图书馆从手工管理转到计算机管理,是个质的飞跃,在那个年代,涌现出了很多基于纸本的图书馆管理系统,那时候的软件业相对来说比较简单,门槛也不高,图书馆管理系统的门槛不在于软件本身,而在于业务的复杂,当然那时候的业务远远比不上如今的复杂度。
基于这个原因,传统的管理纸本图书期刊的图书馆管理系统才能百花齐放,各领风骚,当然,也有非常烂的,烂得连图书馆业务流程都不能顺畅走完。
图书馆的管理系统,脱离不了时代的大环境,IT行业真的是日新月异,你图书馆管理系统还抱守残缺,想在象牙塔内小圈子里自娱自乐,假装看不见外面?还想继续吃个胖乎乎吗?说不定还有人说:我们这是特殊行业,垂直行业,我们是这个行业老大,和你们外面软件不搭噶......夜郎国缺软件开发的,赶紧去应聘吧。
自从我们接入互联网,特别是加入了WTO之后,这个信息圈子更大了,大到地球被称作“地球村”,硅谷传奇硅谷神话,带动了多少创新。
图书馆行业的软件发展就不细说了,我在前面专门写过很多篇推文了,感兴趣的可以去公众号里搜搜看。
关于下一代图书馆服务平台,有太多的讨论,这里不再赘述。
如何选择LSP,部署之前需要做些什么,自问自答一下。
1、选国外的还是国内的LSP?
国外商业化好的就是艾利贝斯的ALMA,国内用户个位数,国外一统天下;其他的OCLC的什么的可以不用去管,也卖不到国内来。
ALMA价格高;国内外有时差;国外和国内图书馆情况相差较大,软件自然不同,需要做大量国产化本地化开发;现在不少行业有国产化要求。
自然是选国内的LSP。
2、是否是云计算架构?
LSP必须是云计算架构,否则国内外学术界讨论了那么多LSP的优势,如果不是云计算支持,那都是空的,空空如也。
LSP不都是云部署的吗?当然不是。有很多ILS(集成化图书馆系统,也就是传统图书馆管理系统)厂商限于各种条件,主要是技术人员和庞大的云架构费用,他们并不是真正的云部署。
那是什么?是假云啊。把原来的C/S软件部署改成了B/S形式,软件架构并没变,聊天时一个同行的说法“我去调查了,他们就是网页版系统,后台还是原来的”。
如何区分真云还是假云?途径较多,技术方法有门槛,最好的办法就是去问啊,现在这个社会,啥问不到?没有第二个人知道的秘密。
3、LSP还是ILS+ERM?
这个是早期的一种情况,不排除现在还有人在做。最初我们也想过用原来的ILS,再做个ERM(电子资源管理)辅助,现实情况是行不通,这种修修补补的,哪里是下一代LSP呢。如果用了ILS+ERM,我们会被国外甩得更远,并且难以跟上时代的步伐,最后成为一个笑话。
4、如何判断厂商的可信度、长久性和创新性?
图书馆换一个系统是不容易的事情,图书馆管理系统难在繁琐,多年来积攒下的数据和业务逻辑,还有自己馆特定的一些做法,都是换系统的一个壁垒。所以图书馆人换个系统容易瞻前顾后,这也和图书馆本身的核心有关系,那就是和数据要精确、质量要好、出来的东西要可信、做事要精细有关。
首先看LSP的用户质量、数量。哪些图书馆在用,有多少图书馆在用。
LSP厂商是否在上升期、产品是不是一直在创新、在迭代更新,这些是容易看出来的;应对各种新概念、新应用的时候,LSP是抗拒还是拥抱,是否在跟进也是很重要的因素。
5、还有哪些重要因素要考虑?
首先是服务响应能力,售前售后的技术服务业务服务是非常重要的,这个能力决定了绝大多数公司是否能走得长久。这个想必大家有深刻的体会吧。
二是公司管理方式是否是符合互联网思维,这决定了公司是否真正是为客户考虑的,有多少乙方摆不正自己的位置,当然也有甲方滥用位置的。
第三,LSP是否是开放的,特别是接口开放很重要,接口收费很要命;真正的LSP接口是免费提供的。
第四,LSP能否支撑大流量压力,这个决定了总分馆模式、多馆联盟模式是否顺畅和稳定。真正的LSP是支持的。
6、是否支持多校区、总馆分馆、多资料室模式;是否支持联盟在线、共建共享?
真正的LSP是支持的,不仅是支持,而且是LSP的特点和优点所在。
7、厂商技术、业务人员是否熟悉国内外各种不同的ILS系统,这对LSP的建设十分重要,知己知彼很重要,这关系到那些老的系统是否能顺利进行数据转换、系统切换等。
8、部署LSP之前要做什么?
梳理原来系统的应用和数据,还有一些开发的第三方系统等,这个很重要,整理清楚家底之后,转换起来就心中有数了。
测试,详细的系统测试和试用。
责任到人,一定要有相应的馆员配合,不能扯皮。
换系统是所有人的事,不仅仅技术部门,实际上技术部门很多人不熟悉业务;不能带电的都归技术部门来管理和负责,这很常见,不信到处问问看...
9、LSP部署后,会和ILS有很多大的不同。设立专门的数据馆员或者电子馆员,当然名字合适自己就好,很重要。系统用得好不好,最后都是归结于馆员;一切依赖LSP厂商是很不负责任的做法,除非一些业务外包给他们。
10、到底选哪家LSP?
说实话,国内成熟的产品不是只有一家嘛。当然用图星LSP,叫超星LSP也可以,两家合二为一,叫哪个都行。
11、你你你......你这不是在倾向超星图星LSP吗?(这条不是给同行说的)
废话,我当然倾向了,这个LSP从第一天起,我就参与制作(特别是OPAC和MyLibrary,我付出了很多努力),这个LSP也是机构之间战略合作的产品,我不说好,难道我脑子进水了?我说他差才是新闻呢。
12、LibStarLSP有什么新动向?
一直完善原有的管理和服务功能,不断跟进新的发展,拥抱AI,走向新时代呀。
感兴趣的话,翻翻我前面的推文,比如我和LSP的2023年、NLSP半年来的新动向新应用等等。
13、LSP、LibStar、图星系统、NLSP等等,都是什么啊?
最初我们和图星公司合作开发发布产品,就叫NLSP,可以多个理解:
NextLibraryServicePlatform、NewLibraryServicePlatform、NanJingUniversityLibraryServicePlatform。简单理解就是南大版本。
LibStar是对外的产品名字,当然现在图星和超星合并,大家叫图星系统或超星系统都行,叫着方便就好。