1组成型：写出的离子反应方程式必须满足物质的组成，如硫酸和氢氧化钡溶液的反应
（1）2H++SO42-+Ba2++2OH-==BaSO4+2H2O（√）
（2）H++SO42-+Ba2++OH-==BaSO4+H2O（×）
以上（2）式错在写出的离子反应方程式不符合硫酸的组成。除以上反应外，硫酸铵和氢氧化钡溶液等两物质中阴阳离子均参加反应的都存在此问题，在书写中要引起重视。
2变量反应型：此类反应的特点是若加入另一反应物致过量后，又会和前者反应的生成物反应，常见的有五个
碱和多元弱酸（或对应酸酐）的反应：多元弱酸或对应的酸酐与碱反应，酸或酸酐少量生成正盐，酸或酸酐过量生成酸式盐。如：
2.1CO2与Ca（OH）2
少量CO2：CO2+2OH-+Ca2+==CaCO3+H2O（CaCO3+H2O+CO2==Ca2++2HCO3-）
过量CO2：CO2+OH-==HCO3-
此反应常用于如下反应，如CO2通入NaAlO2、Ca（ClO）2、Na2SiO3等溶液中时，CO2少量生成碳酸盐，过量生成碳酸氢盐。不过有一个例外，当CO2通入苯酚钠溶液中，无论CO2少量还是过量，均生成碳酸氢钠，苯酚的酸性强于碳酸氢钠酸性的缘故。类似的还有：SO2、H2S等通入到碱液（氢氧化钠等强碱溶液和氨水等弱碱溶液）中。
2.2AlCl3与NaOH
少量NaOH：Al3++3OH-==Al（OH）3[Al（OH）3+OH-==AlO2-+2H2O]
过量NaOH：Al3++4OH-==AlO2-+2H2O
2.3NaAlO2与HCl
少量HCl：AlO2-+H++H2O==Al（OH）3[Al（OH）3+3H+==Al3++2H2O]
过量HCl：AlO2-+4H+==Al3++2H2O
所以，以NaAlO2或AlCl3为原料制备Al（OH）3时，一定控制好酸碱的用量。
2.4Na2CO3与HCl
少量HCl：CO32-+H+==HCO3-（HCO3-+H+==CO2+H2O）
过量HCl：CO32-+2H+==CO2+H2O
2.5AgNO3溶液与NH3H2O：
少量NH3H2O：Ag++NH3H2O==AgOH+NH4+
{AgOH+2NH3H2O==[Ag（NH3）2]++OH-+2H2O}
足量NH3H2O：Ag++3NH3H2O==[Ag（NH3）2]++NH4++OH-+2H2O
但要注意的是，前四个可以改变加入物质的顺序，而第五个不仅不能改变加入物质的顺序，稀氨水也不能过量。
3酸式盐与碱反应型：此类一般将少量物质定为1，且符合组成关系，过量物质需要多少写多少。如：
3.1NaHSO4和Ba（OH）2
硫酸氢钠少量：H++SO42-+Ba2++OH-==H2O+BaSO4
氢氧化钡少量：Ba2++2OH-+2H++SO42-==2H2O+BaSO4
3.2NaHCO3和Ca（OH）2
碳酸氢钠少量：Ca2++OH-+HCO3-==CaCO3+H2O
石灰水少量：Ca2++2OH-+2HCO3-==CaCO3+CO32-+2H2O
4溴化亚铁溶液中通入Cl2型
此类离子反应主要考核氧化还原反应的优先规律，即一种还原剂（或氧化剂）遇到多种氧化剂（或还原剂），先和氧化性（或还原性）强的物质反应。同时考核得失守恒规律，做法是先确定还原剂（或氧化剂）的量，由其失电子数（或得电子数）除以每摩尔氧化剂（或还原剂）得电子数（会失电子数）即得氧化剂（或还原剂）的物质的量。如：
4.1Cl2通入FeBr2溶液：（Fe2+比Br-还原性强，通入Cl2时优先氧化Fe2+，再氧化Br-）
少量Cl2：2Fe2++Cl2==2Fe3++2Cl-
过量Cl2：2Fe2++4Br-+3Cl2==2Fe3++2Br2+6Cl-
（过量Cl2通入时，Fe2+和Br-完全被氧化，1mol得3mol电子，需要1.5molCl2）
50%Br―被氧化：2Fe2++2Br-+2Cl2==2Fe3++Br2+4Cl-
图书管理在当前社会经济生活中发挥着重要作用。加强科技图书信息化建设能够降低图书管理的成本，还能提高管理效率。因此，要加强对科技图书信息管理的重视。
2.图书信息化管理的意义
2.2重组原始脉络产生的多重脉络。纸质图书的最大限制是只能提供使用者一种脉络，这种限制使得图书只能以一个线性的方式发展。这个限制在数字的世界可以被完全打破，而允许使用者将原有的脉络重组成多重的脉络。但转化为数字图书后，既能打破纸质的凝滞，以使用者的需求灵活排列，进行资料组合与调整，并以树状结构还原图书应有的历史结构。以比喻形容的话，前者图书就像拼图，后者则像积木，一片片拼图看似可以分开，但一定还是要合在一起更有意义，而其拼凑的方法也只有一种，就是原来设计者所画出的图像。积木则大不相同，它可以依照各种不同的方法和需要，而拼造出各式各样组合。
3.加强科技图书管理措施
