序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇知识管理的理论范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。
知识是对原有信息进行有效积累、整理、推理、升华后可以有效提升人们认知能力、预见能力、分析问题及解决问题的能力的一种信息的集合。根据知识能否被清晰表述和有效转移，可以分为显性知识和隐性知识。显性知识又称编码知识，指可以被清晰表述并进行传播的知识。隐性知识是个人或组织在长期的实践中积累所形成的不易用语言清晰表达的知识。显性知识具有一定的公共属性，而隐性知识公共性差。知识螺旋理论是由日本学者野中郁次郎（IkujurioNonaka）创立。该理论包括四种知识转化模式：社会化模式，是隐性知识到隐性知识的转化过程；外在化模式，是隐性知识到显性知识转化过程；结合化模式，是从显性知识到显性知识的转化过程；内在化模式，是从显性知识到新的隐性知识的知识创造过程，也是知识螺旋中承上启下的关键环节。在整个螺旋体系中，各个环节相互作用、不断螺旋，实现着知识的传播、转化、共享与创造。
二、知识螺旋理论在图书馆知识管理中的应用
（一）社会化模式的应用
（二）外在化模式的应用
（三）结合化模式的应用
（四）内在化模式的应用
三、结论
从人类社会开始，知识就随着人类社会的演进而不断积累。因此广义地说，人类社会的发展史就是一部知识发展的历史，一部知识管理的历史。但是作为一种正规的商务实践，知识从上世纪50～60年代才开始植根于受过教育的劳动力中。知识管理的本源可以追溯到上世纪50～60年代北美洲的商务实践中。而中国对知识管理的认识和研究起步较晚。中国知识管理理论研究始于1998年。
一、国内外知识管理理论的演进
1.国外知识管理的发展状况。知识管理作为人类的一个活动，早已存在，但是正式用“知识管理”这个词来形容企业的知识活动过程，还得始于美国的管理大师彼得·F·德鲁克。1959年，彼得·F·德鲁克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一书中创造了“知识工人”（knowledgeworker）这个新词汇，他认为产业工人中出现了一种新型的劳动力阶层，这些工人接受了大量的正规教育，具备获得与应用理论和分析知识的能力。同时，德鲁克在上世纪60年代还提出了知识经济的萌芽阶段。彼得·F·德鲁克是公认的当代最伟大的管理宗师，也是最早提出知识社会和知识管理的人。
尽管上世纪50～60年代国外学者就已经提出“知识经济”、“知识工人”等概念。但是国外对知识管理的深入研究和实践，始于20世纪80年代后期。1989年美国成立了知识资产管理研究会，对知识管理专项进行深入研究；20世纪90年代初期，美国的一些咨询公司知识非常密集，开展了卓有成效的内部知识管理活动。这一时期，国外学者写了许多关于知识管理的论著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）发表了《知识创新型企业》。在该著作中，他指出：在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中，知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉。那个时期出现了世界上第一位知识主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成为了总部在瑞典的Skandia公司的知识主管。雷夫·埃德文森成立了知识资本研究课题的权威领导，代表作有《发掘隐藏的智力，实现公司的真实价值》。
