自2017年诞生以来，横扫了AppStore、豌豆荚、小米、华为等各大应用市场的重大奖项，在上线两周年之际，也提出了在纸书电商和教育体系的全新布局，为读者带来更完整的阅读解决方案。
网易蜗牛读书如今已在移动阅读领域占有一席之地，那么它是如何成功的？整个行业的发展现状就是怎么样的？
本文将藉由分析网易蜗牛读书的视角，带你深入了解这家公司以及移动阅读行业的运转逻辑。
本文将从如下方面进行分析：
书籍是重要的传递智慧的工具，而阅读则是实现智慧传递的方法。随着科技的发展，人们的生活方式也发生改变，人们的阅读习惯也在发生变化，电子书籍的出现，使移动阅读成为了新的阅读习惯。
那为什么从移动阅读的发展越来越好呢？接下来使用PEST模型进行分析。
1.1.1国家政策鼓励阅读
2017年6月，国务院法制办办务会议审议并原则通过了《全民阅读促进条例（草案）》促进全民阅读，保障公民的基本阅读权利，提高公民的思想道德素质和科学文化素质，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化。
2018年3月新闻出版广电总局发通知:开展2018年全民阅读工作，加快构建全民阅读推广服务体系，扎实推动新时代全民阅读工作更加快速、更加深入、更加全面、更加科学发展。
2019年3月“倡导全民阅读”再次被补充写入《政府工作报告》，自2014年起，全民阅读已经第6次被写入《政府工作报告》。
1.1.2教材统一为教辅在线阅读新动力
2019年秋季开学开始，全国所有中小学抛弃原有语文、历史、政治教材，统一施行“部编版”教材。
1.1.3打击盗版规范市场
综合来看，在政策的支持下，移动阅读行业既受到鼓励也得到规范，市场良性发展。
1.2.1居民收入水平提升，下沉市场潜力巨大
根据国家统计局数据显示，2019年，全国居民人均可支配收入30733元，比上年名义增长8.9%，全国居民人均可支配收入中位数26523元，增长9.0%。
1.2.2消费能力提升，教育文化娱乐支出上升，付费意识不断增强
2019年，全国居民人均消费支出21559元，比上年名义增长8.6%，人均教育文化娱乐消费支出2513元，增长12.9%，占人均消费支出的比重为11.7%，占居民人均消费支出的第四名。
1.3.1阅读用户规模增速提升，国民规模加速渗透
根据易观数据显示，我国国民的阅读率正在逐步增高，数字化阅读已经被更多人接受。
1.3.2文化消费已成为提升国民幸福感的重要途径
根据中国旅游研究院&上海创图公共文化和休闲联合实验室发布信息，随着居民生活水平的提高和大众旅游的快速发展，人们精神需求不断升级，文化生活成为满足人们美好生活向往的重要支撑，51.78%的受访者认为“文化消费能提高人的生活质量和幸福感，比衣食住行更重要”，38.74%的受访者认为“文化消费属于生活必需品，跟衣食住行一样重要”。
1.3.3数字出版产业发展良好
1.3.4下沉市场的潜力巨大
根据QuestMobile下沉市场报告，下沉市场的用户超6亿，在线阅读与其它泛娱乐行业相比，仍然有很大的提升空间，但是也看到其增量十分可观。
1.4.15G网络使网速大幅提升，沉浸式阅读效果更强，阅读体验新升级
AR阅读，面向少儿的智能绘本，面向老人的智能音箱，也有和听书相结合的5G-CPE，为未来智慧阅读探索可能性。
1.4.2大数据和云计算等技术的发展
深度挖掘用户行为习惯和偏好，使得个性化推荐越发成熟，精细化运营与推荐可以促进用户的付费意愿。
以上种种因素一起合力推动了最近几年移动阅读市场的火爆。那未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢？是否还有足够的市场空间？
1.5.1市场阶段
另外，为了追赶头部玩家阿里文学、阅文集团、咪咕阅读，从平台内容积累转型到平台原创内容的孵化与改编，需要多线业务联同协作，其他厂商也加大了生态化布局力度。移动阅读行业，优质内容是核心，具备优质内容的生产能力及衍生能力的企业，未来才能在全产业链上发挥优势，也将更具有竞争力。
1.5.2市场规模
