2023年11月软考成绩出来啦，论文改版后第一次机考，能够通过真心不容易，我的备考心得将分为以下2个部分：1）机考论文感想2）2023年10月28日第一批论信息系统项目的干系人管理回忆论文完整版，希望能给圣略机构的学弟学妹提供一些思路。
软考改革后第一次机考，我作为第一批考生于2023年10月28日参加考试，本来想着如果是11月4日考试，起码有一周继续把没写过的论文都写下，可惜被抽到了第一批。
打开论文那一刻，我傻了，我去，为啥考干系人，当时对干系人脑子一篇空白，之前记忆的ITTO好像都不记得了，当时想着，完了，这次论文大概率挂科了，真想钻地洞，后悔当时抱有侥幸的心里，针对薄弱的干系人没有突击理解，所以当时大脑一篇混乱一直想着如果再挂，那2024年该如何准备，不过在10分钟后，我强制自己镇定，因为想着这样也不是办法，只能临场发挥了，因此本论文的正文均是现场临时发挥所写下的，我以为肯定不及格，因为我把干系人参与度评估矩阵放在了识别干系人过程，这明显的理论错误，又画了表格，应该很容易老师发现，同时我感觉整篇读下来也不是很连贯，但是看到结果的那一刻（52分），真心出乎我的意料，现在想想感觉这个理论放错位置应该也没问题，前提是理论正确，于是我总结了一些论文的经验，但愿可以给后续的同学提供一些思路。我尽可能还原当时论文写作情况，评估相似度预估在85%左右。
针对论文的备考经验，我有以下几个小建议，希望给后续同学提供一些思路。
1）项目的选择不要太low，规模不要太小，成本不要太低，有一些论文项目雷区大家慎重选择，第一是贷款（很多p2p跑路，话题敏感），硬件部分超过软件的项目（软考，突出软件占大头），教育类项目（软考老师比你懂这类项目，万一不小心写的有偏差，就会被老师发现假的项目有扣分危险）
2）项目尽量选择高大上的项目（想下很low的项目，那么多考生参加，论文控制通过率，你作为老师会怎么改，是否会对比），可以参考教材1-5章对应提到的一些高大上的项目如人工智能，智慧城市等。
3）一篇论文阅卷一般十几秒左右，项目概述、过渡段、结尾一定要写的很出彩，并且没有病句，针对概述要一个个核对是否有缺少内容题目要求了你没写，这块内容是可以事先完全准备，复用率高达90%。
4）项目一定要有充分的动机启动，如果有收益的数据最好，而不是泛泛而谈的目的，比如为了让老百姓生活便捷（甲方投资项目是一定要赚钱的，没有哪个甲方那么博爱做亏本的项目），项目背景的数据多看一些招投标文件去编，这样显得专业，比如投资金额400万这么整的数明显是假的，很容易被扣分。
5）无论采取什么框架，无论考前准备了多少自己的论文，考试的时候正文部分一定要放弃背诵自己准备的正文，除非子题目你全部押中了，一定要重新在考场构思写作（正文部分预计1100-1300字），把子题目的要求以简答题的方式呼应并在明显的位置突出，套在框架中，这点非常重要，也是很多人考过很多次挂论文的根本原因之一。论文总共字数整体控制在2500字左右，不要太多，也不要太少。
关于机考环境简要说明
1）大家不要担心输入法的问题，机考支持大量输入法，如搜狗，五笔，微软等
2）机考画图有可能会考到，考前大家熟悉机考系统画画双代号时标，单代号网络图，七宫格都能画，论文表格也可以画表格
4）机考有部分人会使用笔记本，或windows台式机，如果习惯用mac的同学一定要熟悉windows键盘操作，以助于考试
5）考试的时候选择，案例，论文都有发草稿纸，可以带笔和准考证进去，选择发一张草稿纸，案例和论文共用一张草稿，如果不够向监考老师要，草稿纸不能带出来，需要上交
6）机考有个好处就是可以进行大量修改，特别是对论文有帮助，大家写论文的时候可以先写题目，开头背景，过渡段与结尾段，写完后，然后再花5-10min构思正文，防止编写过程中自己准备的项目概述，过渡和结尾忘记。然后论文一定要放轻松，我太紧张了当时，手抖，放轻松说不定能写的更好。
