我在AppStore中找不到那些以印刷版本方式可以购买的亨乐乐谱。它们在哪里？
亨乐原作版的全部作品都可以在亨乐图书馆应用程序中找到。为应用程序所准备的新版本与印刷版并行，通常在几周后以数字形式出版。
为什么我必须用积分而不是用我的当地货币支付？
积分制度允许更大的定价灵活性，并为我们的客户提供两个好处：首先，你可以通过购买较多的积分来节省高达25%的费用；其次，你可以用很少的积分购买短作品，成本低于最低的应用内购买级别。
积分的价格是多少？
10个积分大约值1欧元或1.20美元。然而，你购买的积分越多，就越便宜。例如，1000个积分只需要85欧元，而不是100欧元。
2.关于使用乐谱的问题
我还可以把我的乐谱导出为PDF文件吗？
在乐谱的设置菜单中，你会发现一个打印选项。在安卓设备上，你可以自动选择打印成PDF。在iOS设备上，你可以在打印预览中使用一个缩放手势来创建一个PDF，然后你也可以在其他应用程序中使用。
我可以从图书馆中删除乐谱吗？
是否也可以在打印版面上使用这些乐谱？
可以，在“乐谱显示”（ScoreDisplay）菜单中选择这些设置。
我如何给乐谱做注释？
如果你点击并按住乐谱的一部分，或者用苹果铅笔触摸乐谱，注释模式就会打开。要做注释，你可以从上面的部分选择一支笔，也可以使用文字功能。在底部你可以选择一些音乐符号，你可以拖到乐谱上。
我怎样才能删除注释中的符号或标记？
如果你点击并按住乐谱上的某处，或者用苹果铅笔触摸乐谱，注释模式就会打开。现在你可以选择屏幕上方的橡皮擦。然后点击个别符号或注释文字来删除它们。
我在哪里可以查看我不同的乐谱注释？
你可以在每个乐谱版本中创建不同的注释层。要查看你不同的乐谱注释，在注释模式下，点击左上方的层图标。你也可以在这里添加新的层。
如果我从亨乐指法层中删除了一个指法符号，我还能再找到它吗？
可以，符号只从当前活动的注释层中删除。在乐谱注释的列表中切换到“原始乐谱”（Originalscores），你就可以再次找到这个符号。
我可以删除注释和录音吗？
在注释层或录音的标题上向左滑动。会出现一个“删除”字样。你的注释和录音总是和你的乐谱一起储存在云端，除非你以这种方式删除它们。然而，即使你从你的设备上删除了乐谱，而没有首先明确地删除注释和录音，它们仍然可以在云端使用。
3.关于使用App的一般问题
我可以在哪些设备上使用亨乐图书馆App？
“亨乐图书馆”app可以在iPad，iPhone（iOS13及更高版本）以及包含Apple硅芯片（M1和M2）的Mac电脑上运行。该app也可以在Android平板电脑和智能手机（Android5.0及更高版本）以及Chromebook上运行。
为什么亨乐App使用的语言与我的平板电脑的语言不同？
亨乐App有英语、德语、中文、日语和韩语版本。如果你的平板电脑被设置为使用这些语言之一，App将自动以该语言显示。否则，默认语言是英语。iOS还通过考虑你的设备上过去使用的语言来确定语言偏好。这意味着，你可以将你的iPad暂时设置为上述某种语言，以后再设置到其他语言。而App将以你暂时设置的语言显示。
我可以使用哪些蓝牙踏板？
我们推荐PageFlipCicada或Firefly踏板。一般来说，所有能产生向左/向下箭头或向右/向上箭头的按键信号的蓝牙踏板都能与App一起使用。如果你想使用双击功能来自动返回到重复的起点，你的踏板必须支持这个功能。不幸的是，目前流行的AirturnDuo踏板似乎不支持这一功能。有时，App可能需要几秒钟才能识别踏板。
哪些打印机可以与亨乐App一起使用？
所有与AirPrint兼容的打印机都能与App一起使用。对于安卓设备，应该可以使用所有支持WLAN的打印机进行打印。另外，对于iOS和安卓设备，你可以将乐谱生成一个PDF文件（见上文），然后将其发送，例如，发送到一个电子邮件地址。你也可以通过AirDrop直接发送至苹果设备，然后用一台简单的、与电缆连接的打印机打印你的乐谱。
我还可以从其他平板上访问（和使用）我的乐谱和注释吗？还是说它们只能存储在一台平板上？
你所购买的所有乐谱和你所做的所有注释都储存在云端。这意味着，你可以用不同的平板访问和使用你的数据。一旦你从云端下载它们，它们也会存储在你的平板上。这让你可以在你的平板上访问这些乐谱和注释，即使你没有网络连接。
你用以前的平板做的注释也会被下载到你目前使用的新平板上。你会被提示决定是否要下载这些注释。
我可以把PDF乐谱上传到亨乐App，以便在App中使用它们吗？
因为应用程序使用不同的数据格式，所以不可能将PDF文件上传至亨乐App。这种格式允许你以更大的灵活性来编辑乐谱，使你能够（例如）调整页面排版以适应你的个人需要或在不同的指法之间切换。
4.潜在的技术问题
为什么我不能再从云端下载我的乐谱？
