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世纪之交的广播，因为自觉、及时地投身“人类第五次信息革命”(1)，而在下个世纪的前景显现出光明和生机。广播以它特有的“机变”，在Internet上初露峥嵘；互联网以它不可比拟的“媒体兼容”性，吸纳了广播（有人称网络是媒体的“集大成者”；也有人称“仅就容量而言”传统媒体“在Internet面前也有河伯入海之感”(2）。
由此，广播是否就能以“媒体共存”的现状而沾沾自喜呢？是否就能以“从无新媒体可取代旧媒体”的经验而心安理得呢？这难得又是一次“狼来了”的喧嚣吗？十几年的从业感情，不会让笔者有希望广播葬身在数字化时代的意思。浅谷的学识和眼光也使笔者无力对此下结论。撰写本文的目的，旨在呼吁同仁高度重视、积极尝试、理性决断、科学实施。与其在旋涡中挣扎，不如在浪尖上搏击。
美国未来学家尼古拉·尼葛洛庞帝（NcholasNegroponte）在其影响深远的《数字化生存》一书中指出：面对即将来临的数字化时代，“一个个产业揽镜自问“我在数字化世界中有什么前途”时，其实，它们的前途百分之百要看它们的产品或服务能不能转化为数字形式(3)”。据此，本文将主要从以下两个方面加以考察和剖析：网广播的现状（是否已经实现了真正意义上的数字转化），网广播的经营理念（网广播究竟产出什么和如何缩短数字转化的进程）。
一、网络广播的现状
《世界广播电视参考》的资料显示：我们现在已经能够听到100多个国家的1550多个网上电台的广播。截止到2000年7月，著名的YAHOO中文在“电台”的检索字串下，已编入了15个类目和347个网站。荷兰电台的节目总监马克思说“现在有超过6000个电台在互联网上各种形式的流式音频”。(4)
（一）我们似乎正“逐步进入一个‘网广播’的时代”。(5)
实际上早在1995年就有人指出：广电系统有可能成为我国“国家信息基础设施”建设的排头兵。尽管尚无充分的事实来验证这一说法，但广播业的确在互联网面前有蠢蠢欲动的架势和实际作为。
特别值得作为“历史记录”的有：
上海东方广播电台的“逆向行为”——把“瀛海威时空”接进直播室，开辟“东广信息网”专栏，成为我国广播与网络结合的第一档节目。南海电台作为一家县级台早于广东电台音乐台在网上实时广播，显示了“Internet面前媒体平等”的特征。原广电部在1997年也组建了广播电影电视部影视信息网络中心，并把研究的课题摆在了突出的位置。
香港电台也有“妙笔”，即建构“香港电网版”和“香港影音资料库”（内载7000分钟有关香港今昔的电台和电视制作）：并用“视像光纤、三种数码制式、海外专线、镜像服务、交接中心”的技术，进行了“香港九七政权交接互联网直播”。香港电台网页的声音档案有电台节目录音、新闻录音、交通消息录音和流行歌曲录音等几种类型。早在1994年底，香港电台就在网上开辟了家庭版面HomePage，包括广播新闻和获奖节目，称试探性的第一阶段；1995年中加强了时事报道，增添了英语新闻，称第二阶段；1995年底试播音乐节目，称第三阶段。其长达36小时的现场直播立法局选举，在互联网的新闻直播史上可资圈点。香港商业电台与一家连锁式便利店合作，推出“全天候互网络—NEF便利网”，为消费者提供多元化资讯、娱乐和服务。
台湾有关学者认为：未来传播科技位化将主导整个广播事业的面貌及经营方式，而收音机未来不但可听还可看。广播虽属弱势媒体，但通过扩大经营范围及经营策略的推动，使之能收听兼收看，前途仍大为看好。加拿大古杰利教授在台湾的“广播经营跨世纪”研讨会上说：电脑、电讯、节目三者交集相互影响，将给传播带来巨大冲击。会上还演示了日本正在试验的“可看式”收音机。
目前世界上一些广播机构如BBC、美国之音和法国国际广播电台正向低成本电子空间进军，它们把Web看成无线电和电视之外的第三种媒体。
英国公营广播机构BBC的网站负责人公开表示，要把BBConline网站发展成电视电台以外的第三个广播频道。它们分三阶段上网，继新闻之后又推出娱乐和资讯服务，尤其是它消费资讯据说成为英国最忙碌的网站。
BBC、ABC、FOX等20个广播机构通过网络传送了戴安娜葬礼的录像。新更名的，共提供300个电台、17个电视台及有线电视台的网上直播服务。它的前身直播过一万多场音乐会和体育比赛。
美国VOA站点每周约接受25万次访问。CNN和美国哥伦比亚广播公司也以各自特色项目加入网上竞争。美国最大的广播网ABC公司表示，就目前而言，投资网络广播短期内不会获利，但等到能获利再投资就迟了。这一点，在广播史上有典型的教训。50年代，电视问世，当时正是无线广播的黄金时期，很多广播公司漠视电视的应用前景，认为它只是少数富人的玩具，结果痛失发展良机，而当时抓住机会的几家公司都成了当今电视业的巨子。现在，历史又给广播业带来新的机遇，就看谁能抓住它了。
新加坡政府电台把7个所属国内电台的节目和3套海外广播的节目送上网络。
（二）从建站机构，网页属权里分，大陆的网上中文电台大致有四类。
第一类，传统的广播媒体入网。这一类又有四种方式：1.以现行实有的频率为首页，如国际台、珠江经济台等。2.以行政总台为主页而其辖领的系列台为链接，如北京台下属新闻、经济、教育、交通、文艺、音乐、生活七个台；山东台下属综合（新闻）、经济、文艺、教育四个频道等。3.以现行播出的节目为主页，如“滑稽王小毛”等。4.以主持人的个体身份为主页。
第三类，专业的社会团体入网。如高校的校园广播站等。
第四类，业余的火腿一族入网。国际电讯联盟（ITU）指业余电台为“供业余无线电爱好者进行自我训练、相互通信和技术研究的无线电通信业务……而不涉及谋取利润”。集体的业余电台称俱乐部台，网上如哈工大、福建八中等俱乐部台；个人业余电台在当今200多万个业余电台中占大多数，网上如“火树银花”、“BD4RF的家”等。在我国，年满18岁且为无线电运动协会会员、拥有《操作证书》的公民均可申请开办个人业余电台。网上的业余电台因仍多为技术层面，本不在该研究的视野。之所以加以介绍和罗列，是基于：该品种在网上呈蓬勃之势且大多被网络管理者归于“电台”一类；该品种与电台的确有千丝万缕之联系且在网上有向社会、人文领域渗透的态势，其强烈的个体性质或许会使其成为未来网上个人电台的先声。说“新闻专业和电脑专业的分工界限正在消失”(6)，并非虚妄之言。
（三）早期网广播的特点及构建者的认识。
1.我们在肯定早期中文网络电台的构建者的慧眼和开拓精神的同时，也应指出在认识上的一大误区，即仅仅把网广播作为传统电波广播的一种辅助手段来加以营造。事实上，无论是广播还是报纸、电视、杂志和通讯社，一旦介入网络，就已经在不自觉地尝试和构建一个不属于任何一个“本原媒体”的新媒体，不管你认识到还是尚未认识到，也不管你情愿还是不情愿。“广播的网络版”、“为广播办一份全球性的、无需注册的节目报”等，都必将被证明是“光广播的早期雏形思维”；而这种认识又必将制约和束缚网广播的健康发展。基于此，我们认为，在电台内部成立网络部或网广播中心，是起码的步骤。好的网络设计师、网管员将在不远的将来或已经成为如好主持人一般难觅的对象，这一职业的人数将在电台内部机构的建制中占相当的比例，其分量也会超出传统技术。
