高校图书馆拥有良好的学习氛围和丰富的学术资源,已经成为读者查询资料和自主学习的首选场所,同时,由于座位资源数量的有限,以及缺乏合理有效的管理机制,从而出现读者排队抢座、大量长期占座但又不正常使用等现象,这已成为高校图书馆面临的一大难题,并由此带来一系列影响:1.读者认为图书馆监管服务没有做到位,没有有效监管读者占位后不使用的情况;2.有使用座位需求的读者抢不到座位,而抢到座位资源的读者没有对座位进行有效利用,造成大量座位资源的浪费;3.读者之间出现争抢座位的情况,影响同学之间的和睦相处;4.对于占座不使用的情况,图书馆需要安排工作人员对座位进行清理,增加了图书馆的人力成本。
针对图书馆当前座位资源的使用现状,杭州联创信息技术有限公司结合多年来为高校图书馆提供图书馆自助服务解决方案的经验,在联创IC空间管理系统的基础上开发出了联创座位管理系统,有效解决了高校图书馆对馆内座位资源的管理。
服务器:服务器是座位管理系统的核心信息交互及数据处理平台,负责与校园一卡通进行读者用户信息的交互、与图书馆管理系统进行读者身份以及读者口令的认证、对座位资源的日常管理、汇总读者座位资源的使用数据及进行报表分析。
管理端:用于管理人员对座位资源的日常管理、查询座位资源的实时使用情况,以及查询使用报表的汇总统计。
3.1多元化的交互平台
3.2多样化的预约功能
3.2.1网上选座
网上预约使用规则:
预约使用流程:
离馆流程:
预约界面展示
Web预约界面
可在预约WEB预约界面实时查看每个座位的使用情况,如全天空闲、75%空闲、50%空闲、25%空闲、已占用等,点击显示空闲的座位,即可完成座位的预约,预约成功后,可在个人中心查看已预约的座位记录,在预约时段未到预约未生效之前,可进行删除、修改等操作,如下图所示:
Web个人中心
现场选座:点击“现场选座”按钮进入,可查看每个区域空闲座位的数量、区域座位分布、具体空闲座位、以及座位的预约,如以下几图所示。
区域座位空闲状况总览图
点击相应区域,可直观浏览该区域座位的详细分布及使用状况,读者可根据需要自由预约空闲座位。
座位预约界面
3.2.3扫描二维码预约座位
3.4暂离与回馆
3.5刷卡离馆
3.6健全的信用机制
3.7灵活的开放规则
3.8完善的报表统计功能
系统提供完善的报表统计功能,图书馆可根据需要查询到相应的座位系统使用数据的统计信息,如查询全部座位的使用率统计、区域座位的使用率统计、座位使用排行、违约率统计、使用人数、使用人次、使用总时长等,系统并自动根据使用数据绘制出曲线图,可根据曲线图直观了解每个时段座位的使用量大小。
使用量统计图
部分用户名单
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