求真、务实、进去、创新、以质量求生存，以服务求发展。诚信为本，和谐共赢。思你所思，乐我们所乐。
思得乐能努力为您做到：
一、最优秀的作家作品在此；
二、最合馆藏的图书在此；
三、最优质的沟通和服务在此；
四、最愉快的合作与交流在此；
五、最给力的合作平台在此；
学科优势：品种资源丰富
公司常年备有现货品种30万种以上，其中一年内出版的新书占90%以上，类别全；针对客户的需求，公司侧重高校图书馆用书的品种备货，满足客户对图书的专业范围和深度的需求；突出全国知名出版社，做到全品种陈列；根据图书馆对地方版图书的需求，专门组织地方人民、地方科技等出版社货源，展示地方特色。公司现采到货率可达100%，安排专人协助现采工作，满足客户对品种的一站式需求。
地域优势：货源充足、物流发达
公司总部及仓储地均设立在出版社众多的北京城，截止2022年12月31日，与思得乐合作的图书出版单位500多家。并与拥有现货品种达30万的“北京国际图书城”建立了长期、稳定合作关系，保证了货源的充沛。北京的物流业发达，思得乐多年来已经与很多大型物流公司建立了长期友好的合作关系，为图书安全、快捷的运输提供了有利保证。
行业优势1:多样化的订货方式
公司根据图书馆客户自身的特点，创造了多元化、独具特色的订货方式，满足图书馆客户的个性化需求。
1、网络营销
公司以网站（www.sdlbook.cn）为交易平台，实现网上交易和信息共享。网站设置有专为图书馆客户服务的板块，实现了馆藏查重和订单查看、订单导出、导入和下载MARC数据等功能，能满足图书馆读者荐购需求，具有图书馆荐购服务平台，可以实现数据的上传和下载，能向采购人的读者开放书目查询，帮助汇总统计网上订购结果，供图书馆作采访订购的依据。
2、新品预订
公司根据图书馆客户的需求特点在网上定期公布“社科新书目”、“科技新书目”、“上海新书目”、“地方科技新书目”、“新书目”、“各出版社新书目录”等新书预订信息。以图书网为载体，配合e-mail、电子光盘、纸介质订单等形式开展目录征订和新品预订业务。
行业优势2:服务完善
1、服务全面，从“图书馆图书采购——最终典藏上架”一条龙服务。
根据图书馆客户个性化的需求，公司确立了“全方位服务图书馆客户”的服务理念，以优质高效的服务赢得了广大图书馆客户的信赖。公司为客户免费提供高标准、规范化、专业化的CN-Marc编目数据及采访数据；根据《图书流通信息交换规则》并结合图书馆客户的需求，在原来品目信息的基础上增加内容介绍、页数等图书馆必须的字段，实现了与图书馆客户信息标准化对接；为客户提供夹磁条、贴书标、盖馆藏章等服务；提供上门服务，到馆加工；公司开通了图书馆客户配发货“绿色通道”，采取单品单包、每包一单的工作方式并坚持拣选、包装“双重复合”，确保了配发货质量，简化了图书馆客户拆货上架等后续工作。
2、图书加工工作全面、细致、准确，为图书馆提供了服务保障。
公司设有自己独立的图书加工部门，多年来为全国200多所高校及公共图书馆进行了图书加工的工作。由于工作人员的认真、细致、准确、效率高以及服务周到等众多原因，得到了各图书馆及老师们的极大认可，甚至已介绍多所高校邀请思得乐的加工人员前往进行到馆加工工作。老师们的理解与信任，给予了思得乐极大的鼓励，让思得乐更加以“准确、周到”来严格要求自己，“100%的数据覆盖率，1‰的加工差错率甚至更低”是思得乐一直以来的坚守！只有这样的服务，才能使得图书馆的采购工作后续无忧！
企业质量管理、质量提升、质量发展经验业绩介绍
思得乐在质量提升和改进的实施中，遵循以下几个原则:
1.将质量提升和改进作为基本需求。企业应将质量提升和改进作为经营的基本需求，在企业管理中将质量纳入战略规划和目标考核中，将质量管理贯穿于企业的全过程。
2.全员参与，强化意识教育。企业应加强质量意识教育，使员工深入了解和掌握质量管理知识和技能，激发员工对质量的责任心和创新精神，营造全员参与的氛围。
3.确立目标和指标，量化绩效考核。企业，应制定明确的质量目标和指标，通过各种手段对企业的绩效进行监察和评估，以激励和约束员工实现质量提升和改进。
业绩介绍
（2）思得乐针对贵馆核心出版社提供全品种书目数据，建有功能完善、性能稳定的专业化图书电子商务网站。
企业质量诚信体系建设介绍
思得乐保证所提供的图书均是国家法定标价正式出版发行的图书，均符合《中华人民共和国产品质量法》及《图书质量管理规定》新闻出版部署令第26号》中的规定：
（1）平版印刷品质量要求及检验方法。
（2）装订质量要求及检验方法精装。
（3）装订质量要求及检验方法平装。
（4）装订质量要求及检验方法。
印刷技术术语依据GB9851标准。
《CY/T1—1999书刊印刷产品分类》；
《CY/T2—1999印刷产品质量评价和分等导则》；
《CY/T3—1999色评价照明和观察条件》；
《GB/T788—1999图书和杂志开本及幅面尺寸》；
《GY/T5—1999平板印刷品质量要求及检验方法》；
《GY/T27—1999装订质量要求及检验方法—精装》；
《GY/T28—1999装订质量要求及检验方法—平装》；
《GY/T29—1999装订质量要求及检验方法—骑马装订》。
①封面印刷