2.以传统的信息为主要内容，忽视交互性、互动性，忽视服务功能。笔者1998年接受报社记者专访时曾说：“只有充分利用因特网的媒体优势，才能使网广播在立体化、个性化、互动式、贮存式等方面有所拓展。两者相得益彰，前景诱人。(7)”现在看来，做到这一点的仍然不多。
在这“依然原始的数字化世界中”，我们大都在“照搬现存媒介的经营方式”。(8)我们正在或已经走向技术层面的数字化，但离文化层面的数字精神还差得很远。
二、网广播的经营理念
尼葛洛庞蒂感叹：“需要了解这种数字新文化的人，手中却没有足够的数字媒介。”而我们国家情况恐怕正好相反，办公室到处是电脑，随处可上网，但又有几人了解“数字新文化”的精髓？
理念一：别把广播当广播。
这句话中的前一个“广播”当然指的是“网广播”，而后一个则是指传统意义上的广播。
未来的、真正意义上的网广播究竟是什么东西呢？它应该是网络多媒体亦或超媒体的“广播”，如果它还叫“广播”的话。所谓多媒体就是声音、图像和数据的混合；所谓超媒体就是可延伸扩展、可供选择的讯息。它们囊括了“互动的”、“数字的”和“宽带的”等等所有东西。在思考时，下面这些观点是必不可少的，即：“它必须能从一种媒体流动到另一种媒体：它必须能以不同的方式述说同一件事情，它必须能触动各种不同的人类感官经验。”
当你试图了解长江防汛的信息时，你不仅可以看到沿江各地、中央和国外的当日及此前的所有文字、照片、电视画面的新闻报道，还可以了解历史水文和未来水势情况、人员伤亡情况、捐赠情况等等，通过网络送出你自己的捐赠钱物并查询其最终下落。
仅就上述缺乏想象力的描述而言，受众已经不只在享受一种“结合了影像、声音和数据的“声光餐宴”，而且随心所欲地从一个媒体功能转换到另一个媒体功能，从文字和图片——报纸或杂志，到声音—，广播，再到图象——电视，从单纯接收到参与。那么我们还能叫它“广播”吗？广播的特质荡然无存，只有“混合的比特”和“会变脸的比特”，而“混合的比特和关于比特的比特，使媒体世界完全改观”。
“要探讨数字化的大未来，其中一个办法，就是看媒体的本质能不能相互转换”。当我们听到一些老广播工作者大声呼吁“绝不能因为网络而改变广播的本质属性”时，说句不恭敬的话，我们犹如看到了那只“怒臂以当车辙”（《庄子·天地》）的螳螂。如果你抱着这样的理念经营网广播，那它必然是传统广播的翻版，是没有意义的，你的传统广播也会因为别人不翻版的网广播而变得前途岌岌可危。
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叫“网广播”是“新媒体”也好，“第四媒体”也好，什么都好，总之就独独不能叫“广播”，否则你会茫然失措。“展望2010年，广播将会成为跨媒体、跨行业经营的整合产业新概念(9)”。
多媒体，超媒体的网广播将不再是弱势媒体。
由此，它“将为编辑工作带来根本性的变化。”——
理念二：“实时广播”是个笑话
尼葛洛庞帝指斥日本等国把高清晰度电视作为未来电视的发展方向“是个笑话”。笔者在此也要说，把实时广播作为网广播发展的方向或作为现阶段可咨炫耀的亮点，“是个笑话”。
如前所述，目前国内的网广播大约有这么几个层面：
2.比前一种稍繁复一些，是“几年层”层面，有个性化的主持人图片甚至是网页、互相链接的节目介绍等，犹如一本编制精美的台庆纪念画册。以上两种网广播的面貌都是极端平面化的，如果说它有意义的话，那只是把报纸、杂志的文字、图片等介质作为声音的辅助或者脱离声音而单单是一种介质。
3.“可更新的CD”层面，通过单体节目、排行榜单电波等形式，使声音成为网广播可资炫耀的特制。听者下载声音的片断和通过购买CD而拥有声音的片断，从结果来看没有什么区别，只不过前者是定期更新的。我曾经参与构架、推出了江苏省首家“声像兼备”的网广播——南京音乐台，就属这个层面。
对此，构造者当然是不满意的，于是他们想到了“实时广播”。通过MediaPlayer和RealPlayer等，实现网广播的“流”技术。“大多数的媒体管理人员在思考和论及数字化的意义时，念念不忘的正是现有的东西能以更好和更有效率的方式传播。”但这只是一个阶段，如果把“实时广播”作为网广播的终结，那就大错特错了。甚至笔者都不主张过分热心于这项“技术”。作为一项技术的研制和更新。它是有意义的；作为从广播到网广播的转换方式，它不仅毫无价值而且会成为网广播构造思路的一个“静脉血栓”。
关键是“适时广播”对传统广播“稍纵即逝”的特征没有思考改变，对受众受三维空间限制而不得不采取的被动的接收方式没有丝毫改变。这不是传统波的翻版是什么？“在数字化的生活中，实时广播将变得很少见。”
未来的网广播不应该有现成的节目，而只有构成节目的元素或称素材。“前所未有的节目将从全新的资源组合中脱颖而出。”
传统广播所谓的“黄金时段”不存在了。
“由于数字化的缘故，全新的节目内容会大量出现，新的竞争者和经济模式也会浮出海面”——
理念三：可以付费吗和为什么付费？
先民在开发荒蛮之地的时候，只要象征性地共公顷缴1元钱就拥有了大片土地的所有权和开发权。可是当这片荒蛮之地被建设盛饭华的都市以后，它就寸土寸金了。现在，无序的网络就犹如一片刚刚掀起开发热潮的荒蛮之地，等着你去抢注，有人叫“战略抢滩”。但这种实施产权、有偿服务权等都无从下手的混乱局面还能维持多久呢？虽然“无论各国的立法体系如何规范，互联网络都几乎无法完全控制(12)”。但毕竟，世界上第一部“多媒体法”（德国）已于1997年8月1日付诸实施。新规则、新秩序将伴随着新事物的成长而逐步建立和完善起来。
当务之急是：你必须开始为网络付钱，换句话说你可以而且应该从网络中赚到钱，否则双方都没有存在的基本前提。
付费的意义在于：“大众传播消费范围理论的确立，可以把国民经济部门拓宽到包括大众传媒在内的所有信息产业部门”。为谁付费？为“精神产品的生产性消费和应用性消费”(14)付费。
理念四：从“大众传媒”到“媒体”
大陆广播从录播到直播，带来的最有价值的观念变化是：从“大众”到“小众”、从“广播”到“窄播”。这种“窄播”面对的是“同类单位聚合”的一部分。网广播显然比这还要更进一步，它面对的是完全意义上的个体；它所发送的彻底的个人化的信息。
所谓“完全意义上的个体”，指的是该个体通过网广播消费信息时，过程是排他的，信息本身也是“隐私”的。他人想要克隆出完全等同的消费过程和内容几乎是不可能的。“在后工业时代中，大众传播的受众往往只是单独一人”。“信息变得极端个人化”。
大众传播媒介提供多样化的信息选择供某个个人消费，甚至专门向他发送他所特别预定的信息。“传播的非群体化发展意味着受众权利的一种提升，也是对个性化服务的一种尊重和适应”。而且还“大提高信息的利用效率”。(16)“听众对大容量节目库和数量信息中心‘按图索骥’、‘点菜吃饭’，实现‘按需分配’式的个性化和单独式传播，不仅是可能的，也是必然的(17)”。那么，“大众传媒将被重新定义为发送和接受个人化信息和娱乐的系统”。“在实时瞬间，把某个节目传送给某个人，还将彻底改变我们对广播电视媒体的看法”。
叫“大众传播媒介”为“媒体”更合乎网广播的实际。
理念五：多元文化和个性化、本地化和社区化
王广播打破了传统广播频率发射范围的限制，打破了地域界限，面向更广大的受众。那么，它所传播的内容是怎样的呢？是否还要维护“大一统的媒体帝国”呢？
