需求分析报告(精选8篇)

来自:CCTV《经济信息联播》――数控就业的市场需求。在发达国家中,数控机床已经大量普遍使用。我国制造业与国际先进工业国家相比存在着很大的差距,机床数控化率还不到%对于目前我国现在的有限数量的数控机床(大部分为进口产品)也未能充分利用。原因是多方面的,数控就业人才的匾乏无疑是主要原因之一,我国迫切需要大量的从研究开发到使用维修的各个层次的数控技术人才。

二、本地区数控技术人才的需求预测

通过上述对企业发展趋势的分析,预计未来x年内秦皇岛地区对机械加工及数控人才的需求将达到xx人,所在的秦皇岛市是一座美丽的海滨城市,也是我国对外开放最早的城市之一。大量的外资、合资企业的涌入迅速提升了本市的制造业水平,数控设备大量增加,使数控技术人才极为短缺。据不完全统计数控模具专业继续保持较高的'需求率,以发达地区为例:数控高层次复合型人才目前在企业中所占比例仅为%。尤其是专业理论知识层次较高和具备一定动手能力的高级人才更显紧缺。近年来模具企业大量采购数控设备,需要大量设计、数控编程及高层次维护的复合型人才,华东地区和华南地区对复合型数控人才的迫切需求分别占其未来需求量的%和%。

以秦皇岛为例:今年对机电专业的技术人员的需求率较之去年增长了x%,而个别企业在今年加大对企业的投资规模以及部分以机电类为主的外资企业的介入在一定程度上也是刺激了整个行业的发展。究其原因是随着信息技术飞速发展,新技术、新工艺、新设备不断产生发展机、电技术的融合交叉越来越多,以往的学科体系和过细的专业教学已满足不了现实的需要。

在综合沿海地区以及本省的机电行业的发展的信息我们发现用人单位急需岗位人才:(1)机电产品的制造加工,人员需求增长%;(2)机电产品的组装、调试,人员需求增长%;(3)自动化生产线的调试维护等,人员需求增长%;(4)生产现场工艺技术人员,人员需求增长x%;(5)数控机床的操作、编程、维护维修人才,人员需求增长x%;(6)模具工艺设计,人员需求增长%。

笔者所在院系近几年的就业态势良好,就业率高而且就业质量较高,毕业生深受用人单位的欢迎和好评。目前,已毕业四届学生,主要在首秦金属材料有限公司、秦皇岛x车轮锻造有限公司、保定长城汽车股份有限公司、保定杰华汽车零部件有限公司、(秦皇岛)变压器有限公司、二十二冶金建设工程公司、秦皇岛车轮有限公司等规模较大的正规企业就业。中国石油分公司学生已成为公司的生产技术骨干力量。从毕业生就业所需的专业能力看出,用人单位对毕业生的专业能力要求也在发生变化。如20xx到保定长城汽车厂工作的毕业生,主要从事数控机床的编程和操作、工件检测等方面的工作;20xx到该单位工作的毕业生,要求毕业生不仅要会操作机床,还要从事参数调试、故障诊断和系统维护方面的工作。同时对机电结合方面控制的知识要求也较多。因此,该专业在就业领域中较宽,可以到所需数控技术工作的企事业单位服务。该专业培养的人才规格可以满足社会需求的要求。

二十一世纪是信息高度交流与发展的时代,面计算机系统则在信息时代扮演着极为重要的脚色,随着计算机的不断发展,计算机以渗透到各个领域,图书馆也不例外,图书馆的计算机化以不容迟缓。

图书馆在正常运营中总是面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互作用产生的借书信息、还书信息。需要对读者资源、书籍资源、借书信息、还书信息进行管理,及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。作者针对图书馆手工管理的现状,经过详细系统的调查,阐明了图书管理系统的需求和功能,为图书馆管理信息系统的开发打下坚实基础。

一、图书管理系统的需求分析

当决定要开发一个信息系统时,首先要对信息系统的需求进行分析,需求分析要做的工作是深入描述软件的功能和性能,确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节,定义软件的其他有效性需求。