20世纪90年代中后期，管理界的精英们开始认识到知识是一个企业生存和发展的关键因素。创新很快被当作企业的一种核心竞争力。
朴素的知识管理阶段：1997年两会召开之前，两会代表的桌前都收到了科技部的一个报告《知识经济与中关村》。这份报告在当时引起了很大反响。从1995年开始，经过两年的关于知识经济的讨论，在1997年的两会上，关于知识经济的探讨直接引申到中关村关于风险投资、知识型企业、知识资产等中国实际问题的探讨。在这些探讨中，知识管理是其中的一个重要的内容，当时还是一种非常朴素的思想。
长城企业战略研究所所长王德禄在2003年中国知识管理理论与实践专家研讨会上提出了朴素的知识管理思想。其主要的含义是：在企业中，认为企业业务运作所发生的一切事情都是在处理、创造新的知识，知识无处不在。第二，知识能够不断的重用，而且在重用中创造新的知识。企业要不断地提炼自己的知识，要不断地推导积累的知识之间的关系，不断地整理已有的知识，使得知识在重用中创新。朴素知识管理主要强调三个方面：组织分析、信息技术、人。
《IT经理世界》、计算机世界、《首席财务官》杂志、计算机世界网等媒体与国内知识管理领域的领头羊深圳蓝凌公司在京共同举办了“2005知识管理&创新高峰论坛”。本次论坛独家推出了“2005中国知识管理调查报告”。该报告重点调查研究了中国企业知识管理的成熟度现状分析以及中国知识管理调查趋势的分析。报告显示，从整体上来看，中国企业知识管理水平并不乐观。“2005知识管理&创新高峰论坛”的召开成为中国知识管理发展历史中一个里程碑，对知识管理应用和实践将带来巨大的推动作用。
在改革开放30年和中国知识管理10年的节点上，在全球面临金融危机威胁的情况下，2008年中国知识管理论坛年度盛会的召开，将为中国企业的发展和转型提供动力支持。会议探讨了知识管理实施和战略层面上的问题，并探讨了知识管理的评估问题。
知识管理方面的论著大部分是国内学者翻译国外知识管理研究学者的著作。国内学者比较有代表性的著作有：乌家培的《信息管理与知识管理》、王德袜的《知识管理：竞争力之源》以及王方华的《知识管理论》等。
二、国内外对知识管理的定义
1.国外关于知识管理含义的解释。国外关于知识管理的含义有多种解释。如：美国生产力与质量中心（APQC）认为：知识管理是以增强竞争力为目标的识别、获取和利用知识的战略和过程，这个动态过程的第一阶段主要是创造、发现和收集公司内部的知识与技能，第二阶段主要是共享和理解收集来的知识与技能以便利用，第三阶段主要是修正这些知识和技能并将其运用于新的环境中。
三、国内外知识管理会议
2.国内知识管理会议。在1997年的两会上，国内学者和专家首次对知识经济和知识管理进行了探讨，当时还是一种非常朴素的思想。
2003年中国知识管理理论与实践专家研讨会胜利召开。研讨会上专家们主要研讨了知识管理的发展、知识管理的实践及信息化等几个方面的问题。“2005知识管理&创新高峰论坛”学者和企业家对国内企业知识管理的应用水平进行了探讨。此次高峰论坛侧重于研究国内知识管理在企业和经济实体中的应用和实践。
“2008知识管理实施论坛”于2008年5月23日在北京顺利举办。论坛总结了中国知识管理十年的成败得失。就知识管理实施的经验、问题和未来的发展进行总结、展望，推动中国知识管理的实施。知识管理中心和中国人民大学信息资源管理学院主办的“2008中国知识管理论坛”于2008年12月27日顺利举办。会议主要探讨中国知识管理的未来路径和发展轨迹，涉及到知识管理战略、知识管理实施、知识管理案例、知识管理评估等多个方面。
四、国内外知识管理研究述评