3.2创建完善的图书管理法律法规制度，让管理做到标准化、规范化。图书工作的开展要以《中国图书分类法》为法律依据，图书管理部门也必须以《中国图书分类法》为中心，结合自身科技生产的真实情况，创建更具体、更完善的制度。建立相应惩罚制度。领导部门要加强科技图书的管理工作，执行集中式、现代化的管理，加强网络技术对科技图书的管理工作，让其更有力的服务与科技图书，让科技图书管理工作可以得到有效的保障。要明确将相应的资料归纳到相应的建档范围里，将整理图书的工作科研工作的重要环节来执行。要创建保密制度，并在实际的工作中，将科技图书和保密机构相互统一、相互协调。还应当有具体的科技图书管理制度、借阅制度和人员管理制度，制定出相应的规定，规定出一定期限，必须将图书归档，并将归档记录直接同年底奖金挂钩，将制度落实到实处，让大家真正做到遵守执行。
3.3做好科技图书查询利用工作。图书信息化管理的目的是利用网络提供便捷的图书信息服务。规范化是开展图书信息化最重要的原则，也是保图书信息化管理可用性的基本条件。因此，对上网图书信息的组织与传递必须采取各方统一认可的规范与标准，按照规定的技术模式、文本格式和工作标准进行，并尽可能采用国际通用标准，这样不仅能够减少因存储格式和软件平台的不同而进行转换所造成的资源浪费，提高信息存储传输的效率，而且有助于查询。利用计算机技术建立数字化的查询系统，通过网络查询实现网络传输和数据共享。
4.应用实例
一、图书馆管理系统应用的必要性
过去,大多数学校图书馆都是封闭式管理,通过卡片登记借阅信息,只能实现有限的流通,有的甚至不能正常对学生开放,使得图书馆不能发挥应有的作用;即使是实现了正常流通的,也不能提供领导管理上需要的各种信息如本馆各种资料分布及借阅(流通)情况。
目前,我国学校图书馆办馆的要求及领先标志就是藏书全部开放,师生共享开架借阅。这种借阅方式是当前适合我国国情的发挥图书馆应有作用的最佳方式,也是素质教育的最好体现。它充分发挥了图书馆的功效,最大限度地为读者服务,这也是图书馆自动化管理的最终目标。实现这一目标,必须有现代化的管理手段和管理体制。为此,各地教育主管部门都逐步提出学校要采用图书馆管理系统,从而实现人工管理达不到的一些功能并发挥图书馆的最大效益。而随着越来越多的学校采用了现代化的管理软件进行管理,进一步提升了学校管理的现代化水平,从而在竞争中处于有利位置,也对其他兄弟学校起到了示范和促进作用。自身发展的需要和上级部门的要求以及竞争的需要决定了学校采用图书馆管理系统的必要性。
以计算机技术、存储技术、通讯技术为主要内容的现代信息技术的发展,使人类进入了一个崭新的信息时代。作为信息资源存储、传递的专业机构,图书馆如何在新的技术条件下,适应形势发展,发挥自身优势,开拓信息渠道,更好地为用户服务,是一个新课题。也必将对现有的图书馆产生全面而深远的影响。因此,正确认识信息时代对图书管理工作的要求,使图书馆工作变得更加便利和高效,使资源共享更容易实现,为读者提供更加优质的服务十分重要。
在信息时代,各种冠以“数字图书馆”之类说法的图书馆现代化论断到处可见。那么什么是图书馆的现代化呢判断一个图书馆的现代化程度,应该从图书馆最本质的特性判断。图书馆具有信息资源的收集保存、加工整理并使之有序化及传递信息资源的功能。这一点是书店和网站都无法做到的,也是图书馆最本质的特性,是图书馆赖以生存的基础。判断图书馆的现代化程度,也应该从这个最本质的特性来判断。
二、成熟的图书管理系统决定因素
任何一套图书馆管理系统至少必须具备这样一些功能:对图书进行编目也就是采集信息并上架、图书检索(查找)、图书流通(借还)。然而仅仅有这些功能是不能称为真正的现代化的管理型图书馆管理系统的。笔者认为,一套系统是否成熟还决定于以下几个方面:
例如教育部最新颁布的《教育管理信息化标准》规范、我国图书馆界通用的CNMARC格式标准、目前通用的《中图法四》等。
《教育管理信息化标准》的颁布将为教育部门对教育数据进行总体的规划和组织,建立起统一的数据平台提供有力的技术保证;它将带动教育管理信息存储、访问、更新、传递方式的变革,进一步减轻学校人力资源和财政管理的负担。
CNMARC是在UNI-MARC(国际通用MARC)的基础上发展起来的,它有479个字段,这些字段是针对能着录多种文献类型及多文种文献而制定的,数据格式结构复杂繁多,使用时,用其所有字段,只需结合着录的文献类型与文种等实际情况选择适用的机读目录格式字段形成数据。
中图法全称是《中国图书馆分类法》,是我国建国后编制出版的一部具有代表性的大型综合性分类法。其编制始于1971年,先后出版了四版。自1999年第四版起更名为《中国图书馆分类法》,简称不变,英文译名为ChineseLibraryClassification,英文缩写为CLC。由于国家图书馆1975年以后的文献(善本除外)都采用中图分类法,馆藏目录检索系统也提供“中图分类号”检索字段,了解中图分类法有助于读者准确地查询到需要的文献资源
2、开发工具及所采用的数据存放格式要求先进
