所谓CDIO，指的是conceive（构思）、design（设计）、implement（实施）、operation（运作），而CDIO教育理念主要是由美国麻省理工大学等四家大学的研究机构共同提出的一种教育理念。主要是以产品研发运作生命周期为过程，将设计作为导向，将具体的项目作为载体，对课程重新进行的设计。
（1）团队交流与合作。《CDIO大纲》中对学生团队合作能力提出了多方面要求，包括明确团队合作的目标等，对每一个团队成员的优势进行分析，同时加以利用，有针对性地将学习目标进行分层，并提出具体的学习方案。
（2）交流。高职实用英语的学习，最主要的一点就是用于交流，交流需要有说服力，还需要具备一定的逻辑关系，能够提供准确、可信的证据，实现跨文化、跨地域之间的交流。英语写作必须保证流畅性、连贯性和拼写的正确性，能够展示学生良好的写作能力。
（3）历史和文化背景。所谓历史和文化背景，包括了对人类社会多样性、历史性的描述。不同的文化背景下，语言的表达方式不同，在CDIO理念下，高职大学实用英语写作模块的教学应该注重对西方历史和文化背景的学习，充分了解英语文化背景，以提升英语写作水平。
3.CDIO理念下高职实用英语写作课程设计构思
每一种传统的英语写作教学方式都有其优缺点，高职实用英语写作教学课程设计过程中，还应该充分借鉴这些教学方式的优点，最大限度地满足高职英语写作模块的教学需要，为提升学生实用英语写作能力打下基础。
（2）CDIO教育理念下高职英语写作课程设计构思。基于CDIO教育理念的高职实用英语写作教学设计过程中，需要考虑以下两个方面：第一，考虑英语写作实用性的特点。在实用英语写作教学过程中，应该加强语篇分析，同时加强英语写作的实用性、交际性思考；第二，将CDIO理念中的培养目标运用到英语写作教学中，强调对学生口头与书面写作能力、团队合作能力以及语言表达能力的培养。
通过上述分析可知，CDIO理念和实用英语写作模块的契合体现在团队合作能力、书面表达能力、跨文化交流能力等几个方面。在高职实用英语写作模块的设置与教学设计过程中，应充分利用CDIO教学理念，提高教学的实用性，促进学生英语写作水平的提升，为其今后的职业发展打下坚实的基础。
一、商务英语写作课程的特点和任务
商务英语是在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统。商务英语写作是以个体经验为认知基础的语篇意义建构、修整和成形，是一项产出技能，只有在充分吸收英语知识和信息之后才能准确地把自己的思想表达出来，传递出去。因此，懂得商务英语是进行写作的前提。此外商务英语文书具有以下特点：选词简明得体，表达清晰，用语正式庄重，朴实无华，态度礼貌，多用专业术语、古体词和缩略语；句子表达固定，词句凝练精干，力求表达有效；语篇格式相对固定，结构逻辑合理，意义连贯。所以商务英语写作这门课程是融商务知识与英语写作、商务写作技巧为一体的综合课程，其主要任务是培养学生掌握商务英语应用文书的基本知识和写作技能，提高商务英语文书的表达能力。
二、商务英语写作课程的教学现状
三、PIADA教学模式的构建
1.指导理论
(1)建构主义理论。核心理念：让学生在自我探索和实践中掌握知识，提高技能。
建构主义认为学习者具有利用现有知识经验进行推论的智力潜能；学习是学习者主动地建构自己的知识经验的过程，即通过新经验与原有知识经验的相互作用，来充实、丰富和改造自己的知识经验。
它提倡的教学模式是：“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中，学生是知识意义的主动建构者；教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者；教材是学生主动建构意义的对象；媒体是用来创设情境、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。
(2)交际理论。核心理念：让学习者在比较正式的语用环境中运用语言为达到某一真实的目的而进行交际，培养交际能力。
交际教学法是基于语言教学目的是培养学生的交际能力这一理论基础发展起来的教学思想。它认为：外语学习者都有其特定的对外语的需要，社会交际功能是语言文字的主要功能。外语教学目的是培养学生在特定社会环境中恰当地、得体地使用外语进行交际的能力。其主要特点是分析学生对外语的需要，以功能意念为纲以及教学过程交际化。
2.整体设计思路
职业教育就是就业教育，商务英语写作课程的主要任务是商务英语文书撰写技能的培养，因此，课程的整体设计应围绕培养应用型商务人才这一目标服务，要突出体现其职业特征。既：以商务英语应用能力培养为中心，以真实的项目任务为载体，以外贸业务员、外销员等岗位的职业标准和工作过程为依据，通过工学结合的能力实训项目来突出学生的主体地位，实现教学做一体化。
