中华人民共和国社会保障卡是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。
社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。
电子社保卡是社保卡的线上形态，具有身份凭证、信息记录、自助查询、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
有了电子社保卡，相当于随身携带了实体社保卡，可随时随地进行人社信息查询、线上线下业务办理。
面向厦门市市民（在厦参保人员）发行市民卡（社会保障卡）
原则上应由本人办理市民卡（社会保障卡）业务。
未满16周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人，或确因严重老、弱、病、残的参保人员，本人无法到现场
办理市民卡（社会保障卡）事务的，可以由其监护人代办市民卡（社会保障卡）。
参保人员申领市民卡（社会保障卡），可以通过以下四种方式
（1）个人到银行服务网点柜台办理；
（2）个人通过线上办事渠道办理；
（3）用人单位、就读学校等单位到银行服务网点柜台代为批量申领；
（4）用人单位、就读学校等单位通过线上办事渠道办理。
温馨提示：首次参保人员，需到税务部门办理完成参保登记手续5个工作日后方可申领市民卡（社会保障卡）。
社保卡申领
受理条件：持有有效证件的社会公众（税务部门已受理参保人员的投保登记手续且已办结满5个工作日）。未满16周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人，或确因严重老、弱、病、残的参保人员，本人无法到现场办理市民卡（社会保障卡）事务的，可以由其监护人代办市民卡（社会保障卡）。
申报材料一：本人有效身份证件及照片一张。有效身份证件：二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、台港澳居民居住证等。照片：本人近期1寸正面免冠彩色头像照片一张。温馨提醒：1、照片以公安部门的二代居民身份证照片为准，服务银行可以通过系统调用或通过读卡器读取、采集二代居民身份证照片。已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。小于六周岁的学龄前儿童可以不提供照片。
申报材料二：代办16周岁以下未成年的市民卡（社会保障卡）业务时，代办人应当提供未成年人户口本（户口本可以清晰证明监护关系的）和代办人的有效身份证件。如户口本无法明确监护关系的，还需提供未成年人的出生证明；代办其他人的市民卡（社会保障卡）业务时，除双方身份证原件外，还应提供监护证明。
单位批量申请
申请材料：（一）加盖单位公章的介绍信和代办人有效身份证件原件；（二）拟制卡人员名单，须加盖公章及申领人本人签名；（三）按金融账户开立规定提供申领有效身份证件复印件和照片；已领取二代身份证的参保人员，原则上不需提供照片。如提交电子资料，电子照片要求如下：（1）规格：264×30838K左右（2）文件名：个人保险号.jpg
电子社保卡申领
人力资源社会保障：12333
易通卡：968870
工商银行：95588
农业银行：95599
中国银行：95566
建设银行：95533
邮政银行：95580
兴业银行：95561
招商银行：95555
平安银行：95511
交通银行：95559
民生银行：95568
光大银行：95595
厦门银行：4008588888
农商银行：4008396336
厦门国际银行：4001623623
泉州银行：96312
启用厦门社保卡（市民卡）目前有三种方式：
2、选择“社会保障卡（市民卡）启用、停用”，点击“厦门卡启用、停用”；
三、参保人员也可携带申请材料至银行服务网点柜台：
申请材料：
有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）
适用范围：持卡人查询社保卡应用状态
办理方式：
（一）网上自助办理
已开通以下自助办理途径：
（二）窗口办理
携带有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至银行服务网点柜台办理。
社保卡信息变更
适用范围：
