图书馆(Library)即藏书之所，是对人类社会发展的各个阶段的文献进行搜集、整理、存储、流通和利用的社会文化设施，是人类知识的宝库。它作为一种社会文化现象，伴随着文献的出现而产生，又随着科学文化和技术的进步而不断变革和发展。
高校图书馆被称为“大学的心脏”，是锤炼大学生学习与科研能力的熔炉。如何能正确、快捷、充分、有效地利用图书馆丰富馆藏，对于当代大学生读书治学和成才是至关重要的。
3.1图书馆概述
3.1.1图书馆信息资源介绍
图书馆是学校的文献信息中心，也是校园网上的重要信息资源。图书馆的自动化、网络化、数字化建设为图书馆上网奠定了基础，校园网的开通为图书馆提供网上服务创造了条件。许多大学图书馆都已建成了自动化集成管理系统，正进行网络化、数字化建设，并通过校园网开始上网服务。读者进人各图书馆主页，就可方便地使用图书馆资源。
图书馆主页一般由3方面的信息构成：
1.介绍性信息，包括图书馆概况、读者指南及新闻通告等。
2.图书馆提供的网上服务选项，如馆藏书目数据检索、光盘检索、新书预订、预约借书、续借、网上咨询等。
3.网络信息资源导航。
3.1.2图书馆职能
1.图书馆的基本属性
(1)图书馆的社会性：藏书(文献、信息)是图书馆的物质基础，资源共享是图书馆社会性的外延和追求的目标，以计算机网络为基础的“虚拟图书馆”、“数字图书馆”的相继出现为图书馆实现这一目标提供了技术保证。
(2)图书馆的科学性：图书馆是科学事业和科学活动的一部分。
(3)图书馆的教育性：图书馆是社会公益事业，通过对信息资源的利用实现知识的传递、知识的普及和全民科学文化素质的提高。
(4)图书馆的服务性：传播信息和知识是图书馆对社会承担的责任和义务。
2.图书馆的职能
(1)图书馆的基本职能：是保存和传递文献信息。从历史上看，图书馆以保存文献成为—个独立的社会机构，以传递文献信息体现出它存在的社会价值，这是图书馆区别于其他社会事业的本质特征。
(2)图书馆的社会职能：是利用各种信息设备和服务手段传递文献信息，为社会发展、科学研究和经济建设服务；利用丰富的资源优势和图书馆网络，为知识的普及、获取、积累和更新提供服务；利用多样化的信息存储手段，系统搜集、积累、整理和保存人类文化遗产。
3.1.3图书馆的类型、组织结构与服务内容
1.图书馆的类型按图书馆的职能，将我国图书馆分为5种基本类型：
(1)国家图书馆：中国国家图书馆是国家总书库和全国书目中心、图书馆信息网络中心，承担着为中央国家领导机关、重点科研、教育、生产单位和社会公众服务的任务。
(2)公共图书馆：公共图书馆面向整个社会，为各类型用户提供文献信息服务，包括省(市、自治区)图书馆、市图书馆、县(区)图书馆和儿童图书馆等。
(3)科学与专业图书馆：包括科学院系统图书馆、各大研究机构图书馆和各大型企业的技术图书馆。具有传递科学信息，为科学研究和生产技术服务的重要职能。
(4)高等学校图书馆：高等学校图书馆是高校文献信息中心，是国家信息保障体系的重要组成部分。其宗旨是为教学和科研服务，根据高等院校的专业设置、培养目标、教学计划、读者构成和科研项目，充分发挥教育职能和传递情报的职能。
(5)其他类型图书馆。包括版本图书馆、军队图书馆和工会图书馆等。
2.图书馆的内部结构与服务内容
尽管不同类型图书馆的内部结构和开展的服务项目有差异，但还是有许多共性。图书馆的性质、资源配置、服务对象和工作流程决定了图书馆的机构设置和服务项目。以北京大学图书馆为例，馆内除有各种类型书(刊)库外，还设有采购、编目、流通、阅览、咨询、检索、查新、特藏、报刊、语音、馆际互借、复印、电子阅览等业务部门，为用户提供相应的服务。不同图书馆在资源配备、用户构成和服务项目等方面各有特色和优势。
