随着移动互联网和移动终端的快速发展，使用移动终端上网的用户也越来越多。以手机为代表的移动终端具有灵活、便捷等诸多优点。移动互联网和移动终端的快速发展为图书馆提供了一个提升读者服务质量的良机。
2、世界各国图书馆移动网站建设概述
作者访问了国内外图书馆的WAP，以在调查的18个国内外图书馆WAP网站为依据，对各个图书馆的网站提供的主要服务进行了分析和总结，下面以服务类型为标准，对图书馆WAP网站提供的服务进行分析：(1)检索服务：基本都有检索服务。(2)读者服务：部分图书馆没有该部分服务。(3)在线阅读：有3家提供了此服务。(4)移动咨询服务：国外比较成熟；国内主要是提交表单的形式进行咨询。(5)音视频服务：该类服务开通的也比较少。(6)最近图书馆查询服务：国外基本有此服务，目前国内还没有此项服务。(7)计算机位置查询，1家国外图书馆提供了该服务。目前国内还没有该服务。
3、图书馆移动网站建设
3.1中国国家图书馆移动网站设计简介
国家图书馆在2008年基于WAP1.0技术，推出了WAP网站。随着WAP技术的发展和手机类型的变化，国家图书馆于2010年对WAP网站进行了性能优化，比如检索服务，对检索结果进行了简化。设计开发了三种版本，根据访问者手机类型的不同，自动适配最优版本。添加了在线讲座、丰富了在线阅读。尝试引入外购资源——龙源期刊在手机中的应用。
3.2图书馆移动网站设计中考虑的问题
3.2.1移动终端设备分类及其特点
屏幕类型：目前比较流行的屏幕分辨率有640x360、320x480、240x320、128x128、176x220等。不同屏幕类型是WAP网站的开发必须进行多重考虑，在文字显示、图片显示等方面都需要着重考虑，反复测试才能使效果达到最优。
操作系统：主要的操作系统有iPhoneOS、PalmwebOS、谷歌Android、Symbian、RIM黑莓OS、WindowsMobile(CE)、Linux等。
3.2.2图书馆移动网站的受众群体及其特点-使用者分析
图书馆是一个人终生学习的场所，尤其是公共图书馆，读者从学生到各种工作人员，从十几岁到几十岁的读者都可以到图书馆查阅资料。根据国家图书馆的读者统计，30岁以下的读者占56.8%，30到40岁之间的读者占27.2%，40到50岁之间的读者占7.8%，50岁以上的读者占8.2%。读者类型不同，使用手机的类型、方式等必然会有所不同，图书馆的WAP网站开发必须综合考虑本馆读者的情况，力争让所有的读者使用都比较方便。同时要注重个性化服务的发展，手机服务的一个重要特点是提供个性化的服务内容。
3.2.3图书馆移动网站建设需要遵循的原则
根据以上分析，笔者在这里提出图书馆移动网站建设需要遵循的参考原则：
4、图书馆移动网站建设未来发展方向
4.1图书馆移动网站建设的机遇
在“物+互联网+移动互联网”大背景下，图书馆界如何有效利用移动互联网传播文化，为读者提供良好的服务将是不得不思考的一个问题。互联网的发展诞生了数字图书馆，使图书馆成为了一个无墙的图书馆，为读者享受图书馆服务提供了极大的方便，为文化的传播提供了有效渠道。移动互联网的移动优势，相信会为图书馆的发展提供更好的平台。
4.2图书馆移动网站建设面临的困难
5、结语
参考文献
关键词：广州市；公共图书馆；网站建设；网站管理
互联网作为一种社会变革力量，日益突破技术范畴而对人们的生产生活方式产生了影响，互联网新媒体已成为传播交流信息，参与社会生活的重要途径。互联网时代，图书馆网站的建设水平，不仅是衡量图书馆提供数字资源服务水平的标尺，一定程度上也决定了图书馆发展的空间。区级公共图书馆是城市公共图书馆服务体系的重要组成部分，具有承上启下的关键作用。2014年4月至2017年6月期间，笔者以广州市属11个区级公共图书馆网站为调查对象，从网站设计到网站内容和数字资源服务进行了基本分析，初步探讨互联网时代图书馆网站建设的发展策略和建议。
1广州区级公共图书馆网站建设
根据2017年广州图书馆了《广州市“图书馆之城”建设2016年度报告》，2016年各区馆文献信息资源总藏量是72.52万册（件），海珠、越秀、荔湾区图书馆占了资源总藏量的52%，其次是天河、黄埔、番禺、从化、花都、增城、白云、南沙区图书馆。在丰富充足的文献信息资源量下，各区级公共图书馆网站基本实现书刊推介、服务推广、活动介绍和数字资源服务等功能。从调查的情况来看，近几年来，区公共图书馆在网站建设方面取得了很大的进步，具体表现在三个方面。
1.1服务界面更加友好
1.2多元化服务日益凸显
1.3数字资源建设取得进展