在知识经济时代，知识将取代传统的土地、资本、劳动力等资源成为重要的生产资源，知识已经成为企业竞争力的主要源泉。从管理纬度来看，知识管理已经成为优化和提升企业管理的新的管理思想、管理工具。不论对知识经济持何种态度，在管理领域中，知识已经成为企业竞争力的源泉。知识管理成为现代管理的主题，越来越多的人开始介入对知识和知识管理的研究，包括学者、专家、企业家等，为知识管理理论的发展和促进知识管理的具体实施作出积极的贡献。
参考文献：
1.[美]卡尔.弗莱保罗著.徐国强译.知识管理[M].北京：华夏出版社，2004.1
3.陈锐.公司知识管理[M].太原:山西经济出版社,2000
4.[美]卡尔·弗莱保罗.徐国强译.知识管理[M].北京:华夏出版社,2004
《IT经理世界》、计算机世界、《首席财务官》杂志、计算机世界网等媒体与国内知识管理领域的领头羊深圳蓝凌公司在京共同举办了“20**知识管理&创新高峰论坛”。本次论坛独家推出了“20**中国知识管理调查报告”。该报告重点调查研究了中国企业知识管理的成熟度现状分析以及中国知识管理调查趋势的分析。报告显示，从整体上来看，中国企业知识管理水平并不乐观。“20**知识管理&创新高峰论坛”的召开成为中国知识管理发展历史中一个里程碑，对知识管理应用和实践将带来巨大的推动作用。
2003年中国知识管理理论与实践专家研讨会胜利召开。研讨会上专家们主要研讨了知识管理的发展、知识管理的实践及信息化等几个方面的问题。“20**知识管理&创新高峰论坛”学者和企业家对国内企业知识管理的应用水平进行了探讨。此次高峰论坛侧重于研究国内知识管理在企业和经济实体中的应用和实践。长城企业战略研究所所长王德禄在2003年中国知识管理理论与实践专家研讨会上提出了朴素的知识管理思想。其主要的含义是：在企业中，认为企业业务运作所发生的一切事情都是在处理、创造新的知识，知识无处不在。第二，知识能够不断的重用，而且在重用中创造新的知识。企业要不断地提炼自己的知识，要不断地推导积累的知识之间的关系，不断地整理已有的知识，使得知识在重用中创新。朴素知识管理主要强调三个方面：组织分析、信息技术、人。
2003年中国知识管理理论与实践专家研讨会胜利召开。研讨会上专家们主要研讨了知识管理的发展、知识管理的实践及信息化等几个方面的问题。“20**知识管理&创新高峰论坛”学者和企业家对国内企业知识管理的应用水平进行了探讨。此次高峰论坛侧重于研究国内知识管理在企业和经济实体中的应用和实践。
2马里兰大学
3澳新及港台地区高校知识管理教育现状与分析
3．1澳大利亚和新加坡高校知识管理教育现状
3．2中国台湾和中国香港地区高校知识管理教育现状
4中国大陆地区高校知识管理教育现状与分析
5国内外知识管理高等教育对我国大陆的启示
（1）尽快制定完善的知识管理学科体系，及早设置知识管理专业。国外和港台地区的多所高校在硕士研究生层次已经设立了独立的知识管理专业；英国南安普顿大学的管理学院设立了知识与信息系统管理专业；台湾大学也开设了知识管理学程等等，这些知识管理专业拥有更大的自，能更好的根据自身需要形成合理的课程体系，达到知识管理的教学目标。目前我国大陆地区的知识管理教育通常是依附于其他专业下，作为一个研究方向或仅是一门课程，不存在独立的知识管理专业，这是制约我国大陆地区知识管理教育发展的重要原因。构建一个具有一般指导意义、完整、全面、系统的知识管理学理论体系，对促进各个学科领域的知识管理实践活动的快速发展，具有十分重要的学科意义和价值［21］。
二、知识员工的个人知识管理研究的不足