获得当前系统的处理流程,在此首先假设当前系统是手工处理系统。手工处理流程大致是这样的。读者将要借的书和借阅证交给工作人员,工作人员将每本书附带的描述书信息的卡和读者借阅证一起放在一个小格栏,并在借阅证和每本书上贴的借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时读者将要还的图书交给工作人员,工作人员图书信息找到相应的书卡和借阅证,并填写相应的还书信息。

抽象出当前系统的逻辑模型。在理解当前系统“怎么做”的基础上,抽取其“做什么”的本质,从而从当前系统的`物理模型抽象出当前系统的逻辑模型。在物理模型中有许多物理因素,随着分析工作的深入,有些非本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的和非本质的困素,去掉那些非本质的困素即可获得反映系统本质的逻辑模型。

建立目标系统的逻辑模型。分析目标系统与当前系统逻辑上的差别,明确目标系统到底要“做什么”,从而从当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型。在对上述流程进行分析后,我们对新的图书处理流程进行整理,图书馆借还书过程如下:

借书过程:读者从架上选到所需图书后,将图书和借书卡交管理人员,管理人员用码阅读器将图书和借书卡上的读者条码2码读入处理系统。系统根据读者条码从读者文件和借阅文件中找到相应记录;根据图书上的条码从图书文件中找到相应记录,读者如果有如下列情况之一将不予办理借书手续。

①读者所借阅图书已超过该读者容许的最多借书数目。

②该读者记录中有止借标志。

③该读者还有已超过归还日期而仍未归还的图书。

④该图书暂停外借。

若读者符合所有借书条件时,予以借出。系统在借阅文件中增加一条记录,记入读者码、图书条码、借阅日期等内容。

前面着重对借还书流程进行了说细的阐述,下面介绍图书管理系统的总体功能要求。简单的图书管理系统主要包括下面的功能:

借书处理:完成读者借书这一业务流程。

还书处理:完成读者还书这一业务流程。

罚款处理:解决读者借书超期的罚款处理。

新书上架:输入新书资料。

旧书淘汰:删除图书资料。

读者查询:根据读者号,查询读者借阅情况。

二、图书管理系统的功能分析

系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。图书馆管理信息系统需要完成功能主要有:

●有关读者种类标准的制定、种类住处的输入,包括种类编号、种类名称、借书数量、借书期限、有效期限、备注等。

●读者种类信息的修改、查询等。

●书籍类别标准的制定、类别信息的输入,包括类别编号、类别名称、关键词、备注信息等。

●书籍信息的输入,包括书籍编号、书籍名称、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、书籍页书、关键词、登记日期、备注信息等。

●借书信息的输入,包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

●借书信息的查询、修改,包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

●还书信息的输入,包括还书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、还书日期、备注信息等。

还书信息的查询和修改,包括还书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍姓名、借书日期、还书日期、备注信息等。

为深入了解我市职工各方面需求,为市总谋划工作思路提供参考,20xx年市总工会在部分区域开展了职工需求调查,共对500名不同行业职工进行抽样问卷调查。涉及问题涵盖了个人基本情况、职工工资福利、技术技能培训、劳动保护和安全卫生、企业文化氛围、生活品质状况和思想动态等方面。

一、抽样调查对象基本情况

1.单位情况:企业规模与行业分布相对均匀,以100人以上企业为主。不同规模的企业均有涉及,101人以上单位占67.6%,占70%,最多的是101至500人的企业,占28.2%。

2.男女比例:男性比例略高,以青壮年为主。在受调查的500名职工中,男性为229人,女性为271人,分别占54.2%和45.8%。从年龄分布上来看,40岁以下的占80.4%。

3.教育程度:文化程度多为大中专,以宁波本地人为主。受调查职工中,小学及以下文化程度的占1.2%,初中至高中、中专(或中技、职高)占27%,大专及以上学历的占71,8%。

4、户籍分布:70.6%是宁波本地户籍,外省占23.2%,省内其他市占6.2%。

5.工作年限:大部分都在一年以上。91.8%的受调查职工都在一年以上,1至3年、3至5年、5至10年、10至20年的分别占21.8%、16.4%、20.8%、22.6%。