数字资源是网站服务的基础。目前，各馆的数字资源主要由两部分组成。一是共享了广州图书馆购置了约几十个资源数据库，实现了数字资源共享。其次是本馆自建的特色资源，数字演绎文化传承是图书馆职能之一。部分馆通过整合本地研究资源或借助他方力量，自行开发或协作开发了一些具有当地特色的专题数据库在网络上绽放。从化馆的从化文史资料数据库，将纸质版的从化文史资料扫描成电子版，放在网页上方便用户浏览阅读。
2当前网站建设存在的主要问题
从上文所述，各区馆网站的建设和服务水平，都有了不同程度的提升，这与政府对公共图书馆建设的日益重视和公众对信息服务需求的推动，以及图书馆工作者的努力密不可分。但从调查来看，整体服务水平仍然有提升的空间，某些存在问题需要及时加以重视和解决。
2.1网站管理精细化不足
2.2图书馆公共服务的属性没有充分彰显
公共图书馆为公众提供信息资源均等化服务，应更多地彰显其公共服务属性，淡化自身的政府机构形象。从调查发现，在网站建设和服务提供过程中，一些传统的管理观念依然存在，而一切从读者出发，一切为了读者的宗旨没有很好展现出来。例如，网站的信息报道中，官方的新闻多，用户的报道少；读书感悟、读者评书、媒体推荐、读者建议等内容极其稀缺。
2.3互动交流仍有欠缺
2.4资源优势难以凸显
网站在建站过程中，工作重心和视角没有从馆员自身转移到读者上面，该突出的重点栏目或能够吸引读者眼球的内容没有突显出来，反而是诸如新闻动态、媒体报道、本馆动态等栏目放在显要位置。这是传统惯性思维导致的结果。如从化馆、增城馆等自建的特色资源库没有在显著位置进行重点推介，容易令用户产生图书馆网站就是单一信息平台的错觉，弱化了其互动性、服务性、资源性的功能，网站的作用无法充分体现和发挥。
3对公共图书馆网站发展的几点思考
3.1建立有效的互动渠道
3.2通过制度保障，构建网站持续发展的长效机制
3.3协同共享应成为图书馆信息服务和影响力扩展的增长极
截至2016年12月，CNNIC了中国网民规模达7.31亿[5]。互联网的应用改变了信息资源的传播方式，图书馆在纸质时代时获取信息资源辉煌时期已成过去。谁能够向用户提供有效的、充分的、不可替代的信息服务，谁能够占据获取信息资源需求的空间，谁就能赢得获取资源服务的深度影响力[6]。要在互联的传播中重新占领一席地位，图书馆必须在今后的合作中，形成多元利益主体密切协同的新型合作机制，树立共享共用的价值观念。这种协同共享的局面将打破目前各公共图书馆的分散孤立的状态，根据各馆的自身特色，各展其能，发挥资源优势和实际情况来建设图书馆。
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【关键词】图书馆网站建设；网站维护
1.图书馆网站建立的必要性
图书馆网站建设不仅仅是图书馆传统功能的拓展，更是一种根本性的变革。作为一个信息提供机构，图书馆的根本任务是向读者提供最方便的信息服务，可以这样认为，图书馆发展最大的变化就是以网络为中心而不是以图书馆建筑为中心，以利用网络提供有序的数字化信息为中心，而不再以主要提供传统印刷型资源为中心，这一切都取决于图书馆网络建设的成功与否。为此，如何设计出读者满意的网站，用以吸引尽可能多的人访问利用，共享文化成果，成为图书馆发展的重点。
2.图书馆网站的技术结构
2.1软件构成
这里指的是操作系统软件，WEB服务器软件，WEB数据库软件和网站计数统计等，其中最重要的是操作系统软件。选择操作系统软件应充分考虑系统稳定性，效率，功能，软硬件的兼容性，易用性，安全性和价格等因素，WEB服务器软件有很多种，其中功能最强的，使用方便的有APACHE,属免费软件，同时也支持上述三种操作系统，能提供WEB站点的各种功能和对ASP、PHP等软件的支持。WEB数据库软件有SQLSERVER、DB2、SYSBASE、ORACLE等，这些软件的价格都高，从易用性考虑，SQLSERVER是较好选择。网站计数统计软件、留言板、聊天室等软件可用CGI、ASP、PHP等软件开发，也可在网上下载一些程序进行修改后使用。
2.2硬件构成
2.3网站安全
由于因特网的高度开放性，给接入互联网的电脑带来了安全隐患。确保网站安全，是建设互联网必须考虑的因素。一般网站加密的方法有：通过ISP服务器加密、通过CA证书加密、通过第三方软件加密、将HTML、ASP编译成DLL加密等。另外还要有数据备份系统和防火墙系统。
3.图书馆网站的基本内容
3.1本馆简介以及网站基本信息
3.2书目检索