笔者认为，网广播传播的是具有个性化、本地化和社区化的多元文化。
本地化强调的是突出本民族、本地区的文化内涵和精髓。当然无法避免文化融合的问题，但这种融合是审慎的、自然的和“优生的”，而决不是草率的、人为的和“杂交的”。“信息时代中，大众传播的覆盖面一方面变得越来越大，另一方面变得越来越小”。本地化是网广播得以生存的前提和基础。一个城市电台开办网广播，如果没有该城市独特的风貌和精神，它的前途是令人担忧的。本地化是全球化、国际化的前提。
要注意的是，网广播提供的本土化和社区化的文化消费，摆脱不了强烈的个人化（前文已有论述）的色彩。
正是这种强烈的个人化色彩，使得网广播提供的文化带有多元的特征。主流文化和非主流文化，另类文化和“隐私文化”等等，和平地共生着。“百花齐放”恐怕只有在网络中才能实现。多元文化是否会灭杀价值坐标呢？不会，多元恰恰是它的坐标。
“数字世界从本质上说可以不断升级”。
最后涉及到一个问题，网广播出现以后，传统广播会消亡吗？
笔者1997年在海参威的设有赌场的漂亮的阿目尔宾馆中，赫然发现客房的墙上居然挂着有线广播的小喇叭，里面正播放着地道的俄罗斯流行音乐节目……1999年在汉城拜会韩国文化观光部部长时，也不无吃惊地发现国会大厦内从走廊到部长的办公室都被内部广播站覆盖着——正说着，部长指指从头顶上传来的声音说：“总理在催我开会呢！”……他们没有内部局域网吗？我当时就想这个问题。
看来，即使在今天，不同阶段的不同的广播仍以不同的形式存在着，但愿我们迎来的是“‘声播’与‘网播’互动的现代广播新格局(19)”。拥有正确的理念，掌握有效的前期经营的策略，并积极加以探索和实践，网广播极有可能成为新媒介的先声；它也应担负起媒介经营改革的重担。由此，21世纪将以一个充满诱人生机的新时空，展现在有备而来的媒介工作者的面前。
注释：
(2)乔岗：《网络化生存》，中国城市出版社1997版，第262页。
(3)NicholasNegroponte《数字化生存》以后本文中未加标注的引文均出自该书。
(4)JonathanMarks“Morevarietyonvariousplatforms”，《南方广播研究》2000年第2期。
(5)张文俊：《当代传媒新技术》，复旦大学出版社1998年版第189页。
(6)高钢《当新闻传播瞩目国际互联网的时候》，《华声报》（电子刊）
(7)见《江苏科技报》1998年12月13日第四版《上网，看广播》。
(8)唐绪军《美国报界在因特网上的经营方式及其发展趋势》
(9)张君昌《媒体融合新趋势》，《南方广播研究》2000年第2期。
(10)李苗、叶继曾《广播节目形式将是无穷的》，《南方广播研究》2000年第2期。
(11)余彦君《从受众角度看网络广播》，《视听界》总第89期。
(12)刘云峰《网络波与立法控制》，《现代传播》1997年第3期。
(13)陈力丹《广播将面对“分众”》，《南方广播研究》2000年第2期。
(14)周鸿铎等《传媒经济》，北京广播学院出版社1997年版，第430页。
(15)HermannMeyn《联邦德国大众传播媒介》。
(16)石长顺、吴廷俊《从第四媒体的崛起看人类追求怎样的一种传播境界》，《中国广播电视学刊》2000年第3期
(17)王峰《未来广播：可以预见的三个趋势》，《南方广播研究》2000年第2期。
摘要:网络既是一个信息传播媒体,同时又是一种市场和经营的工具。由于网络具有这种媒体和工具的双重特性,所以在网络环境下,市场的性质和企业经营管理的理念都会发生巨大的变化。本文将从时空观念的变化、信息传播模式的变化、市场性质的变化、消费者概念及行为的变化、企业营销观念的变化等五个方面探讨网络环境对企业经营和营销理论的影响。
一、时空观念的变化
互联网是一个全新的信息传播媒体,由于这种新型媒体的特殊性,将会导致人们在时空观念上发生变化。时空观念的变化是导致后续一系列企业经营操作实务和理论模式改变的根本原因。
二、信息传播模式的变化
在网络环境下,企业商务信息的传播渠道不再是单一依赖于传统媒体,无论从内容还是从形式上都会发生很大的变化。
三、市场性态的变化
在网络环境下,市场的性态也会发生很大的变化。虚拟市场(或称信息市场)的形成将突破许多传统市场的限制,为在网络环境下新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。
1.从实体市场到虚拟市场。传统的市场主要表现为实体市场。在实体市场上商家需要陈列一定量的商品供顾客选购,并且陈列的商品品种和数量越多对顾客的吸引力越大,而这毫无疑问会导致企业一定量的资金占用和货物积压。所以企业在传统环境中开展经营活动必须面对经营规模、对顾客吸引力与资金占用、货物积压之间的矛盾。但是在网络环境下,由于虚拟市场只需要提供商品信息,就可供客户进行挑选和购买,它既没有资金的占用,也没有货物的积压。所以虚拟市场的最大竞争优势就是:能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时,又不会对经营者形成任何负担。如亚马逊网上书店能提供310多万种的图书品种,这是任何一个传统书店都无法做到的。在实体市场上,顾客可以通过各种感觉器官,通过看、听、触摸、闻等手段对产品形成一个直觉印象,甚至通过试验来确定产品的适用性,从而决定是否购买;而在虚拟市场上顾客无法通过自己的感官系统了解和判断产品。互联网市场的这种虚拟性限定了它不可能独立于现实市场而存在,它并不是市场的全部,而只是市场的一部分。
2.新型市场形态的特点。虚拟市场这种新型的市场形态,除了对经营者没有货物积压和资金占用,对顾客具有足够大的吸引力以外,它还有许多传统市场形态所不具备的特点。这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。(1)交易的直接化。在网络环境下,生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易。这种面对面的直接交易避开了某些传统的商业流通环节,从而对以传统商业运作为主的市场运作模式产生了巨大的冲击。(2)市场的多样化、个性化。在网络时代,不同的企业、不同的系统、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引客户。(3)一对一或微营销形式的出现。随着市场的发展和企业竞争活动的加剧,企业的营销活动开始针对同质市场和专业市场来展开。目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。在传统环境下,这两个方面无论怎样发展,其最终结果还是针对某一特定的消费群体,只有在网络环境下才有可能把这两个方面的趋势推向极至,演变成为一场针对每个消费者的一对一营销或微营销。(4)交易范围的全球化。网络突破了传统市场的时空界限,使企业从偏狭的国内市场转向了全球化的市场。
