图书馆服务礼仪平桥区文化发展的理念让书香洋溢平桥以文化引领发展公共图书馆的性质公共图书馆是我国科学、教育、文化事业的重要组成部分，是一个城市精神文明建设的重要窗口之一，是弘扬优秀文化遗产、宣传先进文化、提高全民素质、服务大众的基地。图书馆服务礼仪一、图书馆服务礼仪的内涵二、图书馆服务礼仪的重要性三、图书馆服务礼仪的内容四、图书馆服务礼仪的提升图书馆服务礼仪一、图书馆服务礼仪的内涵图书馆服务礼仪是指为了提高服务读者质量，要求图书馆工作人员在自己的岗位上向读者提供服务时所展示的符合礼节礼貌的标准而正确的做法。图书馆服务礼仪礼节+仪表=礼仪
礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。它为我们生活中的活动和行为提供一个准则，如同足球比赛的规则一样。图书馆服务礼仪礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。
图书馆书面用语礼仪是体现服务礼仪的一种具体过程和手段，变无形的服务为有形化、规范化、人性化，特别是体现在图书馆的环境美化、服务育人等方面，更具彰显图书馆文化之功能。
图书馆服务礼仪1.美丽心情由阅读开始。2.读书足以怡情，足以博彩，足以长才。3.知识改变命运，学习成就未来。4.书香伴你同行，阅读丰富人生。5.幸福或许不排名次，但成功必排名次。6.翻书益智，阅史清心。7.读过一本好书，如交一位益友。8.品味图书，品质人生。激励读者学习，引导读者求知的礼仪用语：图书馆服务礼仪阅览室等场所具有亲和性的礼仪警示语①：1.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。2.成功源自微小的克制。3.座位有限，请让它得到充分利用。4.求知无涯，借还有期。5.轻轻的我走了，正如我轻轻地来。6.静，每个人的享受。7.除了知识什么也不带走，除了珍惜什么也别留下。阅览室等场所具有亲和性的礼仪警示语②：8.带走一身书香，留下一室洁净。9.手边留情花似锦，脚下留情草如茵。10.地板的宣言：垃圾的亲吻不是我要的亲密接触。11.手机静音，读者方可静心。12.天空是温暖的摇篮，勿向天空吐烟，让地球心酸。图书馆服务礼仪图书馆服务礼仪（2）有声的关爱——让服务用语满足读者求知的意愿1.接待读者：图书馆员接待读者要面带微笑，主动问好，并使用尊称敬语。如“您好！欢迎您到**图书馆来！很高兴为您服务！”2.倾听需求：
预约手续，等书还回来时与您联系。◎对不起！你要的书馆里没有，请您做好
登记，有书时与你联系。◎您要找的书刊在历史大类，让我带您去！◎别客气，这是我们应该做的！◎我们这儿是开架借阅，您可以自己到书架
上任意挑选。◎对不起！这本书不是放这儿的，请让我来
替你上架。◎您还有什么不清楚的地方吗？◎请您先查目录！◎对不起！我们正在清点图书请您配合一下。◎请您把书收好！◎请您保持安静，谢谢合作!图书馆服务中常用的文明礼貌语②图书馆服务礼仪图书馆服务礼仪图书馆服务礼仪4、岗位规范图书馆服务礼仪图书馆员工的职业道德1、热爱图书馆事业，爱岗敬业，积极参加馆里各项活动，具有强烈的事业心和责任感。2、树立“读者第一，服务至上”的理念，维护读者合法权益，尊重不同信仰的读者习惯。3、遵纪守法，遵从社会公德，严格执行本馆各项规章制度，为树立良好的图书馆形象而努力。4、认真执行岗位职责，积极完成本职工作，工作细致耐心，勇于开拓创新，不断提高工作效率和工作质量。5、努力学习政治理论和专业知识，注重理论联系实际，不断提高政治思想、文化素质、业务水平和实践能力。6、发扬团队精神，同志间要以诚相待，团结互助，相互学习，勇挑重担，严于律己，宽以待人。图书馆服务礼仪如何做好图书馆服务礼仪呢？基本原则