采用OPAC（联机公共查询目录）是目前图书馆书目网上查询的通用模式。建有网站的各公共图书馆均有已建成的MARC格式的书目数据库，通常均用SQL查询语句来实现超文本与书目数据库的连接，检索途径有：题名、责任者、分类号、主题词、ISBN号等。有的网站可用关键词进行题名检索，检索结果大致有馆藏地点、条码号等编目数据，部分能显示借阅状态乃至登记预约。
3.3电子书刊
随数字图书馆的发展，电子出版物在图书馆馆藏中的比重将越来越大。电子出版物类型主要有：电子图书、电子期刊、数据库和多媒体读物，它们本身就是数字化产品，具有存储量大，传输速度快，复制方便和全文检索等优点，特别是各省馆的远程访问系统、文化资源共享系统，将其链接在网站上，增加读者的利用范围。
3.4特色馆藏
在网站建设上，一方面要克服只重视信息网络设施建设，以网上文献信息资源的共享代替整体文献信息资源建设的现象，另一方面要树立“现代、开放、合作”的观念，加强在本地区、本系统内的统一规划，协调采购，结合本馆的实际情况和服务对象的要求，突出本馆的特色建设，各馆均有自己的特色馆藏，加强特色馆藏的建设，参与大范围的资源共建共享活动。并将本馆的特色馆藏文献（特别是地方文献等）数字化，提供上网服务，是对其他图书馆的虚拟馆藏的最好补充。注意将适合本地经济发展需要及用户需求的，有地方特色的文献信息收集起来。通过加工分类，建立各类专题数据库，并使这些数据库标准化、规范化，形成有地方特色的信息产品。
3.5读者论坛
用于读者发表意见，交流读书心得等。有的网站建有聊天室，还可实时进行互动交流。
3.6新书推荐
用来向读者推荐最新到馆的文献。
4.图书馆网站的维护
网站建设完成之后，还需要一系列的网站后期维护与优化系统，才能正常运行。通常维护包括以下主要内容：
特别是操作系统和外网连接线路等。确保网站的24小时不间断运行。
4.2服务器软件维护
4.3网站安全维护
随着黑客攻击手段升级更新，网站安全遭遇更大挑战。像SQL注入，跨站脚本、文本上传漏洞等，网站漏洞是黑客攻击重点，而世界上不存在没有漏洞的网站。因此网络维护关键是早发现漏洞和及时修补这些漏洞。利用漏洞扫描工具，对发现的漏洞要及时修补。
4.4网站内容更新
快捷方便地更新网页和内容，提高更新效率，是很多网站面临的难题，也是网站维护过程中的瓶颈。可从以下五个方面入手使网站能长期顺利运行。
（1）在建网初期，要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力，有些单位是以外包的方式建网。建设时舍得投入，可在网站后，维护力度不够，信息更新跟不上，名存实亡。
（4）对经常变更的信息，尽量用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管理起来，以避免数据杂乱无章。
（5）选择合适的网页更新工具：信息收集后，如何“写到”网页上去，采用不同的方法，效率也会不同。如使用Notepad直接编辑HTML文档，与用Dreamweaver等可视化工具相比，后者的效率就高得多。
4.5网站互动平台的维护
县级公共图书馆要创建并维护好自己的网站，需要一定的专业要求。当然，自己不具备上述技术条件的图书馆网站，也可将这些项目在图书馆的宏观指导和监督下，委托有信誉的技术单位外包完成。
【参考文献】
关键词：信息资源平台应用技术
TheResearchonthePlatformoftheLibraryInformationResources
LvLiyuan（LibraryofHarbinNormalUniversity，Harbin，Heilongjiang，150080）
Abstract：Oneofthemostimportantmeansofactivatingbusinessandincreasingcompetitivenessoflibrariesistopromotetheconstructionofinformationresourceplatform.Thisstudysummarizedtheapplicationtechnologyofthelibraryinformationresourceplatformanditsfeaturesandresearchedtheplatformmodelandtheirfunctionalcharacteristicsathomeandabroadinhopeofcomprehendingthestudysituationofthelibraryinformationresourcesplatformmacroscopically，andpredictingthetrendofdevelopment.