四、消费者概念及行为的变化消费者是市场营销策略要考虑的重点对象。在网络环境下,消费者概念和消费者行为都发生了很大的变化,每一个消费者首先是一个活跃在不断变化的虚拟网络环境之中的“冲浪者”,他一方面扮演着个人购买者的角色,另一方面则扮演着社会消费者的角色,起着引导社会消费的作用。所以,网络消费者的消费行为是个人消费与社会消费交织在一起的复杂行为。认识并研究消费者行为的变化,可以为网络营销企业的营销决策提供科学依据。
2.消费者直接参与生产和商业流通循环。传统的商业流通循环是由生产者、商业机构和消费者三者组成的,其中商业机构在这中间起着非常重要的作用。在传统的营销模式中,消费者所选择的产品和服务是企业已经设计制造出来的,产品和服务通过各种销售渠道,最终到达顾客的手中。在这种模式下,消费者是企业产品的被动接受者,他们无法表达自己的意愿和要求,而且由于技术、资金各方面条件的限制,企业也无法满足顾客个性化的需求。因此,从理论上来看,这种流通模式无论如何总会存在一定的盲目性。而在网络环境下情况将会改变。生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。其结果使得商业机构的职能作用逐步淡化,消费者直接参与企业营销的过程,市场的不确定性因此减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。如戴尔的直销模式“GoDirect”,实现了戴尔的超速增长,满足了顾客的特定需求;IBM的“Alphaworks”让消费者直接参与IBM的产品设计,生产顾客需求的特定产品。
3.大范围的选择和理性购买。大范围选择和理性化购买是网络环境下消费者购买行为模式变化最明显的特征。由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力,为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。在这种情况下,企业只有生产优质并适合于消费者需求的产品才能赢得消费者的青睐,企业由此才能获得收益和利润。
五、经营和思维模式的变化
网络经济极大促进了我国经济的发展，同时也使我国的企业营销和管理的能力得到了很大的改善。这就要求我们在网络经济时代，更加注重企业的营销管理的改革和完善，使企业更好地适应网络经济发展的要求，也使得网络经济更好地促进企业的发展进步。
【关键词】
营销管理；网络经济；创新
我国的各种各样的企业作为我国社会主义市场经济的细胞，能否进行合理合法的生产经营对保持和促进我们国家经济发展和进步有着重要意义。随着我们国家改革开放的影响在社会各个领域的不断深入，社会主义市场经济也正在不断的繁荣发展，以信息技术为代表的科技创新革命对经济增长和社会发展进步的影响日益突出。其中，网络经济作为一种全新的经济发展模式和增长方式，正是如今的信息网络化时代的最好说明。
一、网络经济对企业营销管理的影响
随着信息技术革命的浪潮席卷全球，网络经济时代的大潮滚滚而来。这使得我们的企业在面临非常难得的发展机遇的情况下，也直接面对着波涛汹涌暗流涌动的极大风险和挑战。其中非常关键的一点就是，随着全球经济联系的不断加深，世界经济的联系日趋紧密，为了不断提高自己应对风险和挑战的能力，不断把握时展的潮流和机遇，企业的营销管理手段的多样化和管理方式上的不断创新就成了现实和促进企业经济效益提高的必然选择，网络经济在其中扮演着越来越举足轻重的角色。主要表现在以下几个方面：
（一）网络经济影响着企业的组织结构的效率在我国，有些传统企业的组织管理的水平不高，企业管理所涉及到的范围往往十分有限，呈现出所谓心有余而力不足的现象，这样一个尾大不掉的庞然大物，体系混乱又往往十分驳杂，这也就是为什么企业做出的决策或者执行的方案结果往往效率十分低下，无法及时的跟进和反应市场经济形势的发展变化。网络经济则恰恰相反，信息网络时代，网络经济鼓励和促进了面对世界不断变化的多样化的全球经济形势，迅速作出决策部署。由于更加明确和一目了然的现代企业营销管理结构，企业的管理范围也变得更加广泛和自然。
（二）网络经济影响着企业的合作与竞争网络经济日新月异的发展使得企业与企业之间的联系更急紧密，也使得企业与企业之间的竞争更加公开化透明化，因而也就变得越来越激烈，这就要求企业必须从自身出发，把握市场寂静的发展方向，优化自身的产品，立足于自身的经营状况，不断提高企业的核心竞争力。才能做好信息技术时代背景下的领航者和弄潮儿。
（三）网络经济影响企业的创造力网络经济时代，经济的发展往往变换于瞬息之间，贯穿在整个经济形势的体系之内。因此我国的企业发展的重要的核心战略就是不断提高企业自身的创造力，这种创造力的核心就是创新的意识和创新的技术手段与方式方法。不仅仅包括企业在产品上的创新，也包括企业在营销与管理模式上的创新，与参与者之间进行交流的方式的创新，生产经营方式上的创新等等。不断改革不适应企业发展需要，不利于网络经济发展壮大的旧制度，创新和完善新制度显得尤为重要。
二、我国企业在网络经济时代下所面临的机遇和挑战
（二）挑战网络经济时代，企业生产出的产品往往具有比较高的科学技术的应用和体现，由于我国的出口结构组成中，资源密集型、劳动密集型产品所占的比重很大，网络经济带来的冲击会使我国一部分劳动密集型企业的劳动力成本优势逐渐变得更加不明显，同时，我国具备较高技术含量和水平的企业所占比重仍然不高，我们的大中小企业在管理营销等等很多的方面存在明显的劣势，这值得我们警惕和思考。
三、网络经济时代下的企业营销与管理优化
网络经济由于比传统的经济发展方式和经营管理模式更好的适应社会主义市场经济的市场经营管理要求，势必会成为企业寻求更好的生存和发展的择优选择。那么我们应该怎样优化企业的营销管理，才能做到顺势而行呢？我想，主要的方法有以下三点：
（一）企业生产经营和管理优化传统经济的发展和增长的模式，由于十分缺乏企业的生产经营者和管理者与消费者之间的交流和互动，往往无法满足客户提出的真对自身的多样化要求，在我国，大多数企业提供的服务和商品类型十分单一而且大部分都趋同①，这些问题，在网络经济的大背景下，都会因为交流渠道的拓宽不断取得进步。
（二）组织结构形式的优化企业积极的进行有力的组织创新，对于提升企业的自身形象，更好的提高管理者和劳动者的生产积极性，提高生产效率，取得更好的经济效益都大有裨益。网络经济的不断发展，改变着越来越多企业的经营模式管理营销模式，改变着人们对于企业产品的观念，这就要求企业必须适应网络经济的发展要求。
（三）优秀管理思维的培养思维决定认知的深度和广度，企业的思维模式如果还是墨守成规，不能及时的适应信息技术条件下的网络经济时代的要求，就一定会被无情的市场竞争所淘汰。这就要求我们的企业要转变固有的僵化思维模式和思考方式，以优秀的管理思维提醒自己，时刻谨记创新才是企业发展的灵魂。
四、结束语
网络经济对我国经济的发展和我国的企业营销和管理的能力的提高起到的作用日益突出。这就要求我们的企业在网络经济时代，更加注重营销管理的改革和完善，提高创新能力，增强核心竞争力，更好地适应网络经济发展的要求，不断把企业做大做强。
参考文献
【关键词】网络经济；企业管理；文献综述
一、文献综述
（一）网络经济对企业组织结构的影响