继组织知识管理研究领域获得蓬勃发展之后,知识员工个人知识管理研究经过近二十年的发展,已经初步形成了自己的理论体系和研究热点,学者们对知识员工的个人知识管理的内容、流程、作用、方法、原则、技能等方面也都有相应的研究,并且出现了越来越多的实证研究,这些理论和实证研究将研究推向了深入发展。同时,研究中存在的不足也是较为明显的。首先,研究群体不够丰富。知识员工的个人知识管理渗透于现在所有的知识工作中,但是目前,学者们研究比较多的是教师、图书馆员等,而对于企业中大量的知识员工并没有太多的研究,企业知识员工的个人知识管理对于提高企业效率,增强其竞争力起着非常关键的作用,因此这是现有研究中的一个缺陷。第二,缺少对于知识员工个人知识管理的影响因素的系统性的研究。影响个人知识管理的因素很多,但是目前研究中欠缺对于影响个人知识管理能力的系统性的研究。第三,是实证研究的缺乏。目前,对于知识员工个人知识管理方面的研究大部分都是理论方面的,实证研究较少,在知识员工个人知识管理的影响机理、与组织知识管理的关系、与组织绩效的关系等许多方面都缺乏相应的实证研究。
三、知识员工的个人知识管理研究的发展趋势
对于知识员工个人知识管理研究的发展趋势,本文认为主要有以下几个方面:
(一)知识员工的个人知识管理的理论体系将更加丰富和深入
个人知识管理研究最初来自于对大学生群体的个人知识管理的技术的研究,经过发展,逐渐上升到更深更广的理论研究,包括对个人知识管理的内容、原则、流程、个人隐性知识显性化等问题的研究。但是目前对于知识员工个人知识管理的理论体系还不够丰富,与其他领域进行融合的研究还不够。因此今后,知识员工个人知识管理的理论体系将更加丰富和深入,与其他领域融合的研究也将更多的出现,从而使得人们对于知识员工个人知识管理的认知和应用更加的深入。
(二)从最初的对大学生、教师的知识管理研究扩展到企业知识型员工的个人知识管理研究
(三)知识员工的个人知识管理对于组织的作用将进一步被挖掘
对个人知识管理作为一个领域进行专门的研究才短短二十年,之前的研究都聚焦于组织的知识管理。因此,作为一门较新的理论,对其作用和规律的把握和认识还比较粗浅。掌握知识的个人始终是创造组织财富的源泉,目前关于知识员工的个人知识管理与组织知识管理的关系,尤其是与组织绩效的关系的研究数量不多,在深度方面更是欠缺。国内仅有少量文献对个人知识管理与组织创新、组织绩效的关系进行了研究。从实际操作中来看,个人知识管理能力的提高对于组织创新、组织绩效的作用不可忽视,起着非常关键的作用。相信在未来,个人知识管理与组织知识管理的互动以及其对于组织绩效作用的研究将更为丰富,关于这些作用的影响机制和路径都将成为以后研究的重点。
(四)知识员工的个人知识管理将进一步与最新的信息技术发展相融合
纵观个人知识管理理论发展的历程,研究者们将blog、wiki、SNS等技术都融入了个人知识管理中。有学者的提出了将“云计算”技术融入个人知识管理中。已有研究将混搭社会性软件引入知识员工个人知识管理领域,提出基于混搭社会性软件的网络学习者的个人知识管理模型。混搭社会性软件包括社会性书签、即时通讯、社会性网络服务、微博和博客等。对于Web2.0与个人知识管理的研究已经非常丰富,现在开始转向Web3.0与个人知识管理进行融合的研究。一些学者提出了基于Web3.0的个人知识管理平台建设等问题。Web3.0是互联网第三代的简称,与第二代相比,Web3.0更加融合个性化的信息、更注重跨平台和跨语言的信息交互、信息搜索更为精准和智能化、服务更加整合化和高效。从个人知识管理的研究发展轨迹来看,个人知识管理的发展与最新的信息技术的发展是密不可分的,二者相互促进,共同创造更多的知识财富,推动人类知识传播与发展。
(五)识员工的个人知识共享问题
四、结语
[关键词]知识管理知识地图图书情报学研究结构
[分类号]G350
1引言