3.2图书馆信息资源的选择与利用
3.2.1图书馆类型的选择
各类图书馆根据其任务不同，其收藏文献各具特色，读者在利用图书馆时，首先要根据所需文献的学科类型选择相应的图书馆，如需科技方面的图书资料，选择高校图书馆、专业图书馆；需地方文献则选择地方公共图书馆；需较全面的图书信息，选择国家图书馆等。
3.2.2馆藏信息资源的选择与利用
(1)馆藏文献资料的查阅途径和一般方法：图书馆资料的入藏是有统一标准的。《中国图书馆图书分类法》以及一系列文献著录的国家标准为图书馆对人藏文献实施科学分类、统一编目和科学管理提供了基本依据。图书馆对图书资料的分类整序一般有分类、作者、主题、书名和序号5种途径。
(2)文献的优化与选择问题：图书馆在文献入藏选择方面已经做了大量的前期工作，力求保证馆藏结构和文献体系的最优化。
(3)文献的阅读与积累：阅读文献是利用文献的基础，阅读是获取知识和信息的重要途径。阅读的方式一般分为无目的的阅读和有目的的阅读两种，我们提倡有目的的阅读。
文献积累通常有两条途径：
①信息交流的非正式渠道。通过参加学术讨论会、参观、访问、座谈、同行书信往来等途径获取所需信息。
②信息交流的正式渠道。利用文献信息机构的资源优势，通过浏览、检索、借阅、复制、光盘刻录、网络下载等方式积累形成专题文献数据库。显然，后者是文献信息积累的主渠道，图书馆是这一渠道的主体。
3.3图书馆服务类型及项目
3.3.1馆藏数据检索
1.馆藏书目检索
对于现代化的高校图书馆，为读者提供文献信息查询的方式不能仅限于手工目录卡片的翻查，还应拥有较之更简明、更快捷且查询功能更全面的检索方式。
目前很多高校图书馆中普遍采用了OPAC联机检索方式。下面以我院图书馆为例，介绍其查询方法。
（2）检索途径及检索方法
检索途径：系统提供了题名、责任者、主题词、ISBN/ISSN、订购号、分类号、索书号、出版社等11个不同的检索途径。
检索方法：检索时，选择相应的检索途径，将光标定位在输入框中，输入检索词，单击【检索】按钮。
2.读者借书信息查询及办理预约、续借手续
3.本馆购买数据库资源的检索
我院图书馆购买的数据库是最重要的网上服务项目，也是读者通过校园网利用图书馆资源，获取免费文献信息的主要途径。在我校图书馆主页单击相应选项链接，即可进入数据库检索系统界面。
3.3.2网络资源信息导航
1.搜索引擎导航
2.大学或图书馆导航
3.学科资源导航
3.3.3参考咨询服务
参考咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务等，目的在于帮助读者更有效地利用图书馆。
3.3.4网上电子图书馆、虚拟图书馆资源的利用
图书馆为进一步推进资源共享，纷纷把自己的电子文献上网，并建立专门的网页，极大地丰富了网络文献信息资源。
3.4网上图书馆及其使用方法
3.4.1国内网上虚拟图书馆
目前国内网上图书馆很多，资源比较丰富的有：
1.中国国家图书馆
2.中国科学院国家科学图书馆
3.清华大学图书馆
4.吉林大学图书馆
3.4.2国外网上虚拟图书馆
1.美国国会图书馆
2.W3虚拟图书馆
3.英国国家图书馆——不列颠图书馆
3.5数字图书馆
3.5.1数字图书馆的概述
1.数字图书馆的定义及特征
数字图书馆是在网络环境下，利用数字化技术手段，使用规范化的方法，整理加工信息资源，供用户使用的机构。
2.数字图书馆与传统图书馆的关系
数字图书馆与传统图书馆的关系是既有区别又有联系，主要体现在以下几个方面：
（1）从历史继承性来看，数字图书馆是传统图书馆的发展。
（2）从信息资源建设来看，传统图书馆是数字图书馆的基础。
（3）从未来发展来看，数字图书馆和传统图书馆将长期共存，优势互补。