在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之势，具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。[2]通过网络经济的发展可以使企业经营管理的手段得以创新，在管理上具有更高的效率。[3]
（二）网络经济对企业生产的影响
生产管理的职能不再只是计划、组织、控制和领导，还可以在网络化的基础上，让很多企业在生产中通过企业管理信息系统（MIs）来加强企业内部及外部资源的有效整合，如；虚拟设计、虚拟生产、生产业务外包等。[3]在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过厂委托制造（0EM）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。[2]因此，降低了交易成本，减少企业库存，缩短企业的生产周期，增加企业交易机会，有利于拓宽经营领域，扩大市场范围。[4]
（三）网络经济对企业经营和销售的影响
避免了传统营销中的商品流通环节，使厂商与顾客更加直接化和自由化的交流，对传统营销运作模式产生冲击。[3]因特网可以使企业通过供应链管理（ScM）急剧降低成本，将客户关系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。[2]并且使企业摆脱了常规的交易模式和市场局限，使得网上银行发展成熟，并使得保险金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中高度整合和兼容。
（四）网络经济对企业内部机制和管理的影响
信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。[2]
（五）网络经济对企业财务管理的影响
（六）网络经济对企业管理理念的影响
网络经济对管理理论的影响，主要体现在20世纪90年代以来，一方面，计算机技术发展到互联网阶段以后，新技术革命对变换多端的经济环境起到了推波助澜的作用，这无形中就加速了新理论的诞生；另一方面，网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。[4]
二、研究展望
目前国内学术界已有的研究成果，为我们研究网络经济对现代企业管理的影响提供了重要基础，也给予了我们许多有益的启示。但网络经济本身又是一把双刃剑，在众多有利条件的背后也潜在着一些不利隐患。现有的研究还存在一些不足之处和需要进一步深入研究的问题。为此笔者指出以下关于网络经济对现代企业管理影响的探索性研究方向。
（一）网络经济对现代企业管理影响的细化研究
面对日新月益和呈现高速发展态势的网络经济，我们应当从网络经济对企业总体方面的影响细化到企业从生产到销售以及售后服务等不同部分的研究。只有细化到每一部分的研究，摸清每一部分的需要与发展方向，从微观上了解网络经济对企业各环节的作用，才能将网络经济的优势在企业管理中发挥得淋漓尽致，最终在宏观上清晰网络经济对现代企业管理的作用，为企业管理提供借鉴。
（二）网络经济下加强企业与客户网络交易安全保障的研究
（三）网络经济中规避风险的研究
网络经济是利用互联网和计算机来实现的，因此网络经济也就伴随着互联网和计算机带来的风险。网络经济下，一方面网络可能存在虚假信息，这些虚假信息可能会迷惑企业和客户，这就存在着信息真伪的风险；另一方面，网络瘫痪、计算机被病毒入侵、计算机常规性死机等网络和计算机故障都可能导致企业的大量信息被损毁或盗窃，一旦企业没有备份，则可能导致整个企业的信息归零。这类风险的存在对企业管理是一个极大的隐患，一旦这类事故发生，对企业的损害也将是毁灭性的。因此，如何规避网络经济对企业管理存在的此类风险，也应当是我们进行深入研究的重要方向。
（四）网络经济中虚拟模型与实体企业良性融合的研究
三、结论
社会的进步势不可挡，网络经济的发展也成为必然趋势。网络经济对现代企业的管理存在着巨大的影响，这些影响中，有利的影响大于不利的影响，但在有利影响下又潜藏着隐患和风险，如何规避网络经济对企业管理的风险也应当是我们进一步深思的方向。
参考文献：
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[4]何咏梅，刘影，郭勤.网络经济对现代企业管理的影响及对策研究[J].工业技术经济，2008，27（6）：55-56
一、当前企业财务管理发展中存在的问题
网络经济的出现与发展对传统经济发展有着较大的影响，在便捷、无形的商品买卖过程中，企业的信息收集及宣传也变得多元化。通过对当前部分企业会计管理现状的分析，除了滞后性及制度的不足之外，仍然存在许多细节问题有待改进。当前企业财务管理发展中存在的问题主要体现在以下几点：
2．安全管理不全面。对于企业而言，会计信息的保密处理十分重要，它可以非常真实的反映出该阶段企业的运营状况。但是，在网络经济的发展背景下，信息传播的便利性及信息管理的重要性逐渐被人们认知，部分企业为了占据市场通过不良竞争来获取竞争对手的信息，使得企业自身的缺点暴露出来。现下企业安全管理的主要问题有以下几种：首先，内部计算机的安全性得不到保障。计算机软件的革新频率较快，程序内部的问题或漏洞都极易造成信息流失或窃取，设备运用及管理中的安全意识也会对该项工作的落实造成一定的影响。其次，病毒入侵。这种现象的出现与施工者自身有着直接的关联，如会计人员随意使用移动硬盘，给病毒的传播创造了较好的条件，或者是会计人员自身的责任心不强，通过信息泄露获取私利等。
3．信息技术的革新周期较长。在企业管理信息化的落实下，会计信息化对于会计人员及会计软件也提出了更多的要求，在这种变化较大的前提下，传统会计管理软件亟待革新，且对这些软件的专业性、精细化、实用性研究要求愈发明显。企业管理会计也要依据企业的发展要求，适当的进行管理软件的选择及使用。
二、网络经济时代下管理会计应用前景分析
1．在网络经济的发展背景下管理会计将得到更快的发展。网络经济的发展主要依靠互联网，通过互联网这一平台的搭建，消费者、供应商才能更好的接触和了解，从而完成商品销售、流通这一过程。当前，一些大型企业除了注重实体店铺的管理及经营外，对于网络市场的研究也在逐步深化，纷纷成立自己的网络贸易平台，在既定的程序设置下，企业可以非常便利的拓宽自身的运营渠道，同时这对于缓解企业工作人员的压力也十分有利。基于会计工作的重要性，提高和保障会计部门信息统计及收集十分重要，这些信息既要包含企业生产、销售、运输各环节中的数据及开支，同时也要做好全面的市场分析，通过与同行企业的数据分析来提升企业内部控制的水平，在会计系统的支持下，各项工作将变得非常简便，且数据分析及整理的效率也会大大加强。
2．抓住ERP上线时机，推进管理会计应用进程。目前，我国企业已经具备了一定的网络信息基础，大型管理软件如ERP系统的应用也引起了企业界的普遍重视，借助ERP的实施提升企业管理水平和管理效率是他们的共同愿望。抓住ERP上线时机，推进现代管理思想和管理方法，包括管理会计的应用是一个难得的契机。软件供应商在开发软件时应更多地借鉴国外经验，更多地考虑管理会计方法的应用。系统实施应做好统筹规划和安排，作好数据库的设计和基础信息的设置，给管理会计的应用打下良好的基础。据调查，已成功实施ERP系统的几家大型企业基本上都能做到“即时生产和交货”，并严格按生产所需安排进货，极大地降低了存货水平。
