2023-08-1800:02:03发布浏览378次信息编号：122560
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《中国新华书店社会责任报告（2020）》全文发布丨全国新华书店营业收入129
颜润之编辑
近日，中国新华书店协会发布了《中国新华书店社会责任报告（2020）》，介绍了2020年全国新华书店承担企业社会责任的举措和成效，是各行各业的重要途径。社会了解新华书店。
今天，国际君为您带来《中国新华书店社会责任报告（2020）》。
2020年是全民抗击新冠肺炎疫情的攻坚之年、决战脱贫攻坚之年、全面建成小康社会的攻坚之年。这一年，新华书店围绕党和政府中心工作，聚焦主业，推进转型，寻求突破，推动企业生产经营提质增效，业务发展稳步推进。面对疫情的严峻考验，新华书店采取了线上线下多措并举的措施。在严格疫情防控的同时，全力满足读者精神文化需求，为读者提供安全的读书购书环境。
报告统计，2020年，全国新华书店营业收入1291.6亿元，资产总额2134.22亿元，利润105.57亿元。新华书店共有网点16241家（其中加盟店6803家，海外网点10家），员工总数10.71万人。与2019年社会责任报告统计数据基本一致。
在企业稳步发展的同时，新华书店也积极履行社会责任。在重点图书发行、门店升级、网络布局建设、全民阅读推广、公益扶贫捐赠等方面展现了国有文化企业的责任担当。
一、强化使命责任，服务政治大局
新华书店作为我们党在延安创办的红色文化传播企业，为新中国出版发行事业奠定了重要基础，为出版发行体制改革做出了有益探索，为新中国出版发行事业做出了积极贡献。国家出版和发行业务的发展。。新时代，新华书店在建设书香社会、全民阅读中发挥着“倡导阅读、传播文化、普及科学、交流思想、引领时尚”的社会功能。生态，优化网点布局，服务更广泛的群体，不断拓展履行社会责任，扩大红色品牌形象。
（一）严格指导和检查，注重服务宣传工作大局
高质量完成重要文件和重大主题出版物发布。长期以来，作为党的主要宣传战线和图书发行主渠道，新华书店坚定不移地将政治理论读物发行作为首要任务和使命。各省新华社不断加大重点图书发行力度，在巩固渠道、深化服务的基础上，切实拓展政治理论读物发行的深度和广度。订阅工作，把党和国家的重要文件、文件及时送到党员干部群众手中。
2020年是决胜脱贫攻坚之年、全面建成小康社会之年、“十三五”规划圆满收官之年。2020年，《习近平谈治国理政》（第三卷）将正式出版。
福建新华发行《习近平谈治国理政》（第三卷）《习近平在厦门》《习近平在宁德》《习近平在福州》等重点政治书籍523.06万册，码值3.6亿元。并且发布的代码数量也创历史新高。
广东新华正在积极做《习近平谈治国理政》（第三卷）、《中国制度面对面》、《习近平在厦门》、《习近平在宁德》、《中华人民共和国民法典》等《习近平关于防范化解重大风险的讲话》全省共印发重要文件、重点主题文件和出版物414.7万册，共计3.25亿码。其中，《习近平谈治国理政》（第三卷）发行量402万册。
湖南新华《习近平谈治国理政》（第三卷）发行量223万册，居全国省级新华书店第二位。《中国系统面对面》发行量已突破17万册。系列出版物突破10万册，《党的十九届五中全会》丛书发行近11万册。
山东新华社《习近平谈治国理政》（第三卷）发行207.3万册。代码对外1.66亿元。
四川新华共发行主题时事图书83种，全渠道累计对外获取1.84亿码。其中，《习近平谈治国理政》（第三卷）发行量202万册。
山西新华政治图书销售额首次突破8000万元，同比增长23%。《习近平谈治国理政》（第三卷）发行149.3万册，《习近平在厦门》《习近平在宁德》《习近平在福州》《论党的宣传思想工作》等书籍共发行417,000份。发运党的十九届五中全会文件读物19.7万册，比党的十九届四中全会文件读物发行量增长26%。
上海新华社《习近平谈治国理政》（第三卷）发行106.23万册。《中国共产党史》（第一卷、第二卷）、《中国共产党九十年》、《中华人民共和国简史》、《新中国七十年》畅销“四史”图书共31.27万册，上海人民出版社推荐的“四史”产品目录共有47种图书，总销量14.52万册。此外，《中国制度面对面》发行17.98万册。