3.PIADA课堂教学模式
(2)（Induction）归纳总结：将学生分为若干小组，以小组为单位分析、讨论、辩论英语备忘录的特点及格式。小组讨论结束后，让各小组指派代表阐述各自的观点。教师此时的主要任务是组织、引导学生讨论，注意把握讨论方向，对重点和难点进行适当的点评、讲解。通过学生归纳、总结、汇报、教师点评、讲解等方式师生共同归纳、总结英语备忘录的特点及格式。
(3)（Applying）应用：情景设置，模拟现实商务场景（湖南天宇进出口公司要添置200台办公电脑并就此事召开了董事会进行讨论），通过虚拟角色（假定你是该公司办公室文员），要求学生根据已知信息或提示以学习小组的形式进行英语备忘录的写作实践。
(4)（Displaying）展示：要求学生以学习小组为单位向全班展示本组备忘录最后文本。
(5)（Assessing）评估：师生共同对所展示的备忘录文本进行点评，总结归纳英语备忘录写作要点及注意事项。
(6)（Amending）修改：根据点评情况师生共同对学生备忘录习作进行修改。
参考文献
商务英语是在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统。商务英语写作是以个体经验为认知基础的语篇意义建构、修整和成形，是一项产出技能，只有在充分吸收英语知识和信息之后才能准确地把自己的思想表达出来,传递出去。因此，懂得商务英语是进行写作的前提。此外商务英语文书具有以下特点：选词简明得体，表达清晰，用语正式庄重，朴实无华，态度礼貌，多用专业术语、古体词和缩略语；句子表达固定，词句凝练精干，力求表达有效；语篇格式相对固定，结构逻辑合理，意义连贯。所以商务英语写作这门课程是融商务知识与英语写作、商务写作技巧为一体的综合课程，其主要任务是培养学生掌握商务英语应用文书的基本知识和写作技能，提高商务英语文书的表达能力。
参考文献：
关键词：
大学英语写作；混合式教学模式；句酷批改网
一句酷批改网与传统大学英语写作教学优势相结合的混合式教学模式
（一）大学英语写作传统教学模式
（二）基于句酷批改网的大学英语写作混合式教学
二基于句酷批改网的混合式教学在大学英语写作教学中的应用
三结语
利用句酷批改网与传统大学英语写作教学优势相结合的混合式教学模式，是对现代网络教育技术与大学英语写作教学相结合的探索，有利于帮助教师更加直观地了解学生的写作水平和存在的问题，帮助学生有效地提高英语写作水平，提升大学英语写作教学的效果。
作者：吕菁单位：北京信息科技大学外国语学院
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引言
商务英语应用写作是国际商务活动中对外沟通的核心技能，也是商务英语专业学生的核心技能。高职高专商务英语专业的人才培养目标是能运用英语语言从事外贸行业、外资企业及其他涉外商业工作的高等应用型复合型人才。学生就业的目标岗位群主要是外贸企业、外资企业、涉外商业中的文员、秘书、业务员、初级译员和商务助理等。就这几个目标岗位的工作过程、工作任务和职业能力进行分析发现，应用英语语言进行商务沟通、进行常用事务文书的拟写、会议与商务活动、业务联络、商务谈判等均是这些目标岗位的常见的共同工作任务。因此商务英语应用写作课程也是商务英语专业的课程模块中最主要的课程。
鉴于该课程的上述性质以及高职高专院校是以培养应用型人才提高学生应用能力为核心，所以商务英语应用写作课程的重点是强调知识和能力的有机结合，重视课堂教学和实践教学的有机结合，强调实践教学的落实。然而目前各高职高专院校该门课程的实践教学仍然处于不完善不规范的状态，以至学生实践能力差，业务知识不扎实，毕业后无法达到企业对人才需求的标准。因此，深化商务英语应用写作课程的教学改革、提高实践教学的质量已刻不容缓。本文结合本人十几年来在企业的工作经验和多年的教学经验，谈谈商务英语应用写作课程教学改革和实践的一些见解。
一、以工作任务和工作过程引领教学
在该课程的教学内容设计上，应强调以培养学生职业能力为特点，以岗位为导向，从岗位需求出发，以真实工作任务及其工作过程为依据，整合、序化教学内容。应在对涉外企业、国际商务一线从业人员、国际商务专家等广泛调研的基础上，把岗位工作过程和相应的职业资格标准所要求的知识、技能、素质分解到课程中，成为教学内容的重要组成部分，使教学内容的安排与学生从事的岗位工作任务和工作过程所需的素质能力要求相一致。