三、网络经济视角下的企业管理会计提升策略
企业应从自身实际情况出发，加强管理会计理论知识与实践知识的普及，设置管理会计组织体系或者设置专职的管理会计岗位，建立符合企业经济管理战略的企业管理会计制度。网络经济视角下，企业应加强适合企业自身需求的管理会计软件的应用。通过网络技术的支持，不断完善企业管理会计的网络化管理，真正的实现企业财务的动态核算与集中管理。
四、总结
[关键词]图书馆管理；信息化建设；网络经济环境；服务理念
网络经济是指建立在计算机网络基础上的生产、分配、交换和消费的经济关系。它以信息为基础，以计算机网络为依托，以生产、分配、交换和消费网络产品为主要内容，以高科技为支持，以知识和技术创新为灵魂。首先，从经济形态上，它是信息经济或知识经济的主要形式，又称数字经济。网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。
随着网络技术的快速发展，传统的图书馆信息服务手段难以适应网络环境下快速、高效的文献资源获取的需要，在网络环境下进行信息资源高度共享就成为信息化建设的重点，数字图书馆建设势在必行，信息化特色服务以及图书管理人员素质能力的培养，将为实现我国新的经济发展战略起到极大的推动作用。
1.网络经济多对图书馆传统服务的影响
与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。图书馆对知识创新的过程并不陌生.而现有图书馆对外界信息尤其是实效性强的信息获取和利用却比较迟缓，导致了信息流通不畅。网络经济条件下的图书馆必须改变这种状况，通过创造性思维与组织过程，提供一个全新信息符号，创造一整套新的服务内容。
2.图书馆管理观念需要创新
图书馆可以被视为宏观社会大系统中的一个重要组成部分；它与组成社会的其他要素相互联系，共同推动社会的进步与经济的发展。随着经济的发展，社会将对图书馆体制、结构、职能、管理手段提出新的要求。图书馆自身也是一个系统，其内部各部门是互相影响的。这要求我们树立整体观念，使图书馆内部各要素协调一致，形成整体的最佳功能，实现图书馆管理的整体优化。
要树立科学观念，改变只凭经济和行政干预手段管理图书馆的现状，走科学与民主相结合的决策之路，这也是图书馆现代化的要求。同时，图书馆的现代化还要求管理者应该具有社会意识和超前意识，用发展的眼光审视图书馆的现在和未来。这种思想主要体现在两方面，一是对内开放，把图书馆管理的设想、计划、方案通报给全体职工，让他们积极参与图书馆管理，树立强烈的责任感；二是对外开放，拓宽图书馆的发展空间，吸收国内外管理科学的成果，重视图书馆之间的交流与合作，实现文献共享。
图书馆的现代化还要求其管理者树立创新意识，不墨守成规，要敢于改革传统的方法。在观念上讲创新，在服务中求创新，在管理中抓创新，在为读者提供信息中搞创新。图书馆员只有不断创新，才能使图书馆信息工作具有竞争的活力。根据图书馆发展的客观规律，针对社会各界对文献信息的大量需求，选好突破口，提高服务质量。
树立创新观念，还应认识到知识管理是伴随着知识经济出现的一种创新管理。图书馆的组织必须打破传统的金字塔式架构而趋向扁平化，图书馆的管理者应破除“守摊”思想，改变单枪匹马、闭门决策的模式，营造开放和信任的工作环境，使员工自愿地、主动地去创造、去超越，实现智力和知识的碰撞。应该懂得如何集结人才.创造最佳团队，突出人才配置效益。
图书馆精神是图书馆管理活动中的一种无形的、重要的激励因素，它能激发图书馆员的进取心、责任感、事业心、求知欲与献身精神，而且具有持久效应。在图书馆管理中，我们应大力倡导图书馆精神。？图书馆和信息中心内部的组织管理层均须具备现代化的精神，力求创新，以适应时展的需要。同时.在管理上必须采用新的观念，运用科学和民主的方法，发扬协调合作的精神，完成图书馆的历史使命。
3.网络环境下需要对读者服务模式改变
3.1提高馆员素质，强化服务理念
馆员素质的高低是做好图书馆服务工作的保障，决定了服务质量与服务层次，保证了图书馆信息化建设的成效。网络环境下要求馆员具有广博的科学知识和文献专业知识，还有具有丰富的网络知识和娴熟的计算机操作能力，来应对读者多样化信息需求。同时，面的多元化、多层次的读者需求，要求深化图书馆服务工作、创新服务思路、更新服务理念，为读者提供优质服务。
3.2开发特色数据库，优化资源建设
3.3提供人性化服务
图书馆以服务社会、服务于人为目的，网络环境下应该充分全面地加强人性化服务，是图书馆服务的国际流行趋势，也是图书馆服务的最高境界。图书馆人性化服务就是“读者第一、服务至上”，以满足读者的需求、追求读者的发展与价值的实现、体现对读者的人文关怀、对读者创造优美和谐的借阅环境作为图书馆服务工作的宗旨。根据读者的知识结构、信息需求、行为方式等，向读者提供满足个人心理和行为需求的个性化服务。
4.网络经济要求加大图书管理人力资源建设力
关键词：供应链管理;价值链;合作关系;研究方向
【本文作者】：王雨青,陶炜
一、引言
供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM),在激烈竞争的网络经济环境下已成为一种广泛应用的业务管理模式。供应链管理实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。从供应链管理不同的研究角度(资源、信息、知识、合作关系)分析,供应链管理的应用研究将会针对企业非实物流管理(资金流、信息流)和超越个体组织的高度(价值联盟)得到广泛的发展。
二、供应链及供应链管理的实质
供应链管理的重点是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自于整合的价值链:价值链是从“原料开采-各级制造商-批发商-零售商-最终用户”的链式价值附加传递过程,并且它进而连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理就是试图连接这一价值链中的所有组织,协同作业(指计划-产品开发设计-采购-制造加工-合成装配-运输-仓储-分销-客户支持等一系列价值活动的协作)形成一个“虚拟企业组织”(VirtualBusiness)的网络业务模式。在供应链模式中,产品生产是由客户拉动的,而不是未形成供应链之前时制造厂商的推式业务模式。供应链管理的在网络经济下的价值链实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。
三、供应链管理发展的驱动机制
供应链管理发展到现在,其关键的驱动机制是重视客户满意度的公司理念,而不再是基于成本降低的推式生产模式。以客户满意度为导向的公司愿景(CorporateVision)成为统领公司各项活动的精神实质和评判原则。重视公司满意度的公司理念,就要求公司能有效的控制和整合价值链上游供应商和下游客户的物质、信息和资金的通路,建立协同的供应链为客户创造价值。
四、供应链管理研究的一个框架
(一)供应链中的流动内容分类