有些人认为只要看看功能和界面是否令人满意就行了,其他的与我们没有多少关系,实际上开发工具及方式和数据格式的存放方式决定了系统的稳定性和性能以及未来的可升级维护性。目前国内绝大多数系统在Windows下运行,最先进流行的开发工具是美国Borland公司的Delphi及Microsoft公司的VC++,后台数据库一般采用微软的SQLServer或Sybase大型数据库产品。
3、功能是否强大
目前,一般主流的系统包括系统管理、读者管理、编目、流通、统计、查询等功能。比较先进的能够在一个界面下实现图书、音像、期刊的管理,设置假期、设置暂离锁(提高安全性)、暂停某些读者的借阅权、导入导出读者、交换MARC数据、升级辅助编目库等。此外,由于学校校园网络的逐步建立,一个完善的系统还应提供无缝接入校园网的WEB功能,通过IE浏览器让读者使用借阅资料查询、更换密码、预约、资料检索等功能。有些系统还能提供读者自助服务,可以开放一些客户机让读者自行管理密码、查询自己的借阅史、预约资料、检索资料等。
4、要有足够的安全性
5、要有足够大的辅助编目库
在对图书进行编目也就是信息采集时,如果我们通过扫描图书的ISBN号条码就能得到大多数书的书名、作者、出版社等各种标准信息,则我们的编目准确性和效率将会得到极大的提高。这就要求有一个比较完善的准确的辅助编目库。这也是一个容易被学校忽视而软件开发商有意回避的问题。
6、要具有完善的规则
除了能够设置读者的借阅规则外,还应自动实现一些图书馆界通用的管理规则,例如有在借资料的读者是不能被删除的,有以下情况的读者是不能借阅的:某类书的借阅数已达到最大值、有超期资料、有未缴罚款、被暂停借阅等。
7、简单易用
一个好的系统应具有清楚的操作界面,最简化的操作过程。日常工作中操作员通过手持式条码阅读器应该可以完成绝大部分工作。需要注意的是有些系统将精力花在华丽的界面上,而忽视了用户真正需要的是实用的完善的功能。
8、有先进的体系结构
当前主流系统采用客户机服务器(Client/Server)+浏览器/服务器(Browser/Server)模式,所有信息均存放在数据库服务器上,各客户机通过网络与数据库服务器通讯,WEB服务通过ADO模型访问数据库服务器,数据与应用安全地隔离,可确保数据存放的安全性。当然在具体选择中还需考虑是否得到主管部门例如省电教馆等推荐及性价比等。
随着数字化技术的飞速发展,人类正迈向一个以数字化技术革命为中心的新时代。这一新时代最明显的特征便是全球范围内的网络革命。这场革命催生出的数字化信息网络,大大改善了我们所处的信息环境,信息的类型和形式变得更加复杂,人类信息传播的途径及获取信息的方法,都发生了前所未有的变化,它不仅改变了图书馆信息服务的方式,同时也对图书馆的情报用户提出了严峻的挑战。
三、图书管理系统现代化程度的标准
1、信息资源收集的现代化
现代社会信息资源丰富,信息污染也很严重,给图书馆信息资源的收集带来了极大麻烦。传统图书馆时期,由于各种信息资源极大部分由正规渠道获得,经过图书期刊编辑人员的认真校对,信息质量相对可靠。而现代化信息的载体以及出版发行方式发生了很大变化,各种光盘、印刷品、网上信息、声像读物等良莠不齐。这就要求图书馆采编人员掌握多方面的信息源,运用现代化的各种手段,对各种信息做出尽可能正确的判断
2、信息加工整理的现代化
在传统图书馆时期,文献资源的分类加工整理比较简单,所揭示的文献信息深度有限,对文献的内在性质、内容的揭示基本没有。图书馆应用计算机进行分类编目,给文献内容的揭示带来了一定的改进,但无实际性的改革。计算机所具有的快速处理数据的能力远远没有发挥出来。信息加工的目的是为了使信息资源有序化,以便于更好地查找和使用文献信息,如果在文献信息加工整理上不能实现统一标准的规范,图书馆现代化的物质基础就不存在
3、图书馆服务的现代化
服务是图书馆的生命。图书馆所做的一切工作,只有一个目的,就是做好图书馆的读者服务工作。服务的现代化包括两个方面,一是图书馆工作人员服务的现代化,二是服务手段的现代化。
观念的现代化要求我们改变原来重管理轻服务的思想,把以读者为中心真正落到实处,发挥图书馆工作人员的主观能动性,积极收集各种文献信息资源。在现代化图书馆时期,判断一个图书馆的大小是以图书馆获取信息的能力,提供服务的能力来决定的由于现代化的图书馆是一个有机的网络,各种信息资源许多都是公开的、共享的.只要有一定的专业技能和一切以读者为中心的服务观念,图书馆的服务工作可以比传统时期有一个质的飞跃。
判断服务手段的现代化也应该用“一切以读者为中心”这一图书馆的服务宗旨来判断。如果图书馆提供的文献资源必须使用电脑才能得到,这对读者来说就是服务不好,因为他的要求没有得到满足。现代化服务手段真正的含义应该是图书馆根据读者不同需要,提供适合各种不同类型的服务方式。
【参考文献】
[1]顾俐.图书馆图书管理系统的设计.《中国科技信息》.2007.11.
[2]孙丽莉.图书管理系统论.《中国科技信息》.2007.1.
[3]马慧生、王树芬.对我校图书馆数字化的建议.《桂林航天工业高等专科学校学报》.2005.10.3.