根据艾瑞咨询数据显示，在线阅读的行业规模在2020年可达200亿元以上，随着用户付费观念的进一步成熟，IP衍生作品优质内容不断增加，阅读市场的价值会被进一步挖掘，用户市场规模会逐步扩大，虽然因为受到当下泛娱乐产品，例如短视频等的影响，增速稍有放缓，但是在线阅读的未来依然可期。
1.5.3商业模式
1.5.4投资
根据易观数据显示，资本投入总量增加，而且投资方向较多，行业被资本看好。
所以，可以看到这个市场还存在很大的市场空间，未来几年依然会保持快速增长。
根据易观数据，移动阅读用户的主要是东部一二线城市有中档消费能力的青年。数字阅读用户多集中在东部经济较为发达的地区。分析其背后的原因，经济发达地区，整体人群素质高，对文化、教育、阅读的重视程度也高，因此是在线阅读行业最核心、最主要的人群。
产品名称：网易蜗牛读书
产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁、品质、便捷的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
商业模式：
书籍类型：网易蜗牛注重精品阅读、提供300家出版社，20000+本好书，深耕严肃文学领域。
流量入口：网易蜗牛读书与网易云课堂、有道共读、网易云音乐、网易文化类游戏《边境之旅》、网易LOFTER，网易新闻通过各种形式的内部合作，打通了网易的整个文化体系，也逐渐成长为网易新的文化品牌。
SLOGAN：让阅读不再孤独
付费模式：部分书籍免费阅读，部分书籍付费阅读，通过阅读可以兑换书币，也可以用书币兑换书籍。或者购买无限卡，月卡、年卡、季卡。
主要特色功能：(与网易蜗牛读书对比后独有的或不同的功能)
在网易蜗牛读书中，主要有四个参与方：普通用户、领读人、运营团队、平台，网易蜗牛读书业务逻辑图如下：
平台要想实现快速成长，就必须满足好普通用户与领读人的需求，下面我们分别去探究一下这两方都有哪些需求，以及平台是如何更好的满足他们的需求的。
在经济生活富足文化更繁荣的背景下，国民深刻意识到求学求知的重要性，阅读图书成为重要的求知方式。
目前用户通过以下方式满足自己读书的需求。
3.1.1传统实体图书市场
根据第十五次全国国民阅读调查报告显示纸质书是最普遍的阅读方式，但是传统实体图书市场存在有以下的缺点：
总结：传统实体图书市场存在图书重复率高、盗版图书、书价贵、缺乏有效引导、阅读和使用场景单一的缺点。
3.1.2传统电子图书
从传统书店到图书电商，消费者的购书途径获得拓展，购书种类不断扩大，图书品质不断提升，各大图书电商推出了纸质书和电子书的售卖，大大拓展了用户看书的种类，但是也有以下缺点：
3.1.2.1碎片信息使用户浅阅读
随着移动阅读的出现，大量信息分布在网络上，大多是一些精简的碎片化的信息，用户获得的有效信息不连贯，大多数人被动的接受知识，越来越少的去自己主动思考来获取知识，浅阅读的出现阻碍用户思考。
3.1.2.2抄袭盗版门槛更低
各种网络小说兴起，网络写手门槛降低，导致阅读整体的水准被拉低，各种良莠不齐的内容被发布在网络上，抄袭、盗版有了更快捷的方式。
3.1.2.3阅读体验受限
总结：传统电子图书存在沉浸式体验较差，浅阅读阻碍思考、抄袭盗版、付费模式影响用户体验、阅读书籍和范围受限、推送信息不够个性化的缺点。
常用的方式有以下几种：
总结：领读人（创作者）常用的方式有着对创作者的实力要求、经济要求较高，且相对于社会热点话题具有滞后性，知识传播的效果较差等缺点。
从以上分析可以发现，在读书这件事上，用户现有解决方案存在的问题，作为平台方的网易蜗牛读书，是如何更好的满足他们的需求，从而将他们吸引到这个平台上的呢？
3.3.1创新的付费方式
3.3.2优秀的阅读体验
专注出版产品：
不同于传统的阅读产品，网易蜗牛读书在内容上只选取精品出版书籍，在设计上主打简约风格，致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁、品质、便捷的电子阅读体验。
优质书籍的衍生创作，打造立体化的阅读社区：