二、职工劳动经济权益情况

3.对工资的满意度不高。受调查人员中对自己目前工资收入水平的满意度“一般”的比例最高,占了62.8%,“不满意”的占28.8%,和20.6%,“很满意”的只有8.4%。

4.用人单位基本都能履行社会保险缴费义务。调查显示,85%的单位依法缴纳了社会保险,没有缴纳的只有4.6%。但有10.4%表示存在漏缴现象。

7.职工疗休养活动愿望高,实际享受范围尚有提升空间、98%的员工希望单位提供职工疗休养活动,“一年一次”、“一年两次及以上”的占48.6%和28.6%;而单位实际开展频率是“一年一次”28.4%,接下去分别是“有,但不固定”(12.6%)、“一年两次及以上”(7.4%)、“两年一次”(5%)、“三到五年一次”(3.8%),“从来没有”的高达42.8%。

三、职工生活现状和思想动态

5.认同人际交往能力的重要性,希望增强这方面的能力。认为人际交往能力“很重要”和“比较重要”的合计达到90%,困惑主要在于不善于和陌生人沟通、不知如何待人处事、很难得到领导的信任、很难交到朋友。增强人际交往能力的方式依次为观察他人,学习经验(52.4%),读书学习,提高社交能力(49%)、组织或参加社交活动(48.6%),接受心理辅导等。

6.对宁波有归属感。57.8%的人认为在宁波工作和生活有“比较强”和“非常强”的归属感,同时也有36.6%人认为归属感“一般”。“竞争太激烈,压力大”,“贫富差距引发挫败感”,“物价高,休闲生活单一”是影响城市归属感的三大主要原因。

8.人生理想多数比较平实。“拥有幸福家庭”、“过安定舒适的生活”、“赚较多的钱”在“个人最大理想”中位列前三,相比之下,选择“为社会作贡献”、“事业获得较大成就”反而不多。收入(73.6%)、健康(58.4%)、家庭(48.4%)是生活中认为最重要的要素。

四、企业文化氛围和民主管理状况

2.单位普遍拥有文体活动场所和设施,希望推广电子书屋。多数单位拥有职工书屋、乒乓球室、健身室、篮球场外简易健身器材等文体活动场所和设施,其中职工书屋的拥有率达56.76%。认为所在单位“书籍较为齐全”的占53.54%,但也有40.52%的认为“书籍较少、较旧”,54.65%的人希望推广职工电子书屋。

3.多数建立职代会制度,但选举参与率有待提高。单位已建立和正在建立职代会(职工大会)制度的占56.6%,但也有31.2%的人表示“不了解”。46.09%的人参加过本单位的职代会代表选举,但也有42.18%声称“没有参加过”。

五、对工会的认识方面

1.认为有必要建立工会组织,对工会职能有不同认识。认为本单位“十分必要”和“有必要”建立工会组织的占76.4%,60.2%的职工认同工会是“员工自愿参加,维护自身合法权益的组织”,14.8%认为是“帮助员工解决各种困难的组织”,12.8%的人认为是“组织员工开展劳动竞赛、文体活动的组织”。

3.对工会更好开展活动的意见和建议。加大厂务公开透明度,保障职工群众的知情权和参政议政的权利;进一步关心职工群众的生产生活,做好困难职工的帮扶工作,开展一些职工喜闻乐见的活动,丰富业余生活。加大工会工作的宣传力度;加强职业技能培训;深化工资集体协商;普惠服务面更广,持续更久;与时俱进推动工会改革。

一、系统概述

“博客”一词是从英文单词Blog音译(不是翻译)而来。Blog是Weblog的简称,而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。博客最初的名称是Weblog,由web和log两个单词组成,按字面意思就为网络日记,后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下,读成weblog,由此,blog这个词被创造出来。中文意思即网志或网络日志,不过,在中国大陆有人往往也将Blog本身和blogger(即博客作者)均音译为“博客”。