根据商务英语专业学生就业的目标岗位群主要是外贸企业、外资企业、涉外商业中的文员、业务员、初级译员和商务助理等，所以它的工作任务不仅只限于国际贸易领域，还针对了一些外商投资企业、涉外企业等，因此学生的英语写作能力的培养不仅局限于外贸函电的书写，还包括了其他企业需要的商务笔头沟通能力，如会议纪要、备忘录、商务社交信函等的书写，因此该课程的定位应是商务英语应用写作，不是商务英语函电，它虽是以外贸函电模块的教学为主，但不仅仅只是商务英语函电或外贸函电课程，它的外延更广，重视学生的可持续发展能力。
在该课程的教学进度安排上，确定了国际贸易工作过程，从而把商务英语应用写作尤其是外贸函电的教学进行“过程化”，实践教学中的各个步骤的执行是按照国际贸易工作过程业务的操作流程进行的。以公司的国际商务业务操作流程作为教学实施的主线，例如从建立业务关系开始到询盘、报盘、还盘等。
另外在综合实训过程中，根据真实的工作任务及其工作过程，设置能力训练项目，每个项目都规定了明确的目标、内容、要求及实训成果，利于学生综合职业能力的形成。
学生在教师的指导下，按照实际工作的完整程序进行信息收集、决策、函电往来等，培养撰写商务书信，外贸函电等的实际动手能力。
二、教学内容模块化
在对涉外企业、国际商务一线从业人员、国际商务专家等广泛的调研的基础上，确定商务英语应用写作的核心内容模块，包括备忘录及日常办公文案处理、外贸函电、商务社交信函等，涵盖了商务英语专业职业岗位群实际工作任务所需要的写作和交际能力。另外摒弃了传统函电教学中与实际业务联系不太密切的模块，加大了实践模块的比例，所有教学的商务模块都是来自于外向型企业的真实业务模块，将企业实际操作过程中的函电、单证、EMAIL往来等原始文件作为辅助教材引入教学，对函电语言进行了适当修改，摒弃了陈旧过时的语言，使得函电的教学内容更加实用。
教学内容的安排分为两大部分，一是理论教学业务内容，二是综合实训内容，。理论教学业务内容分成四大模块进行，其中最主要的模块是外贸函电模块，按照外贸业务实际操作顺序设置相应环节信函，。综合实训分为三大模块进行，一是备忘录及日常办公文案处理，二是外贸函电的综合实训（由教师根据国际贸易工作过程自己设计），三是出口贸易模拟操作实训，通过使用引进的以金海贸易公司为背景的模拟软件，完成全部的出口贸易往来函电。
三、加大校内实训力度
综合实训内容中，一是根据国际贸易全过程设计了综合实训。综合实训采取学校专任教师与行业企业教师相结合的方法，注重采用真实案例、设置情景，模拟业务双方角色，以工作任务和工作过程为主线，将企业教师真实的业务项目引入教学，为学生展示信函、合同、信用证、提单等实物。随着项目的不断推进，学生不仅训练了各种商务信函的写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节，体验了业务成交的快乐。同时小组分工合作学习的形式，有利于团队精神的培养。整个实训操作涉及到企业管理、国际贸易、英语语言、计算机网络等方面的知识与技能的综合运用，有利于综合职业能力的形成。
二是引进了进出口贸易模拟操作软件系统，根据进出口企业业务运作的流程、环节、操作步骤等，按照“与企业零距离”的标准进行模拟仿真训练的原则，对学生进行单项训练或综合训练，使学生能在模拟环境下进行函电操作。在国际贸易模拟实验室中利用出口贸易操作软件，综合上机练习，完成从建交、询价、报价核算、还盘核算、签约成交、催促装运、信用证、善后事宜等的完整的一笔进出口业务操作。
另外实行模拟公司教学制：在教学班级中组建模拟公司，公司的背景、内部设置结构、产品、业务、经营范围等全部来自于真实存在的公司、企业，特别是针对福建省企业和福建主要的进出口产品，学生可以上网查阅网络信息，获取公司产品资料，从而仿照实际中某家具体的公司，让学生们在不同的部门中充当相应的职位，进行商务信函写作，参与外贸公司的操作全过程。努力形成“专业+公司+师生员工”的校内实训模式，强化学生的实践能力。
四、加大产学研结合力度
本课程以就业为导向，以能力为本位走产学研结合的发展道路，围绕专业联系企业，联好企业建专业，从课程的设置与人才培养方案的关系、教学师资队伍的建设和培养、实训基地的建设、实习的组织与指导到毕业生的就业，整个过程应由学校和企业共同参与完成。
成立校企合作订单培养班，聘请公司的专业人员和业务骨干作为兼职教师，引进公司的实际案例、实物材料进行教学，校企合作的订单式人才培养和项目化教学模式为学生深化商务英语应用写作课程的外贸函电教学模块中的装运、包装等环节的学习提供了实习和实训的平台。
五、改革教学方法和教学手段