《中小学图书馆（室）规程》中明确指出：“组织形式多样的读书活动，对学生进行课外阅读指导，包括图书和图书馆知识介绍、工具书使用方法、图书的选择和读书方法以及读书卫生知识等方面的指导。有条件的学校可以开阅读指导课并纳入教学计划”。图书馆最重要的职能是支持学生的课外阅读，保证图书期刊的质量。学校图书馆功能定位在辅助教育教学，这是其有别于其它类型图书馆的重要特征。
二、图书管理现代化的核心要素是人的现代化
1图书管理育人要端思想,调整心态,摆好位置
1?1要端正图书管理人员的思想
彻底改变旧有的思想观念,不能以管理者自居,把自己真真正正的放在一个服务者的位置,使管理人员的思想能与时俱进,开拓进取,为实施管理育人奠定坚实的思想基础,为全面推动图书管理育人铺平道路。使管理育人能扎扎实实稳步前进。
1?2图书管理人员要调整好心态
调整好心态是实现图书管理育人的关键,是图书管理育人能否真正得到运行的一个枢纽,不打开这个症结,图书管理育人就会变一句空话。在以往的工作中,我们只是管理图书,尤其在图书安全管理上,用了很大的心思,在这种状态下,我们的心态就会有意无意的堤防贪便宜的人,总会感觉有人会拿我们的图书。那么,在现实中有没有贪小便宜的学生呢我们不能否认,是有的。不但学生有,而且老师中也有贪小便宜的。但是,爱贪小便宜的人,占全部学生的比例很低,应该不足百分之一,甚至千分之一。也正是这一少部分人,才让我们在以往工作中把神经绷得很紧,从而形成了固有的思维模式和防贼心态。其实我们完全没必要把贪小便宜这一简单的少数放在显微镜下放大,来影响我们的心态,使我们总是带着怀疑心和戒备心面对学生,这样会把我们自己放在学生的对立面,不利于在图书馆实施管理育人。
1?3要摆正馆员与学生的位置
摆好馆员与学生之间的位置很重要,它涉及到能否成功实现角色对换的关键。在实际工作中,我们要把自己放在一个普通的服务者的位置上,把读者当成我们的上帝。有目的,有意识的把学生引导到管理者的位置,让学生也成为图书馆的主人,成为管理的有机组成部分。从而成功的实现位置置换,让学生参与图书管理的整个过程,以实现管理育人的目的。
2引导学生参与图书管理的全过程
2?1学生参与图书管理全过程的重要性
让学生参与图书管理的全过程,可有效的提高学生管理能力,培养学生的责任意识和细腻的生活方式,提高学生分析问题和解决问题的能力,使学生形成换位思考问题的能力。从而为学生能尽快溶入社会,做好先期准备,为学生与社会成功对接,奠定坚实基础。
2?2引导学生参与图书管理过程的目的
我们让学生参与图书管理的整个过程,就是要把学生从被管理者的位置,提升到管理者的位置,实现位置置换,为学生参与图书管理搭建一个平台,用以实现图书管理员与学生的有效互动。培养学生的管理兴趣。同时,使学生在参与管理过程中,培养学生动手和勤于思考的能力。
2?3学生参与图书管理的模式
在不同的书库学生参与图书馆的模式也不尽相同,下面我就学生在社科书库参与图书管理的模式,简要的说明一下。
2?3?1实现学生自助还书在这种互动模式下,学生通过自助还书过程,可以培养学生自己动手的好习惯,同时,也可以培养学生对事物的参与信心和热情。对增强学生的自信心有极大的好处。
2?3?2让同学把自助归还的书籍进行分类摆放这样做,可以增加一些文献检索方面的知识,培养学生的文献检索意识,对将来走向社会条理化工作,有着积极作用;还可以培养学生养成良好的和生活习惯,让学生养成细腻的工作作风。让学生有一个科学,计划工作的意识。
2?4让学生参与图书文献的修补
为了适应新时期社会对图书馆的要求,图书管理工作也相应的有所改革。笔者从事图书管理员工作已有多年,同时也积累了一些图书管理的经验。本文从图书管理机制、图书资料的利用以及图书馆员自身素质三个方面入手,对现代图书管理工作进行了详细分析。
一、改革图书馆管理机制
图书管理是按照图书馆工作的客观规律,依据管理工作的基本内容和程序,通过计划、决策、组织、指挥、控制、协调等职能行动,合理使用人力、物力、财力资源,使之发挥最大效益,以实现图书管理的预期目标,完成整个图书馆管理工作任务。传统管理是管理者凭借个人的知识和经验,在手工作业的技术设备条件下,以文献的采集和整理为主要内容,以完善地保存文化典籍为基本目的。目前有必要转变现有的管理方式,实现科学管理,充分发挥其藏书、设备和人才的作用,使图书管理工作达到计划化、合理化、规格化,具有先进水平,向社会提供更多更有价值的信息,适应市场经济体制的要求。同时,还要借鉴发达国家图书管理经验和作法,以推动我国图书事业的发展。譬如改革图书馆体制,调整组织与指挥,改革业务管理,制定政策与制度改革人事管理,培训管理队伍改革体制管理,搞好开源与节流。
对此,可尝试采用企业转换经营机制方法,做好劳动用工,人事制度,分配制度,全员合同制,对干部实行“聘任制”,可以馆长名义聘任图书馆中层干部,实行任期制,注重人才使用,注重工作实绩。理顺关系,赏罚严明,逐步使人员能进能出,职务能上能下,报酬能高能低,工作优胜劣汰的激励机制。从全国、全省范围看,共同难点是富余人员的安置问题。改革的根本目的是建立起新的社会主义市场经济下的劳动工资合理机制,不是单纯“裁人”。就这个问题而言,对富余人员的安置,是关系到改革开放成败与否,只要我们开动脑筋,群策群力,抓难点,敢于碰硬,是可以解决好的,解决富余人员以内部消化为主,社会调剂为辅,关键的出路是发展第三产业。在不突破工资总额的前提下,依据职工工作情况,自行确定内部分配形势,自主确定职工工资,推行岗位技能工资,合理拉开工资分配差距,实行易岗易薪的办法,逐步建立起符合市场经济要求的图书管理新机制。
二、提高图书资料的利用率
三、提高图书馆员的素质