网易蜗牛读书基于经过行业和市场检验的出版书籍，邀请领读人针对书籍进行有价值、有体系的领读，不断沉淀形成社区的共读氛围。
内容精品化，推动知识交换以及知识经济的发展：
网易蜗牛读书中的所有读者都有机会在平台发表读书的见解，围绕书籍进行问答互动，形成知识交换的良性循环。
3.3.3渠道类型多样化
与之前需要固定阅读内容载体与固定阅读场景的传统单一自有渠道相比：
GMV=用户数*转化率*客单价。用户数、转化率、客单价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响，所以接下来我们重点分析网易蜗牛读书是通过哪些手段提升这三个关键指标的。
为了进一步缩小分析的粒度，
要想实现收入的持续增长，源源不断的注册新用户是最基础的保障，那网易蜗牛读书是如何拉新的呢？
主要是两种方式：付费渠道和免费渠道。
4.1.1大规模的线上线下活动（付费渠道）
方式1：线上转发送书活动。
方式2：跨界合作。比如与未读合作打造第四届最美书店周，联合网易云音乐、活字文化、三联书店、此刻在天涯发起七日手抄诗歌打卡挑战等等
方式3：助力公益。比如与杭港地铁推出“理想生活百科”体验空间、与京港和杭港地铁共同发起“不疾而速读好书”地铁公益阅读活动，通过对江西省萍乡市莲花县六市中小学的捐赠，能够与乡村地区的学生共享阅读资源。
方式4：明星效应。联手星指南官博、明星宣璐、何晟铭打造蜗牛星话题。
4.1.2优秀的产品口碑（免费渠道）
对于阅读工具类产品来说，口碑在拉新方面起到非常关键的作用，因为阅读类产品是一项用户的用户体验影响很大的产品类型，一旦阅读体验很差，用户将很快流失。
所以当读者发现一本好书在其他地方需要付费时，网易蜗牛的免费策略就很有竞争力。
这种口碑裂变传播会帮助网易蜗牛读书低成本的触达更多新用户，极大的降低了拉新成本。
网易蜗牛读书正式上线公测一周以来，一度冲入了苹果AppStore图书类目免费榜单的前58名，并在图书类目畅销榜跻身前35名。从书桌显示的数据可以看到，第一天已经有5000多人在阅读《人类简史》。在微博、知乎等社交平台，也已经有不少用户为网易蜗牛读书的“阅读时长”全新概念和清新简约的设计风格发表好评。
通过各种手段引导用户来到平台之后，只要让用户产生购买行为，也就是转化成平台付费用户之后对平台才有价值，那网易蜗牛读书是如何提升转化率的呢？
“领读人”是带领你阅读的人，在产品中为读者推荐好书、制作书单、发表书评，从而帮助读者更好地理解一本书。这时读者的免费时长用完之后，为了读到被安利到的书，会选择一元解锁剩下时长。
所以重点看平台是如何提升用户的购买频次。
4.3.1注重书籍质量
如果书籍质量不高，就可能与其他平台的免费书籍类似，用户就不会再买书或会员了。
网易蜗牛读书在内容上只选取精品出版书籍，提供300家出版社，20000+本好书，深耕严肃文学领域。目前网易蜗牛读书的书籍分类有互联网、经管、科学、心理、社科等，每个分类中都收录了蜗牛的编辑们精心挑选的书籍，确保平台上的每本书都有高质量。
4.3.2专业领读人
4.3.3良好的阅读体验
阅读体验是非常重要的一环，如果阅读体验不过关，即时用户非常喜爱某一本书，也不会长期忍耐，最后放弃产品。
可以看出网易蜗牛读书做了大量的工作，不断的拉新用户以及提升转化率和客单价，目前来看效果还是非常不错的，所以才会有用户量的不断上涨，网易蜗牛读书的商业价值还是挺大的。
为了深入分析网易蜗牛读书的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，笔者对网易蜗牛读书的从V1.0.0上线到V1.9.10的所有核心版本迭代整理。根据功能迭代的方向不同，把网易蜗牛读书的分为几个阶段进行分析：
17年8月之前，V1.0.0-V1.2.0版本，为网易蜗牛读书产品的冷启动阶段，这个阶段的主要目标是完善产品功能，打磨用户体验。新增的领读、问答功能与推荐人功能都是网易蜗牛的特色功能，这几次迭代，网易蜗牛探索出了属于自己的阅读方式，这段时期的主要迭代是完善特色社交功能提升用户体验。
运营：
在运营维度上并没有做太多大幅度推广，更多的是依靠口碑宣传。
