新概念书店与线上平台错位竞争,实体书店的春天在哪里?新闻频道

坐落于北京798艺术区内的旁观书社是一家折扣书店,在库存书里淘金,让老书重回书店,旁观书社找到了应对价格挑战的一条破局之路。旁观书社的折扣始于2021年,主理人吴敏说:“许多好书在淡出大众视野后,存量多且折扣力度大,这让书店能充分发挥选品优势,以现金结算、折扣售卖,来保证书店的品种快速更新、现金流畅通。”

今年3月,北京市委宣传部组织“实体书店的春天”采访团,实地走访了位于北京密云、顺义、朝阳、海淀、东城、西城的书店,调研实体书店现状。

近年来,实体书店在图书销售市场份额的占比不断下降。中金易云科技有限责任公司发布的《2022年年度图书市场数据报告》显示,近两年短视频电商码洋(一本书的定价或一批书的总定价,其货币额俗称“码洋”——记者注)同比增长42.73%,实体零售同比负增长14.16%;2022年图书市场传统电商码洋占比61%,短视频电商占比18%,实体零售占比9%。

与此同时,却又出现了一波波新概念书店的开业热潮。中国新闻出版研究院出版研究所所长徐升国认为,这是当下实体书店转型成效的直观体现,“这些举措满足了人们对文化生活新方式、精神生活新体验的需求,实现了与线上平台的竞争错位”。

提供文化阅读产品仍是实体书店的根本

雍和书庭的售书方式很特别,尽管是线下,但一般不是读者到店购买,而是以社群营销为主,读者先在线上预订,然后书店请作家签名后销售。“我们都是全价,不打折,平均每个月的销售额在10万(元)以上。”彭明榜认为,一家实体书店要生存,一方面要和线上书店有区别,不打“价格仗”,给读者一个全价买书的理由;另一方面要和线下的其他书店有区别,给读者一个买书的理由。

无独有偶,2022年,旁观书社对阅读空间进行升级改造,撤除了饮品区。“我们希望把重点放在擅长的图书选品和销售上。”吴敏说,由于折扣,书店的图书销量越来越多,餐饮仅占营收的10%,“撤掉餐饮反而有助于提升单位坪效(店铺单位面积的销售额——记者注)”。改造后的书店引来更多读者,今年春节期间甚至有数万人次到店。

如果你浏览各地的网红打卡地,有一家书店大概率会赫然在列,它就是PAGEONE。成立于1983年的PAGEONE,不仅仅是一个图书卖场,更是一个开放多元的文化空间。PAGEONE书店总经理陈鹏表示,门店在整体设计时会遵循“和而不同”的原则,在延续该地区既有肌理的基础上,将它与书店的商业氛围有机整合,打造具有人文温度的文化与商业综合体。

陈鹏介绍,书店的营收较为多元,主要来自图书、餐饮、文创、文化活动和空间租赁等店内收入;同时对外的品牌输出,包括阅读空间建设、选品服务、供应链服务等,都是重要的收入板块。其中,与图书和内容生产有关的板块仍是主营业务,占50%以上。“PAGEONE目前经营状况良好。”他透露,从一季度的销售数据看,已经恢复到2019年的80%-90%。

在徐升国看来,实体书店的图书销售功能下降具有必然性,未来的核心方向应是向卖服务、卖体验、卖场景、卖空间转化。但他同样认为,丧失自身特色与主体性的转型,容易陷入“昙花一现”或“东施效颦”的境地,抛弃提供文化阅读产品和服务的根本,实体书店不会有未来。

读者是书店最宝贵的“资产”

与许多来书店进行场景消费、体验消费的读者不同,书迷李朋逛书店的主要目的是选书,希望买到“过去没注意到的书”。但他其实更习惯网购——在网上浏览图书推荐后迅速选书下单,“省时省力”。

“一个人的精力有限,知识很‘博’就难免不够‘渊’,书店不是同样的道理吗?”李朋认为,一家书店的面积有限、容书量也有限,若对各种门类的书都有所涉及,单一门类的深度便会受影响。他希望实体书店能更加专业化,“每家最好专注深耕2-3个门类的书籍”。

4月23日,世界读书日,旁观书社来了一位手持三脚架和相机的特殊读者。他曾因购买某展览的照片和吴敏相识,想在这一特别的日子为书店记录影像。半个月后,吴敏收到了照片,并发朋友圈表达了对读者的感谢。

雍和书庭与读者的交流并不只是在办活动时,而是在每一日。“读者经常来店里和我们面对面交流,读者有什么需求,我们都会尽量满足。”彭明榜说。

“对于PAGEONE来说,读者是最宝贵也最被珍视的‘资产’。除了日常在门店面对面的接触,我们每天都会通过会员系统、社群、自媒体账号,与读者保持密切的沟通。从选品、店内陈列,甚至是咖啡区饮品的研发,都会听取读者的合理反馈。”陈鹏说,PAGEONE也一直在书店的商业属性和社会公益属性之间、独特的品牌定位与年轻人的文化趋势之间寻找平衡点。

不仅是资金支持,还为行业带来信心

在“实体书店的春天”座谈会上,北京市委宣传部印刷发行处副处长湛伍良表示,北京市对实体书店的扶持政策已连续实施多年,当前仍在不断探索过程中。总的方向是要支持真正开书店的经营者,把钱用在实体书店发展上。从2016年开始,北京对于实体书店的扶持力度越来越大,除了直接的资金扶持之外,更多的是对北京政策环境的扶持,真正让好的政策提振行业信心,温暖行业从业人员。

北京市政府、朝阳区政府以及书店所在的751D·Park时尚设计广场,曾多次通过减免房租、房租补贴、升级改造补贴、示范书店政策奖励等方式,在资金上对旁观书社给予支持。吴敏认为,这些强有力的举措让大家看到了政府对于文化事业加大投入的决心,给书店经营者吃了一颗定心丸,“这些落实到位的各项资金,在很大程度上缓解了经营成本带给我们的压力,同时也鼓励我们以更加饱满的热情投入到大众阅读推广的工作中去”。

彭明榜说:“政府对雍和书庭有支持和补贴,虽然不能解决全部问题,但对缓解现金流的不足起到了很大的作用,而且营造了一种很好的社会环境,并在精神上给了我们一种稳定、踏实的感觉,让我们更加有信心去开好这个书店。”

徐升国介绍,近年来,国家为实体书店行业提供了一系列政策支持与实际援助,如进行资金补贴,以较低价格甚至免费为实体书店提供场地,购买实体书店的公共文化服务等,“全国每年为实体书店提供的各类补贴总计可达几十亿元”。

今年4月27日,中央宣传部办公厅、文化和旅游部办公厅印发《关于推动实体书店参与公共文化服务的通知》,明确鼓励实体书店参与公共文化服务网络建设、与公共文化机构融合发展,打造具有广泛影响力的全民阅读品牌。

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