推广案例教学法、任务教学法、项目教学法和模拟仿真教学法。商务英语应用写作的教学是以培养学生的实践操作技能为最终目标，尤其是在较为真实的国际商务环境中完成真实商务任务的技能。教学中，教师就某个真实企业的真实案例作为背景，并以实际工作过程中各环节的真实业务作为实施教学的任务，学生在教师的指导下，自己按照实际工作的完整程序进行信息收集、决策、函电往来等，最后再进行成果展示、评估总结。整个教学过程，以学生为中心，教师为主导，使学生积极参与整个教学过程。
充分使用现代化的教学手段。改进以教师讲授为主的单一课堂教学模式，充分发挥计算机多媒体、网络技术等现代化教学手段的作用。例如教师精心收集各种教学资料，利用CD、VCD、DVD和MP3等音像资料，利用Powerpoint,Flash等软件制作成精美的课件，学生则可以将自己的写作一边演示，一边对其内容进行分析和讲解，接着回答同学们提出的各种问题等。充分利用校园网，营造现实的和虚拟的商务英语背景环境，成为学生商务英语应用写作学习与训练的平台。
六、结论
综上所述，由于高职高专商务英语专业的特点以及当前社会大环境对商务英语专业人才的多元化要求,把课堂教学和实践活动相结合,探索与开发有自身特点的商务英语应用写作课程,就显得尤为重要。深化教学改革，采用工作任务和工作过程引领教学、教学内容模块化、加大校内实训、加大产学研结合力度以及改革教学方法与教学手段等课程改革设计思路，培养学生的应用能力和操作技能，将知识转化为能力，是行之有效的教学改革实践。实践证明，经过本课程的教学改革，商务英语专业学生突出的商务英语应用写作能力已经成为本专业毕业生就业的优势。学生实践和动手能力强，外语听说和写作能力较好，商务知识充分，善于交际，能够与同事通力合作，具有团队精神，受到用人单位的一致好评。
参考文献:
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以就业为导向、以应用型人才为培养目标的高职院校,在新时期担负着为国家和地方生产一线培养岗位急需的高素质技能型人才的重要使命,在职校的专业课教学中推行项目教学法是培养学生综合素质、形成职业能力、确保职校毕业生按市场岗位需求零距离就业的有效途径。
一、项目教学法的内涵与特点
美国实用主义哲学家和教育家杜威提出并由其学生不断丰富、发展而成的项目教学法(又名项目教学模式)是以学生为主体、以项目主题为中心、以培养学生的“探究性”学习能力为目的、以小组学习为单位、以师生共同实施一个“项目”工作为教学活动的一种教学新法,属于行为导向教学中的一种模式。实质是以项目为导向,让学生通过承担和完成某个具体的项目来掌握专业能力、方法能力和社会能力。其核心追求是:不再把教师掌握的现成知识技能传递给学生作为追求的目标,或者说不是简单地让学生按照教师的安排和讲授去得到结果,而是在教师的指导下,学生去寻找得到这个结果的途径,最终得到这个结果,并进行展示和自我评价,学习的重点在学习过程而非学习结果,学生在这个过程中锻炼各种能力。
项目教学法具有下列特征:①职业性。以学生将来从事的职业岗位(群)的工作任务、工作进程作为设计项目教学内容的主要依据,以企业对现代职业人的素质、能力、知识要求强化学生职业素质、职业能力的培养。②实践性。项目的主题与现实世界紧密关联,即项目教学的内容和方式与企业生产、管理、服务的实际情境相吻合,使学生的学习更加具有实用性和针对性。③自主性。学生可以根据自己的兴趣及特长,规划与设计项目内容和展示形式。提供学生根据兴趣选择内容和展示形式的决策机会,学生能够自主自由地进行学习,从而有效地促进创造能力的发展。④互动性。项目教学的全过程以学生为主体,教师为主导,融教、学、做于一体。⑤综合性。具有学科交叉性和多种学科综合应用的特点。⑥评价特点。注重学生在项目活动中的能力发展过程,测评内容包括学生参与活动各环节的表现和成果。
项目教学法在教学目标、教学形式、交流方式、学生参与程度及激励手段等方面明显有别于传统教学法,具体体现在以下几个方面:一是教学目标不同。传统教学法的教学目标是传授知识和技能,而项目教学法的教学目标是运用已有知识和技能;二是教学形式不同。传统教学法的教学形式是以教师的“教”为主,学生的学习是被动的,而项目教学法是学生在教师指导下主动学习;三是交流方式不同。传统教学法的交流方式是单方面的,即使有互动,也是单向的,而项目教学法的交流方式是互动双向的;四是参与程度不同。传统教学法中学生听从教师的指挥,学生认为是“要我学”,而项目教学法中学生可以根据兴趣及优势做出选择,其感觉是“我要学”,从被动的接受者变成主动的参与者;五是激励手段不同。传统教学法中外在动力十分重要,学习动力不可能持久,而项目教学法中学生的内在动力得以充分调动,能持久。另外,传统教学法中教师挖掘学生的不足点以补充授课内容,而项目教学法中教师调动学生的优点开展活动。
