广州图书馆的多样化服务

3、活目标：建设国内一流、国际先进的国家中心城市图书馆时代化的功能多元文化窗口，公众共享空间五大功能：知识信息枢纽、终身学习空间、促进阅读主体、多元文化窗口、区域中心图书馆显著的服务效益（2012年12月28日至2013年12月24日（共314个开放日，其中6月23日后全面开放）总量日均全面开放后日均峰值接待访问量423.97万人次1.33万人次1.78万人次3.91万人次（2013年7月21日注册读者量41.35万人1358人1108人5491人（2012年12月290）外借文献量563.63万册次1.78万册次2.08万册次4.17万册次（2013年7月6日）外借人次127.38万人次4040

4、人次4879人次9492人次（2013年7月6日）www.gNlib.goscnwww.gNlib.goscnGUANGZHOULIBRARYwww.gzlib.goscnwww.gzlib.goscn大众（基本）服务对象服务主题服务交流服务报刊区视障人士服务区本土文化服务多元文化服务都市文化服务普通视听资料区亲子绘本阅读馆广州人文馆多元文化馆休闲生活馆文学图书区（分级阅读）悦读馆家谱査询中心语言学习馆创意设计馆考试专题图书区信息技能学习区广州大典与广州历史文影音鉴赏区化研究基地综合图书区阅读体验区广州非物质文化遗产常设展览楼层1北楼南楼九层广州人文馆、家谱查询中心八层多元文化馆、创意设计馆、

5、工具书区交流研究室、信息咨询中心、石景宜石汉基先生赠书陈列室、广州大典与广州历史文化研究基地七层综合图书区（RZ）专家研究室六层综合图书区（GQ）语言学习馆、多媒体鉴赏区五层综合图书区（AF）、廉洁专题书刊区电子阅览室（信息技能学习区）四层文学图书区(1247.5/26000-19)中小学生综合书刊区三层文学图书区（10-1247.5/25000）、考试专题图书区中小学生文学艺术图书区、中小学生视听资料区二层报刊区、普通视听资料区亲子绘本阅读馆一层总服务台、自助服务区、休闲生活馆、视障人士服务区、其他馆通借通还图书区阅读体验区负一层报告厅、展览厅、交流培训室、餐厅大众服务/基本服务服务公益化、

6、开放度、便利程度达到发达国家、地区水平。资源与服务细分：扩大文学图书区、视听资料外借区，设立考试专题图书区。公益化达到发达国家水平：全面推行免押金注册政策。开放度、便利化提升到新水平：公共空间全开放；馆藏文献70%以上开架借阅，开架文献达到300万册以上，可外借文献超过200万册；读者证一次最多可外借15册;可凭身份证或社保卡直接注册，可远程网络或邮寄方式注册;基本服务自助化;无线与有线网络全覆盖;设立最受欢迎资源专区：扩大文学图书区、视听资料外借区，设立考试专题图书区。分众服务：对象化未成年人：亲子绘本阅读馆、分级阅读馆等视障人士服务区十低收入人群、外来务工人员、老龄人等群体:信息技能培训区

7、初次到馆者：阅读体验区分众服务：主题化以本土文化、多元文化、都市文化为要素搭建多元文化服务框架：设立广州人文馆、（与美国犹他家谱学会合作）FAMILYSEARCH家谱查询中心、广州大典与广州历史文化研究基地、广州非物质文化遗产常设展览，展示与传播广州本土文化。设立多元文化馆二语言学习馆，开展多元文化推广项目与语言培训项目，丰富多元文化。设立休闲生活馆、创意设计馆、多媒体鉴赏区、广州国际记录片节展示服务中心，倡导现代都市文化。推动公众共享空间项目，举办“羊城学堂”公益讲座项目，营造多元文化服务界面与环境氛围，建立多元文化服务支撑体系。广州人文馆强化地方文献建设同时重点拓展地方名人专藏。收集名人.