湖北新华社出版《习近平谈治国理政》（第三卷）101.66万册；《习近平在厦门》2.58万册、《习近平在宁德》3.56万册、《习近平关于抵制形式主义、官僚主义的重要论述》发行3.26万册、《关于党的宣传思想工作》发行2.53万册、《系统民法典面对面》发行7.08万册。
西藏新华社发布《习近平谈治国理政》（第三卷）（藏汉文版）《国家安全知识百问》《关于坚持全面依法治国》《中国制度》等5.8万册面对面》和《江心语》、《习近平在福建》、《习近平在厦门》、《习近平在宁德》、《论党的宣传思想工作》等重点专题出版物共计9.3万册。
总公司新华互联网有限公司运营的新华书店网上商城联合“学习强国”平台及全国新华书店完成《习近平谈治国理政》（第三卷）出版。发行后一周内销量超过15,000份。宣传发布党和国家重要文件、文件的出版发行信息，先后开展《习近平脱贫攻坚故事》、《习近平与大学生》、《论党的宣传思想工作》、《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义经济思想》做好《十四五规划编制和发展改革工作》系列图书的销售工作，取得了良好的销售业绩。
2020年，受年初新冠肺炎疫情影响，1月至3月全国大部分新华书店门店关门或半关门，严重影响了各门店线下销售。尽管如此，新华社积极制定了一系列商店活动和激励政策，以更好的服务进一步满足人民群众日益增长的精神文化需求，扩大优秀公共图书的流通。
安徽新华总图书销量同比增长12.9%。
山西新华多措并举，应对化解疫情不利因素，同步探索线上直播营销，实现销售额3.1亿元，其中POS机图书销售额首次突破3亿元，达到3.08亿元，同比增长12.1%。账面增长3%的社会效益评估要求。
广西新华销售额及出货量合计54.51亿元，同比增长10.12%。
深圳新华普通图书销售额达2.55亿元，比2019年增长7.68%。
云南新华实现收入66.5亿元，比上年增长7%。
普通图书销量方面，河南新华排除疫情不可比因素，4月至12月，全省新华书店普通出版物销量同比增长3.53%，实现连续增长。一般出版物销售。
（三）严格把控图书质量，坚守诚信之门
各新华书店始终牢记依法治企、诚信经营的责任和义务，坚持“为人民服务、为社会主义服务”的方针，恪守图书出版职业道德，自觉维护行业秩序和健康的市场环境。
在保证采购图书质量的同时，上海新华在广度和深度上注重图书管理和日常销售：在广度上，利用新华传媒旗下各类报纸和新媒体平台，多渠道开展图书宣传，全面地。进一步向读者提供图书信息，增强读者的购书意愿。同时，对公司各类多媒体媒体报道进行严格的三级审核，确保舆论导向的正确；在深度上，在保证图书销量的同时，更加注重图书的质量，打造精品图书，为读者提供最好的图书，摒弃忽视图书文化艺术价值的观念，理性地配置畅销图书，坚决杜绝非法出版物销售，保障读者利益。
内蒙古新华一直践行“弘扬正品、诚信经营”的企业宗旨，自觉维护行业秩序和市场环境。集团13家成员企业荣获“内蒙古自治区安全消费示范单位”称号。
吉林新化秉承诚信经营的宗旨，依法经营，高度重视商业信誉，坚持诚信经营，自觉维护行业秩序和市场环境。集团与全国500家知名出版社合作，根据服务总体情况、服务设施、服务环境、服务项目、商品陈列、管理等7大项31个分项对门店进行严格细致的考察系统、服务人员，确保读者提供正版精品图书。
江西新华认真遵守国家法律法规和《出版市场管理条例》等行业法规、规章的要求，修订完善了《连锁店、连锁店图书进销存流程操作规定》”，坚持诚信经营，自觉维护行业秩序和市场环境，被中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会联合评为2020年“中国企业信用500强”。
大连新华社在出版物销售上采取“分利不分市场”和“合作经营”的方式。在坚持社会效益与经济效益并重的原则的同时，保持了在当地市场和图书市场份额的优势。自2004年起连续17年荣获“守合同重信用”企业称号。
二、多措并举助力抗击新冠疫情
