苏州市公共图书馆智慧服务平台（“苏州·书仓”共享平台）是一个集服务智慧化、业务智慧化、管理智慧化于一体的新一代图书馆服务模型。该平台致力于整合全市各板块图书资源，采取线上线下双管齐下的策略，全面打通市、县两级公共图书馆服务体系，推动公共图书馆服务可持续发展和创新。
在线上，该平台借助人工智能、大数据和物联网等先进技术，统筹全市域的纸质和数字图书资源，实现共建、同购、互访，极大提升了图书资源的利用效率。在线下，该平台以苏州市、县图书馆总分馆体系，立体智能书库及网借投递点为基础，全面打通文献流通服务链条，构建起全市公共图书馆的协同发展格局。
此外，该平台通过实施“五统一”标准，建立了标准化管理体系，为“城市阅读一卡通”提供了坚实基础；建设智慧服务平台底座，实现纸质图书、数字资源的共建共享；通过优化物流体系、重塑采访平台、搭建智慧终端等措施，为智慧图书馆的建设和发展提供有力支撑。
记者了解到，截至目前，“苏州·书仓”共享平台已开放可借阅图书590余万册、电子书籍30万种、听书资源1万种、期刊资源3500种、江南文化讲座视频5000条等各类资源。自2020年12月投入使用以来，该平台已拥有注册用户420738名，跨馆借阅图书总册数达87.2万册，图书码洋总价格高达2289.1万元，跨馆借阅图书里程达1481.33万公里，平均每本图书“行走”16.99公里。
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