最后，对于我个人，改成机考还是非常开心，因为写的字着实太丑，老师看了肯定会凌乱，论文以后会越来越难，大家一定要认真理解5-20章（考试大纲论文的章节范围）涉及论文的知识细节，其它不说了，预祝大家顺利通过考试，论文奉上。
2023年10月28日机考第一批论文题目
干系人的有效参与可以推动项目成功，以“论信息系统项目的干系人管理”为题进行论述。
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景，项目规模，发起单位，目的，项目内容，组织结构，项目周期，交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统干系人管理的认识，并总结心得体会：
（1）描述下项目干系人管理的过程，以及每个过程的执行要点。
（2）利用干系参与度评估矩阵分析工具，详细说明你所描述的项目中所有干系人，你是如何进行分类管理的。
论文编写：
项目概述（531字）：
本项目投资960万，采用项目导向型组织结构、工期为1年，项目于2022年12月顺利验收，为甲方公司降低了20%的员工开支，提高了30%的效率，预计3年内可累计节省5000万的运营成本，并大幅减少了园区的安全事件，提升了安全管理水平，进一步巩固了公司在行业中的地位。
本文以该项目为例，围绕干系人管理的识别干系人，规划干系人参与，管理干系人参与，监督干系人参与4个过程进行了论述，还重点讨论了每个过程的执行要点以及利用干系人参与度评估矩阵工具详细说明了项目中的所有干系人是如何进行分类管理的。
AI监测管理平台信息系统项目的干系人参与度评估矩阵
干系人姓名
抵制
不知晓
中立
支持
领导
王XX
C
D
邓XX
杨XX
李XX
邱XX
…
C-当前参与程度，D-期望参与程度
管理干系人参与的执行要点是通过有效的与干系人进行沟通协作，以提高干系人的支持，降低干系人的抵制。本项目中，我执行干系人参与计划的内容来调动干系人参与项目的积极性，2022年4月中旬，我按照干系人参与计划的内容例行每周向主管领导杨总发送人力资源饱和度表格邮件，当前资源饱和度85%，杨总收到报告后，与我沟通能否将资源饱和度提升至90%以上，我了解情况后，通过基本规则的约定，向团队成员传达每周投入项目的工时要求，并审批团队成员每日计划与实际工时投入情况，如发现团队成员饱和度不够，及时安排新任务以确保资源的饱和度，通过大家努力，在4月下旬资源饱和度最终达到杨总的要求，杨总承诺项目若遇到资源短缺，可随时调配公司其他项目资源，随后我更新干系人参与度评估矩阵，将杨总当前参与程度从支持提升至领导。
监督干系人参与的执行要点是将干系人实际参与程度与计划做比较，发现偏差，及时纠正以满足在整个项目期间干系人均能合理的参与项目，2022年5月中旬，我检查干系人参与度评估矩阵，发现甲方公司的安全负责人高经理当前参与的程度是中立，并没有达到支持的程度，我与高经理进行沟通，他希望项目能否在如期交付的情况下按照国家安全等级保护三级要求进行建设以提高系统的安全防护能力，并承诺可以增加相应的费用，我组织团队成员评估增加的工作量、人力与成本，并按照项目变更流程成功获批，最终满足了高经理的期望，高经理非常满意，随后我更新干系人参与矩阵，将高经理的参与程度从中立提升至支持，在后续与高经理沟通协作过程中，我利用高经理的关系，以不错的价格成功邀请到测评专家对本项目进行测评认证，通过有效的监督干系人的参与，为项目的成功提供了良好的保障。
在团队的不懈努力下，该项目于2022年12月15日顺利通过验收，并得到了部门领导与甲方的一致好评，回顾项目实施过程，一方面，该项目的成功很大程度上得益于干系人管理到位，需要以后继续保持；另一方面，项目进行过程中也存在需求反复修改等问题，引起了部分开发的怨言，幸好我及时发现需求变更流程的缺陷并采取有效的措施处理，最终化解了开发的不满情绪。最后，针对该项目的成功与不足，我以书面的方式记录经验教训，供未来的项目参考和借鉴。