首先，请确保你有一个良好的网络连接。如果你仍然无法下载你的乐谱，最可能的原因是很少发生的故障。请从你的设备上删除App，并再次从AppStore或GooglePlayStore下载。然后，你将能够再次从云端下载你的所有乐谱和注释。
为什么我的图书馆里的乐谱不见了？
为什么当我试图打印时，App有时会崩溃？
App使用你的平板现有的工作内存来生成一个文件，然后进行打印。在较旧的平板和较多的乐谱时，可能会出现可用内存不足的情况。不幸的是，App会在没有警告的情况下崩溃。如果发生这种情况，请关闭任何其他打开的应用程序并重新尝试。如果是多乐章的作品，请单独打印每个乐章，以避免崩溃。
如果App由于其他原因不再像预期的那样工作，我可以做什么？
为了滚动浏览数字乐谱，我们建议使用蓝牙踏板（见上述常见问题）。
亨乐图书馆App不断得到优化。我们开发新的功能，改进现有的功能，也处理小的缺陷（“bug”）。
App的更新可以从AppStore或GooglePlayStore获得。如果你对你的平板电脑进行了相应的配置，这些更新将被自动下载和安装。否则，你应该定期访问商店，检查更新。
点击这个图标就可以把新版本的乐谱加载到你的图书馆中。当然，你对这个作品的所有设置和个人注释将保持不变。
巴赫，二部与三部创意WandaLandowska
巴赫，托卡塔BWV910-916ClaireHuangci
贝多芬，钢琴奏鸣曲全集ClaudioArrauEugend’AlbertMichaelKorstickArturSchnabel
贝多芬，C大调三重协奏曲op.56，为钢琴、小提琴和大提琴而作AlexanderMelnikov
勃拉姆斯·单簧管奏鸣曲op.120CédricTiberghien
肖邦，叙事曲WolframSchmitt-Leonardy
肖邦，钢琴奏鸣曲全集WolframSchmitt-Leonardy
肖邦，前奏曲WolframSchmitt-Leonardy
李斯特，孤独中神的祝福ClaudiusTanski
李斯特，超技练习曲BorisGiltburg
莫扎特，钢琴奏鸣曲全集BélaBartókCamilleSaint-Sa?nsWilliamYoun
拉赫玛尼诺夫，c小调第二钢琴协奏曲op.18BorisGiltburg
拉赫玛尼诺夫，二十四首前奏曲BorisGiltburg
巴赫无伴奏小提琴奏鸣曲BWV1001-1006IgorOzimLinusRothMidoriSeilerChristianTetzlaffFengNing
巴赫小提琴奏鸣曲BWV1014-1019MidoriSeiler
巴赫小提琴奏鸣曲BWV1020,1021,2023MidoriSeiler
贝多芬小提琴协奏曲op.61JuliaFischer
贝多芬，小提琴奏鸣曲全集LeopoldAuerFerdinandDavidJuliaFischerFritzKreislerIgorOzimHenrykSzeryngFrankPeterZimmermann
贝多芬，C大调三重协奏曲op.56，为钢琴、小提琴和大提琴而作IsabelleFaust
布鲁赫，g小调小提琴协奏曲op.26RudensTurku
勃拉姆斯，小提琴协奏曲op.77RenaudCapu?onAugustinHadelichUlfWallinTianwaYangThomasZehetmair
勃拉姆斯，小提琴奏鸣曲全集LeopoldAuerLarsVogtIgorOzimOssipSchnirlinHenrykSzeryngChristianTetzlaff
布鲁赫，小提琴协奏曲op.26VadimGluzmanTianwaYang
肖松，音诗op.25ErnstSchliephake
弗兰克，A大调小提琴奏鸣曲TianwaYang
格里格，c小调小提琴奏鸣曲op.45HenningKraggerud
拉罗，西班牙交响曲op.21TianwaYang
门德尔松，小提琴协奏曲AugustinHadelich
莫扎特，小提琴奏鸣曲全集CarlFleschHenrykSzeryng
莫扎特，小提琴协奏曲VadimGluzman
帕格尼尼，24首小提琴随想曲op.1IvanGalamianRuggieroRicciUlfWallin
舒曼，a小调第一小提琴奏鸣曲op.105CarolinWidmannDénesVárjon
舒曼，d小调第二小提琴奏鸣曲op.121CarolinWidmannDénesVárjon
柴科夫斯基·D大调小提琴协奏曲op.35JuliaFischerAugustinHadelichLinusRothTianwaYang
圣-桑·b小调第三小提琴协奏曲op.61JuliaFischer
巴赫，三首古提琴奏鸣曲（BWV1027-1029）AntoineTamestit
勃拉姆斯，单簧管（中提琴）奏鸣曲op.120NobukoImaiNilsM?nkemeyer
胡梅尔，幻想曲op.94AntoineTamestit