依据汉坎逊的网络理论,网络由其成员、资源和其各自行为组成的结论,参照供应链中成员间的交换内容的不同,把供应链中流动内容分为:资源、信息、知识和合作关系。
(二)供应链研究领域
1.资源
2.信息
供应链中关于信息的研究涉及两方面的内容:
(1)信息的采聚、分类和存储(企业数据库);
(2)确保供应链中各组织单元及时交付的信息共享问题。
信息技术的应用是供应链的基础支持系统,它包含各种功能和供应链中各组织单元的信息。供应链中的协作生产和物流集成需要诸如订单计划、各节点存货状态、采购计划、生产计划、供应商交货预安排及储运存货情况等信息的集成共享,以有效降低供应链中为缓冲需求波动的存货的数量,同时又能保证交货及时和高效。
信息共享会导致控制力的丧失,从而造成供应链中信息的扭曲,产生个别厂商行动目标的偏离,最终影响了供应链整体的效率。信息的扭曲是造成供应链中“牛鞭效应”(BullwhipEffect)的原因之一。
3.知识
供应链管理关于知识的研究还没有形成明确的方向。一个值得注意的领域是个人能力、组织能力和网络能力之间关系的研究。奈特曾考察组织能力和个人能力之间的关系。关于组织能力和个人能力与供应链效率之间联系的研究很少有人涉及。
4.合作关系
供应链中各组织之间的合作关系是供应链管理中最重要的要素。没有各组织单元协同的合作关系,一切对于供应链中信息流、资金流的管理都失去了基础。对合作关系的研究是从市场的宏观角度和企业组织的微观角度展开的。
宏观角度的研究始于科斯(Coase)的企业理论以及威廉姆森(Williamson)的交易成本理论。有时这一领域的学者用网络组织关系来代替供应链的概念,而把供应链视为一体化和完全市场中的不同概念。艾尔(Ellram)认为垂直一体化可被视为供应链管理的一种特殊形式,不同的是它通过所有权来管理控制渠道。
微观角度的组织注意到了与其供应商建立战略合作关系是一种价值增值活动。这种利益存在直接改变了其对供应商的行为态度,比如采取被称之为优先供应(LeanSupply)的行为。其他影响供应链中成员关系的因素有:(1)采购战略(独立采购、单供应商采购、多供应商采购、长期合作采购);(2)加强合作的态度和承诺;(3)核心企业在供应链网络上所处位置;(4)成员对供应链的依赖程度。合作关系的期限(已往的合作行为、信任程度),技术和业务联系(供应商是否掌控用于满足客户的关键设备技术),法律约束(合同协议、共同专利),合作伙伴的能力和影响力,供应链的长度和复杂度(越到上游其成员对客户需求的依赖度越低)。
五、供应链管理应用研究的发展方向
上述的框架中,大多数研究是从多个内容领域来研究供应链管理的。如运输路线优化就在供应链的各个不同层次都得到了研究。这种从某个研究角度跨内容领域的供应链研究将是供应链管理理论发展的一个方向。同时综合两个或是更多个研究角度对供应链中的不同内容加以研究也大有可为。如结合市场学和战略管理的角度对供应链中知识内容的考察,就有助于对公司建立持续竞争能力的思考。
六、结语
供应链管理是在分散化网络制造环境中发展起来的全新管理方式,供应链研究的成果已被广泛的应用到了社会经济中的很多方面,从企业的微观角度到国家组织的宏观供应链管理,从制造业到服务业再到金融领域都进行着供应链管理的研究和实践。系统总结供应链管理研究的框架对更好的认识供应链管理思想方法,以及进一步的研究具有重要的意义。
参考文献:
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1、信息技术在工程管理领域的作用
1.1工程建设的招标投标
引进信息技术使工程建设的招标投标更加公平、快捷，信息充分。1）首先统一计算规则，便于计算机处理。工程的招标投标将逐步转变为国际通行的工程量清单方式。定额取消之后，工程量的计算规定应当是在一定的层次下具有统一的方式。2）招投标过程的统一。建筑工程的招投标程序如果有统一的规则，那么评标的部分过程就可以通过计算机进行处理。这样能加快处理速度，考虑更多参数，也减少营私舞弊。3）使用工程评标专家人员资料库。采用计算机随即抽取符合条件的专家，组成评标小组对工程进行评标，尽可能地减少人为影响。4）使用建材数据库。使用该数据库进行最大范围的价格比较，使材料成本降至最低。5）使用企业资信数据库，自动淘汰有问题的投标企业。
1.2工程建设的项目管理
2、网络化的项目管理方式
网络化的项目管理方式是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作压力，如进度控制、投资控制、质量控制、资源管理、资金管理、采购管理等。这一层次的应用主要是单机完成，网络技术应用还比较少。国内目前主要处于这个阶段。国内外己经有许多成熟的项目管理软件可以完成以上的功能，如Primavera的项目管理系列软件(P3,Expedition等)，Microsoft公司的Project2000,国内的梦龙Pert等。基于因特网所具有的优越性，有越来越多的项目业主和承包商意识到了Web概念在当前竞争中的重要性，他们将因特网引入到项目的招标投标、材料设备的采购和供应链以及项目施工管理上[3]。基于因特网的项目管理有两种实现方式：一种是自行设计并建立本项目的网站同时提供相应功能；第二种是利用现有提供专门服务的商业网站。前一种方式实行起来比较复杂并且投资较大。所以一般可采用第二种方式，在第二种方式中，各项目管理单位和部门通过商业网站进行信息交流，而不需要项目网站投资，整个信息网的建立有很大的便利性和灵活性。不管是采取何种方式，相应项目网站应提供基于因特网的项目管理的各种功能。
2.1项目信息的处理功能
2.2项目各方的交流方式
2.3网上支付
因特网的迅猛发展使得电子商务成为不容质疑的事实，电子商务的主要特征之一就是网上支付。目前有两种安全网上支付协议被广泛采用，即：安全接层SSL(SecureSocketsLayer)协议和安全电子交易SET(SecureElectronicTransaction)协议。在因特网的项目管理中，业主向承包商或者承包商向分包商的支付可以按照电子商务中“企业一企业”(businesstobusiness)的支付方式进行。按照SET协议这种支付过程如图2所示。
3、实例验证
一、网络经济时代背景下市场营销管理的机遇
（一）构建了无缝化的营销市场空间。
商店购物是传统营销市场的主要购物方式，营销市场也局限在狭窄的物理空间内。网络经济时代背景下，人们可以在较大的时空范围内购物，足不出户就可以在网络上进行商品交易并完成消费过程。此方式将地域限制打破，给了广大消费者更多的选择空间，使消费市场实现了无缝化的对接，而营销市场空间也在其引导下逐渐向无缝化发展。
（二）消费者向着主导化与个性化发展。
网络经济时代背景下消费市场赋予了消费者更多的选择空间，也使消费者有了更加广阔的对比空间。在这种竞争模式下，单一的商品想脱颖而是并得到广大顾问的青睐是很难的。面对这个的情况，商品的市场营销管理显得更加重要。在这样的背景下，消费者可以更加全面的去认知商品，并向商家提出对产品的个性化要求与服务要求，所以，在网络经济时代背景下，消费者也推动了营销市场不断地发展去满足消费者主导化与个性化的需求。
（三）市场营销因科技创新而不断地创新。