知识管理是目前学术界长兴不衰的研究领域，辐射了管理学、计算机信息科学、图书情报学、经济学、社会学和哲学等学科。综观近年来国内外对知识管理的研究，涉及的内容包括战略管理、人力资源管理、信息资源管理、电子商务、人工智能系统、管理实践、智力资本、组织行为和创新绩效9个领域，囊括了知识管理的理论研究、方法论和应用三大宏观方面以及组织、人员、系统三大微观方面。
对知识管理的发展动向，国内外学者都做了大量探索，综述文献如邓湘琳的国内外知识管理的研究进展，卢金荣、郭东强的知识管理热点问题研究综述等;研究类文献如张勤、徐绪松采用共词分析和可视化技术对国外知识管理研究结构的探索，赵艳枝利用关键词的关联规则，对情报学界知识管理研究现状的分析;张勤、马费成以共词分析为方法，对国内知识管理研究结构进行了探讨，Murray从企业的未来创新变革的角度对知识管理的发展重点进行了阐述，Meams针对南非地区信息和知识管理的理论和方法论研究进行了趋势探索，Mohamed更多地从技术的角度分析了知识管理的发展现状，而Andriessen则提出了一个可视化的方法，来对组织的知识管理进行绘图，揭示隐性知识，等等。
上述研究各具特色，都在一定程度上揭示了知识管理的研究动向和发展趋势，但是由于研究所采用的数据源大多是国内文献，或者只是针对若干种国外期刊，不能全面反映国外知识管理发展的最新进展和动态，分析方法也不够完整，偏重于单纯的定性分析。本文从图书情报学的专业数据库(EBSCOLISTA)中提取2006年至今的有关知识管理的文献，采用词频统计和共词分析的方法，对这些文献的关键词进行数据分析，在定量与定性相结合的基础上，绘制出知识管理的知识地图，并以此解读国外图书情报学领域中知识管理研究的侧重点，总结出发展热点和研究趋势。
1918篇文献中，共包含不同的关键词5333个，其中除去本位词knowledgemanagement，以及文献类型关键词Book，Nonfiction及Record，有效关键词为5329个，有效关键词出现的总次数为16413次，其中前100位关键词出现总次数为6699，占总数的40.82%，前30位出现的频率为25.97%。从上表中可以看到，前30位关键词的词频均大于60，且占据总词频数的25.97%。而前100位关键词也只占了40.82%，因此，本文的分析就以这30个关键词(见表2)为基础。
3国外图书情报学领域知识管理研究的可视化分析及知识地图构建
3.1因子分析
对以上提取的30个关键词进行因子分析，结果如图l所示，有8个因子被提取，这8个因子的累计方差解释贡献率为74.943%，即是说，将这30个关键词分为8类，就解释了国外图书情报领域知识管理研究的约75%的信息。而其中前5个因子的累计方差贡献率为62.9%，根据“所提取的因子应能概括总体信息的60%以上”，本文将这30个关键词分为5类。另一方面，与因子抽取相配套的因子个数碎石图(见图2)，则直观显示因子分析的前5个因子类别是比较明晰的，前5个因子对整体走势起了决定性作用，是变化最明显的部分，这说明将知识管理研究划分为5～8类都是合理的。
3.2聚类分析
3.3多维尺度分析
在确定了聚类的个数和基本范围后，接下来通过SPSS中的多维尺度分析，绘制出图书情报学知识管理的多维尺度分析图，并通过因子分析和聚类分析得出的结果，按照5因子要素，将30个关键词按照图3的聚类，最终绘制出图书情报学知识管理的知识地图(见图4)。
图4中，横轴衡量了研究的应用性。越往右的主题与实践应用的联系越紧密;纵轴衡量了研究的理论性，越往下的主题理论性越强。由此我们可以看出，B类研究的实践应用性是最强的，D类研究的实践应用性相对较弱，A类研究的理论性最强，而C、E类研究的理论性比较低。