二、高职《文秘英语写作》课程项目研究
1.明确项目目标。在项目教学法中,认知目标的实现固然十分重要,但不是唯一的目标。因为认知目标、情感目标、行为操作目标都是重要的学习目标,它们之间相对独立、相辅相成。因此,在进行项目研究时,首先要对区域经济发展目标下的企业秘书职业岗位群的具体工作任务进行调研,对企业秘书岗位英语能力进行分析,然后才能确定项目目标,也就是确定文秘专业学生应具备的工作岗位(群)所需要的《文秘英语写作》知识和技能、职业态度和情感等要求,使项目融理论、实践于一体,融技能、职业态度和情感于一体。
(1)基于职业(群)的岗位工作要求。企业对秘书这一职业岗位(群)有明确的工作任务和工作过程的要求,这是项目选设的首要依据。例如,外企秘书在每天的岗位工作任务中,其中有一项必定是文书处理任务,要完成好这项任务,其实要经过很多道工序,而每道工序都有严格的技术要求。
(3)基于培养目标的职业技能等级要求。在各专业的培养目标中,对学生都有职业技能等级要求。河源职业技术学院(以下简称“我校”)文秘专业(涉外方向)毕业生要求达到中级涉外秘书证(即国家职业资格四级)。
(4)基于国家职业标准。对于每一个职业工种的每一个职业技能等级,中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准》中都有应知、应会的标准规定。
此外,选设的项目必须是教师课前深入研究过的,更是学生感兴趣的、能把所学知识与现实生活联系起来、有能力完成的内容。
三、高职《文秘英语写作》项目教学实践
1.高职《文秘英语写作》项目教学模式。项目教学法理念下的我校高职《文秘英语写作》走的是“教师搭台,学生唱戏”的教学模式。
(1)模拟求职法。先把课堂设计成校园人才招聘市场,然后将全班学生分成若干组(每组大约4～5人),由每组各推选出1名学生作为某外贸(外企)公司人力资源部负责人,其余组员则扮作求职者。各组人力资源部负责人扮演者的职责有三:①接收、审阅组员们根据具体的招聘岗位要求而撰写的英文求职信和一份结合个人自身优势、针对招聘要求撰写的个人简历;②把收集上来的求职信和简历做成演示文稿;③在多媒体教室展示和评价组员的求职信和简历,最终决出求职优胜者。
(2)模拟公司法。当项目教学进展到公务类文书处理阶段时,可将全班学生分成若干组,并以组为单位模拟成立外贸(外企)公司,让学生为自己的公司取名,注册国籍和业务范围,设立法人代表,成立董事会。之后根据秘书在模拟公司岗位工作任务的先后顺序,以在多媒体教室展示演示文稿、学生相互评价的方式完成通知、备忘录、日程安排表、会议纪要、商务报告等公务类文书撰写任务。这样,既利于学生进行相应的秘书工作环境模拟实践活动,又易于使他们熟悉秘书岗位工作环节。
2.高职《文秘英语写作》项目教学实施程序。项目教学的核心内容是项目实施,在每一个阶段项目中,教学模式虽不同,但实施的程序基本相同,可分五步走:
第一步:明确项目任务。教师首先要在确定项目任务前做充分的前期准备和调查工作,要针对学生的实际水平和特点,从社会实际出发,科学地设计出具有吸引力的、能激发学生学习兴趣和学习热情、能涵盖学习领域的全部或绝大部分项目教学目标规定的内容、能引导学生完成语言目标的阶段项目任务。
在每一个阶段项目任务确定后,教师首先准备好项目讨论可能涉及到的有关知识,实施并完成该项目,以便对项目全面进行了解,确保教师本人具备完成一个项目所涉及到的所有专业理论知识和专业技能,以应对学生的各种未知问题,使学生的行为能够在教师的引导之下健康发展。同时,也利于教师在给学生布置该项目时展示具体的成果,使学生有明确的目标和感性认知,知道实施该项目的过程中要解决哪些问题。
第二步:制定项目计划。就是让学生以小组的形式分工合作,在课堂中紧紧围绕所布置的项目任务,查阅资料、收集信息、与别的学生相互探讨、讨论并确定工作步骤和程序、制定项目计划,让他们在不断的操作与实践中,提高自己分析问题和解决问题的能力。
第五步:项目拓展和延伸。教师在点评总结的同时,应该指导学生对该项目进行相应的拓展和延伸。
1.师资问题。项目教学法对教师提出了更高要求,它要求职业院校教师首先做到“课岗融通”,自主转变为“双师型”角色。目前,绝大多数英语教师缺乏秘书实务操作能力和实际经验,在教学中照本宣科、纸上谈兵,缺乏必要的秘书实例,以致学生就业后不能立即胜任工作。事实上,对职业院校“双师型”教师的培训是促进职业教育发展的根本保证,这在德国是有例可循的,德国的教师实际上都是本行业的工程师。
