信息共享空间(InformationCommons,简称IC)是在共享式学习和开放存取运动背景下兴起的一个经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境。早的IC是1992年8月在美国爱阿华大学图书馆开放的“信息拱廊”。近年来,国外学者关于IC的一些理论研究成果已经得到了应用和实施。国内学者孙瑾在总结国外关于信息共享空间理念的基础上,从信息共享空间的结构功能出发,指出:信息共享空间是一个由物理空间和虚拟空间共同构成的、拥有新技术设备、提供一站式的专业的信息服务、培养用户信息能力和计算机能力、注重协作、供用户共享信息资源、原创作品、交流学术的崭新的空间和平台。可见,IC既是一种新型的物理设施或空间,也是一种独特的识别、查询和获取信息的在线环境,更是一种全新的服务模式。在我国,随着211高校和985高校的的兴起,大学图书馆的发展倍受重视,馆舍建设空前高涨,数字图书馆建设取得了显著成效,然而在服务创新方面仍然缺乏类似于IC这种功能比较完善的服务体系。高校图书馆应融入IC理念,将资源、技术、空间与设施及服务有机地整合在一起,着手建设一个更适宜学生研究、交流、探讨,获取资源与服务更加自由便捷的空间,为用户提供一站式信息服务。
IC学习空间是为满足读者对协同式学习、科研环境的需求而兴起的一种图书馆新型服务模式。它是现代图书馆信息共享空间建设浪潮中的重要组成和发展。学习共享空间整合的资源除了图书文献数据之外、还包涵了可供学习和科研使用的各类软硬件设备及其各种格局不一的开放或封闭的物理空间。国内外图书馆的建设实践表明:学习共享空间的推广,创造性地将现代图书馆的服务领域拓展到对学习科研过程的支持,从而吸引了大量读者的回归,为信息时代下图书馆的注入了新的活力。
学习共享空间在催生图书馆服务新模式的同时,图书馆提供的服务资源类型也不断在增加。除集成传统的纸质和电子文献数据外,图书馆的学习共享空间平台还可根据读者需求配置电脑、家具、影音设备、场地空间等设施。学习共享空间内多样化的资源,在客观上给图书馆管理工作注入了新的内容与挑战。并且,在图书馆自助化服务趋势的推动下,如何对学习共享空间内的资源使用实现便捷、高效管理,成为目前图书馆建设中面临的新问题。
杭州联创信息技术有限公司是专业从事图书馆领域信息化建设的高新技术软件企业。凭借十多年自主研发的技术和经验积累,先后推出了一系列适用于图书馆建设的管理软件,在国家图书馆等15家公众图书馆、清华大学图书馆等152家高校图书馆得到成功运用,所提供的优质产品与服务赢得了客户的高度信赖。
根据图书馆以读者为中心的开放化、自助化和人性化的管理模式,及其IC学习空间多种资源统一管理的实际需求,杭州联创信息技术有限公司为IC学习空间的全面管理量身打造了便捷高效、性能稳定,包含五大功能模块的信息化管理软件解决方案,旨在推动我国图书馆管理水平、服务领域及其社会功能的创新发展。
图书馆现行的服务体系不适应用户需求
伴随着计算机技术、网络技术、多媒体技术、现代通讯技术的发展,人们的学习方式、信息获取方式较之从前发生了很大转变,图书馆现行的服务体系越来越不适应用户需求,主要体现在以下三个方面:
1、馆舍空间分割布局,功能单一,不适应用户多样化学习方式和研究方式
长期以来,图书馆藏、借、阅、咨四个部分彼此分隔,各成一体,这种“以馆藏为中心”馆舍分割的空间格局,虽然为用户营造的是独立、安静的学习空间,但是功能单一,忽视了用户的需求,不适应大学生人际交往和共同学习的需要。现代人们的学习方式发生重大变化,更希望能够在一个轻松、舒适的环境中与朋友、同学、教授等一起交流心得和体会,同时可以阅读、上网、喝咖啡、写论文,这种一起学习和彼此交流的氛围能够激发学生们更多的灵感、获取更多的知识。未来的发展,促使高校图书馆应该为师生提供一个无部门界限、能够协作和自由交流的信息共享平台。
2、信息资源分流设置,软硬件设施缺乏,不能为用户提供一站式集成服务