维厄当，降B大调中提琴奏鸣曲op.36AntoineTamestitTimothyRidout
维厄当·悲歌op.30TimothyRidout
贝多芬，大提琴奏鸣曲全集AndréNavarraPierreFournier1,4,5LeonardRose2,3Jean-GuihenQueyras
贝多芬，C大调三重协奏曲op.56，为钢琴、小提琴和大提琴而作Jean-GuihenQueyras
勃拉姆斯，e小调大提琴奏鸣曲op.38ClausKanngiesserHansMünch-HollandLeonardRoseDavidGeringasJanosStarkerHugoBecker
勃拉姆斯，F大调大提琴奏鸣曲op.99HansMünch-HollandLeonardRoseDavidGeringasJanosStarkerHugoBecker
福莱，悲歌op.24LeonardRose
海顿，C大调大提琴协奏曲Christian-PierreLaMarca
海顿，D大调大提琴协奏曲HugoBeckerJuliusKlengelChristian-PierreLaMarca
拉罗，d小调大提琴协奏曲JuliusKlengelLeonardRose
门德尔松，册页JohannesMoser
门德尔松，无词浪漫曲op.109FriedrichGrützmacherJohannesMoser
门德尔松，变奏曲op.17FriedrichGrützmacherJohannesMoser
门德尔松，降B大调大提琴奏鸣曲op.45ClausKanngiesserFriedrichGrützmacherJohannesMoser
门德尔松，D大调大提琴奏鸣曲op.58FriedrichGrützmacherJohannesMoser
圣-桑，a小调第一大提琴协奏曲op.33JohannesMoser
舒曼，幻想小品op.73WolfgangEmanuelSchmidt
舒曼，五首民谣小品op.102WolfgangEmanuelSchmidt
舒曼，为钢琴与圆号而作的柔板和快板（大提琴版本）op.70WolfgangEmanuelSchmidt
贝多芬，弦乐四重奏op.59,1ArmidaQuartet(MartinFunda,Violin1;JohannaStaemmler,Violin2;TeresaSchwamm,Viola;Peter-PhilippStaemmler,Violoncello)
舒曼，降E大调钢琴四重奏op.47FauréQuartet(DirkMommertz,Piano;ErikaGeldsetzer,Violin;SaschaFr?mbling,Viola;KonstantinHeidrich,Violoncello)
舒曼，d小调钢琴三重奏op.63BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
舒曼，F大调钢琴三重奏op.80BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
舒曼，g小调钢琴三重奏op.110BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
舒曼，幻想曲集op.88，为钢琴三重奏而作BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
莫扎特，弦乐四重奏全集ArmidaQuartet(MartinFunda,Violin1;JohannaStaemmler,Violin2;TeresaSchwamm,Viola;Peter-PhilippStaemmler,Violoncello)
肖松，g小调钢琴三重奏op.3BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
福莱，d小调钢琴三重奏op.120BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
德沃夏克，f小调第三号钢琴三重奏op.65BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
德沃夏克，“杜姆卡”三重奏op.90BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
门德尔松，d小调钢琴三重奏op.49BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)
门德尔松，c小调钢琴三重奏op.66BoulangerTrio(KarlaHaltenwanger,Piano;BirgitErz,Violin;IlonaKindt,Violoncello)