2020年新冠疫情暴发，给各行各业带来严重影响。但各级新华书店在党和国家的坚强领导下，在上级领导的指导下，在坚持抗击疫情第一、服务读者第一的基础上，积极履行社会责任，保障企业和员工安全。把群众实际需求放在第一位，调整特殊时期服务方式，坚决打赢疫情防控阻击战。据统计，截至2020年底，新华书店店内未出现疫情病例。
湖北新化广大党员干部响应党中央和省委、省政府号召，主动向社会汇报，投身到疫情防控工作中。党员干部积极捐款捐物支持抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献了新华社的力量；在肺炎疫情防控关键阶段，公司向“湖北大学康复观察中心”（武昌区方舱医院）捐赠图书1000本、价值4.2万元，并帮助医院建设7个图书角；关于政府针对疫情的租金减免政策，全年共为租户提供租金减免1931.15万元。
武汉新华书店组织108名党员干部员工深入全市38个社区和2个集中隔离点的疫情防控第一线，与社区工作者一起奋战在疫情防控第一线；组织全体在职党员向武汉市慈善总会捐款5万多元；组建了以各支部党员为主体的8支党员突击队，为全市13所新建方舱医院设立图书角，发放图书11000余册。此外，对108家租赁自有房产的中小微企业和个体工商户按照政策进行减免，减免租金共计910万元，帮助承租企业和客商稳定就业、渡过难关。
北京新华网在读者服务和运营管理方面积极承担责任。北京图书大厦向抗战一线社区、企业、公交集团等单位捐赠疫情防控手册2万份。同时，携手中信出版社，向协和医院、石景山医院等9家医院共捐赠图书5000册；王府井书店积极响应政府政策，免除中小微企业2020年2月至4月相应租金；中关村图书大厦为租户减免租金共计26.64万元；《新型冠状病毒感染的防护》等23本重点图书发布，春季教材发布政治任务圆满完成。
内蒙古新华社协助各级政府开展疫情防控工作，捐赠各类图书2.4万册、储值卡、消毒剂、疫情捐款等善款共计87.15万元。
黑龙江新华网开展“战疫传递爱心”党员捐款活动。全省新华书店系统804人捐款总额8.27万元。326名党员干部投身社会参与疫情防控第一线，组织党员无偿献血，为外省滞留在哈萨克斯坦的群众捐赠书籍。
江苏新华社免费为读者提供苏科通讯社《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》电子版，并以成本价向全省各团体提供《防护手册》62万份，并捐赠10万份，最大限度普及防疫知识，为疫情防控贡献力量。
安徽新华全面打通在线教育服务资源，对接各大教材出版社各学科阶段、各学科电子教材资源，开启万新移动校园新模式，为师生在线教学提供在线服务。2020年1月28日起，向全国学生用户免费提供所有视频课程服务，包括全学段7000个微课视频以及空中课堂平台支持的直播课堂服务。累计观看时长为9260万分钟。
福建新华全年累计捐赠各类抗疫捐款53.43万元。同时，按照中央批示精神，做好疫情期间国有经营性房地产租金减免工作，减免租金总额1578.11万元。
深圳出版集团认真落实减租减费政策。深圳书店平台降低租户租金3553.54万元，降低物业管理费737.74万元，惠及租户超过560家；积极服务疫情防控大局，选派15名优秀干部职工深入疫情防控任务重的街道、社区，充分发挥国有企业的示范引领作用。
3、线上线下融合发展
建立主要分销渠道
长期以来，新华书店在读者心中保持着持久的魅力。由于新冠肺炎疫情的爆发，读者的购书阅读习惯、图书发行方式都发生了变化。各省市新华书店强烈感受到，为了更好地服务读者，满足读者在家阅读的需求，必须适应市场变化，突破创新。为此，各省市新华书店积极探索，并取得了成效。
（一）拓展线上分销渠道，形成线上线下销售新模式
受疫情影响，各省市新华书店积极拓展线上服务渠道，为读者提供线上线下多种服务，形成新的销售模式。
天津新华将于2020年完成全市首家24小时无人书店建设，收集整理分布于全市地铁、医院、机关、街道的20余台智能售书机销售数据，实现远程图书预约以及手机书店。移动端订书等多项新功能。
