智慧图书馆最早被认为是一个能够随时随地提供图书资料的移动知识服务平台。随着IBM对“智慧”理念的提出，各个领域才真正的开始进行智慧的研究，“智慧地球”“智慧城市”“智慧社区”等研究领域如雨后春笋般成为研究热点，“智慧图书馆”才真正进入大众视野。现在智慧图书馆一般被认为是图书馆发展到一定程度，融合当前的科技同时又能满足当前用户需求的新形态，是基于当前科学技术水平、具有智慧化的一个知识服务系统。
智慧图书馆的特点
(1)能够进行情景的感知，从而能够在分析用户属性和需求的基础上进行个性化的精准服务，而这种服务内容就是用户当前所需要的或者是潜在需要的。
图书馆智慧服务模式
智慧图书馆的服务可以根据其主动性分为两个层次，智能化服务和智慧化服务。
(1)智能化服务：主要是利用智能化设备为用户或馆员提供“被动性”的服务，所谓“被动性”是指图书馆不会根据用户的自身情况来主动进行个性化服务，而需要用户对自己所需的服务进行表达，再由智能化设备来帮助用户完成请求。如在纸质文献资源方面，智能化服务可以通过RFID(RadioFrequencyIdentification，射频识别)技术对馆内的实体资源进行快速的查找，让读者能够方便快捷地享受到自助借还等服务;还可以通过智能书架、智能识别定位等技术来对馆内纸质文献资源实现自动化的管理，极大地减少馆员的工作量。
(2)智慧化服务：包含智能化服务但却高于智能化服务，智慧化的服务不需要用户自己提出需求，但却可以利用大数据技术对所有用户的行为进行采集，通过人工智能技术对数据进行处理和分析，掌握不同类型用户需求的规律，来预测用户可能的需求并进行服务。除了对用户的隐性需求进行主动性的服务外，还可以利用这些大数据进行知识创新。对于用户隐性需求的获取，智慧图书馆会对所有用户的行为数据进行采集与分析，并根据所收集到的大数据来构建一个用户需求规律的模型，预测用户可能的行动和偏好。
以上就是有关智慧图书馆的定义、特点和服务模式的主要内容，可见智慧图书馆具有虚拟性，是数字经济建设在文化产业领域的重要实践，对于文化的保留传承和与时俱进亦有重要作用。
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