持卡人姓名、有效身份证件号码等关键信息发生变更
本人应持有关证明材料，先到参保所在地税务部门办理信息变更手续，办理信息变更手续5个工作日后持本人有效身份证件和原市民卡（社会保障卡）到市民卡（社会保障卡）经办银行服务网点办理信息变更手续并换领新的市民卡（社会保障卡），同时交回旧卡，旧卡自动作废。
社会保障卡丢失、被盗或损坏
携带本人有效身份证件原件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至经办银行服务网点柜台办理。
温馨提示：若是代补办未成年人社保卡，需由监护人提供监护人本人身份证原件及未成年有效身份证件（以下之一即可）：①户口本（如户口本可以清晰证明监护关系的，只要提供户口本即可）；②如户口本无法清晰证明监护关系的,提供户口本\二代居民身份证\护照\外国人永久居留证\港澳居民往来内地通行证\台湾居民往来大陆通行证\台港澳居民居住证，及出生证明或监护证明或能证明监护关系的法律文书。
社会保障卡丢失或被盗
办理方式
携带本人有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至经办银行服务网点柜台办理。
已办理社保卡挂失人员本人申请。
携带社会保障卡至银行服务网点柜台办理。
受理条件：
持有社会保障卡的社会公众。
（一）办理方式
四、参保人员也可携带申请材料至银行服务网点柜台办理：
申请材料：有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）。
省内异地社保卡停用
线下办理：
银行经办网点
厦门的14家银行(工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、厦门农商银行、厦门国际银行、民生银行、交通银行、光大银行)551个经办网点。
社保中心窗口市社保中心社会保障卡窗口(厦门市湖里区云顶北路842号市行政服务中心二楼A厅27号窗口)均可以受理。
线上办理：
3、选择“社保卡启用、停用”，点击“省内异地卡停用”；
4、若有存在省内异地卡，将会显示异地社保卡基本信息，参保人员选择要停用的异地卡，然后点击“停用异地卡”按钮。
联网停用异地社保卡，需进行本人人脸识别，手机扫描二维码人脸识别通过后操作。
人社局推出申领社保卡“一件事一次办”服务，涉及社保卡申领、启用、挂失、解挂，以及社保卡的补领、换领、换发等事项。
办理需要符合哪些条件？
社保卡申领、启用应满足已在税务部门办理社会保险的参保手续，投保登记手续办结后已满5个工作日的条件。社保卡密码修改与重置应满足已在税务部门办理社会保险的参保手续，并持有本市社保卡的条件。社保卡挂失与解挂、补领换领换发应满足已在税务部门办理社会保险的参保手续，曾持有本市社保卡的条件。
需要提供哪些凭证？
个人办理需要提供有效身份证件。监护人可以代办、提供双方的有效证件、监护关系证明。单位办理需要提供加盖单位公章的介绍信，代办人有效身份证件，申领人员有效身份证原件及复印件、加盖单位公章的社保卡批量申领花名册（含电子版），以及本人近期1寸正面免冠彩色白底头像照片一张。
个人申请制卡当场办结，批量制卡需15个工作日（周末及法定节假日不计入承诺时限）
市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票，今后将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。
社会保障应用：主要应用于社保业务经办、自助机办理社保业务、医保业务经办、医院就医、药店购药等。
金融应用：具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能
交通应用：即e通卡功能，充值后可以在公交、BRT、地铁、渡轮、出租车、公共自行车等厦门公共交通全领域一卡通用，同时具备e通卡的电子钱包、小额支付功能。
图书借阅：可持市民卡（社会保障卡）在市图书馆借阅图书。
轮渡购票：可持市民卡（社会保障卡）在轮渡公司市民通道购票，享受市民待遇。
医保业务经办
药店购药
激活
必须持本人有效身份证件、厦门市民卡（社会保障卡）到银行服务网点办理金融应用功能激活手续。市民卡（社会保障卡）的养老个人账户、医保个人账户、银行账户、交通账户的金额都是独立的。