图书馆现在大多书刊分离、电子资源与印本资源分离、文献资源与非文献资源(如工具资源)分离,并按文献类型设立专门阅览室,人为造成了同一学科属性的文献分流,不仅浪费了藏书空间、增加了开放服务单元,而且不方便读者快捷地借阅到某一学科的全面文献。图书馆软硬件设施(通用软件、专业应用软件以及打印机、扫描仪、刻录机、无线上网设备等)缺乏并与书刊分离,不能为用户提供阅读、下载、复制、传播、打印、搜索或者链接文献全
文等一站式集成服务。当今用户更青睐多任务处理(multi2task)的、“无缝地”分布式信息服务方式,高校图书馆应顺应用户需求,使用户可以足不出户在一个阅览室、一台计算机上同时完成信息获取、信息处理、远程学习等几项任务,实现一站式集成服务。
3、服务人员分散配置,人才严重匮乏,很难满足用户多元化服务需求
信息的识别、检索、处理、存储等一系列信息行为。用户多元化的服务需求,对图书馆员的计算机水平、信息获取能力、综合素质要求更高。
信息共享空间价值在于提供一个汇集及协同的场所,并对信息获取、研究和创造的整个学术过程予以支持。信息资源获取、参考咨询和信息技术是三项比较突出的服务项目。以各种形式的信息资源,通过与用户的交互,根据读者的实际需求进行完美规划与设置。进一步提高图书馆的文化价值。
对图书馆进行精心规划、设计布局,配备性能优良的技术装备和功能强劲的各种专业和常用软件及工具,提供丰富的数字资源和获取平台,营造舒适和温馨的学习环境,配备多种服务人员对读者的信息共享、交流、研讨、协作学习、社交等活动提供技术支持。
随着教育模式的变革,建构主义学习理论和协同式学习方式在高校当下流行,适应新模式下师生的实际需求,促进图书馆、信息技术部门、学习及教育部门进行战略整合,凑而构建成一个集成服务的学习环境,从而形成一个信息学习、交流与研讨服务空间。
图书馆作为信息中心,文化中心和知识中心,与其他学习、教育、学术和研究部门一道构成协同同盟,积极参与学校的学习环境、教育环境、学术环境和文化环境的营造。进一步拓展服务广度与深度,深度融合教育服务、研究服务、知识服务、社交服务等众多内容,从而营造一个支持教学、研讨、社交、交流与学习的系统服务环境。
由于多媒体信息技术、计算机技术、网络技术等众多技术的飞速发展,当今社会对于多媒体信息、触控、交流等都有了一个新的认识和全新的体验模式,传统图书馆面临着人员流失问题,而信息空间数字环境能够应用当今先进时尚的各种多媒体技术,以一种炫丽的手段进行表现,寓乐于教。从而吸引师生和读者的眼球,进入全新的图书馆,畅游高科技技术所带的无穷魅力。
本设计方案要将人机安全、设备的长期稳定运行等可靠性要点,做为系统建设方案的首要设计原则,以保证系统在运行期间,为用户执行安全防范和服务质量管理任务提供有效的技术手段,为用户降低系统运行方面的人工和资金成本。安全主要包括以下几个方面。
注:以下均为参考图片,具体设计要根据图书馆现场环境及图书馆特点等众多因素进行具体的详细的设计。
新颖显眼的咨询服务台设立能够更好的体现学校及图书馆为读者提供优质的服务,提升图书馆自身的服务形象。同时也能由图书馆员解答读者遇到的问题,让读者和师生享受到图书馆提供的优质服务。
具体显示效果如下:
展示空间是采用多点触摸技术、大屏幕无缝拼接技术和微软新一代WIN8Metro技术展现技术开发的多媒体信息交互的展示模式。该展示空间通过时尚流行的多点触摸方式,让您直接触摸信息,体验更新、更酷、更自然的人机交互乐趣。Win8Metro展示技术及高清显示技术,将生动、丰富、灵活的交互展示效果精彩呈现,强大的视觉冲击力将充分吸引您的眼球。此空间可以展示图书馆大事记,图书馆历史、图书馆宣传等内容,用一种全新的展项方式能够让每个进入馆内的读者和师生从了解到图书馆的大事记开始,提高了图书馆的品牌形象。
浙江大学照片:
设立当今社会先进的信息技术的一个全新体验,让读者能够更好的认识与学习新技术带来的科技魅力。此空间设立AppleIpad体验、androidpad体验、SurfaceRT、苹果等众多时下流行的新兴技术体验。
浙江大学学习空间照片如下
具体效果示意图如下:
浙江大学学习空间照片如下:
