总馆是服务与业务中心馆，位于思明校区，1987年建成，并于2001年、2008年两度改扩建，面积2.6万平方米。下设办公室、采访、编目、读者服务、古籍特藏与修复、研究资料、信息咨询与服务推广、信息技术等部门，开展文献采购、开发、编目加工、典藏、流通、阅览、参考咨询及后勤保障等工作。
思明校区总馆大门
总馆为读者提供以下服务：
n文献借阅服务
在二楼大厅设总服务台，负责预约书和委托书、松鼠送书的运送和借阅并通借通还各馆图书。
n咨询服务
n教学培训
本馆目前提供的教学培训服务包括：
1.新生入馆教育：新生入馆前进行有关图书馆资源方面的培训，使新生读者能够较快地了解图书馆资源分布情况，掌握使用的基本方法。
2.图书馆资源与网络信息技能讲座（含“i学堂”）：不定期开展各类培训讲座，向读者介绍有效利用图书馆各种资源的方法，同时结合实际，对利用网络过程中需要的工具、技能、网络资源的分布和获取途径做专门介绍。也可以院、系为单位联系集体专场。
3.面向全校开设本科生和研究生信息检索公共选修课。（1）本科生公选课“网络信息检索”，介绍网络一般信息与专业信息的获取方法，计2学分，每周2学时，有意选修的本科生可于每学期末在教务处选课系统中报名；（2）研究生公选课“信息素养与网络文献检索”，从“知源、知取、知用”三个层面系统讲授信息检索、利用和论文写作的方法与技巧，计1学分18学时，每周2学时，秋季学期上课，可于学期初在研究生选课系统中选课。
4.不定期安排数据库商专场讲座。
n馆际互借与文献传递
对本校教师、研究生教学科研需要而本馆没有收藏的图书专著、期刊论文、学位论文、会议录、专利、标准及科技报告等文献通过有互借协议的国家图书馆、清华、北大图书馆等合作单位来获取。可上网提交服务要求或直接到信息咨询与服务推广部提出申请。详情请参见《馆际互借与文献传递服务》专页。
n教育部科技查新站
设于总馆信息咨询与服务推广部，具备部级科技查新资质，可承接校内外科研课题立项、科研成果报奖等有关查新业务。
n课题检索
总馆三楼信息咨询与服务推广部根据读者提供的课题关键词对有关课题的国内外文献进行检索并将结果提供给读者参考。
n成果证明
总馆三楼信息咨询与服务推广部对读者被收录在主要检索工具（如SCI、EI、SSCI、CSSCI等）的论文成果及被引用情况进行检索并出具证明。
n自助文印
在总馆二楼西门入口文印区及研究资料部等处均备有自助打印复印扫描一体机，读者可付费进行打印、复印、扫描等多项操作。
n无线上网
n公共检索
图书馆总馆二楼检索大厅以及各阅览室均为读者提供公共检索终端。读者可携带优盘、移动硬盘等到图书馆检索并下载所需资源。总馆三楼信息咨询与服务推广部为研究生及教师提供计算机免费上机服务。
n书包柜
n座位管理系统
已全面使用“图书馆座位管理系统”对自习座位进行系统管理，营造了良好的阅读氛围。详情请查看《座位管理》专页。
总馆二楼户外阅读区
n特藏
1.玉堂·厦大文库：文库设于总馆四楼南侧，选择性地收集、保存我校师生员工及曾在本校工作学习过的校友的著作。
2.萨支唐教授科学研究档案：萨支唐教授（厦门大学前校长萨本栋教授之子）毕生珍藏的在半导体物理学和固态电子学领域积累的科学研究档案，揭示着一门学科的发展历史，是不可多得的珍贵资料。这类研究档案资料，在我国的学术图书馆中几为空白，是为厦大学术之珍藏。
3.剪报资料：包括《末次研究所剪报资料》、《私立海疆学术资料馆剪报资料》、《福建省研究院社会科学研究所剪报资料》等，是本馆特色馆藏之一，设于总馆特藏库。
4.厦门大学早期毕业论文：收藏厦门大学1931年至1952年间本科生毕业论文1500余册。
5.林语堂纪念室：纪念室位于总馆四楼南侧“玉堂厦大文库”内，以“林语堂先生生平展”为主题，陈列先生部分著作，摆放着先生曾使用过的沙发、书橱，翔实反映林语堂一生的主要经历和突出贡献，并展出国内外有关林语堂研究的新成果。