“互联网+”作为一个伴随互联网发展起来的概念,最早是由易观国际董事长于扬提出,国务院总理李克强在政府报告中提出《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,使得“互联网+”进入了应用层次,并且逐渐融入人们的生活、工作中。“互联网+”作为一种领先的管理理念,其对于高校的图书馆服务管理也有着重要的影响。图书馆作为高校重要的基础设置,其是师生获取知识的重要渠道之一。但是随着高校图书馆规模的不断扩大,加之高校师生数量的进一步增长,这使得高校图书馆传统的服务管理难以满足要求。特别是在个性化服务、图书快速检索等方面,传统的图书馆管理模式更是难以提供。而“互联网+”则为图书馆服务创新提供新的选择,其服务更加的柔性化、灵活化、智慧化,这使得其可以满足当前的高校图书馆服务的需求,为高校师生提供更加优质、高效的管理服务[1]。
一、“互联网+”高校图书馆读者服务需求特征分析
(一)信息需求的多元化
随着高校办学的逐渐开放化、自由化,这使得高校的图书馆的服务对象发生了变化,其不仅仅服务传统的研究生、本科生,同时也会为高校教师、行政人员提供服务,甚至部分高校图书馆还对社会开放,这就使得高校图书馆的服务对象多元化。而不同的读者对于信息的需求是不同的,例如本科生、研究生更多的是需要基础专业书籍,而教师、行政人员则更多的是需求外文文献、期刊资料等,社会公众可能对于公共类书籍、小说、杂志等需求更大。所以,对于高校图书馆来说只有实现信息的多元化,这样才可以满足不同服务对象的需求。
(二)信息类型的多样化
当前高校学生的年龄趋于年轻化,这部分人员受生活时代的影响,其对于信息技术的需求较大,其大多会通过网络来获取资源。而且高校的中青年教师也多是通过网络获取信息。但是在高校当中还有着大量的中老年教师,这部分人员在利用互联网信息的能力上较弱,这使得这部分人员更加愿意通过纸质书籍获取信息。通过上述的分析可以发现,当前高校图书馆的服务对象较为复杂,不同对象对于信息类型的需求是多样化的。特别是随着青年学生越来越依赖于网络,这使得高校图书馆必须要注重网络图书馆的建设,这样才可以更好地提升高校图书馆的服务质量。
(三)移动信息检索
二、“互联网+”时代高校图书馆管理与服务创新策略
(一)利用“互联网+”技术,开展智能化服务
(二)创建阅读群体,提供个性化服务
(三)改善服务环境,增强服务能力
(四)图书采购工作教师深入参与
三、结束语
在“互联网+”的大环境下,高校图书馆建设应该做到与时俱进,并积极推进其与大数据、云计算、人工智能、互联网等结合,进而实现高校图书馆的智慧化、网络化。尽管在高校图书馆实现“互联网+”的过程中,其会遇到大量的技术问题、安全问题、管理问题,这些问题都对高校图书馆发展形成了阻碍,但是相信随着各种信息技术的不断进步,加之高校图书馆对于新兴服务模式的探索,这使得高校图书馆智慧化进程不断推进[3]。与此同时,随着新时代大学生特征的变化,高校图书馆的服务对象也发生了改变,这也推动高校图书馆必须要进行改革,这样高校图书馆才可以为师生提供更加优质的服务,最终满足高校师生对于知识、数据的需求。
参考文献
[1]常雅红.“互联网+”背景下财经高校图书馆服务创新与发展研究[J].山东财经大学学报,2017(2):72-77.
[2]贾爱娟.新媒体环境下高校图书馆阅读推广策略研究[J].内蒙古科技与经济,2017(23):112-113.