Keywords：informationresources；platform；applicationtechnology
CLCnumber：G250.73Documentcode：AArticleID：1003-6938（2011）06-0080-05
1文献分布情况
1.1国内文献分布情况分析
1.2国外文献分布情况分析
2国内外图书馆信息资源平台应用技术及特点
2.1国内外图书馆信息资源平台建设的主要技术
2.2信息资源平台的应用技术以网站技术为主导
目前，国内外图书馆信息资源平台基本上都以网站的形式提供服务。我国图书馆信息资源平台多数都考虑应用上述业已成熟的网络技术，ASP、RSS、Wiki等技术已经普遍应用于图书馆信息资源平台的网上书目检索、虚拟参考咨询和网络视频点播等实践中，如：上海图书馆的网上联合知识导航（）。SaaS是一种软件布局模型，是基于互联网提供软件服务的创新软件应用模式，也是软件科技发展的最新趋势。SaaS与ASP的区别在于：它无需负责维护费用，能支持多种功能的大型图书馆网络平台的运行，不需要本地数据备份或程序升级，能够节省系统采购成本和减少开支。这种模式作为一种云计算的解决方案，提高了图书馆的服务能力和效率，也节约了平台系统的投入成本。大阪市立图书馆应用这种模式，估计节约了高达40%的成本。［29］
4国内外图书馆信息资源平台建设研究的特点及展望
4.1国内外图书馆信息资源平台建设研究的特点
（1）国内外研究者关心的焦点基本一致。分别从平台的核心技术、网络框架、服务运营模式、管理体系建设等方面进行研究和把握。美国图书馆界在服务模式和技术领域的理念比较超前，除了本文列举的ARL平台之外，当前图书馆界比较突出的诸如：OCLC推出的WorldCat网络服务平台应用了云计算技术，网络规模级管理服务（Web-scaleManagementServices）提供了基于SaaS模式的图书馆信息管理平台。
（2）国内外图书馆的信息资源平台都架构于IT（InformationTechnology）之上。信息技术不仅决定了图书馆信息资源平台的服务能力，而且也影响着其组织结构和运行模式。我国图书馆界近年来紧跟世界潮流，在新的IT技术应用于图书馆领域的理论研究方面较有成果，实践应用和成熟的平台范例较少。
（3）平台的服务理念不尽相同。受政治、经济、文化、地域、信仰、法制、习俗、规模等因素的影响，各国图书馆信息资源平台的构建模式和理念各有特色。美英等发达国家图书馆的信息资源平台在个性化和人性化服务功能的设计方面表现突出。比如：英国的不列颠图书馆信息服务平台提供了直接通向用户桌面的文献传递服务功能，还设有残疾人专栏。我国图书馆的信息资源平台在此方面则稍显欠缺。
（4）与国外研究相比，国内研究比较注重理论，缺少案例与实际数据，研究成果多数是对理论模型的研究和阐释。
4.2国内外图书馆信息资源平台建设研究的展望
关于图书馆信息资源平台建设的研究处于发展阶段，形成了一些理论成果，但在平台的整体构架和技术层面上，研究的视角比较分散，还未形成体系。我国的研究比较重理论，着眼于基本功能和服务的实现方面。因此，我国图书馆信息资源平台的建设应结合实际，立足于新的信息技术和服务理念，展开应用层面的深入研究。
（1）基于SaaS模式信息资源平台的开发与应用。SaaS的软件布局模型，专为网络交互而设计应用，便于用户通过互联网托管、部署及接入。SaaS的管理模式和解决方案，以其经济、高效、便捷的突出优势，在我国图书馆界将不止应用于管理系统的设计与开发中，在图书馆信息资源平台的设计与建设中也将大显身手。