2020年，吉林新华天猫图书专营店正在积极筹划主题推送和线上营销。参观人数已突破15万人次，付费人数达到1.8万人次，交易额达到53.64万元。不止一种。
江苏新华2020年上线自营电商平台，实现从“借平台”到“建平台”转型，推出线上直播、电子书销售、纸质书销售服务，改造传统业务以S2B2C工业互联网商业模式。全年销售额13.58亿元，同比增长48%。
浙江新华于2020年7月成立电商事业部，天猫平台的“浙江新华书店书店”迅速上线。首届“双11”、“双12”后，当年销售额突破2000万元以上。省内草根新华书店先后在天猫、京东等平台开设了50余家图书专营店，与“浙江新华书店书店”共同构成线上运营矩阵。
福建新华自有BBC电商平台于2020年6月1日正式投入使用。截至2020年底，平台门店数量已达29家，平台商品总数达15,158种，一个销售码是羊大元。福建新华依托淘宝、建行善融商城、微商、微店等第三方平台。其中，入驻淘宝店5家，入驻建行善融商城1家，入驻微商城3家分行，入驻微店12家分行。
广东新华于2020年4月推出了自己的“同都在线”平台，目前全省已有39家子公司、52家门店在线运营，销售额达91万元。停店期间，各基层单位门店通过微商城、教具订阅平台、新华读书会、网络书店等多种线上渠道进行销售。2月1日起，中心店线上销售渠道全面覆盖。2020年共实现线上销售额1.12亿元（含同都在线）。
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西安新华书店举办不同级别文化惠民活动近200场，涵盖承办曲江新区、未央区、航天新区“读书月”系列大型文化惠民活动（传统文化力论坛、“考古在春天”讲座、“行阅西安”公益跑、“全民运动全民阅读”换书节）；建党百年大型书展；为期1个月的大型惠民活动——“文化之约”系列公益文化讲座及沙龙、展览、诗歌朗诵、青少年科技节；非物质文化遗产推广、少儿书画展览、明清朝中秋文化展、国乐讲座、咖啡文化品鉴等。
（二）深度投入政府民生项目
在疫情之年，新华书店展现国有文化企业的社会担当，以高度的政治责任感和饱满的工作激情，提前谋划，主动担当，圆满完成中小学教材教辅发行征订工作、农家书屋建设工作等政府民生项目。
河北新华全年共征订教材1.82亿册，实现销售14.6亿元，同比增长2.94%，圆满完成了“课前到书，人手一册”政治任务。2020年全省农家书屋出版物补充更新项目共计中标70项，中标金额1800万元。
山西新华教材及重点品种发行同比增长6519万元，教辅发行同比增长3609万元。尤其是在春季“两教”发行工作中，集团积极响应“学生停课不停教、停课不停学”号召，以创新为引领打响了抗疫保卫战，圆满完成了“两教”发行任务。另外，完成约2220.35万码洋的农家书屋图书补充更新工作，满足了全省各农家书屋网点图书的更新需求。
江苏新华积极组织全省新华书店，参与中共江苏省委宣传部2020年度江苏省农家书屋出版物更新项目，成为“2020年度江苏省农家书屋出版物更新项目”中标单位。2020年农家书屋出版物更新采购项目，共计更新4000家书屋，涉及全省45个地区，共计更新册数为56万册，更新码洋为1818.18万元。
湖南新华全年农家书屋中标科技、文教、政经法三个标段的图书，全省配送完成11953个农家书屋的图书。
云南新华自主研发，在全省建成了共计15家24小时智慧书屋，服务读者87633人次，打通了全民阅读的“最后一公里”，使全民阅读走向深入。同时，通过云南省教育厅“全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件”项目，在信息化建设、中小学馆配图书、教育装配领域，实现销售2810万元，覆盖15个地州、66个县区、1478所学校。
陕西新华全年共发行教材教辅、各种读本、中职教材和音像磁带16294.99万册（盒）、码洋万元，和去年同期相比增加8740万元，增长6.4%。发货及时率、准确率均达到了99%以上。
甘肃新华按时完成农家书屋配送工作。2020年向农家书屋共计配发各类图书46.6万册，码洋1400.3万元；向寺庙书屋配发目录内图书共计1.97万册，码洋53.7万元。