产品更新与换代离不开科技的创新，而产品销售则建立在营销创新的基础之上。营销的创新可以通过升级销售及传播手段来拓展新的营销渠道。网络环境背景下，市场营销活动增加了网上宣传营销策略，有效地拓展了营销活动的空间，也促进了产品销售额的提升。
二、网络经济时代背景下营销管理面临的挑战
三、网络经济时代背景下市场营销管理的转变策略
（一）加强营销方式的创新。
网络经济时代背景下，市场营销管理可以积极应对市场的变革，按照当前的消费方式创新市场营销管理方式。市场营销方式的创新，要求管理者必须具备创新思维，采取创新化管理全面化地进行改革实践。全面化是指创新管理思想与作风，并将其贯彻到管理活动当中。创新管理操作方式是指营销活动中各部分都要有相应的规范与要求的一种管理运营模式。其中的各环节均为创新化管理方式不可分割的一部分，并使整体的管理运营基础向正规化、高效化以及创新化发展。创新管理模式的运作，必须有完善的流程以及细致化的分工与合作。这样才能使运作失误率降到最低，促进整体管理运作效率的提升。管理创新化可促进企业竞争力得到全面提升，根据运营当中的实践问题，多层次、多角度地进行跟踪，可以确保整体运营的合理化发展，运用最小的运营成本，优化整体运营模式，实现目标的最大化。
（二）市场营销渠道要不断拓宽。
企业的市场营销渠道要想扩展，必须提升企业市场扩展的力度，加强市场规划，运用大的战略目标优化企业间的构造。网络经济时代背景下市场营销扩展模式因受传统营销制度的制约，无法有效地开展。笔者认为，实际工作当中必须统一营销目标与规划，从而更好地控制与管理市场营销进度，战略决策者也要全面掌握市场运转情况和发展的态势，制定与实际市场相符的营销方案开展实践性的营销，并分析销售情况、客户群体，完善营销过程。面对营销进度，运用目标选择来优化营销方案，在进度不变的基础上再次深入市场进行销售实践。营销方案的设计要根据营销进度安排，按照实际情况合理地进行变更。营销过程中，管理者还要掌握整体效果，协调多方积极因素鼎力配合，通过全方面的部署规划，促进营销目标的实现，提升企业的经济效益。
（三）企业间要加强合作。
随着网络快速发展，企业间加强交流合作是发展自身潜力，促进自身提升的关键。在拓展自己企业核心竞争力的同时，要树立长远的发展愿景，通过求真务实的态度，加强与同行企业之间的交流与合作，优化自己的弱点，扩展发展前景，抓住发展的机遇。首先，要强化企业竞争优势，这也是企业核心竞争力提升的关键。企业必须充分调动职工的工作积极性与创新能力，给企业发展增加活力。其次，要想方设法提升产品质量，严格控制好生产环节，完善质量监督体系，加强质量监督，确保产品质量，才能真正使企业在市场中始终占据一定的份额。再者，要努力为消费者提供更加全面的服务。售前服务要向着个性化发展，在产品设计阶段，可进行市场调查掌握客户不同使用需要，登记其个性化使用需求，以满足客户需求为前提研发个性化产品。另外，要升级产品服务水平，按照不同客户的不同需求，优先解决产品使用周期内出现的问题。售后服务也要向着及时高效发展，当客户提出服务要求时，必须一切以客户需求为出发点，快速地帮助客户解决问题，赢得消费者的依赖，实现全方位的售前、售后产品服务。
【关键词】网络环境图书管理系统应用
图书馆作为学习和汲取知识的场所，为教师教学、科研活动、国内外学术资料查询等提供了重要的支持，具有非常重要的意义和作用，因此，基于当代网络技术，研究开发科学、高效的图书管理系统并将之应用于当下的图书馆的图书管理中具有非常重要的战略意义。本文在提出基于网络环境下的图书管理系统应用的必要性的基础之上，重点对图书管理系统的主要功能进行了阐述。通过实际应用于图书馆图书管理中表明，基于网络环境的图书管理系统方便操作，具有很齐全的功能而且维护方便，适应了现代图书馆图书管理的现实需要，可有力促进图书馆图书管理的科学化、信息化、自动化、现代化和规范化，更有利于现代图书馆图书管理水平的提高和管理效率的提升。
一、基于网络环境下图书管理系统应用的必要性
以前传统的图书管理系统效率比较低，难以满足当今社会对图书管理的需要，所以，研发科学的图书管理系统并将之应用于图书管理工作中是一个新的图书馆图书管理新的课题。随着信息技术的迅猛发展和互联网的广泛普及，人们的工作、学习和生活发生了巨大的改变，同时也为图书管理系统的研发和应用带来了发展机遇。因此，就需要对传统的图书管理模式进行变革，利用网络技术和信息技术，研发新的图书管理系统，进一步扩大图书资源的共享范围，不断满足需求，使图书管理的工作更加便捷和高效。
二、图书管理系统的主要功能介绍
（一）设置功能
主要包括以下4个方面，一是部门设置，这项功能的设计目的是为了将教师借书和学生借书区别开来。二是借书天数，这项功能设置了教师与学生的借书天数。三是借书数量，这项功能设置了教师与学生的借书数量。四是口令设置，这项功能主要是针对图书管理人员，其可以修改登陆口令，以保障系统安全性。
（二）录入功能
顾名思义，录入功能与常说的图书编目管理功能相一致，图书管理系统中的录入主要由部门工作人员的录入、期刊的录入、图书的录入和期刊目录的录入等。为了使录入、查询和管理等工作更加方便，要将录入的资料编号，这项准备工作非常必要。例如对部门工作人员的姓名、编号进行统一规定，对期刊和图书的录入格式进行统一，将期刊和图书的顺序进行编号。
（三）图书的借阅和归还功能
（四）查询功能
查询功能充分将图书管理的自动化这一特色体现出来，图书管理自动化是当代图书管理的发展趋势。这项功能主要包括期刊综合查询、图书目录查询、归还日期查询、借书综合查询等内容。期刊综合查询采取的查询方式是模糊查询，读者只要将刊名、刊号、作者或者出版社等任一信息输入，就能很快查到所要查询的期刊；图书目录查询主要是为读者快速查询所要借阅的图书提供方便；归还日期查询主要是提醒读者及时归还借阅的书籍；借书综合查询的目的是为了了解图书借阅情况，将书刊借出和馆藏的具体情况作一统计。
（五）备份、接收文件功能
基于网络环境的图书管理系统难免有时候会受到计算机病毒的攻击导致数据的丢失，也可能因计算机硬件的损坏导致数据丢失，所以，要对文件备份，备份文件功能的目的就是为了防止因计算机系统损坏造成数据丢失，进而导致损失难以挽回。接收文件功能主要包括接收已经备份的文件、接受新增加的图书、期刊或新增工作人员信息。
（六）数据整理功能
在整个图书管理工作中会有很多的过期数据，所以进行数据整理显得非常必要。数据整理功能就是对过期的数据进行整理，维护现有的数据，进一步提高管理系统的工作效率。
三、基于网络环境下的图书管理系统使用情况
基于网络环境下的图书管理系统通过使用，其效果肯定良好。因为其操作界面清晰简单，使管理工作进一步简化，能够让管理人员及时、方便地将书籍资料和所要管理的内容进行更新；借书与还书的快捷功能有效提高了图书管理的规范化和自动化；查询功能使读者和管理人员可以快速了解图书资料的每一项信息；显著提高了图书管理的工作效率。除此之外，随着网络技术的发展和科技的不断进步，图书管理设备也在不断地更新改进，图书管理工作会更加便捷，进而实现图书管理的全程自动化。
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