按照以上各种统计分析，我们可以根据30个高频关键词将图书情报学的知识管理研究结构分为知识管理的基本技术和理论、企业组织应用、共享与创新、知识服务组织与检索以及信息素养五大类，如表3(表内百分比为各类在五大类中所占的比重数)所示:
同时，根据同一类中关键词同时出现的次数，采用内部连接的平均值算法，得出这个主题的密度，根据该类与其他类的外部连接的总和平均值算法，得出该主题的中心度，并以中心度为横坐标，密度为纵坐标，取各个类中心度和密度的平均值为原点，绘制战略坐标图。其中密度反映的是字词聚合成主题的联系强度，也就是该主题的内部强度，它表示该类维持自己和发展自己的能力，一般来说，密度越高，说明分类中的各关键词联系越紧密，研究趋势趋向成熟;中心度反映的是一个主题和其他主题的相互影响程度，一个主题与其他主题联系的数目和强度越大，即类与类之间的联系越广泛，这个主题在整个研究工作中就越趋于中心地位。根据密度和中心度的计算方法，本文绘制出国外图书情报学知识管理发展的战略坐标图(见图5)。
从战略坐标图可以看出，五大类呈两级化的分布状态。其中A、D在第一象限，即表示知识管理的基本技术和理论以及知识服务、组织与检索是知识管理研究的中心，发展较为成熟，是当前的研究重点;而其余三类B、C、E则不同程度地分布在第三象限，表示企业组织应用、共享与创新以及信息素养的研究相对处于非核心的状态，其发展还不够成熟，未具规模。
4国外图书情报学领域知识管理发展现状的解读
根据以上国外图书情报学知识管理研究的知识地图和相应的战略坐标图，结合近年来知识管理发展的现状。以下对该领域中知识管理的研究结构和特点进行简要解读。
4.1知识管理的基本技术和理论
分类A“知识管理的基本技术和理论”是五大类中最大的一类，所占比重高达45%，包含了9个知识点。这是知识管理传统的研究方向，涉及的研究内容范围较广。涵盖了资源、技术、服务、管理、专家等各方面，是对总体构架和理论基础的研究。A类研究在图书馆情报学研究中最受重视，位于战略坐标图的第一象限。该类的密度和中心度最高。说明A类研究的核心度和成熟度在所有类别中都是最高的。从知识地图中可以看出。A类研究的理论性最强，而实践应用性中等。4.2企业组织应用
分类B“企业组织应用”在五大类中所占比例为14%，包含了6个知识点。这是管理学非常重视的研究方向，在图书情报领域也是一个主要的研究方向。该类位于战略坐标图的第三象限，核心度和成熟度要低于A和D类，但高于C和E类。从知识地图中可以看出，B类研究的理论性中等，而实践应用性是最强的。
4.3共享与创新
分类C“共享与创新”在总类中占8%，包含了4个知识点。这也是一个研究的重点，位于战略发展图的第三象限。因为该类的主题相对较窄，虽然目前的研究越来越受重视，但是受主题范围的影响，其核心度相对较小，成熟度也不高。知识地图显示c类研究的理论性比较低，应用性较强。
4.4知识服务、组织与检索
分类D“知识服务、组织与检索”是5大类中的第2大类，所占比重高达28%，包含了6个知识点。随着图书馆信息资源的日益膨胀、数字化程度越来越高，传统的信息服务逐渐难以满足知识经济的发展和知识创新的需求。从信息服务到知识服务，是图书馆服务发展的必然趋势。近年来知识服务及涉及到的知识整合、组织、处理、检索、存储等已成为图书馆服务研究的热点，受到越来越多的重视。类中的关键阋“UnitedState”直观地说明了在图书情报学领域，美国是研究知识服务、组织和检索的翘楚。该类位于战略坐标图的第一象限，其核心度和成熟度仅次于A类。从知识地图中可以看出，D类研究的理论性中等，而实践应用性则相对较弱。
4.5信息素养