二、需求分析

博客系统是一个多用户、多界面的系统,主要包括以下几个模块组成。

1、匿名用户模块

2、注册用户模块

3、系统管理模块

三、系统实现目标概述

1.概述

1.1目的

本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员等。

1.2背景

在计算机技术日益发展与不断成熟的今天,为了更好的管理学生信息,为学生提供更多的便捷服务,开发出一个学生信息管理系统尤其必要。随着网络的日益发展与完善,网络已成为了大家生活中不可或缺的东西,让网络的平台来更好的服务于我们的学生信息管理系统,以网站的形式更好

1.3术语

C/S结构:即客户端和服务器架构。

1.4参考资料

《软件工程导论》

2.任务概述

2.1目标

项目开发意图:为了方便管理学生信息,加强学生交流,让大家及时了解班级动态,提供一个人性化的便捷管理平台。

应用目标:学生信息管理主要针对自己所在的班级所有学生而制作的管理系统。

作用范围:学生导师、辅导员、管理员、学校管理人员等。

2.2用户特点

2.2假定和约束

假定:开发周期:30天

3.需求分析

3.1功能分析

3.1.1对功能的分析

1:学生的需求

(2)查询某一科成绩,该科平均成绩,最高成绩,最低成绩

(3)打印和下载自己的成绩

2:老师的需求

(1)查询某一学生的所有成绩(平均成绩,总成绩)

(2)查询某一学生某一科成绩,该科平均成绩,最高成绩,最低成绩(3)查询某一班级的成绩

(4)对某一科成绩进行统计(及格人数,及格率,不及格人数,不及格率,优秀人数,优秀率,某一分数段的人数)

(5)录入成绩和修改更新成绩(自己所教授的那一科成绩)

(6)打印统计出的结果

3:管理员的需求

(2)查询某一学生某一科成绩,该科平均成绩,最高成绩,最低成绩

(3)查询某一班级的成绩

(5)录入成绩和修改成绩

(7)用户管理

(8)数据库管理

3.1.2对功能的要求

1.功能划分和描述

学籍管理、成绩管理、奖惩管理、奖学金管理、困贷管理其下的查询、编辑、插入、删除模块均实现其相应管理的具体功能。

2.进一步功能描述

模块名称:学籍管理

输入数据流:学籍控制信息

输出数据流:学籍返回信息

简要描述:主要负责学生学号、姓名、性别、出生年月、身份证号码、党团关系、系别、专业、级别、学制方面的信息管理。

块名称:成绩管理

输入数据流:成绩控制信息输出数据流:成绩返回信息

3.1.3系统功能层次模块图

3.2性能分析3.2.1精度

为了查询完整,尽量让所有相应域包含查询关键字的'记录都能查到。由于通常有文件的记录很多,所以本系统采用两种查询:直接查询和模糊查询。

3.2.2容错要求

为了保障系统能正常运行,尽量使得服务器数据库的数据合法化,以及前台能有效操作和浏览系统。

3.2.3灵活性

1)当执行查询时,查询完后提供返回按钮可继续查找;

3.3安全性分析

1)数据库连接采用JDBC方法进行连接,从而提高数据库的可操作性和安全性;

2)对于某些页面进行强制用户登陆后方能进行操作;

3.4故障处理要求

软硬件故障:

1)用户使用电脑系统有问题,或者浏览器有问题;

2)数据库建立有问题;

3)内存太小会影响运行速度;

4)对于各类突发事件要注意避免;

3.5其他专门要求

保密性:数据库要做好保密,避免数据的丢失或者盗取;

间接性:用户的操作界面必须要做到简单明了,不能有太复杂的设置或者操

作。

可更新性:对于系统可以根据用户需要进行更新,维护等操作,扩展其功能,

并使系统稳定。

4数据描述

第一层

数据流图(DFD)

1.1第二层

4.3数据字典

5运行环境规定

5.1设备

开发建议使用的设备:

要求操作系统用Windows20xx以上的版本,WindowsXp最好。因为本系统将在WindowsXp环境下开发。要求支持并安装SQLServer20xx、PowerBuider9.0。一台打印机,打印和预览当前显示的信息。一台电脑,如果有大量数据的话要加一台服务器。电脑要求CPU1.6GH以的的主频,内存1G,硬盘160,如数据需要