图书馆工作的发展主要是培养造就一大批精通图书情报学专业知识和技能的专业人才,又需要熟悉图书馆业务,兼通其他学科的复合型人才,经常不断地教育每个干部、职工不断更新知识结构。同时可建立干部职工成效业绩管理制度,干部的工作成效业绩是在他完成增定目标过程中的工作量、工作度、工作的适应能力和工作的效率与效益,评价考核干部的成效业绩,对各管理人员、专业人员和技术人员在其各自完成规定目标过程中工作优劣的系统描述订立客观、公正的评价标准,结合图书馆工作任务,制订各部门、各岗位工作职责、目标,并具体化、定量化,符合科学性、合理性、可行性原则。同时还要建立业务档案,如实反映干部职工的工作表现、工作成就、业务能力、学术成果、技术水平等以备查考。此外,还要适时地进行考评估价和奖励兑现。如此对改变图书馆现状,提高图书馆工作效益或有很大裨益。
图书管理也是一门科学,需要科学管理馆员除了要有全心全意为师生服务的思想,还要有过硬的服务本领,通晓业务知识,技术精益求精。图书馆员要不断学习、不断创新,与时俱进。同时要学习科学的管理经验,推进图书馆的现代化管理;还要钻研图书管理业务,做到图书分类和数据统计正确无误。要审时度势,目光敏税,处处留心,事事注意,搜集各种资料,特别是教育科研信息,丰富馆藏内容。只有这样,才能够得上是一个称职的图书管理员。
【参考文献】
中图分类号：G251文献标识码：A
收录日期：2015年2月9日
随着我国高等教育事业的蓬勃发展，图书馆作为高校教学和科研工作的重要文献中心得到了较快的发展，各高校图书馆的办馆条件、服务质量和数字化程度都得到了显著数提升，实现了馆藏借阅一体化的开架阅览，为读者获取信息提供了极大的便利，提高了文献资源的利用效率。在图书馆馆藏借阅一体化开架阅览服务模式下，普遍面临图书错架、乱架，图书破损、丢失，馆藏数据信息不准确等问题，如何解决好这些问题，更好地为读者提供服务，满足读者的需求，成为图书馆流通部工作探讨重要问题。
一、图书错架、乱架
（一）图书错架、乱架现象基本情况。高校图书馆采用藏借阅一体化的开架阅览服务模式，改变了传统图书馆的外借服务和阅览服务模式，是图书馆管理方式上的改革和发展。由于藏借阅一体化管理实行全开架服务，读者可随意查询、借阅，这种服务模式使文献破损、丢失、乱架现象尤为突出。图书的错架主要是指读者和图书管理员在挑选图书及上架的过程中没有按照正确的图书馆分类法将图书放错位置。图书乱架是指读者在挑选图书时，随意查阅图书信息，挑选后不知道图书原来的位置，随意放置图书，造成图书在书架上排列无序，凌乱。图书错架、乱架具体表现形式为：读者借阅图书时，不了解图书馆的分类及排列顺序，不遵守图书馆规章制度，挑选图书没有目的，一次挑选多本，归还图书时不能准确找到图书正确位置，随意乱放;图书管理员在排架时，图书排的太满或者放的太高，读者挑书容易，放书难，直接导致图书随意乱放。
（二）降低图书错架、乱架的措施。针对流通工作存在的错架、乱架现象，图书馆要加强图书导读宣传工作，采取多项举措，培养读者良好的借阅习惯，同时图书馆也要加强馆员的管理工作，提高馆员的工作热情。具体工作思路：（1）优化图书馆藏结构，合理划分书库，一切以方便读者获取信息为宗旨;（2）制定相应的考核制度，成立相应的监督部门，实行承包责任制，每个管理员承包一个书库，监督部门经常进行督促检查，这样做既能提高图书管理员的工作效率，又能有效降低图书的错架、乱架率;（3）图书管理员要经常巡视书库架位上的图书，做好图书排架、整理的工作，发现图书错架、乱架要及时进行调整，确保每本图书都能及时归到正确的架位上，以利于读者查找，提高图书的流通率;（4）图书馆应和各院系协调，采用多种形式对学生进行入馆教育，提高读者利用图书馆的能力，让读者了解《中国图书馆分类法》，掌握图书排架规则，这样可以有效地遏制图书的错架、乱架现象发生。
二、图书破损、丢失
（一）图书破损、丢失主要形式。图书的破损、丢失是高校图书馆普遍存在问题，这种现象在目前馆藏借阅一体化的开架阅览模式下很难避免。图书的破损、丢失现象影响了图书馆完整性，降低了文献的收藏使用价值，侵犯了其他读者的阅读权益，阻碍了和谐图书馆的建设进程。图书的丢失主要有以下五种表现形式：（1）图书被读者直接从书库的窗户抛出;（2）把自己喜欢的或者需要的图书隐藏到自己身上带出图书馆;（3）把图书中的磁条揭掉，乘老师不注意带出书库;（4）将图书与自己的图书放到一起带出书库;（5）图书被读者本人借阅后，由于自己的疏忽丢失。图书的破损主要表现形式为出现人为的撕页、乱涂、乱画，破坏图书的完整性。
（二）图书破损、丢失原因分析。目前，高校图书馆图书的丢失破损行为大都发生在学生读者群体，经过调研发现两个原因：（1）读者自身原因。部分读者缺乏爱护图书意识，在阅读过程中遇到自己喜欢的，就采取挖、撕等手段破坏图书;少数读者对图书馆藏书的意义缺乏认识，对偷盗图书行为认识错误，认为偷盗图书没有什么大不了;还有些读者没有养成良好的读书习惯，无论阅读什么图书喜欢在图书上随意勾画和圈点。（2）图书馆原因。图书馆管理制度不完善，图书管理员服务水平有限，读者需要解决的问题，不能得到及时满足;书库环境脏、乱，图书排架凌乱，读者需要的图书找不到，或者读者需要的图书馆藏没有，心中难免有不满情绪，一时冲动，对图书进行破坏;图书馆服务设施、安全保卫设备简陋;图书馆馆员态度不好，对于读者咨询的问题，部分馆员态度冷淡、僵硬，对读者的问题爱理不理，使读者心理产生不满、反抗情绪，做出一些偷盗、撕页、乱涂乱画的过激行为。
三、馆藏数据信息不准确