深圳出版集团总承办的第二十一届深圳读书月以“读书让生活更加多彩阅读让城市更有温度”为年度主题，在市委宣传部、市文体旅游局精心组织指导下，深圳出版集团等全市26家主承办单位策划开展重点主体活动52项，一般活动近千项，吸引约1100万人次参与，向青工书屋、中小学校、基层图书馆等单位捐赠爱心图书近150万码洋，营造了弥漫全城的浓郁书香氛围，为深圳改革开放再出发和全民阅读的不断发展注入了新活力。
大连新华书店圆满完成了“辽宁省公益性赠阅项目”2909所学校的图书分发5276件的图书配送、“辽宁省农家书屋项目”10464个辽宁省内农家书屋分发配送、“大连市农家（社区）书屋项目”1570个书屋的分发配送任务。不断提高企业投标资质的含金量，全年共参与有效的投标59次，中标36次，中标率61%。公司将进一步运用互联网+、大数据技术，依托书业中盘优势，打通上游出版社和下游图书馆和读者用户的信息屏障，以资源集约化、信息标准化和服务专业化为目标，构建成一站式馆配综合服务平台。
（三）坚持守正创新，推动融合发展
在互联网、大数据浪潮的引领下，新华书店作为党所创建并亲自领导的文化企业，积极对接“互联网+”战略，坚持文化与科技“双轮驱动”，强化融合发展，持续深化供给侧结构性改革，不断提升发展质量和效益。
北京新华在企业融合创新发展方面取得很大突破。北京图书大厦以探索融合运营模式为契机，实现图书大厦在整体气质、空间构筑上的迭代升级；王府井书店开通了美团外卖平台、京东平台直播等，带动网店销售；亚运村图书大厦开通美团店铺、店内直播、利用公众号增加宣传、推荐，自营部门开通社群服务，增加顾客粘性。
江苏新华完成组织机构标准化建设，通过聘请专业咨询公司，对机构设置进行梳理和调整，在职能设定、运营、考核等方面进行优化。同时，建成以ERP、WMS、POS三大系统为基础的数据收集和处理体系，采购能力、物流效率、数据分析能力和服务水平得到进一步提升。
浙江新华做大做强浙江新华天猫图书专营店和40余家基层店铺。继续加大信息设备、信息数据服务，数字经济效益显现。智慧书城平台建设进入内测阶段；开发“芸台购”平台境外版，进一步拓展海外市场；实施中国图书数据服务中心项目建设，项目入选国家文化产业发展项目库首批入库项目；继续推进中金易云大数据平台的行业应用，新增内蒙、山东、西安等地项目业务。
江西新华累计向湖北、武汉、随州及江西省慈善总会、地方红十字会、江西省教育系统等捐赠资金、物资约500万元，并将自主研发价值2000余万元的“新华同步学”在线学习平台无偿提供给全省各地教育部门用于孩子们学习辅导。
广西新华自主研发的中小学生标准化作业本实现销售3084.93万册，码洋5820.65万元，实现跨越式增长；开发微商城平台并投入使用，全区所有市、县新华书店均已开通微商城。
四川新华在实体书店线上业务方面迈出重要一步，不仅通过加强线上布局，增强流量转化和变现，而且组建线上分销员队伍，员工分销推广71万多人次，实现销售1000多万码洋。
青海新华通过业务调整和创新，使门店单日销售额屡创新高。网上商城试运行，网上销售实现零突破。此外，还统筹布局酒店服务、影院服务、教育培训、文化创意、电子出版等业态，江河电子出版社出版业务积极推进，酒店管理公司正在报批注册中。
（四）创新服务读者方法和举措
新华书店坚持以读者为中心，创新营销方式和服务方式，全力保障疫情防控时期全省读者的阅读和学习需要。
内蒙古新华全面推广智慧书城网上发行渠道，线上线下融合发展加快，线上带货直播间、利用知名平台进行线上销售成为线上主要营销手段，智慧书城功能进一步完善，利用电子图书、在线阅读、在线听书、知识服务等模块功能，增加与读者的粘性。
上海新华为方便读者用书，分别同阿里公司“饿了吗”平台和美团点评集团开展合作，在“4˙23世界读书日”当天，旗下“新华书店”和“上海书城”30家门店统一上线“饿了么”平台，7月26日30家门店又正式入驻“美团”平台。此外，公司与多家快递公司签订协议，完成春季大专院校教材快递工作，为院校师生提供春季教材快递到家业务，累计发放包件数达到了22320余件。