需要注意的是，除了以上五大类别，图书情报学领域对知识管理的研究还包括许多其他内容，如数字图书馆、数据库管理、互联网、组织行为、组织结构、知识转移、竞争情报、社会网络、搜索引擎、本体等内容。这些研究也占据了一定的比例，因此，五大类只是涵盖了图书情报领域对知识管理研究的主要内容，而不是全部。有些新兴的研究因为发表的成果还不够多，尚不能体现在知识地图中。有的类别下包含了很多小类，对于具体的研究方向而言，还需要做进一步的细分研究。此外，有些类目名称虽然不同，但内容可能是一致的，这在分类和研究中也应注意。如智力资本和知识工人，本质上都是对知识人员的描述，但是它们分属两个不同的类别。这是因为人员在不同的环境中的角色背景是不一样的，在企业管理中，知识人员承担着智囊团的角色，而在知识管理的系统分析中，知识人员大多是指服务的提供者。
5结论
综合以上对国外知识管理研究结构的分析，可以看出:
·总体上看，国外知识管理的研究越来越趋向多元化发展，但实质上，无论是组织应用，还是知识的检索与服务，各个类别下仍可概括为信息技术与组织管理应用两大维度。
·国外知识管理的三大系统——信息科学系统、管理科学系统、社会学系统，相互交织与作用，形成了知识管理领域内容纷繁多样的研究主题，从而构成了以“技术一管理一人”为主脉络的庞大研究体系:国外知识管理从信息技术与组织管理二元范式并存发展至今，逐步融入“人”作为参与信息和知识流程的各种角色，其研究的理论与方法正逐步成熟，促进知识管理学科的更全面深入的发展。
参考文献
[1]张勤，徐绪松，共词分析法与可视化技术的结合:揭示国外知识管理研究结构，管理工程学报，2008(4):30-35
[2]邓湘琳，国内外知识管理的研究进展，湘潭师范学院学报，2007。29(1):59-61
[3]卢金荣，郭东强，知识管理热点问题研究综述，科技管理研究，2008(1):190-192
[4]赵艳枝，情报学界对“知识管理”研究现状分析——利用关键词的关联规则挖掘，图书情报工作，2008，52(7):102-105
[5]张勤，马费成，国内知识管理研究结构探讨——以共词分析为方法，情报学报，2008，27(1):93-101
[6]MurrayAJ.Workplaceinnovation:Theenterprisenfthefuture:Tippingpointsonthehorizon.TheJournalnfInformation&Knowl-edgeManagementSystems，2008，38(2):155-162
[7]MearnsMA.Trendsinthetheoreticalandresearchmethodologicalapproachesappliedindoctoralstudiesininformationandknowledgemanvgemenl:AnexplorationoftenyearsofresearchinSouthAfri-ca.SAJIM:SoulhAfricanJournalofInformationManagement，2008，10(4):7-23
[8]MohamedM.Knowledgemanagementteehnalogles:The"continuumi-zafion"nfknowledgemanagementtechnology，.TheJournaloflnforma-Lion&KnowledgeManagementSystems，2008，38(2):167-173
[9]AodriessenD，KliphuisE，MckenzieJ，etat.Picturesofknowl-edgemanagement，developingamethodforanalysingknowledgemetaphorsinvisuals.