（一）馆藏数据信息不准确问题。目前，高校图书馆馆藏资源丰富，在图书的流通中，经常碰到馆藏数据信息不准确现象，其表现形式为：（1）读者所借已经归还，图书管理系统显示借阅;（2）图书已被读者借阅，图书管理系统中没有借阅记录，直到读者归还图书才发现;（3）图书已借阅，图书管理系统有借阅记录，但读者的借阅记录与读者实际借阅需求不符;（4）读者借阅图书的过程中出现图书不能借阅或无读者信息;（5）读者借阅图书数量与图书设置借阅规则数量不符;（6）图书实际馆藏位置与馆藏数据信息不符;（7）图书实际馆藏信息与书库门口标识信息不符;（8）图书实际馆藏位置与图书馆给读者提供的信息不符;（9）部分图书破损严重或者丢失不能补回，已经停止流通，图书管理系统显示图书信息正常流通。
（二）馆藏数据信息不准确问题原因分析。高校图书馆馆藏数据信息不够准确现象，具有很强隐蔽性，很多问题都是在图书流通的过程发现，这种情况的出现，基本上都是人为的原因造成的，因此图书馆要承担最主要责任。（1）图书馆每年采购大量的图书，图书数据信息编目都是外包。虽然图书馆制定有严格的验收制度，但实际验收时，可操作性不强，基本都是抽查验收入库，这必然会造成实际馆藏图书信息与馆藏数据信息不符;（2）图书馆根据采购计划，结合各库室的实际情况来，优化馆藏结构，合理调配库室，对图书信息进行重新调配。图书馆馆员在调配过程中，难免会有疏漏，出现馆藏数据信息与实际馆藏信息不符;（3）图书馆工作人员责任心不强，图书馆藏信息发生变化之后，不能及时更换书库标识，对外最新馆藏信息，导致图书实际馆藏信息与书库门口标识信息、图书馆提供给读者的信息不符;（4）部分图书已经停止流通，但图书管理员没有及时剔除馆藏;（5）图书管理员在提供图书借还服务中，由于人为原因，或者网络、计算机等故障，导致读者借还图书与实际借阅需求不符;（6）读者自己的疏忽造成的图书没有归还，认为自己归还了，或者自己归还其他读者的图书，自己的图书反而没有归还。
（三）馆藏数据信息不准确问题解决的具体措施。由于造成馆藏数据信息不够准确问题，很大程度上都是人为因素造成的，可以针对图书管理员制定相应的措施，提高馆藏数据信息的准确率。（1）图书馆需要定期或不定期地进行图书清点工作，使实际图书、图书账册、馆藏数据信息三者趋向一致;（2）图书借阅过程中，图书管理人员应提醒读者所借图书信息，保证借阅到自己需要的图书;（3）加大投资力度，加强先进的网络技术在图书馆的应用，更新设备，提高服务工作的效率;（4）培养馆员的积极性，提高馆员整体素质，加强馆员继续教育学习，同时引进图书情报学专业人才，充实馆员退伍建设，提高服务水平和服务质量;（5）图书馆制定科学合理的培训计划，定期或不定期对馆员进行培训，尤其加强图书管理软件的培训，使其熟练掌握软件操作的流通，在图书借阅过程中，发现图书信息问题，及时解决;（6）营造温馨良好的工作环境，提高工作人员的工资待遇，合理分配工作岗位，尽量做到人职匹配，实施弹性的工作制度，关心工作人员的生活，解决工作人员生活中问题，提高工作人员心理归属感，增强馆员凝聚力。
综上所述，高校图书馆流通部服务工作普遍面临的三大问题，采取任何针对性的措施，只能降低问题发生的几率，目前没有彻底解决问题有效的措施。另外，这三个问题之间相互联系，相互影响，任何一个问题不能采取合理的措施，将提高其他问题发生的几率。因此，高校图书馆图书馆流通服务工作想读者之所想、急读者之所急，站在读者的角度看待问题，提高馆员的整体业务水平，努力改善自己的工作，全心全意，千方百计地去满足读者的需要，为读者提供优质的服务。
主要参考文献：
二、工作要求
（一）按国家规定配齐配足各类图书
各中小学要严格按照《中小学图书馆（室）藏书分类比例表》中五大部类的分类比例配齐配足各类图书，并按要求逐一抓好落实。图书配备以学生需求为主，兼顾教师；图书品种的选定坚持实用原则，密切联系新课程改革和素质教育的实施，贴近教师教学和学生学习实际；供中小学生阅读的图书资料适合学生年龄特点；图书馆（室）每年新增图书的比例不得少于藏书标准的1%。学校要严把图书质量关，坚决杜绝那些对教学实际、对学生健康成长没有价值的甚至一些盗版和质量低劣的非法图书进入学校图书馆（室）。
（二）规范中小学图书的分类与管理
中小学图书按《中国图书馆图书分类法》进行分类，期刊按《中国图书馆图书分类法期刊分类表》进行分类。实行卡片目录的中学图书馆（室）要设有书名目录和分类目录，小学图书馆（室）要设有书名目录。中小学图书馆（室）要以全开架借阅和半开架借阅为主，并积极开展外借、阅览、宣传推荐等服务工作。
（三）加强对图书馆（室）的管理和使用
（四）开展丰富多彩的读书活动
各中小学要广泛开展丰富多彩、富有实效的读书活动，努力把图书馆（室）从静态的藏书场所，建设成为动态的读书乐园；各类学校图书馆（室）要围绕基础教育课程改革，配合学校教师组织形式多样的读书活动和课外阅读指导。各中小学图书馆（室）应积极探索培养学生文献检索与利用（含图书和图书馆卫生知识介绍、工具书使用方法、图书的选择、读书方法、读书卫生知识、信息检索和采集等）能力的方法与途径。有条件的学校开设电子阅读指导课，指导学生正确运用电子阅读系统。
（五）重视和加强图书管理队伍建设
中小学图书馆（室）设有专职管理人员，学校有计划地安排图书管理人员的业务进修，尽快提高管理人员的水平，关心和解决管理人员职称等问题；学校对图书馆管理员评优评奖时，应与教学人员和教学辅助人员等同看待。对业务能力偏低、工作懒散的图书管理员要及时调整。
三、保障措施
（一）加强组织领导
为加强图书馆（室）的建设与管理工作，市局成立专门领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在教研室。各学校也要成立相应的领导小组，校长为第一责任人，切实抓好图书馆（室）的建设与管理工作。
（二）确保经费投入
1前言
图书馆是学校教育工作的一个不可分割的组成部分。中学图书馆作为学校资源中心，在培养学生的学习、思考、分析及德育等方面，发挥着重要的作用。