（2）云存储技术在平台整合、共享与服务模式中的应用。2009年，美国国会图书馆在数字信息基础设施和保存计划中测试云技术对永久保存数字内容的应用。［30］这项成果将在我国图书馆信息资源平台建设的存储技术，整合方案，共享策略，及其提供的服务模式方面产生巨大影响。
（3）个性化服务功能的延伸。个性化服务一直是图书馆信息资源平台建设的出发点和立足点。信息技术迅速发展，图书馆信息资源平台的服务范围和能力也将随之强大。近年来，在个性化服务领域最具代表性的是移动数字图书馆服务平台的构建。这项研究在我国尚处于起步阶段，随着移动计算技术和空间技术的发展及其在图书馆领域的应用，图书馆信息资源平台的移动服务功能将有望完善和普及。
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高等院校网站优化评价是一个复杂的过程,评价过程中所涉及的指标体系及内容比较繁杂。在紧密结合高等院校图书馆网站优化评价的目的、内容和高等院校图书馆网站固有特性等多方面因素的基础上,根据图书馆网站的功能特点、信息服务构成要素以及信息资源产生、组织、传递与使用的特殊性,经过系统分析和整理,构建了一套高校图书馆网站优化评价指标体系。这套指标体系可分为4个一级指标和15个二级指标，如图1所示。4个一级指标包括网站内容指标、网站功能指标、网站设计指标和网站安全稳定指标。其中，网站内容指标中包含4个二级指标，保证丰富性、权威性、时效性和特色性；网站功能指标包括5个二级指标，既检索功能、导航功能、响应速度、交互功能和可用性；网站设计指标包括4个二级指标，既页面设计、导航设计、信息组织结构和系统完备性；网站安全指标包括2个二级指标，既管理技术和人员配备。
高校图书馆网站评价指标分析
网站内容评价高等院校图书馆收录信息资源的数量及学科范围应具有广泛性，信息资源类型、载体和语种要具有多样性。网站内容的准确性和科学性亦十分重要。高校图书馆网站作为现代知识的主要载体，内容要及时更新且特色资源的含量、特色二级网页和自建数据库应丰富。
网站设计（1）版面风格、页面色彩搭配、栏目设置和结构层次。（2）设置网站地图、导航布局设置合理，主次分明。（3）信息的分类分层是否科学合理；网页信息是否适中、平衡；信息检索是否快捷、易用。（4）资源系统、服务系统、功能系统等网络信息服务的系统平台。
网站安全（1）管理方式和手段的规范化、标准化和合法化。（2）配置网站维护人员、配置网站使用咨询人员。
高校图书馆优化评价过程
应用实例分析
结论
［关键词］内容建设；功能建设；服务创新
一、本利特历史图书馆网站特色
（一）网站设计富含特色
（二）数据库资源丰富且检索方便快捷
（三）互动性强，服务水平高
二、对我国高校档案网站建设的启示
（一）积极推进网站内容建设
首先，要将着力加强各类型档案信息资源数据库放在首要突出位置。不仅要完善一些基础信息资源数据库的建设，更要注重独特的特色资源数据库的开发。日常工作中，加大各种形式载体档案收集和征集的力度以丰富和优化馆藏；加强馆藏开放档案的数字化工作，让数据库建设越发多样、完备。其次，要注意及时更新网上档案信息。不论是馆藏档案信息，还是工作事务类、服务类信息都要及时补充、公布、更新，保持新鲜活力，牢牢吸引用户的注意力。再者，加强档案机构与图书馆的协同创新，扩大档案信息资源的整合范围。高校档案机构可与图书馆联手开发、使用同一在线目录系统，优势互补，通过有效整合，共享信息资源，更加便于用户利用和满足多方面的需求。
（二）强化网站功能建设
（三）注重档案网站利用服务创新
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