2.教材问题。目前高职高专《秘书英语》类现行教材均为传统方式编写,严重存在着为教师的教而设计、而不是为学生的学而设计的问题,重理论说教,轻实践活动,体系僵化,设计拘泥传统。而且,质量上与项目教学法等特色教学要求存在很大差距,不利于学生自学,不利于教师采用项目任务驱动式教学,在一定程度上制约了文秘英语的教与学,跟不上高职高专行业英语教学发展的需要。因此,任课教师应根据本校教学项目的特点,组织编写适合高职需求的、完全基于秘书工作过程的项目任务驱动教学的讲义及试用教材。
五、结论
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关键词:高职商务英语专业;校外实习;存在问题;改进措施
Keywords:businessEnglishmajorofhighervocationalschool;practice;problems;improvements
0引言
组织学生到校外实训基地和其他(对外)贸易企业(公司)进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节,是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查,是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发,广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强,社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
1存在问题
自从2000年开始招收高职学生以来,商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主,而且,实多与就业不挂钩,致使就业率低,学生也采取敷衍了事的应付态度,甚至出现伪造实习材料的现象,而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用,有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用,有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进,而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究
2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习,使校内实训与校外实习有机衔接,充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它(对外)贸易企业,培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力,提高学生解决实际问题的综合能力,培养创新能力,增强学生的综合素质。通过校外实习,使学生能够:①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力(包括函电和应用文)。③提高商务英语口语交际能力(包括接待和谈判)。④提高商务英语翻译能力(包括口译和笔译)。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际,从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神,增强从业素质,树立良好的人生观。
2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到(对外)贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计,同时也指导校外顶岗实习。
2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习,并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函,到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求,办理离校实习手续。
2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、(对外)贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及:商务英语写作(函电和应用文)、商务英语口语(接待和谈判)、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。
2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时,除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外,校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时,每位实习生必须提交毕业实习报告,着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤(实习工作量)。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。
2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表(实习工作量日志表或实习工作量周志表),如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的,应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章,同时还应由各实习单位分别填写实习工作日(周)志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同,则可填写实习工作量周志表,如果一周内每天工作内容不相同,则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。
2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数,满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告(50%)+实习鉴定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具体实施措施
3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会,了解贸易公司业务情况,了解即将从事的工作岗位环节,衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法:
3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。
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3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式,组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动,直接接触东盟国家的外商。
3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位,以工作过程为导向设计实训模块,实训内容紧贴国际贸易出易环节,提供真实的任务和情景,目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程,增强学生的进出口业务操作能力,提升商务英语听说读写译综合技能。
3.2拟写暑假公司(企业/机构)调查报告要求学生根据教师所提供的模板,通过各种形式了解并记录关于某个(些)贸易企业具体的业务经营情况。
4实施进展情况
以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班,235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年,前来参加的企业累计达100多家。到目前为止,安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。
5结束语
组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法,但在今后还需要进一步的完善。
[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,
[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析,
[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,
[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).