养老个人账户
在厦参保人员更换市民卡（社会保障卡）时，自愿选择是否将养老金等人社待遇通过本人的市民卡（社会保障卡）金融账户发放。选择同意的参保人员，自更换市民卡（社会保障卡）的次月起，系统自动将养老金待遇发放到本人的市民卡（社会保障卡）金融账户。不同意通过市民卡（社会保障卡）金融账户发放的参保人员，养老金待遇按原途径发放。退休人员如果选择使用市民卡（社会保障卡）金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的市民卡（社会保障卡）金融账户。
市民卡的e通卡为普通e通卡，可享受普通乘车优惠，普通成人卡乘车折扣：
1、乘坐市内常规公交打8折；2、乘坐BRT（快速公交）打9折；3、乘坐地铁打9折。地铁刷卡优惠活动：当月（一个自然月内）享受地铁单程票价9折优惠，累计消费满40元后（不包含40元），每笔消费开始享受5折优惠；当月累计消费满300元后，恢复9折优惠（本活动截止至2020年12月）；4、持同一张易通卡60分钟之内，在（地铁和公交、地铁和BRT、BRT和公交、公交和公交）之间换乘刷卡的，第二次刷卡可享受换乘优惠，在现行刷卡折扣的基础再优惠0.8元。市民卡只在厦门本地乘坐公交，不能在其它城市使用。e通卡在各邮局网点、BRT站点、地铁站点等充值网点均可充值，也可在e通卡APP上办理充值。
已办理社保卡的参保人员，可办理开通社保卡白鹭分信用借阅功能。
1.社保卡合作银行现场办理
2.进入白鹭分公众号，在信用生活页面找到信用借阅，点击立即使用即可成功开通
开通后，白鹭分600分（含）以上的市民可凭借新社保卡在
厦门市图书馆及其分馆厦门市各区公共图书馆厦门市汽车图书馆24小时街区图书馆
享有免费借阅40册的权利。
（一）将本人社保卡转借、转让、转送、抵押、出租给他人使用，或者将本人的医保待遇转让给他人；
（二）伪造或冒用他人社保卡为自己或第三人结算医药费用；
（三）倒卖、转让、交换由医保基金支付的药品、诊疗项目、器械等；
（四）隐瞒、编造病史，伪造、篡改诊疗凭证就医，骗取医保待遇；
（五）提供虚假医疗文书、医疗费票据，骗取医保待遇；
（六）超量或重复配购药品等；
（七）串换医保项目、空刷社保卡；
（八）待遇发生变更或丧失医保资格，未按规定办理变更、注销手续；
（九）通过采用提供虚假证明材料等方式参加基本医疗保险；
（十）采用逼迫等手段获取不当的医保服务；
（十一）将应由工伤保险基金或第三人支付的医药费用转为基本医疗保险基金支付；
（十二）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
参保人有上述十二种违规行为之一的，经办机构应对其进行一级监控，期限为1年。一级监控期内，参保人最多可选择三家定点医疗机构就医及一家定点零售药店购药，凭社会保障卡即时刷卡结算医药费用。
社保卡启用及申领
社保卡常见问题
问：如何查询个人社保缴费信息？
答：个人社保缴费信息您可以通过以下方式进行查询：
4、您可提供本人有效身份证件（台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证／港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证／外国人提供外国人永久居留证或护照或社保卡。）到就近社保中心经办前台查询。
5、自助机查询：通过市、区社保中心自助机查询。
问：市民卡（社会保障卡）有哪些应用功能？
答：市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票，今后将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用。
金融应用：具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能。
温馨提醒：在厦参保人员更换市民卡（社会保障卡）时，自愿选择是否将养老金等人社待遇通过本人的市民卡（社会保障卡）金融账户发放。选择同意的参保人员，自更换市民卡（社会保障卡）的次月起，系统自动将养老金待遇发放到本人的市民卡（社会保障卡）金融账户。不同意通过市民卡（社会保障卡）金融账户发放的参保人员，养老金待遇按原途径发放。
问：如何激活市民卡（社会保障卡）的社会保障应用和金融应用？