套印准确，字、图、点、线印迹清楚，不花、不毛、不糊，实地版墨色均匀，无回胶印，背面不脏。
②插图印刷
插印准确，层次分明，轮廓实，电分制版无浮雕印。
网点清晰饱满，小点不秃，大点光洁不糊，质感好。
墨色均匀厚实，色彩鲜艳有光泽，肤色正，接版准确，色调深浅一致。
③正文印刷
压力：压力适度，全书前后轻重一致。
墨色：全书前后墨色一致，浓淡适度。
套印：版面端正，正反套印准确。
文字：文字、标点清晰，笔锋挺秀，无缺笔断划，标题黑实不花，小字不糊不瞎。
其它：书面无脏污、破损，无钉花、野墨。
④装订
开本尺寸符合设计要求，套书规格一致，成品裁切方正，无明显刀花，无连接页、折角、破头。
书脊平整，无空脊、起泡、明显皱纹，书脊字居中，封面齐色，边框色正。
全书页码折正，书面平服，无皱纹、凸肚，钉距匀称，坚实牢固，易翻不脱页无缺页、重页、倒装。
其它：书目整洁，无脏污、破页、野胶。
1、思得乐的新书发货差错率保证低于3‰。
3、思得乐所提供的产品开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），保证以贵方能接受的方式加以解决。
4、在图书设计使用寿命内，思得乐保证使用方能更换到原书，保证能确保工作的正常进行。
6、图书出现装订、印刷质量问题和损坏，思得乐保证无条件负责退换。
8、现场采购的图书如在验收时出现重书，采购人也有权退订。重购、错购的图书，思得乐无条件免费调换或退货。
9、非招标人订购的与订购书单不符的图书，招标人有权做退货处理，退货、换货所产生的费用由思得乐承担。
B）保证图书不会出现开胶、倒装、缺页。烂页、破损等现象保证措施：
采购部：严控质量关，全部图书均为全国各大出版社及出版公司出版的正规图书，绝对不会将特价图书视作正价图书混合供应。
后勤部：订单查重后，严格按照客户订单的品种及数量下单给仓储部配货，并在订单中标记清楚客户的需求及要求，为库房人员正确配书提供前提保障。
仓储部：严格按照后勤部下达的配单要求进行配书，绝对不允许随意更换图书或搭配图书，并杜绝将破损、残、脏等品相差及缺少光盘或相应附件的图书配给客户。
加工部：严格按照采购方的加工要求进行图书加工工作，并在加工的同时再次把关图书质量，一旦发现缺页、订数有误及不适宜采购方要求的图书问题，将立即告知库房及后勤部进行相应的补足或剔除，并由后勤将不适宜图书的情况告知采购方。
打包及装卸货物时：严格按照条码号顺序打包，且双层防潮打包纸“井”字打包，确保图书在运输过程中不会散落货受潮。装卸图书时，会安全装卸，确保图书在装卸过程中不会受到损坏。一旦出现损坏，无论加工与否均予以退还，并重新加工好送到图书馆。
凡送进馆内的图书，如果验收发现书款、图书册数与发货单不相符的，思得乐立即派人核算，不能及时派人核算的，以贵方采购单位验收的数字为准。
思得乐提供的图书中，若出现订重的，思得乐无条件退换；图书价格与预订时的价格相差太大，思得乐保证无条件退换。贵方有权拒收思得乐的错发书、过期书（指订购日起超过一年的书）、搭配非订购书及污损、有质量问题的书，确保贵方收到的图书全部为符合采购方要求的图书！
思得乐保证达到采购人招标项目的质量要求，包括采购质量、分编质量、加工质量、数据质量、服务质量及其它明确要求的质量内容。如有残、破、错配、搭配、尺寸不符合馆藏要求及客户重、错订图书等情况，思得乐承诺无条件退书并承担所发生的一切费用。
思得乐所提供的图书若在验收时发现有非法图书的，由新闻出版行政管理部门依法进行处理。
（C）图书的版次及保证措施
①思得乐与人民文学出版社、人民出版社、商务印书馆、作家出版社、译林出版社、生活.读书.新知三联出版社、高等教育出版社、人民教育出版社、外语教学与研究出版社、上海译文出版社、清华大学出版社、北京大学出版社、北京师范大学出版社、中山大学出版社、四川大学出版社或其他211以上等高校出版社有直接供货关系。供货物流渠道安全、可靠、快捷，能够按照采购人的订单品种提供图书。
D）按要求提供图书，避免错书等情况
①根据订单查重后，严格按照客户订单的品种及数量下单给仓储部配货，并在订单中标记清楚客户的书目需求及要求，为库房人员正确配书提供前提保障。
②严格按照下达的配单要求进行配书，绝对不允许随意更换图书或搭配图书，并杜绝将破损、残、脏等品相差及缺少光盘或相应附件的图书配给客户。
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，思得乐向社会郑重承诺：
一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
思得乐严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
主要产品：图书
中国质量检验协会宗旨
中国质量检验协会职能简介
中国质量检验协会业务范围
备注
国家市场监督管理总局（简称市场监管总局）2018年4月正式成立之前，中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局（简称原质检总局）。
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