一、实践教学的必要性
1.是高职教育人才培养目标所决定的
高职以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美、劳全面发展的高等技术应用性人才为根本目标。高职毕业生与本科毕业生的显著区别在于高职毕业生具有专业基本知识和基本技能的实际应用能力。而这种应用能力不可能通过课堂上的理论教学获得，只能是通过实践教学，在各种实训锻炼中培养出来。
2.是商务英语专业特点所决定的
商务英语专业旨在培养全面发展的、能以英语为工具，熟悉商务知识，通晓计算机及文字处理技术的应用型技术骨干和专门人才。语言习得规律要求本专业课程必须进行大量的实训、实践练习。从言语本位的课程观出发，外语课程可被视为言语实践课，它明显区别于语言知识课。言语能力是“习性”的产物，从根本上来说，它是“习得”的，而不是“学得”的。
3.是学生创新能力培养要求所决定的
同志指出:“创新能力是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”实践教学作为提高学生发展后劲的力量源泉，不仅能培养学生的动手能力，更重要的是能培养学生创新能力。
二、高职商务英语专业实践教学改革
经过几年的积极思考和大胆实践，外语系商务英语专业探索出一套行之有效的实践教学理念和方法。
1.实践教学目标
2.实践教学体系
“三重教学”有机结合，凸显实践教学。本专业通过强化技能教学，使技能教学成为理论与实践的桥梁；通过采取多种模拟仿真手段，加大课程实训的力度；通过加强校外实训基地建设，确保毕业实训有效开展，最终形成了“技能教学、课程实训、毕业实训”三者有机结合的实践教学体系，实践教学总课时达1300约占总课时2624的50%，凸显了实践性教学在高职教育中的地位。
（1）技能教学。技能教学融入到各课程之中,主要通过课堂案例教学、商务模拟、上机操作、社会调查、观摩等形式开展。
3.实践教学内容
实践教学内容注重满足学生职业能力培养的要求，突出关键技能训练。特别注重内容之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展，专业技能和职业能力的培养。实践教学内容加强“开口”和“动手”训练，强调“能说、会写、能操作”。如：剑桥商务英语实践旨在培养学生在商务交际情景下用英语进行成功、有效交际的语言能力。
外贸制单实践主要培养学生制作各种外贸单证的实际动手能力。要求学生了解现在通用的对外贸易单证，熟悉贸易操作中的各个环节。
商务英语写作实践侧重在学习国际贸易和商务知识的过程中提高学生英语语言的运用能力。要求学生熟悉国际贸易函件和国际商务文书的语言特点、篇章结构及基本格式；能在一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范的商务信函或文书。
商务英语口译实践则围绕商务活动设计中心话题，强化学生的语言运用能力。使学生通过实践，明显提高口语交际流利程度，掌握口译记忆、口译笔记、口头陈述、应变处理等基本技能，形成通用商务题材的基本传译能力。
4.实践教学方法
本专业改革创新了实践教学方法，实践教学质量显著提高。
（1）实际商务活动法：根据课程教学内容，布置特定实践任务，如《市场营销》课程。通过实际接触社会培养学生各种实用技能，如市场调查能力，分析能力，获取赞助的能力等。
（2）多媒体教学法：利用自制或购买的多媒体课件进行教学，如《剑桥商务英语》课程。该教学法生动、形象、直观，有效提高了学生学习积极性和主动性。
（3）虚拟演绎法：模拟商务谈判、制单报关等商务活动，进行演绎教学，如《商务英语会话》、《商务英语写作》课程。培养了学生形成良好的知识学习与驾驭能力、沟通能力、职业能力和协作精神，提高了学生的综合素质与能力。
（4）案例教学法：将企业成功运作的经验及失败的教训介绍给学生，通过实例强化学生的知识理解度，如《国际贸易实务》课程。案例教学法直观性强的特点使学生容易理解、容易掌握，并能把所学知识马上付诸实践。
5.实践教学师资队伍
三、总结
本专业先进的实践教学理念和方法与市场经济发展相一致，符合英语教学的基本规律，取得了良好的教学效果。调动了学生的学习积极性，增强了学生的参与意识，提高了学生应用能力。本专业毕业生实际操作动手能力强，交际沟通技能过硬，能很快适应对外贸易工作，成为业务骨干，得到用人单位的认可和好评。
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[3]LyndaFielstein&PatriciaPhelps1Introduc2tiontoTeaching:RewardsandRealities1[M]中国轻工业出版社，2002
[4]王德春1多角度研究语言[M]1北京:清华大学出版社，2002
《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。
一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状
（一）传统的教学模式占主导地位
目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。
（二）专业课程设置结构不合理
当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。
（三）学生基础知识不扎实
《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。
（四）教师知识结构不平衡
二、模拟实训”教学模式的内容和重要性
顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。
三、“模拟实训”教学模式的具体应用
（一）准备阶段
（二）实施阶段
（三）评价阶段
综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。
作者:裴沁单位:武汉学院
[1]黎孝先.国际贸易实务[M].北京:对外经济贸易大学出版社,1996．
[2]赵银德.外贸函电[M].北京:机械工业出版社,2006.
[3]赵璐.外贸英文函电基本特征及模拟实训教学模式探索[J].湖北函授大学学报,2009,18.