ElectronicJournalofKnowledgeManage-ment，2009，7(4):405-414
[10]陈强，廖开际，奚建清，知识地图研究现状与展望，情报杂志，2006(5):43-46
[11]姜春林，李江波，杜维滨，基于CSSCl的我国管理学研究热点可视化分析，图书情报工作，2008，52(12):55-58
[12]钱峰，基于SPSS知识地图的国内数据挖掘研究现状分析，情报科学，2008，26(6):924-928
[13]魏晓俊，基于科技文献中词语的科技发展监测方法研究，情报杂志。2007(3):34-39
[14]岳洪江，思峰，国外管理学博士论文研究主题的町视化分析，科学学与科学技术管理，2008(3):91-94
[15]陈维维，李艺，信息素养的内涵、层次及培养，电化教育研究，2002(11):7-9
[16]PonziLJ.Theintellectualstructureandinterdisciplinarybreadnfknowledgemanagement:Abibliometrestudyofitsearlystageofdevelopment.Scientometrics，2002，55(2):259-272
[关键词]知识管理企业解析
[中图分类号]F27
[文献标识码]A
要想将知识管理成功地运作于企业，必然要先对知识管理的一些基本理论进行探讨。首先必须明晰知识管理的定义，把握其深刻的内涵和本质，然后在此基础上深入了解知识管理的内容，以知识管理的核心任务为线索构建知识管理的实施策略。同时，对知识管理特征的分析和基本职能的研究为企业进一步面对市场，如何实施有效的知识管理奠定了基础，使知识管理的理论成果尽快转化为实践动力，成功运用于组织的运作之中。
一、定义
知识管理(KnowledgeManagement，KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。不间断地累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。
二、企业的知识管理特征分析
企业的知识管理拥有了人本管理思想的精髓，又结合了企业经济原有的特点，在此基础上予以创新。对企业的知识管理特征分析为现代企业进行知识管理提供理论基础。
(一)企业的知识工作者是知识管理的重点。企业知识的积累要靠每位员工的努力，要在企业内营造一种有利的环境和学习氛围，使知识管理者具有较大的工作自由度，充分发挥创造性，使企业变成真正意义上的“学习型组织”。知识管理能否顺利推行下去，关键看员工的能力能否实现所设定的目标。
(二)市场是企业知识管理理念的核心。企业是在市场的竞争中寻求生存之道，因此在市场这个大的知识体系中，要求企业有其支柱的知识体系来维系其生存和发展，要应对来自市场运作的各个环节来发展自身的知识体系和管理系统。企业的知识管理希望有效利用知识，并使其市场价值最大化。
(三)知识的共享是企业知识管理的目标。共享是指一个信息在一定范围内尽量公开，企业知识的共享有助于员工接触和使用，不仅有利于企业当前核心业务活动的改善和提高，也可以帮助企业锤炼长期发展的能力，提高企业智商，是全球企业经营管理的发展趋势。因此，有效的知识管理要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。在建立了知识共享体系的基础上，通过知识的快速流动，依靠全体员工的创造性发挥，在对环境的不断调适过程中进行知识创新，这就是知识管理的首要目标。
三、企业知识管理的实施
(一)确定企业知识管理目标。企业的知识管理就是要为企业服务，在市场大潮的推动下能使企业稳固地生存和发展，不仅仅要建立这样的知识管理体系，更要在企业内部进行知识的交流与共享，创造良好的学习氛围，培养员工主动获取知识的意识和交流思想，这是创造新思维、新工作理念的基础。有效地积累知识和经验，积累和扩大企业的知识资源，使其充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。
(二)建立知识管理的反馈系统。在知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化，通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管，便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施，解决出现的问题，以便使企业的知识管理成本降到最小，使知识管理能够顺利进行，从而提高企业的知识管理效用。
(三)改造组织结构，建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。随着外部环境的急剧变化和不确定性因素的大量增加，企业的知识管理要具备更广泛的组织的创造性思维、知识与信息的有效沟通以及企业对市场的快速反应能力，这样有益于企业学习能力的提高和企业创新能力的发展。在知识经济时代，信息导致经济的全球化和企业竞争更加激烈，这就迫使企业必须适应知识经济的要求建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。
随着知识经济的迅猛发展，知识管理将渗透到各方面的经济领域。作为经济社会的基本细胞和经济主体，企业已被推上了新时代挑战的前沿，必须尽快掌握知识管理的内涵和本质，转变传统的管理观念和模式，从本企业的实际情况出发，在企业中建立知识管理体系，实施适应新时期要求的管理模式。实施良好知识管理的管理者能够对全部需求作出敏捷反应，明智地应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。
[参考文献]
[1]郭强.丁晓琴.企业知识管理，现代企业导报，1999年，第5期.
[2]乌家培.知识管理与信息管理，中国改革报，1998年11月18，第6版.
[5]巢乃鹏.知识管理――概念、特性的分析[J].p学术界，p2000.5，(84)：16-17.
[4]杨冠琼.企业成功的金钥匙[J].p经济管理，1999(11)：57.