学生是学校图书馆读者群的主体，是图书馆的各项资源的主要利用者。吸收组织学生参与图书馆的管理，既是普通中学图书馆管理的要求，也是图书馆发挥教育职能，提高服务效益的一种有效形式。学生参与图书馆的管理和服务，既是中学图书馆教育职能的一项拓宽，又是满足学生参与社会实践活动的需要。同时，学生管理员通过参与图书馆的管理工作，不但可以在图书馆工作中强化自身的公民参与意识和主人翁意识，还可以增进图书馆与学生的沟通，提高学生对图书馆工作的知晓率，从而更好地提高馆内资源的利用率。为了更好地发挥学生图书管理员在馆内的桥梁沟通和服务示范作用[1，4]，广东广雅中学图书馆很早就开始尝试让学生直接参与管理的服务方式。通过学生图书管理员，建立读者网络，举办学生图书管理员联谊活吸引读者参与管理。编辑板报，宣传、普及图书知识及荐购图书等[2]。经过几年的实践，培养出了大批优秀学生图书管理员，取得了较好的效果。
2学生参与图书馆管理的尝试
2.1学生图书管理员的招聘、培训及分工
每学年的9—10月份，广雅中学图书馆都会在高一学生中公开招聘图书管理员。图书馆通过宣传、自愿报名、面试等环节从众多报名者中选出20—30名爱好读书、责任心强、乐意为读者服务的学生，并对他们进行上岗培训。培训内容包括：1)图书馆的各项规章制度；2)了解《中国图书分类法》的基本知识，掌握计算机图书管理系统的操作技能，学会用电脑借还图书，检索图书等；3)了解图书馆藏，书库的布局、排架规律等，便于更快更准的为读者提供服务。
经过培训的学生图书管理员，分设两个组：1)管理服务组：负责图书上架整理、咨询、维持秩序等工作；2)流通服务组：图书借还、预约登记、整理分类工作等。
2.2学发生图书管理员的职责、权利和考核
选聘的学生图书管理员首先要爱好读书、爱护图书；态度热情诚恳，工作认真负责；能做到认真督促读者遵守图书借还和阅览规则，并自觉遵守馆内有关制度；配合学校图书馆，做好图书的宣传与推荐工作，成为图书馆与广大学生读者沟通的桥梁。
学生图书管理员有优先使用馆内的所有公共学习资源的权利，可享受借书优惠。如：任图书管理员满一年且在岗期间尽心尽责、表现良好的，其借书优惠措施可延长至其高中毕业；任职期间，当电子阅览室正常开放时，可每周免费使用一次本室网络资源等优惠政策。
聘用期间，如果学生图书管理员有违反校纪、校规及其他不良借阅现象的，学校图书馆有权中途将其解聘。
3学生参与图书馆管理的价值体现
3.1教育价值的体现
3.1.2在图书馆这个平台上，学生图书管理员充分留意自己的言行举止，使其他学生读者自觉受到了文明环境和文明言行的熏陶，在潜移默化中启迪思想品德，激活智慧的火花，培养出美好的道德情操。
3.1.3每个岗位上的学生图书管理员都能很好地履行各自的职责。老师在其中起到了组织协调作用，也通过言传身教充分调动了这些管理员的工作积极性，培养了他们的责任感。
3.1.4培养了他们全心全意为他人服务的思想，使他们逐渐成为有良好行为习惯的并受到他人尊重的人。他们在其他同学面前，充分显示了主人翁的形象，彬彬有礼，热情大方，深受同学们的喜爱。
3.1.5由于他们主动在学生读者中进行爱护图书和图书馆规章制度的宣传，学生们在借书过程中自觉地对损坏图书进行修补，使书刊的污损情况得到了很大的改善。在校园里日渐形成了爱护图书、保护图书的良好风气。
3.1.6学生图书管理员就像学生中的读书种子，他们在协助图书馆开展读书活动的过程中，逐渐培养起了高度的责任心、树立了认真的工作态度、锻炼出了出色的协调组织能力，有效地带动了同学们读书。
3.2功能价值的体现
3.2.1学生图书管理员加入图书流通服务，一方面为图书馆工作的开展输入了活力；另一方面，给爱好读书的同学提供了亲密接触图书的机会，通过为他们提供的借书优惠、人文关怀等方法，激发了他们的阅读热情和服务热情，培养了他们积极参与服务的意识。
3.2.3对学生本身提供了一个做“义工”的平台，为他们的个人发展奠定了基础。学生图书管理员在劳动实践中掌握了服务技巧与方法，观察能力，组织管理能力，语言表达能力得到了提高。他们能娴熟地操作电脑，熟练准确地查找书籍，学到了图书管理知识，掌握了如何利用图书馆的方法。
3.2.4提供职业训练平台，具有经验迁移价值。学生参与图书管理，不仅在一定程度上提高了这些学生的管理能力，而且还拓宽了他们的知识面，增强了文献检索能力，也使他们的组织能力、人际互动能力、实践能力都得到了同步的锻炼和提高，为他们走上社会后的职业发展奠定了良好的基础。
3.2.5培养了学生对图书馆的认同感。图书馆的服务工作是很难令所有的人都完全满意的，让学生参与图书馆的管理工作，扭转了他们对图书馆工作人员的根本看法，让他们亲身感受和体验这项工作的内涵与实践，将有助于他们对这个职业、这项工作的客观了解，真正营造了广东广雅中学图书馆的和谐氛围。
3.2.6在促进图书馆发展的同时，学生的群体素质得到了提高，丰富了广雅“书香校园”文化建设和精神文明建设的内涵。广东广雅中学每年都在学生中组织不同主题的读书活动，活动形式多样，如读书征文、读书演讲、读书主题班会等。每项活动主要由学生图书管理员参与组织，从中培养了他们学会学习、学会做事、学会生存、学会与人共处的能力_3J。
4学生参与图书馆管理存在的问题、对策与发展方向
4.1存在的问题与对策
4.2努力的方向
我们的目标是：让学生图书管理员能回答广大师生提出的各种问题，能主动向师生介绍、推荐图书，能进行图书宣传和阅读指导，能向师生提供信息服务等，不断掀起广雅“书香校园”的读书。
总之，一方面要提高图书管理员的素质，将大部分精力花在挖掘馆藏信息，做好导读上；另一方面也要加强学生图书管理员的队伍建设，发挥他们在学生中的作用，更好地宣传图书馆，带动其他学生更好地爱护图书，更有效地利用图书馆。
[参考文献]
[1]王良翰.学校图书馆德育功能一隅[J].中小学图书情报世界，1996(3).