从网络传输需网卡,品牌机最好,组装机需性能好一点的,以防对大量操作时出现反应不过来等不良现象。

5.2接口

软件接口:运行于XP以及更高版本;硬件接口:本系统不需要特定的硬件和硬件接口运行支撑;内部接口:内部接口方面,各模块之间采用函数调用、参数传递、返回值的方式进行消息传递。接口传递的信息将是以数据结构封装了的数据,以参数传递或返回值的形式在各模块间传输。

一、教材分析及CAI创意:

(多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等)

教材分析:

本章进入生态系统的学习,首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词,容易混淆,有必要引入CAI使这些关系具体形象,让学生容易理解,深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入CAI,给予动态的解释,很有必要.

CAI创意:

1)用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。

2)用动画展示生物对非生物环境的适应性,如生物怎样运用保护色。

3)用动画展示成语中的生物关系,如“螳螂捕蝉黄雀在后”。

4)用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。

5)种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程,有控件控制。

6)课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。

二、教学内容分析:(目标以及重点、难点等)

本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系,2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.

教学目标:

1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。

2)了解非生物环境(水、阳光、温度)对生物的'影响,并能举例说明。

3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中,知道适应具有相对性。

5)能够举例说明生物和生物之间的关系,包括种内关系和种间关系。

6)知道什么是种群,认识到种群的数量变化规律。

7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。

教学重点:

1)非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响。

2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。

3)生物和生物之间的关系。

4)种群及其数量变化规律。

教学难点:

1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。

2)能够辨别生物之间的关系,包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。

三、学习对象特点分析:(年龄特征、认知水平等)

本课件的使用对象为初二学生(大约14岁)。该年龄段的学生有强烈的求知欲望,对各种新鲜事物好学好问,并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象,能抓住他们的好奇心,利用他们的观察力,有意识地引发和激励他们发现问题,提出问题,在此过程中加强他们的观察力。另外,初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识,但自主学习能力还不构,所以课件要注意设置引导和设问,让学生有探索总结的过程,以培养他们的学习能力。

四、拟定开发工具及技术难点分析:(效果描述等)

authorware:主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示,配有简单的文字说明,使枯燥抽象的名词变得具体,浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析,要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。

Flash:主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时,用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律,也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。

难点:种群数量变化规律曲线的动态演示,flash制作

五、设备条件要求:

普通设备,windows20xx/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行Authorware,flash等常用软件。

刚接触authorware和flash,对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题,期待老师的指导和小组的共同探究。

软件画面制作的精美程度是个挑战,要提高自己的审美能力。

一、招聘热度分析

自金融危机以后我国服装产量的持续低增幅,企业对产量增长的谨慎态度。近来欧盟纺织品服装市场需求低迷、部分市场向竞争对手国转移造成了国内服装企业的发展困境。就今年上半年而言,服装行业的`人才需求并不十分给力,反映出服装行业整体发展缓慢。

从上图看,广州服装行业招聘职位数浮动不明显,6月低谷期后,7月略有所回升。业内人士分析认为,外贸形势短期内难有明显起色,但是随着欧美服装消费旺季的来临,第三季度服装出口或将有所回升。预计其人才需求也会有所增加。

二、招聘职位分析

据百才招聘网数据统计,7月份广州服装行业发布职位超过一万,仅次于上海。其中,美术/设计/创意类职位占29.01%,其次是销售类、经营管理类职位,占比分别为12.40%、11.78%。招聘职位中,以服装设计师、设计助理招聘职位数最多,占比均超过了15%。

三、招聘要求分析

根据分析,目前服装行业的人才学历要求较其他行业要略低,就广州招聘职位而言,其高中及以下学历占比达28.83%,本科仅占12.42%。从经验要求分析,0——2年、3——5年工作经验者需求量持平,均超40%。可以看出在服装行业人才对经验的要求较学历而言更严格。

四、行业薪酬分析

一、目标

1、总体目标

(1)

(2)色调保持统一,塑造公司整体形象;