2017年10月，v1.3.0到1.9.10,网易蜗牛读书进入快速发展阶段。
5.2.1功能迭代
运营：这阶段网易蜗牛的运营节奏逐渐加快，从多角度对产品进行理念宣传，持续的拉新促活。
5.2.2微博的日常活动
蜗牛日常话题#蜗牛日签##蜗牛夜话##蜗牛领读#
不定期活动#蜗牛福利社##转发赠书#
5.2.3文化项目
5.2.4跨界合作
2019-6-19未读X网易蜗牛读书，第四届#最美书店周#主题是「新青年阅读+」
2019-7-23“我从音乐那里学会了写作”，数字译文、上海译文、网易云音乐同步发起话题。
2019-9-3联合网易云音乐、活字文化、三联书店、此刻在天涯发起七日手抄诗歌打卡挑战！
2019-12-30与一周进步联合推出的大学生寒假公开课
2020-3-11联合豆果美食举办首届厨艺大赛
2020-5-1#失眠时你会读什么书#网易新闻、网易云音乐为每一个失眠的你创办了一个“失眠招待所”。
2020-8-12联合京彩好评、网易新闻客户端推荐北京古都文化主题书单
5.2.5网易社群
2019-4-2#蜗牛福利社#《掌控关系》作者@就叫熊太行也行网易社群直播
2020-2-9《网易蜗牛社群读书会》特邀“2019十大头条育儿号”的儿科医生雨滴科普专业知识
5.2.6公益活动
网易蜗牛读书开始进行公益阅读，先后与杭港地铁推出“理想生活百科”体验空间、与京港和杭港地铁共同发起“不疾而速读好书”地铁公益阅读活动，通过对江西省萍乡市莲花县六市中小学的捐赠，能够与乡村地区的学生共享阅读资源。
#一书益世界#由@36氪、@星球日报Odaily联合蚂蚁区块链、@满天星公益共同在基于区块链技术的@支付宝“一书”小程序发起#一书益世界#公益募捐活动，为欠发达地区的同学们募集智能书柜及童书。@网易蜗牛读书受邀作为童书书单推荐方
2019-1，携手共青团杭州市委，共同推出全新的“悦读益站”项目
5.2.7明星效应
联手@星指南官博、明星宣璐、何晟铭打造蜗牛星话题。
5.2.8特色活动
2017-12-30摇新年签拆红包活动，这次活动使许多入驻的自媒体大幅度涨粉。
蜗牛读书携手上海译文、#超级读书日#
2019-8-28蜗牛读书app站内举行#首届蜗牛晒诗大赛#
2019-9-4#新知养成计划#，联合活字文化、后浪漫、此刻在天涯每周发布独家新书黑板报；联合豆瓣豆品限时推出高质量共读计划；联合有所谓青年YouthWill校园小卖部墙裂推荐文创好物
2020-04-18联合张文宏、浦睿文化一起发起话题活动#护士的故事#
2020-4-19#4！2×3一起肆意读#
2020-8-25领读人@安迪斯晨风，举办的有奖猜谜大赛
经过不断的优化与营销，取得了以下成绩：
根据酷传的数据显示：安卓端的总下载量为4900万左右，从下载量图的趋势上看，产品仍然处于发成长期。
整体来看，网易蜗牛读书前期重点打磨产品，并不着急推广，因为这时候就算通过大规模推广，拉来很多新用户，这些用户也会逐渐流失，因为用户体验不稳定。
当用户体验趋于稳定之后进入快速成长期，开始一方面大规模的推广，一方面不断优化用户体验以及拓宽用户渠道，不断的获取新用户。这就网易蜗牛读书的整体迭代步骤。
在迭代分析中我们分析了的网易蜗牛读书产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户的什么需求，以及在整个app中是怎么分布的。
这主要通过产品结构进行分析，下图为网易蜗牛读书V1.9.10的产品结构脑图：
为了便于分析，笔者通过对网易蜗牛读书的产品结构按照用户、场景、需求和功能进行重新梳理会得到下面的表格：
因为移动端主要目标用户是读者，所以重点满足读者的潜在需求。
家长在使用网易蜗牛读书时，会存在三种场景：
通过对在线阅读市场以及网易蜗牛读书的整体分析，我们可以得出以下几个结论：
通过短视频平台，创新内容宣发、提高品牌知名度和拓展受众。
短视频内容为阅读平台引流，借助短视频平台本身较大的流量优势，将部分对阅读内容有兴趣的用户进行引流。以上，是自己本着熟悉行业的目的做的分析报告，希望对大家有所帮助。