中图分类号：G46文献标识码：A
1农村非重点高中图书馆发展的困境
1.1学校领导认识不足，重视不够
目前我国的教育体制，学校教育的主流仍是追求升学率的应试教育。这一现象在农村非重点高中就显得更为突出，学校领导对全面实施素质教育认识不全，抓图书馆工作没有像抓教学工作那样重视。在学校的发展过程中，图书馆的建设往往得不到重视，致使学校图书馆的发展与现代教育改革的发展不相适应。
1.2经费欠缺，藏书更新慢
领导思想上不重视，加上本世纪初高中教育的普及，一些农村非重点高中办学规模虽然扩大了，但近些年几乎是负债运行，学校的教学设施远远跟不上。再加上经费的欠缺，对图书馆的投入捉襟见肘。我们学校从原来8个班级扩展到37个班级，学校现在还负债运行，对图书馆建设的经费投入情况可想而知。目前许多农村非重点高中学校图书馆存在着购书经费紧张的问题，主要是因为学校负债运行，再加上学校领导不太重视图书馆的建设，每年购置图书的经费极其有限。由于购书经费有限，图书馆不能满足师生的阅读需求，影响和限制了其的进一步发展。
绝大多数农村非重点高中的图书馆的藏书量远未达到《中小学图书馆（室）的规程》的要求，并且每年新增图书量也不能达到《规程》要求。因害怕督导、评估时数量不能达标，尽管有陈旧无用的图书，但是许多学校多年来未进行剔除工作。在藏书结构上，随着高中课程的改革，教材的变化，有些图书已失去了原有的参考价值。但由于经费十分紧张，无法及时购进相应的图书资料，图书馆的发展受到限制。
1.3图书管理人员缺乏专业知识
图书管理人员水平的高低决定着图书馆工作水平的高低。农村非重点高中学校图书管理员一般是从教学岗位转岗而来的，缺乏图书馆的专业知识。虽参加过一些短期培训，但没有经过系统的知识培训，对《中国图书馆分类法》不熟悉，不会编目，工作只停留在借书还书的层面上，不能有效地开展各种读者服务工作。
不少农村非重点高中的图书馆没按《中图法》进行分类编目及上架，一般是按中学学科分类编目，即自编分类法进行分类编目及上架。图书馆管理规章制度不够健全，对师生借阅书刊缺乏严格管理，书刊丢失现象严重，影响了图书馆作用的发挥。
2对农村非重点高中图书馆发展困境的思考及发展对策
2.1加强监督，学校领导重视
中小学图书馆现在一般归属所在地的教育系统装备站管理，装备站领导在每学年应对下属中小学图书馆进行一次常规检查。通过检查各学校图书馆每年购置新书的册数，订阅报刊杂志的种类数量，就可以了解每个学校领导是否重视图书馆的建设与发展。通过检查学校师生借阅图书的情况，可以了解学校图书工作开展的情况。对经费投入到位的学校给予表彰，对图书工作开展得好的图书管理人员给予表扬。装备站领导的检查可以促使学校领导重视图书馆的工作，提高图书管理人员的工作热情，以促进学校图书馆的发展。
学校领导要认识到图书馆在学校教育教学中的作用，学校领导特别是校长是否重视在图书馆的发展中起着关键的作用。图书馆设备的配置、每年购书经费的划拨，都取决于学校领导，特别是取决于校长。学校领导要认识到图书馆是学校不可缺少的办学条件之一，是实施素质教育、教书育人的重要场所，也是给师生提供最佳精神食粮的场所。学校领导要把图书馆工作提到议事日程上来，把图书馆工作纳入学校的发展规划。
2.2投入充足的购书经费，做好藏书的建设
购书经费的欠缺一直困扰着农村非重点高中图书馆的发展，所以办好学校图书馆的前提条件是解决经费问题。要保证购书经费在学校经费开支中的比例，使图书馆有充足的购书经费。图书馆有了购书经费保障后，要购进适合师生阅读的新书、好书，以及订购质量好的报纸、刊物。
2.3加强图书管理员的培训
农村非重点高中的图书管理员基本上是从教学岗位转来的，普遍缺乏图书专业知识。要做好图书工作，就需学习图书专业知识。图书管理员要积极参加市县主管部门组织的图书专业培训班，逐步掌握图书专业知识和技能。学习掌握图书馆计算机系统管理程序，以适应网络环境下图书工作的需要。图书按《中图法》分类，建好分类目录和书名目录，并按《中图法》组织排架。