河南新华全年全省各级新华书店聚力涵养“最美读书声”阅读品牌，持续开展消夏阅读总动员、跨年朗诵会等品牌活动，为全社会读者提供了良好的文化体验和增值服务。此外，广泛邀请文化名家到省举办阅读推广活动，深入图书卖场、校园、企事业单位开展文化讲座活动近百场。
重庆新华各门店坚持全年营业，同时定期开展新华大讲堂，市民道德讲堂等公益讲座，通过这些活动提升读者互动型和体验感，将书店卖场打造成了当地复合型文化空间。
广州新华针对低龄幼儿策划诗词文化课，持续39周，共117课时，468个视频；全年学习群总人数800—1000人，每周课堂活跃人次50—80人，广州地区超过21家幼儿园在线学习。开通抖音号，开展线上荐书、讲书、直播、互动等多元新举措。
五、勇担社会责任
积极参加社会公益活动
新华书店作为出版行业的国家队，积极承担社会责任，扶贫帮困。发挥自身社会影响力和示范作用，坚持把社会效益放在首位,努力在实践创造中进行文化创造,在历史进步中推动文化进步。
（一）参与社会公益活动，扶贫帮困
辽宁新华在省“扫黄打非办公室”的领导下开展线上活动坚持为孩子们开启引读活动，倡导“护助少年儿童健康成长，抵制有害出版物及信息”，邀约12位阅读推广大使开启系列公益直播，成为书城的公益名片。借助小悟空惠农、网红直播基地等平台，丰富选品模式，拓宽农产品输出渠道助农惠农；积极响应上级号召，参与扶贫工作，每年组织捐款捐物，为贫困群众送温暖。向贫困大学生捐赠图书。
吉林新华组织全省子公司参与“新华万家线上线下”活动；协助吉林出版集团举办“读书抚慰心灵、学习改变世界”线上线下读书日活动；与中国出版传媒商报共同举办“第七届读友读品节”；与百道网共同开展“423好书大推荐活动”；与吉林省教育关心下一代工作委员会、北方妇女儿童出版社共同组织开展“吉林省中小学书香下一代书香杯读书活动”。
安徽新华落实“四带一自”产业扶贫模式，重点在农民合作社带动、能人大户带动、贫困户自种自养上下功夫。在此模式下，武郢村通过联建光伏农副产品加工等方式壮大村集体收入，2020年村集体收入59.15万元；牛庙村在保证光伏收入的同时，积极探索入股大户养殖合作社、固定资产租赁等方式，拓展村集体收入，2020年村集体收入67.76万元，取得良好经济效益。
福建新华积极参加文化科技“三下乡”活动，“三下乡”活动各项捐赠共计46.61万元。漳州分公司承办书香漳州“兴起学习大潮，十万图书下农村”活动，捐赠图书码洋19.18万元给120家农村文化服务中心；泉州地区德化分公司为共建社区富东社区、龙井社区等捐赠图书2.49万元；向泰宁县上青乡崇际村赠送150册《摆脱贫困》；出资40万元捐建建宁红军书屋及寿宁县南阳镇坝头自然村、上洋边自然村新华书屋。
江西新华发行集团现有脱贫攻坚定点扶贫点106个，涉及86家基层分公司，联系贫困户1083户。为切实履行国有企业社会责任，江西新华发行集团派驻第一书记37人，全年投入各类资金568.92万元，用于产业项目帮扶、物资采购和慰问金发放等，累计派出扶贫工作组、驻村第一书记等累计668人次，受到政府或有关部门表彰累计40人次，如期全面完成脱贫攻坚任务。
青岛新华书店所属即墨区新华书店2020年为七级镇街道办事处大欧村幼儿园、即墨区通济街道吴家沟岔村、部分中小学校及即墨区残疾综合服务中心等7处捐赠图书10余万元，同时，不断完善捐赠地图书室的文化设施，不断满足基层群众的阅读需求。先后为店埠镇葛家泊社区党群服务中心捐赠图书1000册，码洋38731元；为莱西市水集街道办事处产芝湖社区留守儿童捐赠图书1012.40元、学生用品2000.00元；为产芝村产芝书院捐赠书架10个，图书700册，码洋27548.10元；2020年走访胶州市胶西镇孝源店子村贫困户10户4000元慰问品。
（二）强化社会影响力，发挥行业示范作用
总店新华互联公司主题出版物线上线下融合推广项目获中宣部150万元资金支持。“新华书店网上商城线上线下能力建设项目（一期）”获财政部国有资本经营预算资金支持1000万元。新华书店总店城市书房连续三年获得北京市新闻出版广电局授予的“特色书店”称号，被北京市西城区全面阅读推广委员会评为“西城区实体书店示范店”，并获北京西城区特色阅读空间及“最美新华书店”荣誉，荣获政府扶持资金共计121万元。