文化空间可以定期举办一些讲座和文化沙龙活动,可以设计成60-100人的规模,设计风格根据每个学校的文化底蕴来决定。
如图所示为浙江大学IC空间文化空间照片:
音响空间主要提供馆藏影片放映、流行音乐欣赏与校园吊饰频道欣赏服务,配备高保证耳机及舒适的沙发,读者和师生在类的至于能够静静的听听音乐,欣赏影片,从而达到身心愉悦。图书馆还是需要一个肃静的地方,有了高保真耳机后,就很好的解决了声音问题,既保证音质的前提下,又可以让人舒服的,懒散的放心心情。
此空间采用新纳米触摸膜技术、投影成像技术进行实现,营造一个科幻的梦幻般效果,让读者和师生能够体验全新的新媒体展现技术多带来的魅力。同时,纳米触摸膜是一种新型、透明的触摸感应膜,将该膜贴在玻璃橱窗、玻璃墙内部,就可以把玻璃橱窗/墙改造成大尺寸触摸屏,纳米触摸膜是应用纳米材料、印刷电路、集成芯片、软件等技术生产的防静电全透明纳米触摸膜,能够实现鼠标的所有动作及手势操作、实现多点触摸,是人机交互方法的革命性变革。而采用此设备的配备能够充分的利用图书馆空间,营造环境气氛,同时又能达到梦幻般效果。
自助空间区域提供多种自助复印设备,读者和师生能够通过一卡通系统进行自助复印,在各方面满足读者与师生需求。此空间目前主要配置了自助彩色打印复印扫描一体机,黑白打印复印扫描一体机及一些辅助工具。同时可以完成图书超期自助缴纳和自助借还书等。
有条件的话还可以添置一些像自助咖啡机、自助饮水机之类的自助设备。
该空间提供高质量的音、视频编辑软、硬件,支持读者进行多媒体制作的和学习和实践,不仅满足新闻、艺术等专业的学生制作作品的需求,还可提供其他专业的学生进行多媒体制作的一般需求;
为实现对IC学习空间多种资源的统一、高效和自助化管理,本系统采取Web化的IC学习空间预约登陆模式,方便读者不受时空限制,自主在线申请对IC学习空间各种实用需求。并且,系统还可将预约申请审核结果通过多种途径实现管理员和读者进行交互。为防止读者对IC学习空间资源预约后的违规闲置,本系统还设置自动预约违规管理。
读者网上预约登陆界面
管理员设置读者预约规则
违约记录
处罚记录
清华大学图书馆实景图
浙江大学IC空间实景图
远程查看门开关状态
清华大学图书馆研修间门禁刷卡器实景图
刷卡记录查询
空间使用记录查询
示例:空间种类的介绍
示例:文化空间的介绍
为满足部分读者在学习和科研进程中对特殊设备的需求,图书馆还可为读者提供笔记本电脑、平板电脑、数码相机或摄像机等常用电子和影音设备租借的服务。根据IC学习空间设备租借服务中对设备库存、设备维修、设备借出、归还和计费管理的需求,结合系统已有的预约平台可实现对图书馆设备的租借预约、审核管理外,本系统还具备下列IC学习空间设备租借管理的专属功能。
系统管理端设有对新购设备进行入库登记管理、设备维修及修复入库管理、设备损坏、赔付管理等设备管理流程的全部功能。对超期未归还且未进行赔付处理的设备,系统自动向管理员推送提醒信息。
根据系统设置的收费规则,系统在设备外借和归还刷卡时,自动进行押金收还、租金或罚金的收取操作。设备租借所需款项自动与一卡通进行结算。
为便于读者预约和管理员管理,系统提供全部设备的实时在库、外借和维修等状态查询,并且可提供库存设备的明细报表。
随着图书馆的环境、设备越来越好,更多的读者愿意来图书馆看书、学习,这就导致了现有的座位满足不了日益增长的读者自习的需求,因此,出现了图书馆自习室占座的现象,为了缓解这一问题,我们在IC空间管理系统里面增加了座位管理系统,针对图书馆不同类型的座位,进行不同的管理;
阅览室是图书馆集中提供自习及看书的地方、占地面积较大,可供读者进行纸质化文献信息查询的平台。结合IC学习空间的预约管理平台,IC学习空间阅览室座位管理模块可实现多种认证模式的预约管理。
系统支持网上预约和现场预约两种模式,
功能说明:
没有进行网上预约的同学可以进行现场预约,一般在图书馆入口处放置一个触摸一体柜。系统可采用读者自选和随机派发两种方式进行派位。读者持本人校园卡在阅览室触摸屏一体机上刷卡选取座位、取号。