(3)信息真实、准确,便于浏览、交流,凸显公司诚信品质,增强潜在客户对公司的信任;

(4)加强网站宣传推广,提高公司知名度;

2、基本要求

(1)网页内容:主次分明、结构清楚、内容精炼、信息真实;

(2)浏览效果:简练的色调及线条,灵活、简洁的图形设计,合理、变化、简单明快的布局;突出高科技概念。

(3)技术要求:网页下载快;应有较好的浏览兼容性,网页模块化设计和数据库文件管理,便于内容更新和维护;首页的内容要求一屏显示;导航清晰,方便浏览;

二、网站结构和栏目

网站结构图如下所示

(1)网站建设为原

(2)短信中心为原

(3)数据中心为原

(4)企业邮局为原

(5)系统集成为原

(6)服务中心为新加项目,里面主要以客服中心为主。

将原有的各分支网站的管理平台拿掉,做成一个统一的管理平台。

1、主栏目

(1)网站建设:里面包括了网页制作套餐,网站设计,应用系统开发,成功案例和开发流程。

1)网页制作套餐:以公司的网站套餐为主体,网站模板的应用,网站模版为原/moban.asp的内容,通过后台来实现添加、修改功能。

2)网站设计:网页设计的报价说明,经典作品赏析(后台管理控制添加及修改功能,支持图片上传)。

3)应用系统开发:对公司的开发系统做介绍,分为两大类,

电子商务系统包括产品展示系统,网上商店系统,在线支付系统和采购系统。

4)成功案例:展示公司为客户所做的案例。(后台管理,实现添加和修改控制,支持图片上传功能)

5)开发流程:网站开发流程的介绍。

(2)短信中心:的接口

(3)数据中心:包括了中心概况、服务范畴、基础设施、网络资源、行业优势,产品报价和代理天地

1)中心概况:中心介绍和发展目标

2)服务范畴:服务器托管,服务器租用,服务器介绍,品质服务和增值服务。

3)基础设施:地理位置,建筑设施,电力保障,空调系统,消防设施和安全系统。

4)网络资源:网络拓扑。

5)行业优势:IDC概念和优势。

6)产品报价:服务器托管,租用的价格报表。

7)代理天地:代理介绍,代理商注册和代理商资料修改。

(4)企业邮局:的登陆接口

1)SI介绍:Si的由来及现况介绍。

4)产品演示:包括OA,CRM(后台管理)

OA:办公自动化系统是一项基础建设,也是ERP或电子商务管理系统的重要组成部分。它将有效帮助企业客户建立规范的业务流程和事务流程。系统功能包括:人事管理,考勤管理,公文管理,公共讨论区,公共信息,OA系统管理等模块。

CRM:CRM是近来兴起的以客户为中心的商务模式。CRM的立足点是,在当今的市场竞争中要成为强者,你必须具有人才优势,产品品质优势,价格优势等内部因素,除了这些优势外,竞争集中在争取客户群上,即还要注重外部因素的优化。

5)成功案例:为客户所做的产品做展示介绍。(后台管理,图片上传,添加,修改)

(6)服务中心:包括了客服介绍,常见问题,产品价格,有问必答,付款事宜和软件下载。(人事招聘为弹出窗口页,不另做栏目)

1)客服介绍:公司客服中心的介绍。

4)有问必答:BBS功能

5)付款事宜:网上支付方式,银行付款和邮局付款。

6)软件下载:常用的软件下载及介绍。(后台管理,支持文件上传)

