二、提高我国中学后勤管理效益的几点思考
“学习有法，而无定法，贵在得法”，我国中学后勤管理工作作为中学管理体系的一个重要组成部分，更是需要“贵在得法”的研究。只有不把这种研究教条化、格式化，充分的做到理论与实践的结合，才能让后勤管理人员根据自己学校现状进行现实具体分析，真正做出正确的后勤管理决策。
(一)树立先进的后勤管理理念
在经济快速发展、思想更新迅速的今天，我们也需要更新学校后勤管理理念，我们不像企业一样以追求利润最大化为自己的服务宗旨，但我们可以借鉴优质企业中的成功特色理念，例如他们对科技化的重视、对后勤保障中科技元素的注入和服务实效的提升，甚至，可以将企业中优胜劣汰、公平竞争的思想引入进来，这样，不仅可以营造适当的竞争氛围，也可以提升学校后勤队伍的服务质量。应该让竞争、服务渗透到每个后勤人员的心里。总言之，理念更新势在必行，我们不能因怕走弯路就原地踏步。我们也要积极学习、虚心借鉴，为中学后勤管理体系开辟一条特色之路、创新之路。
(二)建构合理的后勤管理制度
后勤管理势必要遵循一定的原则，采取各种管理手段，建立一定的制度来组织、协调各个不同分工个体的活动，旨在保障学校的有效运行和实效最大化，保证学校顺利实现人才培养和输送的目标。因此，我们要加快后勤管理制度的完善。对管理过程中涉及到的人、物、财等明确信息，以各校实际为前提，以科学为依据，以深入调查研究为基础，边实践边探索，设计适合自己学校发展的后勤管理活动理论和操作流程。此外，也要加强与学校规章制度的关联和契合。各中学的后勤管理往往墨守成规缺乏创新，我们不仅要对具体的学校管理细则进行适合的调整，也要健全更为全面的考核机制，如加强对内容、范围、方法、结果的考核，加入师生对后勤工作人员的适度评价与考核等，也可以通过适当的奖惩措施对后勤人员进行差异性激励。
(三)提升后勤人员的整体素质
关键词：幼儿园后勤;后勤管理;细节管理
从宏观角度看，幼儿园后勤，其职能是服务于全园的各项工作；其宗旨是“大局为先，服务为重”；其实质是为全园开展工作提供“军需”的后方战线。如果离开了适宜的服务保证，缺少了适时的物质保障，幼儿园的各项工作将会失去基础和动力。从微观角度看，幼儿园后勤管理面广量大、纵横交错、千头万绪，大到社交联络、园舍养护、树木花草，小到锅碗瓢盆、茶杯毛巾、桌、椅、水、电、气，幼儿的吃、喝、拉、撒、睡，后勤人员的言行举止……这些点点滴滴、大凡小事、一举一动均须后勤管理人员倾注爱心。
一、环境卫生，严格管理“土壤”沃
二、幼儿膳食，科学配比营养足
三、后勤人员，“三字”培训责任立
四、师生安全，立足细节警钟鸣
作者:丁彩霞单位:江苏省如皋市下原镇中心幼儿园
参考文献：
人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，导致一线教师心理上的优越和总务人员心理上的自卑；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。
其实，总务后勤和教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。正所谓“兵马未动，粮草先行”，“工欲善其事，必先利其器”。
二、总务工作的效益与管理
教学质量的提高要靠总务后勤的支撑，而总务工作效益的提升在于管理，这是不争的事实。
我校制定了倡导敬业爱岗、乐于奉献的总务人员守则，制定了与总务人员（包括职员、临时人员）利益挂钩的考核细则，落实了工作区域、工作任务、工作流程和检查目标。
如果说教学工作的主战场是课堂，那么，总务工作的主阵地是整个校园。迈出办公室，勤于转校园，善于发现问题，及时解决问题，是检验总务人员敬业态度和工作能力的重要手段。
因工作特点，总务部门较多接触财和物，教育他们廉洁自律，厉行节约，就显得尤其重要。行之有效的方法大致有三。一、加强教育，适时提醒，提高人员素质和主人翁意识；二、创设制度环境，让制度规范行为；三、或公示，或集体讨论，或邀请各方代表参与决策，阳光操作，增大透明度。
如我校送餐单位的确定、“悟墨”碑廊和“听泉”亭建设单位的确定、教室钢门制作单位的确定均采用招标或议标形式；我校积极改革传统的不甚完善的请购、批报程序；对全体教师进行财务知识培训，以提高总务管理水平，把好财务关口。
三、后勤服务与育人
长期以来，我们一直提倡总务部门服务育人，管理育人，但实际情况却往往是总务人员勤于服务，致力管理，却疏于育人。个中原因多种多样：或受传统影响，或受学历、知识水平限制，但最为重要的是观念问题。
其实总务部门在教育培养学生方面（包括德智体美劳诸育）有独特的视角，有其他部门难以企及的优势，是大有作为的，非常值得探索和尝试。
如校园维修工作为爱护公物教育提供了鲜活素材；餐饮服务为珍惜粮食提供了教育情境；花木维护、鱼塘管理为学生提供了观察研究花鸟虫鱼生长规律的场所；消防泵房、消防器材的定期维护检修可以帮助同学们树立安全意识，掌握消防技能……