答：通过批量换卡领到市民卡（社会保障卡）后需要办理社会保障应用激活和金融应用激活。
问：市民卡和社保卡有什么区别？
答：厦门原发行的一代社保卡，只有社会保障应用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社会保障卡）具有社会保障、金融、交通等应用功能，采用非接触技术，使用时与读卡器接触即可，不用插卡。
问：社保卡强制换新吗？
答：市换发工作实行自愿原则，大家可以自愿决定是否制换新卡；已制卡的自愿决定是否激活新卡的金融账户功能；自愿决定是否使用新卡金融账户发放养老保险待遇。即退休人员可以在换发后使用新卡金融账户领取养老保险待遇，也可以在换发后，继续使用原有的银行卡账户领取养老保险待遇。
市民卡（社会保障卡）持卡人姓名、有效身份证件号码等关键信息发生变更的，本人应持有关证明材料，先到参保所在地税务部门办理信息变更手续，办理信息变更手续5个工作日后持本人有效身份证件和原市民卡（社会保障卡）到市民卡（社会保障卡）经办银行服务网点办理信息变更手续并换领新的市民卡（社会保障卡），同时交回旧卡，旧卡自动作废。
如何办理参保信息变更，您可拨打税务部门咨询热线：12366咨询。
金融应用激活：必须持本人有效身份证件、厦门市民卡（社会保障卡）到银行服务网点办理金融应用功能激活手续。社会保障卡密码将代替原有的交易密码，用于药店购药、各项网办业务办理；原有的交易密码如果是“123456”等不具备安全性的密码，请务必及时修改。
问：个人通过银行经办服务网点申领市民卡（社会保障卡）需要哪些材料？
答：个人通过银行经办服务网点申领市民卡（社会保障卡）需提供：
本人有效身份证件及照片一张。
有效身份证件：二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、台港澳居民居住证等。
照片：本人近期1寸正面免冠彩色头像照片一张。
温馨提示
1、照片以公安部门的二代居民身份证照片为准，服务银行可以通过系统调用或通过读卡器读取、采集二代居民身份证照片。已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。
小于六周岁的学龄前儿童可以不提供照片。
2、原则上应由本人办理市民卡（社会保障卡）业务。
未满16周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人，或确因严重老、弱、病、残的参保人员，本人无法到现场办理市民卡（社会保障卡）事务的，可以由其监护人代办市民卡（社会保障卡）。
代办16周岁以下未成年的市民卡（社会保障卡）业务时，代办人应当提供未成年人户口本（户口本可以清晰证明监护关系的）和代办人的有效身份证件。如户口本无法明确监护关系的，还需提供未成年人的出生证明；
代办其他人的市民卡（社会保障卡）业务时，除双方身份证原件外，还应提供监护证明。
社保卡的卡状态
市民卡（社会保障卡）有5种卡状态：封存、正常、挂失、停用、注销。
“封存”状态：当社保卡处于制卡流程中或领取未进行本人激活时，社保卡的应用状态为封存状态，在本人进行社保卡激活确认后，社保卡应用状态会变更为正常状态。封存状态下的社保卡无法使用。“正常”状态：社保卡能够正常使用时的应用状态。“挂失”状态：当社保卡丢失时可对正常状态的社保卡进行挂失，挂失后社保卡的状态由原先的正常状态变更为挂失状态，挂失状态的社保卡将无法进行使用。当参保人找回社保卡时可进行解除挂失操作，社保卡由挂失状态变更为正常状态。“停用”状态：根据人社部规定，每个参保人员在一个省内只能有一张正常状态的有效社保卡。当参保人到异地参保申请制卡时，如希望保留原社保卡以待后续可能使用的，可对原社保卡进行停用操作；后续若参保人回归属地重新参保，可重新启用原社保卡。停用社保卡后社保卡应用状态为停用状态，停用状态下的社保卡无法使用。启用社保卡后社保卡应用状态为正常状态。“注销”状态：参保人更换新卡后，原社保卡应用状态会变更为注销状态。注销状态的社保卡将无法使用且不可恢复。“封存、正常、挂失、停用”状态下的社保卡都可进行注销操作。
主办：翔安区人民政府办公室|制作：翔安区政务信息中心
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