(7)分支机构:各个分支机构的介绍、服务内容和新闻动态。

2、次栏目

(1)关于我们:劲捷网络的创建源起,及发展历程、现况信息。

(2)公司荣誉:公司所获得的各项荣誉证书介绍。

(3)服务品质:对客户服务品质上的承诺。

(4)合作伙伴:公司与外界企业的合作介绍。

(5)企业文化:企业文化的介绍。

3、首页各模块

邮局登陆、企业邮局登陆、最新公告、在线调查、域名查询、公司新闻、行业动态、站内搜索、特惠产品推荐、邮件列表。

1)最新公告:在线实时公布公司的消息。

2)域名查询:给客户提供在线的域名查询服务。

3)公司新闻:以公司内部综合新闻为导向,追踪公司各新闻动态消息。

4)行业动态:以业内新闻为主,实时报道最新信息。

5)特惠产品推荐:公司所做的优惠活动版块,产品分类放置。

6)邮件列表:增加图片上传功能。

三、功能模块

1、信息发布

为本次改版最重要的应用系统,实现对全站网页内容的更新与维护。

动态信息发布支持在线文字编辑,编辑结果所见即所得,以优化最终显示效果。同时可支持图片上载。

所有发布信息均自动生成发布日期与访问次数。主栏目可改名,各子栏目可自定义增、删、改。支持用户管理留痕。

信息发布编辑器界面

2、站内搜索

3、邮件列表

将客户的邮件地址加入邮件列表、保存,以便将公司优惠活动等信息群发给客户。

4、域名查询

提供国际、国内cn的在线查询功能。

5、网上调查:

通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动,通过各项调查了解群众各项指标的观注程度,网站管理者可根据此进行适当调整。

5、数据备份:

一旦系统发生意外,只需要简单操作即可恢复,绝对不会造成大的影响。

6、用户权限管理

根据需求,我们采用策略管理的控制方式,按照系统栏目的对应关系,对系统权限进行级别划分,并由系统管理员对系统权限策略进行统一管理,各级管理员仅能管理与维护权限范围内的栏目与模块。具体划分方式如下:

1、超级管理员职责

栏目管理,建立系统总栏目,并预留管理空间给各栏目管理员,各分栏目管理由各级管理员自己负责。对总栏目进行管理(即增加、修改、删除);

用户组管理,管理工作组(即增加、修改、删除),管理用户(即增加、修改、删除),建立各组的管理员。

2、各组的管理员职责

栏目管理,建立自己的子栏目,管理自己的子栏目(即增加、修改、删除);

用户组管理,管理属于该组的子组(即增加、修改、删除),管理属于该组的用户(即增加、修改、删除),建立属于该组子组的管理员。

3、用户职责

四、系统平台

通过反复甑别与论证,结合我们自身实施的经验,在系统选型上采用目前最具发展潜力的“黄金组合”(即W2K+IIS+MSSQL20xx+ASP)构建本案的B/S模式软件平台。基于该各项的选型比较见下:

1、操作平台

Win20xxLinuxUnix

操作性要求简单易学高难度高难度

管理性要求简单易学高难度高难度

技术性要求一般较高较高

享受的服务微软支持,免费无服务有服务,费用高

安全微软支持,很好做无支持,很难做有支持,很难做

稳定性很好

容易处理与监控很好

难以监控难很好

难以监控

事务处理性全面一般一般

硬件最低要求128M内存,P2系列64M,P系列64M,P系列

并发操作支持很好很好很好

运行速度很好很好很好

通过上述比较,考虑到操作的方便性与易管理性,我们选择Windows20xxServer作为系统运行的基础平台。

2、数据库

SOLServer20xxOracle9.0ACCESS20xxMysql

价格一般极高一般免费

系统要求WINDOWSUNIXWINDOWSLINUX

适用范围大中型企业级海量数据GB起中小型企业中小型企业

技术要求简单易学高难度简单易学高难度

维护工具全操作简单工具另外计费工具全操作简单无工具

服务微软支持,免费Oracle,价格高微软支持,免费无支持

硬件要求128M,P2系列256M,P2系列128M,P2系列64M,P系列

运算速度很好很好一般一般

安全性很好很好一般一般

通过上述比较,从既满足应用需求,又经济适用的角度出发,我们选择SQLServer20xx作为系统运行的数据后台。

3、编程语言

ASPPHPJSP

操作要求简单易学有一定难度有一定难度

安装要求无须安装安装较复杂安装较复杂

安全性较好较好高

稳定性一般良好良好

SQL数据库调用速度快较快一般

通过上述比较,结合本案实际需求,我们选择ASP作为系统主要的编程语言。

THE END
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