总务人员因其工作特点，较多地接触自然，接触社会，长于动手，长于社交，有较为宽泛的知识面和阅历，一专多能，是校园中不可忽视的一股教育力量，应努力帮助他们强化教育意识，提高育人能力和育人艺术。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智轻德的教育形成互补，提高教育效能。
四、总务人员的激励与成长
各级各类的教学比武、论文大赛为教师提供了展示舞台；一年一度的职称评定让教师的教育教学水平得到认可；教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。
总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，因此很多人常常不愿意做。
二、校园景观绿化建设简洁大气、特色鲜明
三、后勤服务体现以人为本、细致入微
四、节能与环保的理念付诸行动
柔性管理作为管理工作中一种新的模式，与传统的行政管理这种以纪律作为核心的管理有非常大的区别。柔性管理从本质上来说，是一种人性化管理，其重要的核心就是要以人为本。柔性管理主要就是指管理人员对人们的心理特征以及行为规律进行有效的研究，并以此为基础，对被管理人员进行更加深入的了解之后，所运用的方式也与传统的行政管理不同，是非强制性的，使被管理人员的行为规律以及心理特征由他律向自律转变，使组织管理向自觉管理进行转变，是一种非常人性化的新管理模式。非强制性是柔性管理最主要的一个特点，能够使管理人员的创新性得到充分发挥，使其在被管理人员的心中能够产生说服力，这也明确表现出其影响的持久性以及内在的驱动力，使被管理人员能够自觉进行发自内心的行为，所以说这种管理模式的难度和深度也较大。总之，下面几点就是柔性管理所具备的特征。
1.内在的驱动性
在柔性管理中明确提出管理人员所运用的管理方式是非强制性的，以此来对学校后勤系统中的所有职工以及职工的行为进行管理，被学生所认同就是柔性管理的主要目的。对柔性管理方式进行有效的运用能够使学校后勤系统中的所有职工内心中所蕴含的主动性得到激发，使职工的使命感和责任感得到有效增强。所以说，柔性管理中的管理行为所蕴含的内在驱动性非常明显。而当组织目标转变为个人的理想追求时，就能够发挥出管理人员的自我约束能力以及内在驱动性的根本作用。
2.影响的持久性
柔性管理能够使情感中所蕴含的凝聚功能得到有效发挥，使管理人员对工作人员能够发自内心地对其爱护、信任以及关心，使外在的管理规范向后勤工作人员的内心承诺进行有效地转变，以此来使教育管理的根本目的得到实现，这样一来，管理工作的影响力才能够更加体现出其所具备的持久性，以此来对学生的服务效果有效提升。
3.激励的有效性
在柔性管理中能够对被动状态的职能进行协调的一个有效方法就是激励，管理人员必须要对所有的有利机会进行充分利用，在恰当的时机对全体职工进行适当激励。这种激励的效果非常理想，是受到约束的制度以及强制的命令根本无法达到的。所以说在柔性管理得到有效实现后，就已经不再单纯地对各种类型的规章制度的约束过于依赖，而是对人们的主动性以及对自我的管理进行依靠，这也使学校的后勤管理效果得到有效增强。
二、在学校的后勤管理工作中进行柔性管理的应用策略
1.对后勤职工的管理机制进行创建，使其全面地参与到工作中
2.对后勤职工的个性化激励机制进行创建
3.对后勤职工的动态性绩效考核机制进行构建
在学校的后勤管理工作中，一个重要的难点就是绩效评估，所以必须要构建一个良好的学校后勤管理绩效考评体系。首先，要对考评标准进行有效的制定，必须要对差异性、层次性以及个性化有所考虑；其次，考评所运用的方法必须要保证多样性和灵活性。如果员工的工种不同，考核的内容相同，在这种情况下，就可以对考核的项目设定出不同的权重，以此来使不同工作所存在的差异性得到有效体现。要对相同尺度对所有职工进行衡量这种情况尽可能避免，以免导致考核指标所具备的实效性丧失。在进行考评的过程中，不管是制定标准，还是对选项的选择上来说，都必须建立在尊重后勤职工的尊严和人格这一基础之上，同时要充分鼓励和信任后勤职工，使后勤职工能够主动参与到考评工作中，同时对这种意识进行有效培养，以此来使考评的根本性目的得到实现，也就是要对后勤职工的自我完善与发展起到良好的促进作用。
三、学校后勤管理工作进行柔性管理需要注意的问题
1.学校后勤管理工作想要进行柔性管理就必须要提高管理人员的素质
学校后勤管理工作进行柔性管理的前提就是管理人员必须具备良好的形象，这是因为要实现柔性管理，就必须利用心灵感应这个方法。能够想象出，如果后勤工作的管理人员行为不端、人格无力，那么必然无法对后勤职工的心理进行正面激励。当前，我国学校的管理方式普遍还处于传统的管理模式，学校的管理人员素质也不统一，大部分管理人员对柔性管理没有认识，也没有响应的意识，无法适应当前学校管理模式的快速发展，这也使在学校中进行柔性管理受到了一定的限制。所以说学校当前一项重要的工作就是要提高学校管理人员的素质。在柔性管理的实施过程中，管理人员的形象感召是其中非常重要的一个环节，也是其中一项非常重要的基础，只有建立在这个基础之上，学校的后勤管理工作才能够发挥出柔性管理所能发挥出的作用。
2.学校后勤管理工作绝对不能不符合实际对柔性管理进行套用