒体化、动态化,任何手持设备都能够显示内
载体、形态、格式和体验传输给任何需要它的‘读者’。”并且和
“读者”达到最佳互动游览和体验。
2.智慧图书馆构建原则
从信息管理与应用的角度,智慧图书馆建设可分为信息汇集、
协同感知和泛在聚合三个阶段。智慧图书馆服务平台的构建必须具
有异构性、开放性、移动性、协同性、融合性等特点。在建设过程
网络平台,提供让用户放心且安全的使用环境,使用户能够跨越时
空、无障碍使用图书馆的资源,满足用户不断变化的各种信息需
求。
(1)、服务主导原则。在图书馆智慧信息服务体系的构建中,技
术、资源和服务是相互依存、相互支撑的关系。技术是必备的手
段,资源定了内容基础,而服务是最终的结果。技术是图书馆智慧
信息服务体系的支撑,资源是智慧信息服务体系的核心竞争力。服
务是智慧信息服务体系构建的根本目的,是智慧服务平台构建的立
身之本。
(2)、资源集成原则。资源集成是智慧图书馆服务与管理的技术
基础,图书馆需要借助云计算技术、物联网技术建立起文献感知服
务系统和整合集群管理系统。资源集成就是在各个文献信息机构、
各类文献之间建立起跨系统应用集成、跨部门信息共享、跨库网转
换互通、跨媒体深度融合、跨馆际物流速递的服务与管理模式。
(3)、以人为本原则。在资源集成的基础上,实现资源与人的时
时相联,其中既包括资源与馆员的互通相联,也包括资源与用户的
互通相联。其自助服务是建立在前台的服务机与图书馆后台的集群
网络化布点、信息化管理、一体化物流的庞大的管理系统之上的。
通过后台强大的管理系统和集成化服务,实现了馆员――资源——
用户的互通互联,依靠现代信息技术满足了用户的信息需求,体现
出图书馆服务以用户为中心、以人为本的原则。
3.智慧图书馆总体建设目标
运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,将图书馆建
筑、图书馆设备、纸质馆藏、数字资源、用户、馆员等各种要素关
联起来,实现全面的互联互通,从而高效、快捷地提供人性化、专
业化、智慧化的服务与管理,最终实现智慧化管理和服务。为教
学、科研、学科建设和人才培养提供文献和信息服务保障。
二、智慧图书馆项目建设的可行性及必要性
智慧图书管理系统,在拓展图书馆的流通广度、深度,提升服务内涵、提高
读者的满意度,优化人力资源配置、降低成本,提高馆藏资源的利用率等方面作
出了重大的革新。
1、有利于拓展服务范围
极大地拓展了图书的利用率。
2、提升服务内涵
接待读者咨询、引导读者借阅,更好地提高服务品质,改善读者在图书馆的阅读
体验。将图书馆的工作由传统的以藏书为中心转移到新时代的以读者为中心。
3、提高用户的阅读体验
4、有利于降低服务成本
自助服务意味着图书馆的大部分服务由读者自行完成,对图书馆而