2017年初,京东全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了近700亿元用于技术研发。
京东集团奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,以“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”为使命,目标是成为全球值得信赖的企业。
(三)当当dangdang
始于1999年,全球知名的综合性网上购物商城,以销售图书而出名,涵盖图书音像/美妆/家居/母婴/服装/3C数码等类别
当当网(www.dangdang.com)是全球知名的综合性网上购物商城,由国内出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
从1999年11月当当网正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种。目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹。物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务,在11个城市提供夜间递服务。
(四)文轩网
文轩网拥有ERP-ASP系统,在成都、无锡、天津建有全国性的物流配送体系,面积12.6万平方米,在全国范围以及北美、澳新地区文轩网均支持配送。
(五)博库网Bookuu
浙江出版联合集团旗下,国内以从事图书出版物为主的B2C电子商务平台,以运营线上、线下图书为主的文化企业
博库集团拥有博库书城文二路、天目山路、西湖文化广场、下沙四个实体店和一个自主平台——博库网(www.bookuu.com),各类人员700多名。近年来,博库团队利用“互联网+”思维,以“技术+”为支撑,实现“内容+”、“信息+”、“知识+”的布局,依托“资源编码化、生产数字化、运营数据化、服务知识化”的设计理念实现业务转型升级,实现了传统图书业务迈向网络销售模式的新思路。
博库集团依托移动互联网先进技术、丰富的产品资源、10万方的现代化物流以及实体卖场,生产整合传统与数字化出版资源,实现多媒体、多渠道为广大读者推送高品质的图书和文化产品,尽可能满足读者的文化生活。
博库集团将进一步对标先进、创新发展秉承勤奋、执着、务实、创新的理念,自觉担当起国有企业的文化重任,为全国广大读者带来更多更好的作品,推广我国的传统文化。
(六)中图网
中图网拥有一支专门的采购团队,他们有丰富的实体书店采购经验,对出版社、作家了如指掌,对社科、文学、少儿、艺术、生活类图书的选品能力远超其他电商平台。
中图网130万种图书在线零售,40万种特价图书2~4.9折,您想读的这都有。中图网在线客服方便及时,7天无理由退货,质量问题闪电式处理,客户服务满意度99%以上。
中图网所有销售品种均来自正规渠道,和多家出版社、出版商建立了稳固的战略合作关系。目前中图网书友群500人群有40个,每天都在持续接待申请入群的书友。
(七)新华书店
新华书店是中华人民共和国国有图书发行企业,隶属于中共中央宣传部,中国出版集团之下,是国家官方的书店,也是国家刊物宣传与发售处之一,新华书店总店不同时期曾直属于中央党报委员会、中央出版委员会、中央出版局、中央宣传部、国家出版总署、文化部、国家出版局、国家新闻出版总署等领导机关。2002年4月,按照中央文化体制改革战略部署,新华书店总店成为组建中国出版集团的十二家重要成员单位之一。其发行网点遍及全国城镇,其管理机构为新华书店总店。
新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业,隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验,在长期发展中,构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络,具备集约化、规模化经营条件。为适应图书市场日益发展的需要,在图书发行业务中加大高新科技手段的利用,正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全,实力雄厚,拥有固定资产逾3亿元,营业面积及仓储场地近8万平方米,承担向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。
新华书店网上商城隶属于新华互联电子商务有限责任公司。新华互联电子商务有限责任公司成立于2015年10月20日,是由新华书店总店联合全国各省市新华书店共同出资,以新华书店网上商城的建设和运营为核心的高新技术企业。公司围绕“立足文化,服务产业”的宗旨,建立适应互联网与移动互联网时代环境的全品种、优质化的出版物发行电商平台,形成线上营销和线下体验相结合的出版物发行新模式,努力成为具有核心竞争力的现代科技文化企业。
(八)抖音电商
抖音旗下致力于为用户发现并获得优价好物的电商平台,短视频、商家自播、主播带货,满足商家达人多形式变现需求,众多抖音创作者通过短视频、直播等丰富的内容形式,给用户提供个性化、高效的消费体验
抖音电商专注于成为用户发现并获得优价好物的选择平台。众多抖音创作者通过短视频/直播等丰富的内容形式,给用户提供更个性化、更生动、更效率的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。
为达人提供方便效率的带货工具,连接海量用户和优质货品;平台运营支持+专属产品功能帮助机构服务商管理达人和商家;为商家提供电商服务平台,帮助商家一站式效率处理售前售后问题。
(九)孔夫子旧书网
孔网创建于2002年,是大型的二手旧货、古旧图书和商品交易平台,是传统文化行业结合互联网而搭建的C2C平台,是有传统文化价值的旧货市场。网站主要板块是书店区和拍卖区。网站秉承“网罗天下图书,传承中华文明”的理念,致力于发掘、抢救、保护和传播中国传统文化资源。
孔网用户情况
孔网注册会员数量已经超过千万,社会上大多数知识分子、研究人员和读书人都在其中。孔网所售古旧图书、资料具有较高的文化价值、学术价值与收藏价值,孔网已经成为社会追求高尚读书道德情操、弘扬中国传统文化的阵地。
(一)知识分子群体。主要以各领域专家、学者、专业研究人员等知识分子为主。孔网大量图书文献都具有数十年乃至数百年的历史,有很高的研究价值,是众多学术领域中不可或缺的原始资料。目前中国专家、学者、研究人员在孔网搜罗文献资料,已经成为人文社会科学研究的重要手段和一时风尚。孔网是知识分子进行科学研究和学术探索的重镇。
(三)爱好中国传统文化的普通读书人。孔网大多数图书资料都是使用过的二手商品,有些甚至是从废品站里“抢救”所得,不仅价格低廉,而且品种众多,其中不少都无法从其他渠道找到。广大普通读书人在孔网能够以低廉的价格实现阅读与研究的文化享受,社会道德与民众素质也由之得到了提升。
(五)古玩图书爱好者、收藏家。孔网有大量具有文化价值的古玩杂项与珍稀古旧书刊。收藏是健康社会生活、存续民族文化的重要组成部分,私人收藏更是对政府收藏的有力补充。孔网也为民间收藏家提供了不可或缺的园地。
网站商品特色
物全价廉——网站展示的绝大多数二手书、二手货物商品价格低廉,受到广大用户尤其是普通读书人的青睐。
不可替代性——网站所售品种齐全,有相当比例的二手书与二手货物较难通过其他渠道购得,只有孔网有售,因此,网站买卖二手书和二手商品的渠道具有不可替代性。
(十)多抓鱼
多抓鱼目前是一家月销数十万册的网络二手书店。提供免费的上门收书服务,用户可以通过扫码,轻松把书卖给多抓鱼。二手书在多抓鱼会经历翻新、消毒、再包装等一系列处理,在新的读者手中重获新生。
未来多抓鱼希望成为一家不生产任何商品的万货循环商店,促进优质的耐用消费品循环流动,从而降低使用成本和资源浪费。
三、品牌优势
在任何领域的企业成功,专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物,它可以保护企业权益,提升企业竞争力;起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障,有助于规范市场行为,提高行业基础标准。
表2:起草标准
表3:起草标准
表4:专利信息
四、结论与建议
品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面,例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务,从而不断创新和优化,以满足客户不断变化的需求。
在建立品牌价值观和企业文化方面,成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值,并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中,建立品牌的信任度和消费者忠诚度,自然就可以赢得市场的青睐。