上海新华作为文化窗口单位，公司视构建文化沟通的桥梁为己任，2020年举行各类新书发布会、名家签售会、读者交流会、节假日文化促销活动，以及世界读书日主题活动、全国新书发布厅、名人名家进校园活动等文化活动200余场，接受解放日报、文汇报、新民晚报、新闻晨报和上海电视台、故事广播FM107.2等媒体采访报道近千次，成为作家与读者欢聚的最佳场所之一。
山东新华在2020年第二届“全民阅读全国书店之选”系列活动中荣获“十佳组织”称号；临沂分公司临沂书城等26家门店在2020年第二届“全民阅读全国书店之选”系列活动中荣获“百佳参与单位”荣誉称号；泰安分公司山东农业大学校园书店在中国书刊发行业协会主办的第四届“新时代杯”2020时代出版中国书店年度致敬活动中荣获“年度校园书店”致敬称号；德州分公司解放路书店在第四届“新时代杯”2020时代出版中国书店年度致敬活动中荣获“2020抗疫特别致敬”称号。
广东新华先后荣膺“全国新闻出版广播影视系统先进单位”“全国书业抗疫“逆行勇进社会责任”推展活动先进单位”；博罗新华书店荣获“第八届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”等。全省基层新华书店获政府表彰共21项。集团旗下多家门店获评中国书刊发行协会主办“新时代杯”2020年度时代出版中国书店年度致敬活动“年度社区书店”“年度校书店”等称号。全省基层新华书店共获表彰62项。
陕西新华汉中市公司下属汉中书城在2020年第二届“全民阅读全国书店之选”系列活动中荣获“百佳参与单位”称号；在2020年时代出版“中国书店年度致敬”评选中荣获“年度主题书店”称号。咸阳市公司被“书香三秦，为爱发声”第一届全民朗读大赛组委会授予“优秀组织奖”。
江苏新华被中国新闻出版广电报、中国出版传媒商报、出版商务周报、国际出版周报、图书馆报、《发行界》等行业媒体及现代快报等其他媒体广泛报道，针对2020年江苏新华发行集团年会暨第十届江苏书展推介会、课前到书、第十届江苏书展、南京馆藏图书订货会、电商“双11”等重点活动，累计媒体报道40篇。
六、现代企业管理
（一）党组织核心作用发挥方面
全国新华书店坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，认真学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真履行全面从严治党主体责任，始终把党的政治建设摆在首位，全面加强国有企业党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设，进一步增强“四个意识”，坚定”四个自信”，做到“两个维护”。坚持党委领导与健全法人治理机构相结合，明确党委发挥领导作用，把方向、管大局、保落实，依照规定讨论和决定企业重大事项，党组织领导有力，政治核心作用得到充分发挥。紧扣企业改革发展中心工作，坚持战疫与经营两手抓，以扎实有效的党建工作为高质量发展提供坚强政治保障。坚持党要管党、从严治党原则，督促基层党组织严格履行“第一责任人”职责，全面落实“一岗双责”。严格执行“三会一课”“两学一做”基本制度，引导广大干部员工立德修身、遵纪守法、廉洁自律，着力增强全体干部职工的思想理论水平。
河北新华制定《2020年党建工作要点和责任分解》，将“坚定不移推进全面从严治党”作为重要内容纳入年度《重点工作任务清单》和考核内容，将旗帜鲜明讲政治贯穿企业发展和党的建设各方面、全过程。制定《意识形态工作责任制实施细则》，建立了“三清单”“四机制”，将意识形态工作纳入党建工作责任制，形成权责一致、分工明确的长效机制。制定了《关于加强基层党组织建设的实施意见》，在全系统开展“基层党建工作质量提升年”活动，推动基层党组织政治功能和组织力不断增强。
江苏新华根据《国有企业基层党组织工作条例》，将党建工作写入公司章程，明确党委发挥领导作用，把方向、管大局、保落实，依照规定讨论和决定企业重大事项，在引领企业高质量发展等方面发挥了核心统领作用。一是强化凤凰新华党委对全省分公司党建工作的领导。二是强化凤凰新华党委对意识形态工作的领导。